APP營銷:應用程序營銷-中文百科頻道

主流版本

主流的APP版本有：

蘋果系統版本 iOS

安卓Android

微軟windowsphone

塞班系統版本 Symbian

用途

随着智能手機和iPad等移動終端設備的普及，人們逐漸習慣了使用APP客戶端上網的方式，而目前國内各大電商，均擁有了自己的APP客戶端，這标志着，APP客戶端的商業使用，已經開始初露鋒芒。

APP已經不僅僅隻是移動設備上的一個客戶端那麼簡單，如今，在很多設備上已經可以下載廠商官方的APP軟件對不同的産品進行無線控制。

不僅如此，随着移動互聯網的興起，越來越多的互聯網企業、電商平台将APP作為銷售的主戰場之一。澤思網絡的數據表明，APP既給手機電商帶來的流量遠遠超過了傳統互聯網（PC端）的流量，通過APP進行盈利也是各大電商平台的發展方向。事實表明，各大電商平台向移動APP的傾斜也是十分明顯的，原因不僅僅是每天增加的流量，更重要的是由于手機移動終端的便捷，為企業積累了更多的用戶，更有一些用戶體驗不錯的APP使得用戶的忠誠度、活躍度都得到了很大程度的提升，從而為企業的創收和未來的發展起到了關鍵性的作用。

用戶基數較大、用戶體驗不錯的幾款客戶端，本地服務的有：大衆點評、豆角優惠、今夜去哪兒、丁丁優惠、藝龍在線等。

網購的有：淘寶、京東商城、當當網、樂蜂網等等。

以分享為主的主要有：美麗說、蘑菇街等。

理财類的主要有：同花順、騰訊操盤手等等。

當然遊戲、閱讀等熱門應用更是層出不窮，IOS的用戶的下載渠道相對比較明确，直接在APP Store或者iTunes直接下載就可以，安卓用戶隻能在各大下載市場去淘了。

發展現狀

最為人關注的企業APP應用同樣宣示着中國的移動營銷時代已經“燎原”，其中又以移動電商和餐飲業對APP的高度重視而備受矚目。前者曾是傳統互聯網的表率，在線購物也第一次以網絡的方式改變了中國人的習慣，後者則是傳統企業的代表，他們如此對APP移動營銷的注意力，也啟示着“APP移動營銷的時代正從世界蔓延到了中國”。

當APP成為無數企業主熱議的話題時，企業APP的應用也蜂擁而上，就像當初互聯網時代的電子商務一樣，許多企業“為了APP而APP”，一個投入了數萬甚至近十萬的企業自媒體平台卻成了“沒有心髒的鋼鐵俠”，不能發揮實際效用。

營銷特點

成本低

APP營銷的模式，費用相對于電視、報紙、甚至是網絡都要低的很多，隻要開發一個适合于本品牌的應用就可以了，可能還會有一點的推廣費用，但這種營銷模式是營銷效果是電視、報紙和網絡所不能代替的。

持續性

一旦用戶下載到手機成為客戶端或在SNS網站上查看，那麼持續性使用成為必然。

促銷售

有了APP的競争優勢，無疑增加了産品和業務的營銷能力。

信息全面

全面展示信息

能夠刺激用戶的購買欲望，移動應用能夠全面的展現産品的信息，讓用戶在沒有購買産品之前就已經感受到了産品的魅力了，降低了對産品的抵抗情緒，通過對産品信息的了解，刺激用戶的購買欲望。

品牌建設

提升品牌實力

形成競争優勢，移動應用可以提高企業的品牌形象，讓用戶了解品牌，進而提升品牌實力。良好的品牌實力是企業的無形資産，為企業形成競争優勢。

随時服務

網上訂購，通過移動應用對産品信息的了解，可以及時的在移動應用上下單或者是鍊接移動網站進行下單。顧客交流和反饋，利用手機和網絡，易于開展了由制造商與個别客人之間的交流。客人的喜愛與厭惡的樣式、格調和品味，也容易被品牌一一掌握。這對産品大小、樣式設計、定價、推廣方式、服務安排等，均有重要意義.

