IT項目管理:項目管理書籍-中文百科頻道

書籍

人民郵電出版社圖書

書名IT項目管理(工業和信息化普通高等教育“十二五”規劃教材立項項目)

叢書名21世紀高等院校經濟管理類規劃教材

标準書号ISBN978-7-115-27882-1

作者郭甯編着

責任編輯李海濤

開本16開

印張22

字數523千字

頁數342頁

裝幀平裝

版次第1版第1次

初版時間2012年6月

定價42.00元

内容提要

本書針對IT項目管理的特點，以IT項目為研究對象，對IT項目管理的主要内容進行了較為系統的研究，對項目的9個知識域和過程管理等環節進行了系統全面的介紹。全書共分12章，主要内容包括IT項目管理的概念與内涵、IT項目的管理環境、IT項目全生命周期及其各階段的主要工作、範圍管理、時間管理、成本管理、風險管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、沖突管理、采購管理及項目管理工具Project應用指南等。在各章都配有實際的案例，突出了IT項目管理的特色，有利于擴展讀者的思路，提高IT項目管理的能力，這些啟發性的案例本身就是對IT項目管理的最好注解。同時，在各章後面還配有習題與實踐環節的參考題目，可供讀者複習鞏固和拓展知識之用。

理論與實踐相結合、實用性與可讀性相結合是本書的最大特點。本書可作為大學本科生及研究生IT項目管理課程的教材，也可作為項目管理人員的培訓教材。有興趣了解IT項目管理的人士也可利用本書進行自學。

