簡介
定義
企業戰略目标（Strategic Objectives）：是企業使命和宗旨的具體化和定量化，是企業奮鬥綱領，是衡量企業一切工作是否實現其企業使命的标準，是企業經營戰略的核心。
戰略目标定義：從廣義上看，企業戰略目标是企業戰略構成的基本内容，戰略目标是對企業戰略經營活動預期取得的主要成果的期望值。從狹義上看，企業戰略目标不包含在企業戰略構成之中，它既是企業戰略選擇的出發點和依據，又是企業戰略實施要達的結果。
特點
戰略目标的設定，同時也是企業宗旨的展開和具體化，是企業宗旨中确認的企業經營目的、社會使命的進一步闡明和界定，也是企業在既定的戰略經營領域展開戰略經營活動所要達到的水平的具體規定。
宏觀性
戰略目标是一種宏觀目标。它是對企業全局的一種總體設想，它的着眼點使整體而不是局部。它是從宏觀角度對企業的未來的一種較為理想的設定。它所提出的，是企業整體發展的總任務和總要求。它所規定的，使整體發展的根本方向。因此，人們所提出的企業戰略目标總是高度概括的。
長期性
戰略目标是一種長期目标。它的着眼點是未來和長遠。戰略目标是關于未來的設想，它所設定的，是企業職工通過自己的長期努力奮鬥而達到的對現實的一種根本性的改造。戰略目标所規定的，是一種長期的發展方向，它所提出的，是一種長期的任務，絕不是一蹴而就的，而是要經過企業職工相當長的努力才能夠實現。
穩定性
戰略目标既然是一種長期目标，那麼它在其所規定的時間内就應該是相對穩定的。戰略目标既然是總方向、總任務，那麼它就應該是相對不變的。這樣，企業職工的行動才會有一個明确的方向，大家對目标的實現才會樹立起堅定的信念。當然，強調戰略目标的穩定性并不排斥根據客觀需要和情況的發展而對戰略目标作必要的修正。
全面性
戰略目标是一種整體性要求。它雖着眼于未來，但卻沒有抛棄現在；它雖着眼于全局，但又不排斥局部。科學的戰略目标，總是對現實利益與長遠利益，局部利益與整體利益的綜合反映。科學的戰略目标雖然總是概括的，但它對人們行動的要求，卻又總是全面的，甚至是相當具體的。
可分性
戰略目标具有宏觀性、全面性的特點本身就說明它是不可分的。戰略目标作為一種總目标、總任務和總要求，總是可以分解成某些具體目标、具體任務和具體要求的。這種分解既可以在空間上把總目标分解成一個方面又一個方面的具體目标和具體任務，又可以在時間上把長期目标分解成一個階段又一個階段的具體目标和具體任務。人們隻有把戰略目标分解，才能使其成為可操作的東西。可以這樣說，因為戰略目标是可分的，因此才是可實現的。
接受性
企業戰略的實施和評價主要是通過企業内部人員和外部公衆來實現的，因此，戰略目标必須被他們理解并符合他們的利益。但是，不同的利益集團有着不同的甚至是相互沖突的目标，因此，企業在制定戰略時一定要注意協調。一般的，能反映企業使命和功能的戰略易于為企業成員所接受。另外，企業的戰略表述必須明确，有實際的含義，不至于産生誤解，易于被企業成員理解的目标也易于被接受。
檢驗性
為了對企業管理的活動進行準确的衡量，戰略目标應該是具體的和可以檢驗的。目标必須明确，具體地說明将在合适達到何種結果。目标的定量化是使目标具有可檢驗性的最有效的方法。但是，由許多目标難以數量化，時間跨度越長、戰略層次越高的目标越具有模糊性。此時，應當用定性化的術語來表達其達到的程度，要求一方面明确戰略目标實現的時間，另一方面須詳細說明工作的特點。
挑戰性
目标本身是一種激勵力量，特别是當企業目标充分的體現了企業成員的共同利益，使戰略大目标和個人小目标很好的結合在一起的時候，就會極大的激發組織成員的工作熱情和獻身精神。
具體性
在公司制定戰略目标時，應當結合公司所處的内外部環境。要有具體的實現時間，目标實現的效果。切忌一味貪大、空喊口号。
内容
由于戰略目标是企業使命和功能的具體化，一方面有關企業生存的各個部門都需要有目标；另一方面，目标還取決于個别企業的不同戰略。因此，企業的戰略目标是多元化的，既包括經濟目标，又包括非經濟目标；既包括定性目标，又包括定量目标。盡管如此，各個企業需要制定目标的領域卻是相同的，所有企業的生存都取決于同樣的一些因素。彼得·德魯克在《管理實踐》一書中提出了八個關鍵領域的目标：
歸納
制定過程
簡介
一般來說，确定戰略目标需要經曆調查研究、拟定目标、評價論證和目标決斷這樣四個具體步驟。
調查研究