跨時空

營銷的最終目的是占有市場份額。互聯網具有的超載時間約束和空間限制進行信息交換的特點，使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時随時随地提供全球的營銷服務。

精準營銷

通過可量化的精确的市場定位技術突破傳統營銷定位隻能定性的局限，借助先進的數據庫技術、網絡通訊技術及現代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個性化溝通，使營銷達到可度量、可調控等精準要求。擺脫了傳統廣告溝通的高成本束縛，使企業低成本快速增長成為可能，保持了企業和客戶的密切互動溝通，從而不斷滿足客戶個性需求，建立穩定的企業忠實顧客群，實現客戶鍊式反應增殖，從而達到企業的長期穩定高速發展的需求。移動應用本身具有很強的實用價值，手機應用程序本身就是一種實用性很強工具，用戶通過應用程序可以幫助手機用戶提供生活、學習、工作，是手機的必備功能，每一款手機都或多或少有一些應用。

互動性強

這種營銷效果是電視、報紙和網絡所不能代替的。将時下最受年輕人歡迎的手機位置化“簽到”與APP互動小遊戲相結合，融入暑期營銷活動。消費者接受“簽到玩遊戲創飲新流行”任務後，通過手機在活動現場和戶外廣告投放地點簽到，就可獲得相應的勳章并赢得抽獎機會。

用戶粘性

APP本身具有很強的實用價值，用戶通過應用程序可以幫助讓手機成為一個生活、學習、工作上的好幫手，是手機的必備功能，每一款手機都或多或少的有一些應用。APP營銷的粘性在于一旦用戶将應用下載到手機，應用中的各類任務和趣味性的競猜會吸引用戶，形成用戶粘性。

營銷模式

不同的應用類别需要不同的模式，主要的營銷模式有廣告模式、用戶模式和購物網站模式。

廣告營銷

在衆多的功能性應用和遊戲應用中，植入廣告是最基本的模式，廣告主通過植入動态廣告欄鍊接進行廣告植入，當用戶點擊廣告欄的時候就會進入指定的界面或鍊接，可以了解廣告主詳情或者是參與活動，這種模式操作簡單，适用範圍廣，隻要将廣告投放到那些熱門的、與自己産品受衆相關的應用上就能達到良好的傳播效果。

1、推廣目标：提高品牌知名度和吸引更多用戶注冊

2、流程：

a、獲取受衆，采用“鋪面”+“打點”的形式，通過内容定向“鋪面”和機型定向“打點”來進行受衆定位。

b、吸引受衆，手機上的“震撼”，高沖擊動态廣告欄，吸引受衆眼球，引起受衆好奇心理。

C、轉化受衆，“即點擊，即注冊”，用戶點擊廣告欄，進入WAP網站了解詳情，注冊參與活動，廣告主實時手機用戶數據。

App植入

App植入之内容植入

現流行的“瘋狂猜圖”就是很好的内容植入的成功案例。該遊戲融入廣告品牌營銷，把Nike，IKEA之類的品牌的作為關鍵詞，既達到了廣告宣傳效果，又不影響用戶玩遊戲的樂趣，而且因為融入了用戶的互動，廣告效果更好。所以企業最好是接與自己應用用戶群貼近的廣告主，這樣的廣告既能給用戶創造價值，不會引起用戶反感，而且點擊率會比較高，因此能獲得較高的收益。

App植入之道具植入

比如在人人網開發的人人餐廳這款app遊戲中，将伊利舒化奶作為遊戲的一個道具植入其中，讓消費者在遊戲的同時對伊利舒化奶産品産生獨特訴求認知與記憶，提升品牌或産品知名度，在消費者心中樹立企業的品牌形象。同時app的受衆群體較多，這樣的直接的道具植入有利于提升企業品牌的偏好度。

App植入之背景植入，獎勵廣告

在這款搶車位遊戲中，一眼看去，最突出的就是MOTO手機廣告，将MOTO的手機廣告作為停車位的一個背景圖标，給消費者無形中植入了MOTO的品牌形象。遊戲中還提到“用MOTO手機車位背景，每天可得100金錢”，這樣的獎勵廣告，驅使遊戲玩家使用該背景，這些獎勵當然是真的，但這确實是企業的廣告。

用戶營銷

用戶模式的主要應用類型是網站移植類和品牌應用類，企業把符合自己定位的應用發布到應用商店内，供智能手機用戶下載，用戶利用這種應用可以很直觀的了解企業的信息，用戶是應用的使用者，手機應用成為用戶的一種工具，能夠為用戶的生活提供便利性。這種營銷模式具有很強的實驗價值，讓用戶了解産品，增強産品信心，提升品牌美譽度。如通過定制《孕婦畫冊》應用吸引準媽媽們下載，提供孕婦必要的保健知識，客戶在獲取知識的同時，不斷強化對品牌的印象，商家也可以通過該APP發布信息給精準的潛在客戶。

相比植入廣告模式，具有軟性廣告效應，客戶在滿足自己需要的同時，獲取品牌信息，商品資訊。如《潮州玩家》，在給目标客戶提供有用的資訊的同時，滲透自身的商品信息，并且提供訂購。

從費用的角度來說，植入廣告模式采用按次收費的模式，而用戶參與模式則主要由客戶自己投資制作app實現，相比之下，首次投資較大，但無後續費用。而營銷效果取決APP内容的策劃，而非投資額的大小。