第1章IT項目管理概述1

1.1項目的概念1

1.1.1項目的價值1

1.1.2項目定義2

1.1.3IT項目的特點2

1.2項目管理概述4

1.2.1項目管理的含義與價值4

1.2.2項目管理的特征5

1.2.3項目管理的發展6

1.2.4項目管理的知識體系7

1.3軟件項目管理9

1.3.1軟件項目管理的特點9

1.3.2項目管理的本質10

1.3.3IT項目中的常見問題分析11

案例研究12

習題13

實踐環節14

第2章組織環境與項目管理過程15

2.1IT項目管理的環境16

2.1.1項目環境16

2.1.2項目與組織戰略17

2.1.3項目相關利益者分析18

2.1.4組織結構19

2.2IT項目生命周期24

2.2.1IT項目生命周期24

2.2.2IT項目各階段内容25

2.3IT項目的管理過程27

2.3.1項目管理過程27

2.3.2IT項目的管理過程30

2.4項目經理的責任和權力33

2.4.1項目經理的地位和作用33

2.4.2項目經理的職責34

2.4.3項目經理的權力34

2.4.4項目經理的能力35

案例研究37

習題39

實踐環節40

第3章IT項目整體管理41

3.1項目啟動和可行性分析41

3.1.1項目準備和啟動過程42

3.1.2可行性研究44

3.2項目管理計劃47

3.2.1項目計劃47

3.2.2制訂項目管理計劃51

3.3IT項目目标管理52

3.3.1IT項目目标體系52

3.3.2IT項目目标控制53

3.4項目計劃執行與變更控制56

3.4.1指導與管理項目執行56

3.4.2項目整體變更控制57

3.5項目收尾與驗收58

3.5.1結束項目或階段59

3.5.2項目驗收61

3.5.3項目移交與清算63

案例研究64

習題67

實踐環節68

第4章IT項目範圍管理69

4.1項目範圍管理概述69

4.1.1項目範圍與範圍管理69

4.1.2IT項目範圍管理的重要性70

4.2項目範圍規劃與範圍定義70

4.2.1項目範圍規劃的編制71

4.2.2收集項目需求71

4.2.3項目範圍定義73

4.2.4軟件項目的需求管理74

4.3項目工作分解結構技術77

4.3.1工作分解結構77

4.3.2工作分解的過程78

4.4項目範圍核實與控制81

4.4.1項目範圍核實81

4.4.2項目範圍控制81

案例研究84

習題84

實踐環節85

第5章IT項目時間管理86

5.1項目時間管理概述87

5.1.1項目進度管理的重要性87

5.1.2項目進度及項目進度管理87

5.1.3項目進度管理過程87

5.1.4IT項目時間管理的特點88

5.2活動定義88

5.2.1活動的定義88

5.2.2項目活動的特征89

5.2.3項目活動定義過程89

5.3活動排序90

5.3.1活動排序的依據90

5.3.2網絡圖90

5.4活動資源估計92

5.4.1IT項目資源分類93

5.4.2資源估算的主要依據94

5.4.3資源估算的過程94

5.4.4編制資源計劃的方法與工具95

5.5活動持續時間估計98

5.5.1曆時估計的依據98

5.5.2曆時估計的方法98

5.5.3軟件項目的工作量估算99

5.6編制項目進度計劃100

5.6.1項目進度計劃101

5.6.2進度計劃編制的依據102

5.6.3計劃編制技術103

5.6.4進度計劃編制結果109

5.7IT項目進度控制109

5.7.1IT項目進度控制110

5.7.2進度控制的工具和方法112

5.7.3項目進度優化與控制113

案例研究117

習題118

實踐環節119

第6章IT項目成本管理120

6.1成本管理概述120

6.1.1項目成本與成本特點120

6.1.2項目成本管理過程124

6.2項目成本估算125

6.2.1項目成本估算過程125

6.2.2軟件項目成本估算方法127

6.2.3項目成本估算的結果133

6.3項目成本預算135

6.3.1成本預算概述135

6.3.2項目成本預算的步驟136

6.3.3成本預算的結果138

6.3.4項目費用與資源的優化138

6.4成本控制139

6.4.1項目成本控制的原則和内容140

6.4.2項目成本控制方法141

6.5項目成本效益分析148

6.5.1成本效益分析的必要性148

6.5.2成本效益分析方法148

案例研究149

習題153

實踐環節154

第7章IT項目質量管理155

7.1項目質量管理概述155

7.1.1項目質量管理的概念155

7.1.2質量管理的過程158

7.1.3軟件質量158

7.1.4IT企業質量管理體系161

7.2IT項目質量計劃163

7.2.1質量計劃的依據163

7.2.2編制質量計劃的方法164

7.2.3質量計劃的輸出165

7.3IT項目質量保證167

7.3.1IT項目質量保證的思想167

7.3.2質量保證體系168

7.4IT項目質量控制171

7.4.1常見的IT項目質量問題171

7.4.2實施質量控制172

7.4.3IT項目質量控制工具與技術173

7.4.4質量控制成果176

案例研究177

習題179

實踐環節180

第8章項目人力資源管理181

8.1項目人力資源管理概述181

8.1.1項目人力資源181

8.1.2IT項目的人力資源管理182

8.1.3IT項目人力資源管理的特性183

8.2項目人力資源規劃184

8.2.1IT項目組織的确定184

8.2.2IT項目工作設計185

8.2.3項目組織計劃的編制186

8.3項目團隊建設189

8.3.1項目團隊的特殊性189

8.3.2項目團隊的發展階段190

8.3.3團隊成員的選擇192

8.3.4項目團隊建設194

8.3.5人員培訓與開發199

8.3.6項目績效評估201

8.4項目人力資源的激勵203

8.4.1動機理論203

8.4.2激勵理論205

8.4.3激勵因素207

8.4.4團隊激勵與組織凝聚實例208

案例研究209

習題210

實踐環節211

第9章項目溝通管理212

9.1項目溝通管理概述212

9.1.1項目溝通管理概述212

