簡介
客戶服務中心質量管理體系通過ISO9001認證，您隻要撥打全國統一的服務号碼“95528”，就可以随時随地享受浦發銀行标準、規範的各類金融服務。
操作方便，功能強大
客服中心将自助服務與人工接聽服務有機地結合在一起，通過自助或者人工服務，您可以完成帳戶餘額查詢、交易明細查詢、帳戶口頭挂失、及時語申請開通、約定定期規則設置、資金轉帳、第三方存管、外彙寶買賣、基金買賣、自助繳費等各類交易。
無須開通，費用低廉
您無需辦理任何申請手續，即可撥打95528使用自助和人工服務。在有浦發銀行網點的城市撥打95528，您隻需支付市内話費，還可節省親自光臨網點辦理業務的時間和精力。
随時随地，悉心服務
客服中心的服務不受時間、空間的限制，您可以在任何時間（全年365天、每天24小時不間斷）、任何地區（在有浦發銀行網點的城市直接撥打95528，在沒有浦發銀行網點的地區撥打02195528）獲得自助和人工服務，幫助您及時了解金融信息，完成業務處理。
咨詢服務，人性化的體驗
你可以撥打95528了解浦發銀行的各類産品、業務和營銷活動，查詢存貸款利率、外彙牌價，查找各地的浦發網點及自助設備信息，讓您享受方便、溫馨的人工服務。
24小時挂失服務，維護您的資金安全
如果您在浦發銀行辦理的借記卡、準貸記卡或者存折不慎丢失，請即刻撥打95528客戶服務中心，我們将為您及時辦理帳戶的口頭挂失，最大限度維護您的資金安全。
投訴受理，高效快捷
如果您在使用浦發銀行産品時遇到了問題，或者遭遇了不愉快的經曆，可以随時随地撥打95528人工服務，我們的業務代表會及時受理您的問題，高效快捷地為您處理，給予您明确的答複。
特色服務，度身定制
浦發銀行客服中心推出“個性化菜單”和“VIP客戶來電綁定”兩大功能，為您提供服務的便利。