移植營銷

商家開發自己的産品的APP，然後将其投放到各大應用商店以及網站上，供用戶免費下載實用。該模式基本上是基于互聯網上購物網站，将購物網站移植到手機上面去，用戶可以随時随地地浏覽網站獲取所需商品信息、促銷信息，進行下單，這種模式相對于手機購物網站的優勢是快速便捷，内容豐富，而且這類應用一般具有很多優惠措施。

内容營銷

通過優質的内容，吸引到精準的客戶和潛在客戶。從而實現營銷的目的。如“彙搭”通過為消費者提供實實在在的搭配技巧，吸引有服飾搭配需求的用戶，并向其推薦合适的商品，這不失為一種商家、消費者雙赢的營銷模式。

營銷策略

App營銷的功能策略分為“全功能包含品牌”、“單一功能展現品牌”兩類。

所謂“全功能包含品牌”指的是，一款App裡包含除推廣品牌以外還帶有多種功能。如“全家FamilyMart”推出的App，實現了“産品信息”、“門店信息”、“卡路裡測算”、“選餐機”等多個功能；而“單一功能展現品牌”，顧名思義，一款App實現一個功能，或是推廣品牌文化，或是發布品牌産品信息，或是一款小遊戲，清晰明确。

App營銷的體系策略則分為“産品型”、“品牌型”、“綜合型”。

其次，需要考慮如何讓受衆接受這款App。由于消費者和用戶對品牌App的理解已經從好奇上升到熟悉，并且成為用戶了解和接觸品牌的必須途徑，因此，分析消費者和用戶的行為，挖掘他們内在的需求和興趣點，是App創意與品牌結合的重點之一。

傳統手機媒體營銷的區别

1）信息傳播方式不同

傳統手機媒體主要是以短信的形式我主要的傳播方式，這種傳播方式是讓消費者被動的接收産品信息，而APP營銷是企業将産品信息植于應用制作，供用戶下載，通過應用達到信息傳播。

2）傳播内容不同

傳統手機媒體傳播的産品信息隻是一些字面上的反應，用戶不能全面的理解一個産品，應用程序中包含了一些圖片、視頻，還可以全方位的感受産品，如一個汽車的應用，你不僅能夠看到汽車的圖片和視頻，你還能通過遊戲感受該款汽車的性能。

3）用戶行為差異

傳統手機媒體是被動的接受信息，容易讓受衆産生逆反心理，往往得到的是反方面的效果，而APP營銷是用戶自己下載，容易接受産品信息，更加容易達到傳播效果。

方法定位

首先，有條件的公司務請招募專業團隊。第一營銷思路清晰，第二掌握大量的投放數據分析，第三有應用市場的人脈關系。招募專業人士的溢價，可以為你節約很多不必要的營銷費用。

其次，APP營銷的奇技淫巧并不多。總有人希望不花錢辦大事，或者少花錢辦大事，醉心于搜索“APP免費推廣20招”之流。

一款應用的流行，優先取決于定位，其次品質，最後才是營銷手段。這意味着平庸的産品無法靠強營銷來赢得市場。任何團隊都應該把80%+的注意力集中在産品本身，甚至于定位與質量俱佳，卻沒什麼營銷能力的APP也會脫穎而出。

APP推廣主要的渠道是應用市場。之前對傳統的推廣方式還有幻想，即将網頁流量導入官網，再從官網下載安裝（或指向 APPstore），效果怎麼樣呢？如果采用常規的門戶廣告投放方式，轉化率可能低于3%。相當于你為了達到10萬安裝量（免費應用），官網訪問就得超過 350萬——性價比奇低無比。必須在目标人群高度集中的區域投放，才能提高轉化率。

顯而易見，所謂“目标人群高度集中的區域”就是應用市場。第一用戶的設備齊全，第二方便下載安裝，恰恰都是影響推廣轉化率的關鍵因素。所以Android推廣很煩，市場多而且亂

企業APP營銷推廣與關鍵點

APP營銷推廣的優勢就在于所傳播的内容及其方式的不同，且根據用戶行為區分産品信息的接受度，主動下載APP要比被動接收通過媒體接收信息更容易達到傳播效果。機遇和風險是并存關系，雖然APP營銷推廣早晚是精準營銷的新寵，不過在此之前，策劃運營才是關鍵。

先來看APP營銷推廣的核心價值在哪，用戶為什麼選擇并多次選擇這款産品？沒錯！先看内容，我們稱它為内容營銷，不禁要問：什麼是内容營銷？内容營銷為什麼這麼迷人？

首先，内容營銷分原創和公布兩種形式，博客，微博，案例，視頻及圖片統稱為公布，為的是吸引用戶，提升品牌美譽度，突顯公司業務能力。例如博客上的分享經驗，微博通過名人玩轉微博。