9.1.2溝通的作用與影響214

9.2項目溝通規劃216

9.2.1項目信息傳遞的方式與渠道217

9.2.2編制項目溝通計劃220

9.3信息發布222

9.3.1項目信息分發222

9.3.2召開有效的工作會議222

9.4績效報告223

9.4.1績效報告的工具與技術223

9.4.2績效報告的結果224

9.5利益相關者管理224

9.5.1利益相關者管理224

9.5.2有效溝通的原則226

9.5.3項目溝通障礙分析227

9.5.4有效溝通的方法和技巧228

9.6項目沖突管理230

9.6.1沖突管理的概念231

9.6.2沖突來源232

9.6.3沖突處理策略233

9.6.4沖突管理的技巧235

案例研究236

習題238

實踐環節238

第10章IT項目風險管理239

10.1項目風險管理概述239

10.1.1風險概述240

10.1.2項目風險管理概述243

10.1.3項目風險管理過程與作用245

10.2風險管理規劃246

10.2.1風險管理規劃的内容與依據247

10.2.2風險管理規劃的程序248

10.2.3風險管理規劃的成果248

10.3IT項目風險識别251

10.3.1風險識别過程251

10.3.2風險識别方法252

10.3.3風險識别的結果256

10.4項目風險定性與定量分析257

10.4.1風險評估基礎257

10.4.2定性風險分析259

10.4.3定量風險分析261

10.4.4項目風險評估263

10.5項目風險應對規劃264

10.5.1項目風險應對原則265

10.5.2項目風險的應對措施265

10.5.3制定風險應對措施的依據268

10.5.4風險應對規劃的結果268

10.6項目風險監控269

10.6.1項目風險監控概述269

10.6.2風險監控程序270

10.6.3風險監控的方法271

10.6.4風險監控的成果272

案例研究273

習題275

實踐環節276

第11章項目采購管理277

11.1項目采購管理概述277

11.1.1項目采購277

11.1.2項目采購管理280

11.2采購規劃280

11.2.1編制采購規劃的依據281

11.2.2編制采購規劃的方法和技術281

11.2.3采購規劃的輸出282

11.3項目的招投标283

11.3.1招投标的基本程序283

11.3.2編寫項目标書285

11.3.3投标決策287

11.3.4編寫投标書288

11.3.5産品選擇與商務談判289

11.4項目合同管理290

11.4.1簽訂合同時應注重的問題290

11.4.2軟件項目合同條款分析291

11.4.3合同管理297

11.4.4合同收尾298

案例研究299

習題302

實踐環節303

第12章MicrosoftProject2007應用指南304

12.1MicrosoftProject2007概述304

12.1.1導言304

12.1.2MicrosoftOfficeProject2007簡介305

12.1.3啟動Project2007305

12.1.4Project視圖307

12.2創建項目計劃311

12.2.1創建新的項目計劃311

12.2.2設置非工作日312

12.2.3輸入項目屬性313

12.3創建任務列表314

12.3.1輸入任務314

12.3.2估計工期315

12.3.3輸入裡程碑317

12.3.4分階段組織任務317

12.3.5鍊接任務318

12.3.6記錄任務320

12.3.7檢查任務工期321

12.4設置與分配資源322

12.4.1設置人員與設備資源323

12.4.2設置材料資源324

12.4.3設置成本資源及資源費率325

12.4.4為單個資源調整工作時間326

12.4.5為任務分配工時資源328

12.4.6為任務分配額外資源330

12.4.7為任務分配成本資源333

12.5跟蹤任務進度334

12.5.1保存項目的基準334

12.5.2根據日程跟蹤項目336

12.5.3輸入任務完成比例336

12.5.4輸入任務的實際值338

習題340

實踐環節341

參考文獻342

管理書籍

作者：孫雨生着

出版社：清華大學出版社

開本：185*260

版次：2011年12月第1版

印次：2011年12月第一次印刷

定價42.00元

《基于Project的IT項目管理》系統全面，

《基于Project的IT項目管理》通過豐富的IT項目管理實例和完整的項目分析與設計過程，由淺入深、圖文并茂地介紹了Project2010的操作方法與使用技巧，涵蓋了Project2010基礎知識、IT項目計劃制定、IT項目實施控制、IT項目信息溝通與協作等内容，構築了一個面向實際應用的知識體系。

全程圖解

本書采用全程圖解的方式進行操作演示，語言通俗，步驟詳細。書中的圖像做了大量的裁切、拼合和加工，信息豐富，效果精美，輕松易學。

案例一緻

本書始終以同一個軟件開發項目為例，進行基于Project2010的IT項目管理介紹，便于讀者構建完整的lT項目管理知識體系。

資源豐富

本書免費提供多媒體課件及書中實例的完整素材文件，便于讀者自學和進行實踐練習。

《基于project的it項目管理》既是一本project最新版本的教材，又是一本project實際應用的參考書。《基于project的it項目管理》共分為4篇12章，主要講解了it項目管理的具體内容及基于microsoftproject2010的it項目管理操作技能，内容包括it項目管理與project2010的基礎知識，基于project2010的it項目進度計劃、資源計劃、成本計劃的制作、優化及發布，基于project2010的it項目資源、進度、成本跟蹤與控制，以及基于project2010的it項目信息提取、溝通與協作管理。

《基于project的it項目管理》體系完整、内容翔實、結構清晰、循序漸進，既可作為高等院校管理科學與工程、信息管理與信息系統、計算機科學與技術、電子商務、電子政務、軟件工程等專業高年級本科生和研究生教材以及項目管理工程碩士、mba相關課程的教材，又可供it項目管理人員和it咨詢服務人員參考使用，還可作為各種電腦培訓機構的培訓教材。

