人民保險:保險企業-中文百科頻道

基本簡介.

中國人保自1949年10月20日成立，已經走過了五十八載不平凡的發展曆程。近六十年來，中國人保承載的是造福于民的曆史使命，肩負的是促進和諧的社會責任。可以說，中國保險業積累的深厚文化和創造的卓越業績，都與中國人保的曆史息息相關、緊密相連。在新中國保險業的發展史上，中國人保創造了輝煌的業績和光榮。

當我們提起1949，就會想起中國人保與共和國共同成長的奮鬥歲月；提起1979，就會想起中國人保伴随改革開放發展壯大的光輝曆程；提起1996，就會想起中國人保實現專業化經營，鑄就非壽險業第一品牌形象的成功實踐；提起2003，就會想起中國人保開創了國内金融機構海外發行上市的先河。當我們提起三峽工程、嶺澳核電站、中國航天、北京奧運等無數體現中國人保實力和專業水平的重大承保項目，我們充滿着自豪。而當我們提起中國人保遍布城鄉的服務體系和辛勤工作、甘于奉獻的廣大員工，我們的心中更是充滿着感動和驕傲。2 006年中國人保承擔的保險責任金額總計31.51萬億元，“十五”期間中國人保累計賠款支出1750億元，我們對能為經濟發展、社會穩定、國家強盛和人民福祉做出積極貢獻，感到無上的榮耀！

發展曆程

鑄就非壽險業第一品牌形象的成功實踐；提起2003，就會想起中國人保開創了國内金融機構海外發行上市的先河。當我們提起三峽工程、嶺澳核電站、中國航天、北京奧運等無數體現中國人保實力和專業水平的重大承保項目，我們充滿着自豪。而當我們提起中國人保遍布城鄉的服務體系和辛勤工作、甘于奉獻的廣大員工，我們的心中更是充滿着感動和驕傲。2 006年中國人保承擔的保險責任金額總計31.51萬億元，“十五”期間中國人保累計賠款支出1750億元，我們對能為經濟發展、社會穩定、國家強盛和人民福祉做出積極貢獻，感到無上的榮耀！

企業簡介

曆史蘊含價值，光榮成就未來。作為一家國有骨幹保險企業，今天的中國人民保險集團公司旗下已經擁有人保财險、人保壽險、人保健康、人保資産等八家專業子公司，擁有各類分支機構一萬二千多個，員工九萬餘人，營銷員十萬多人。經營範圍涵蓋财産保險、人壽保險、健康保險、資産管理、保險經紀等領域，建立起了保險産業集群。站在新的曆史起點，為把握保險業快速發展的曆史機遇，中國人保以科學發展觀為指導，明确了以鞏固和加快發展傳統主業為立業之本，以超常規發展人身保險業務為振興之策，以開拓資産管理、資本運作等領域為跨越之道，力求在“十一五”期間實現新的創業和跨越式發展，建成國際一流大型現代金融保險集團的發展戰略和目标。

為實現這一發展戰略和目标，中國人保将深化改革與創新，進一步完善體制、機制，提高集團的運營效能和市場拓展能力；中國人保将推動重組與整合，實現資源的有效配置，充分發揮集團的整體競争優勢；中國人保将恪守誠信與規範，珍惜中國人保重諾守信的優良傳統，為保險業的健康發展作出積極貢獻；中國人保将倡導人本與和諧，把廣大員工視為最寶貴的财富，把滿足客戶需求作為公司發展的出發點，努力構建和諧奮進的企業文化，激發廣大員工的奮鬥精神和創業熱情，實現中國人保又好又快地發展，為社會主義和諧社會和新農村建設作出新的貢獻。

保險公司優勢

品牌優勢

PICC品牌具有六十年的曆史，在國内享有顯著聲譽，在國際上具有一定影響。人保财險是全球各大船東協會在中國的保賠通訊代理，在國際保險市場享有良好聲譽。特别是公司在海外上市後，PICC進一步成為國内、國際保險市場和資本市場的知名品牌。

市場優勢

人保财險是國内最大的非壽險公司，在非壽險市場處于領先地位，主導着非壽險市場的發展。公司主要經營财産保險、意外傷害保險和短期健康保險業務，在大型商業風險、政府采購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、家财險等分散型業務領域處于絕對領先地位。

人才優勢

多年來，人保财險培養了大批優秀骨幹人才，擁有一大批具有豐富經驗的管理人才和遍及非壽險業務鍊每個環節的技術人才，擁有一支掌握非壽險業核心技能且愛崗敬業、團結奮進的員工隊伍。

産品優勢

截至2004年底，人保财險共開發保險條款1246個，其中主險567個，附加險679個；全國性險種725個，區域性險種521個。目前，公司平均每天開發推廣1個新産品。公司是國内第一家引入精算技術開發産品的非壽險公司,可以為客戶提供全方位、高質量且科學定價的保險保障服務。同時，公司積累了海量經營數據，具有堅實的決策分析基礎，對中國非壽險市場發展規律有着較好的把握和認識。

技術優勢

中國人保财險在産品開發、承保、理賠和再保險等核心技術領域處于國内非壽險業領先水平，成熟的信息技術平台和完善的客戶信息資源為公司業務發展提供了堅實的技術保障。公司是國内第一家引入精算技術開發産品的非壽險公司，自愛航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業、政府采購等重要保險業務領域具有國内領先的技術優勢，能夠為客戶提供全方位、高質量的保險保障服務。

網絡優勢

人保财險擁有遍及全國的機構網點，包括324個地、市級承保、理賠、财務“三個中心”，4500多個分支機構，擁有多樣化的營銷渠道，形成了強有力的銷售和服務網絡，足以支撐全國範圍的"通保通賠"與"異地出險、就地理賠"等保險增值服務。

客戶優勢

公司擁有國内非壽險市場最大規模的客戶群，建立了廣泛、穩定的客戶關系，具有強大的适應市場變化、滿足客戶需求的産品開發和客戶服務能力。

服務優勢

公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518，現已遍布國内324個地市，并通過ISO9000質量管理體系認證，向客戶提供快、優、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為内涵的“金牌服務工程”，以确保客戶服務從規範、效率、質量三個方面不斷提高，繼續保持同業客戶服務第一品牌。