至于内容營銷為什麼這麼迷人，因為構建的品牌形象展示散發出奪人的美景，成本隻占了營銷預算支出的不到三分之一，一半以上的人認為這樣會比線下更有效。

時下，APP營銷推廣的方法層出不窮，但已經成熟的寥寥無幾：“應用商店”是個重量級渠道，雖說隻靠自然量，但依然是商家必選。“廣告宣傳”無所不在，通過付費營銷将永遠處在時代的前沿。“社交，論壇，博客，微博，SNS”利用其它平台增加與用戶碰面機會，收集信息數據，聚集感興趣用戶群體，同時增強用戶粘性。

企業APP營銷推廣還因注意的一個點，便是運營方案的策劃，随着移動互聯網領域的白熱化，平闆電腦和智能手機已經占了大半的PC市場，APP的第三方應用程序變得格外重要，而開發出的APP軟件，想在電子市場營銷，必須要有一套完善的APP運營方案才行，不然就會得不償失。

案例

UNO

UNO新品男士洗面奶上市之際，推出了一款品牌App。考慮到用戶的年齡層在20-35歲的年輕男士，娛樂活動豐富，因此這款App集娛樂、交友、品牌元素于一身，除了優惠信息外，還開發了搖骰子、交換名片兩種功能，讓用戶迅速成為宴會達人，廣結好友。

大白兔奶糖

大白兔奶糖，為了迎合受衆，推出了一款可愛十足，以糖果造型為元素的遊戲類App，找到相同的糖果并使它們連成一排，就可以獲得積分，非常受小朋友喜愛，給許多手機用戶的孩子們帶來了樂趣。

星巴克咖啡

2012年8月，星巴克順應了微信營銷的大潮，開通了微信公衆賬号，用戶通過搜索或掃描二維碼就能把它加為好友，其實這并非什麼新鮮事，但有趣的是接下來的互動，用戶隻需選擇一個表情符号發給星巴克，就會即刻收到星巴克的回饋驚喜——收聽到代表不同心情的音樂。

星巴克在2012年9月，推出了一款别具匠心的APP鬧鈴，用戶在設定的起床時間鬧鐘響起後，隻需按提示點擊起床按鈕，就可得到一顆星，如果能夠在一小時内走進任一星巴克店裡，就能買到一杯打折咖啡。

這款APP，對于星巴克來說，擔綱着品牌推廣與産品營銷的雙重重任。清晨的一杯折扣咖啡，反映的正是星巴克多年來積極與用戶建立對話渠道的縮影，以提醒他們從睜開眼睛的那刻便與這個品牌發生關聯，同時還兼具了促銷的功能。指點傳媒表示，這款實用的APP是星巴克衆多案例中的經典之作。

移動營銷将成為營銷新寵

随着智能手機的進一步普及以及無線網絡的不斷發展，各種各樣的APP層出不窮。無論是遊戲應用如憤怒的小鳥，還是移動社交應用如微博手機客戶端，或者是淘寶、1号店、凡客等電商企業自主開發的移動購物平台都紛紛出現在各大應用市場中。互聯網公司、終端廠商和運營商都在積極推動零售模式在移動應用市場的發展，全新的移動互聯網時代已經到來。

這一切最為關鍵的原因在于高端智能手機用戶的快速增長。它直接導緻了移動互聯網的炙手可熱，更帶動了移動應用的快速及多樣化發展。2010年中國手機應用下載規模突破8.63億次，預計到2013年，應用下載量将達到200多億次。截至2011年3月，蘋果應用商店上線App達到35萬款，類别涉及商業，圖書，教育，遊戲，娛樂，醫療等各個領域。而另一個可以與之抗衡的Android應用商店，上線APP也多達25萬款。

事實上APP縱然不會是今後互聯網應用、抑或營銷通路的全部，卻也必将成為用戶的主流選擇。随着手機網民漸成超越PC網民之勢頭，移動媒體很快将成為跨媒介營銷主角之一。而對于企業來說，智能手機應用的主流用戶群體普遍擁有較強的經濟購買實力，思想活躍，将廣告促銷或品牌信息投放到手機應用程序上顯然收效更明顯。其次APP形式豐富，可以針對不同群體設計不同的APP廣告形式，精準性更強。并且通過通過微博、SNS等方式分享給他人，這種基于社會化關系鍊的信息分享和傳播，使得廣告效益實現裂變式增長。目前，蘋果、谷歌、寶馬、可口可樂等廣告主紛紛進軍APP營銷領域，預計到2015年程序内嵌廣告将達到240億美元