美版圖書

作者：（美）斯奇沃泊（Schwalbe，K）着；邢春曉等譯

出版社：機械工業出版社

出版時間：2008-8-1

版次：1

頁數：365

印刷時間：2008/08/01

開本：16開

印次：1

紙張：膠版紙

ISBN：9787111240235

包裝：平裝

編輯推薦

自2002年第1版在中國引進出版以來，這本教材為項目管理知識體系在中國的普及和發展作出了卓有成效的貢獻，産生了很大的影響。本書不但很好地闡述了項目管理的知識體系，而且結合IT項目特别是軟件工程項目的特點，講述了IT項目管理的方法和過程。全書通過許多現實中的成功和失敗的項目實例，講述了項目管理的基本内容，包括項目集成、範圍、時間安排、成本、質量、人力資源、溝通、風險以及采購。

随書光盤包括：

●MicrosoftProjectProfessional2003軟件的120天試用版。

●FissureProjectSimulation軟件，利用該軟件學生可以在模拟的業務環境中親身體驗如何進行項目管理。

有關本書的附加資源（例如，各章課堂筆記的幻燈片、FissureProjectSimulation軟件的詳細說明、模闆文件等）請訪問華章網站。

内容簡介

本書是關于IT項目管理方面的教材，全面闡釋了與IT項目相關的概念、技巧、工具和技術。書中介紹了運用項目管理的9大知識領域（項目綜合、範圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購管理）以及啟動、計劃、實話、控制和收尾等過程組。增加了運行案例、模闆以及一些項目管理模拟軟件，幫助讀者掌握并運用在本書中學到的知識和技能。

本書适合作為高等院校計算機相關專業高年級本科生或研究生的教材，也可供相關技術人員參考。

作者簡介

KathySchwalbe美國明尼達大學博士，現為奧古斯堡學院企業計、信息系統項目和電子商務等課程。在1991年進入學術界以前，她做過系統分析師、項目經理、高級工程師以及信息技術咨詢顧問等。她還是美國項目管理協會（PMI）的活躍成員。