在制定企業戰略目标之前，必須進行調查研究工作。但是在進入确定戰略目标的工作中還必須對已經作過的調查研究成果進行複核，進一步整理研究，把機會和威脅，長處與短處，自身與對手，企業與環境，需要與資源，現在與未來加以對比，搞清楚他們之間的關系，才能為确定戰略目标奠定起比較可靠的基礎。
調查研究一定要全面進行，但又要突出重點。為确定戰略而進行的調查研究是不同于其他類型的調查研究的，它的側重點是企業與外部環境的關系和對未來研究和預測。關于企業自身的曆史與現狀的陳述自然是有用的，但是，對戰略目标決策來說，最關鍵的還是那些對企業未來具有決定意義的外部環境的信息。
拟定目标
經過細緻周密的調查研究，便可以着手拟定戰略目标了。拟定戰略目标一般需要經曆兩個環節：拟定目标方向和拟定目标水平。首先在既定的戰略經營領域内，依據對外部環境、需要和資源的綜合考慮，确定目标方向，通過對現有能力與手段等諸種條件的全面衡量，對沿着戰略方向展開的活動所要達到的水平也做出初步的規定，這便形成了可供決策選擇的目标方案。
前面對企業戰略目标包含的内容已經做出了介紹。在确定過程中，必須注意目标結構的合理性，并要列出各個目标的綜合排列的次序。另外，在滿足實際需要的前提下，要盡可能減少目标的個數。
一般采用的方法是：
①把類似的目标合并成一個目标；
②把從屬目标歸于總目标；
③通過度量求和，求平均或過程綜合函數的辦法，形成一個單一的綜合目标。
在拟定目标的過程中，企業領導要注意充分發揮參謀智囊人員的作用。要根據實際需要與可能，盡可能多的提出一些目标方案，以便與對比選優。
評價論證
戰略目标拟定出來之後，就要組織多方面的專家和有關人員對提出的目标方案進行評價和論證。
（1）論證和評價要圍繞目标方向是否正确進行
。要着重研究：拟定的戰略目标是否符合企業精神，是否符合企業的整體利益與發展需要，是否符合外部環境及未來發展的需要。
（2）要論證和評價戰略目标的可行性
。論證與評價的方法，主要是按照目标的要求，分析企業的實際能力，找出目标與現狀的差距，然後分析用以消除這個差距的措施，而且要進行恰當的運算，盡可能用數據說明。如果制定的途徑，能力和措施，對消除這個差距有足夠的保證，那就說明這個目标是可行的。還有一個傾向要注意的是，如果外部環境及未來的變化對企業發展比較有利，企業自身也有辦法找到更多的發展途徑、能力和措施，那麼就要考慮提高戰略目标的水平。
（3）要對所拟定的目标完善化程度進行評價。要着重考察：
①目标是否明确。所謂目标明确，是指目标應當是單義的，隻能有一種理解，而不能是多義的；多項目标還必須分出主次輕重；實現目标的責任必須能夠落實；實現目标的約束條件也要盡可能明确；
②目标的内容是協調一緻。如果内容不協調一緻，完成其中一部分指标勢必會犧牲另一部分指标，那麼，目标内容便無法完全實現；
③有無改善的餘地。
如果在評價論證時，人們已經提出了多個目标方案，那麼這種評價論證就要在比較中恰當進行。通過對比、權衡利弊，找出各個目标方案的優劣所在。
拟定目标的評價論證過程，也是目标方案的完善過程。要通過評價論證，找出目标方案的不足，并想方設法使之完善起來。如果通過評價論證發現拟定的目标完全不正确或根本無法實現，那就要回過頭去重新拟定目标，然後再重新評價論證。
目标決斷
在決斷選定目标時，要注意從以下三方面權衡各個目标方案：
①目标方向的正确程度；
②可望實現的程度；
③期望效益的大小。
對這三個方面宜作綜合考慮。所選定的目标，三個方面的期望值都應該盡可能大。目标決斷，還必須掌握好決斷時機。因為戰略決策不同于戰術決策。戰術目标決策常常會時間比較緊迫，回旋餘地很小，而且戰略目标決策的時間壓力相對不大。在決策時間問題上，一方面要防止在機會和困難都還沒有搞清楚之前就輕率決策；另一方面又不能優柔寡斷，贻誤時機。
從調查研究、拟定目标、評價論證到目标決斷，确定戰略目标這四個步驟是緊密結合在一起的，後一步的工作要依賴于前一步的工作，在進行後一步的工作時，如果發現前一步工作的不足，或則遇到了新情況，就需要回過頭去。重新進行前一步或前幾步的工作。
核心結構
簡介
在企業使命和企業功能定位的基礎上，企業戰略目标可以按四大内容展開：市場目标、創新目标、盈利目标和社會目标。
市場目标
一個企業在制定戰略目标時最重要的決策是企業在市場上的相對地位，它常常反映了企業的競争地位。企業所預期達到的市場地位應該是最優的市場份額，這就要求對顧客、對目标市場、對産品或服務、對銷售渠道等作仔細的分析。