出版者的話

譯者序

前言

第1章項目管理概述

1.1簡介

1.2什麼是項目

1.2.1IT項目的例子

1.2.2項目屬性

1.2.3三項約束

1.3什麼是項目管理

1.3.1項目幹系人

1.3.2項目管理知識領域

1.3.3項目管理工具和技術

1.3.4項目成功要素

1.4項目經理的作用

1.4.1項目經理的工作描述

1.4.2項目經理應具備的技能

1.4.3IT項目經理的重要技能

1.4.4領導才能的重要性

1.4.5IT項目經理職業

1.5項目管理專業

1.5.1項目管理的曆史

1.5.2項目管理學會

1.5.3項目管理認證

1.5.4項目管理的職業道德規範

1.5.5項目管理軟件

第2章項目管理和IT背景

2.1項目管理的系統觀點

2.1.1什麼是系統方法

2.1.2系統管理的三球模型

2.2了解組織

2.2.1組織的四個框架

2.2.2組織結構

2.2.3組織文化

2.3幹系人管理

2.3.1高層管理承諾的重要性

2.3.2組織對信息技術承諾的需要

2.3.3組織标準的需要

2.4項目階段和項目生命周期

2.4.1産品生命周期

2.4.2項目階段和管理評審的重要性

2.5IT項目的環境

2.5.1IT項目的本質

2.5.2IT項目團隊成員的特征

2.5.3多樣的技術

第3章項目管理過程組：案例研究

3.1項目管理過程組

3.2把過程組映射到知識領域

3.3開發IT項目管理方法

3.4案例研究：JWD咨詢公司的

項目管理内網項目

3.4.1項目啟動

3.4.2項目計劃

3.4.3項目執行

3.4.4項目監控

3.4.5項目收尾

第4章項目綜合管理

4.1什麼是項目綜合管理

4.2戰略規劃與項目選擇

4.2.1識别潛在項目

4.2.2IT與業務戰略相結合

4.2.3選擇項目的方法

4.2.4項目章程

4.3初步的範圍說明書

4.4項目管理計劃

4.4.1項目管理計劃的内容

4.4.2項目管理計劃編制的指導原則

4.4.3幹系人的分析和高層管理的支持

4.5項目執行

4.5.1協調計劃和執行

4.5.2提供強大的領導力和支持性文化

4.5.3為産品、業務和應用領域的知識投資

4.5.4項目執行工具和技術

4.6監控項目工作

4.7綜合變更控制

4.7.1IT項目中的變更控制

4.7.2變更控制系統

4.8項目收尾

4.9使用軟件輔助項目綜合管理

第5章項目範圍管理

第6章項目時間管理

第7章項目成本管理

第8章項目質量管理

第9章項目人力資源管理

第10章項目溝通管理

第11章項目風險管理

第12章項目采購管理

附錄A微軟Project2003使用指南

附錄B對PMP考試及相關認證的建議

附錄C運行案例339

附錄D模闆344

附錄EFissure公司項目管理模拟

術語表

最新的第五版《IT項目管理》做了較大的修改，由楊坤翻譯，2009年1月第一版已經出版，還是機械工業出版社出版的。

主要修改是全書的結構主要按照項目管理的九大手法來編排，内容作了精簡，使得學習和閱讀更為簡單；同時還加入了對PMP考試的指導。

英文圖書

書名:IT項目管理

作者：凱西.施瓦爾貝(KathySchwalbe)

出版社：機械工業出版社

出版時間：2010年10月1日

ISBN:9787111318132

開本：16開

定價:69.00元

内容簡介

《IT項目管理(英文原書第6版)》是運用九大項目管理知識領域(包括項目集成管理以及範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理)以及全部五個過程組(包括啟動、計劃、實施、監控和收尾)的唯一一本教科書，為管理項目提供了堅實的框架和内容。《IT項目管理(英文原書第6版)》适合高等院校管理相關專業的本科生、研究生使用，也可作為it從業人員、高新技術企業管理者的參考書。

作者簡介

作者：（美國）凱西.施瓦爾貝（KathySchwalbe）譯者：楊坤

凱西·施瓦爾貝（KathySchwalbe），凱西·施瓦爾貝教授任教于明尼蘇達奧格斯堡學院商務管理系，主講項目管理、商業問題處理、系統分析與設計、信息系統項目和電子商務等課程。作為明尼蘇達大學的兼職教師，她為工程系的研究生講授項目管理課程。同時，她還為一些組織提供培訓和咨詢服務，并在一些會議上發表演講。在1991年進入學術界之前，她在工業界工作過10年。她曾是一名空軍軍官、系統分析師、項目經理、高級工程師和IT顧問。凱西女士還是PMI（美國項目管理協會）的活躍分子，負責PMI明尼蘇達分會學生會的聯絡工作，擔任明尼蘇達分會分管教育的副主席，以及《ISSIG評論》聯絡和編輯部主管，她還是PMI考題編寫組成員。

凱西女士畢業于聖母瑪麗亞大學，獲得數學學士學位；在美國東北大學的高科技MBA項目完成了MBA的學習，最終在明尼蘇達大學的高等教育學院獲得博士學位。

圖書目錄

前言

緻謝

作者簡介

術語表

第1章項目管理概述1

第2章項目管理與信息技術環境29

第3章項目管理過程組：案例研究63

第4章項目集成管理115

第5章項目範圍管理161

第6章項目時間管理195

第7章項目成本管理237

第8章項目質量管理275

第9章項目人力資源管理321

第10章項目溝通管理365

第11章項目風險管理405

第12章項目采購管理445

中國鐵道

基本信息

書号：

7-113-07991

作者：譚武梁等

定價：24.00元

版次：1版1次

開本：16開

出版日期：2007.08

配套教材：IT項目管理習題與指導

出版單位：中國鐵道出版社

内容簡介

本書循序漸進地介紹了IT項目從啟動到收尾管理過程中的各個環節，并通過校園網項目的實例，讓大家了解IT項目管理的規範，掌握IT項目管理的原理、方法和技巧。全書共分為13章，主要包括：IT項目管理概述、項目啟動與立項、項目計劃、項目進度管理、資源管理、成本管理、質量管理、風險管理、采購管理、溝通管理、範圍管理、整合管理、項目收尾。本書層次分明，實例豐富，圖文并茂，理論聯系實際，可作為高校計算機類的教材，也可供從事IT項目管理的人員參考和使用。

圖書目錄

第1章概述

第2章項目啟動與立項

第3章項目計劃

第4章進度管理

第5章資源管理

第6章成本管理第7章質量管理

第8章項目風險管理

第9章項目采購管理

第10章項目溝通管理

第11章項目範圍管理

第12章項目整合管理