（1）産品目标。包括産品組合、産品線、産品銷量和銷售額等；
（2）渠道目标。包括縱向渠道目标，即渠道的層次，以及橫向渠道目标，即同一渠道成員的數量和質量目标。
（3）溝通目标。包括廣告、營業推廣等活動的預算和預算效果。
創新目标
在環境變化加劇、市場競争激烈的社會裡，創新概念受到重視是必然的。創新作為企業的戰略目标之一，時使企業獲得生存和發展的生機和活力。在每一個企業中，基本上存在着三種創新：技術創新、制度創新和管理創新。為樹立創新目标，戰略制定者一方面必須預計達到市場目标所需的各項創新，另一方面必須對技術進步在企業的各個領域中引起的發展做出評價。
（1）制度創新目标。随着生産的不斷發展，引起新的企業組織形式的出現。制度創新目标即對企業資源配置方式的改變與創新，從而使企業适應不斷變化的環境和市場。
（2）技術創新目标。這一目标将導緻新的生産方式的引入，即包括原材料，能源、設備、産品等有形的創新目标，也包括工藝程序的設計、操作方法的改進等無形目标。制定技術創新目标将推動企業乃至整個經濟廣泛和深刻的發展。
（3）管理創新目标。管理創新涉及到經營思路、組織結構、管理風格和手段、管理模式等多方面的内容。管理創新的主要目标是試圖設計一套規則和程序以降低交易費用，這一目标的建立是企業不斷發展的動力。
盈利目标
這是企業的一個基本目标，企業必須獲得經濟效益。作為企業生存和發展的必要條件和限制因素的利潤，既是對企業經營成果的檢驗，又是企業的風險報酬，也是整個企業乃至整個社會發展的資金來源。盈利目标的達成取決于企業的資源配置效率及利用效率，包括人力資源、生産資源、資本資源的投入--産出目标。
（1）生産資源目标。在通常情況下，企業通過改進投入與産出的關系就可以獲利。一方面，提高每個投入單位的産量；另一方面，在單位産量不變的情況下，成本的降低同時也意味着利潤降增加。
（2）人力資源目标。人力資源素質的提高能使企業的生産率得以提高，同時還能減少由于人員流動造成的成本開支。因此，企業的戰略目标中應包括人力資源素質的提高、建立良好的人際關系等目标。
（3）資本資源目标。達成企業盈利目标同樣還需要在資金的來源及運用方面制定各種目标，一方面，确定合理的資本結構并盡量減少資本成本；另一方面，則通過資金，資産的運作來獲得利潤。
社會目标
現代企業越來越多的認識到自己對用戶及社會的責任，一方面，企業必須對本組織造成的社會影響負責；另一方面，企業還必須承擔解決社會問題的部分責任。企業日益關系并注意良好的社會形象，既為自己的産品或服務争得信譽，又促進組織本身獲得認同。企業的社會目标反映企業對社會的貢獻程度，如環境保護、節約能源、參與社會會活動、支持社會福利事業和地區建設活動等。
（1）公共關系目标。這一目标的着眼點在于企業形象，企業文化的建設，通常以公衆滿意度和社會知名度為保證、支持性的目标。
（2）社會責任目标。常常是指企業在處理和解決社會問題時應該或可能作什麼，如在對待環境保護、社區問題、公益事業時所扮演的角色和所發揮的作用。
（3）政府關系目标。企業作為納稅人支持着政府機構的運作；同時，政府對企業的制約和指導作用也是顯而易見的。這一目标的達成往往會給企業帶來無形的競争優勢。
在實際中，由于企業性質的不同，企業發展階段的不同，戰略目标體系中的重點目标也大相徑庭。同一層次戰略目标之間必然優先導目标。
體系
戰略目标不止一個，而是由若幹目标項目組成的一個戰略目标體系。從縱向上，企業的戰略目标體系可以分解成一個樹形圖。
在企業使命和企業宗旨的基礎上制定企業的總戰略，為了保證總目标的實現，必須将其層層分解，規定保證性職能戰略目标；也就是說，總戰略目标是企業主體目标，職能性戰略目标是保證性的目标。
從橫向上來，企業的戰略目标大緻可以分成兩類。
第一類是用來滿足企業生存和發展所需要的項目目标，這些目标項目又可以分解成業績目标和能力目标兩類。業績目标主要包括收益性、成長性和安全性指标等三類定量指标。能力目标主要包括企業綜合能力、研究開發能力指标、生産制造能力指标、市場營銷能力指标、人事組織能力指标和财務管理能力指标等一些定性和定量指标。
第二類是用來滿足與企業有利益關系的各個社會群體所要求的目标。與企業利益關系的社會群體主要有顧客、企業職工、股東、所在社區及其其它社會群體。
