3B大戰

3B大戰

網絡資源戰争
3B大戰為奇虎公司(360)新推出的搜索引擎和百度相互争奪搜索引擎市場的一場網絡資源戰争。戰争始于2012年8月21日,當天,360将360浏覽器默認搜索引擎由谷歌正式替換為360自主搜索引擎,戰争就此爆發。2014年8月7日案件宣判,百度勝訴,獲賠70萬元。但案件審理過程中,360提起了一項反訴,稱百度利用Robots協議是為了限制360搜索,是為了維護自己的市場壟斷地位而設立的競争壁壘,帶有惡意和歧視性。2020年7月,北京市高級人民法院做出二審判決,維持原判,駁回百度的上訴。[1]
  • 中文名:3B大戰
  • 外文名:
  • 别名:
  • 發生時間:2012年8月21日
  • 事件雙方:奇虎公司(360)和百度
  • 事件結果:360敗訴

事件背景

從2012年8月21日起,360自主搜索引擎替換谷歌,成為360網址導航的默認搜索引擎。

2012年8月16日,奇虎360低調推出綜合搜索,引起行業震動。8月22日,360董事長周鴻祎在第二季度财報電話會議上表示,360全站推自主搜索引擎以來,流量增長遠遠超出預期。不少業内人士寄希望于360能改寫中國内地搜索市場百度一家獨大的局面,但也有觀點認為,非搜索公司在搜索領域難以成功。

2010年,谷歌退出中國内地市場,中國搜索市場平靜了兩年多。360推出綜合搜索,而從8月21日起,搜索引擎。在一些版本的360浏覽器搜索框中,360搜索也已經被設置為默認搜索引擎。不過,相比此前推出新業務時的高調,這次360在搜索業務上表現得卻異常低調,既沒有舉辦新聞發布會,也沒有刻意在媒體上進行炒作。360公司公關部負責人在接受本報記者采訪時表示:這個版本隻是測試版,有些還要繼續改進,因此根本沒有做什麼宣傳推廣之類的活動,更沒有召開新聞發布會。

盡管360方面刻意保持低調,但360進軍搜索市場的舉措,還是在市場上引起軒然大波。

360董事長周鴻祎2012年8月22日在第二季度财報電話會議上表示,360全站推自主搜索引擎以來,流量增長遠遠超出預期。這說明中國用戶已經被培養了在浏覽器和導航站上使用搜索的習慣。“用戶對已有的搜索相當不滿意,我相信隻要持續改進,360搜索就會成為一個非常重要的參與者。”周鴻祎解釋說,雖然谷歌的搜索結果體驗很好,但是中國用戶很多時候無法訪問,或者訪問被中斷。

多家網站數據顯示,360搜索業務推出之後,立即顯露出強勁流量增勢。知名站長吳洪聲表示:“這幾天360的流量和排名猛漲,周鴻祎告訴大家一個事實,做搜索,不需要技術,也能穩穩幹掉那些拼技術拼了幾十年的哥們。”

受360進軍搜索市場的沖擊,百度周二紐約股價大跌5.7%,創下10個月以來的最大跌幅。

根據艾瑞發布的數據,2012年第一季度中國搜索引擎市場規模54.9億元,百度市場份額增大,一家獨占77.6%,排名第二的谷歌中國的市場蛋糕不斷萎縮,而搜狗則占據12.7%.不過,随着360的加入,中國内地的搜索市場格局很可能被改寫。

百度官方,暫時未對奇虎360進軍綜合性的搜索引擎做出回應。但雙方似乎已進入擦槍走火的階段。在奇虎360推出綜合搜索的次日,百度聚合多家知名安全廠商組建安全聯盟,建立中國互聯網史上首個以搜索引擎為中心的安全聯盟,打擊釣魚、違法、詐騙等網站,被業界看作是防止奇虎360在其強勢的安全領域備下的一道關卡。從周二開始,百度開始通過對奇虎360網址導航導入的搜索流量進行提示,建議用戶将百度設置為首頁。很快,奇虎360作出反應,将原本“問答”搜索默認的“百度問答”設置為奇虎360的“奇虎”問答。

在360搜索引擎頁面的13個垂直搜索中,“網頁”、“視頻”、“問答”、“學習”的默認搜索引擎都是奇虎360。而“新聞”、“MP3”、“地圖”仍然采用百度搜索,而“機票”則采用了百度旗下的垂直旅遊搜索“去哪兒”。百度方面向南都記者表示,百度和360沒有搜索方面的合作。搜索大戰仍在醞釀,站長們已經在密切留意事件進展,“曬流量”倒是成了新鮮事。

丁香園的技術負責人馮大輝表示:20号丁香園的流量來源,百度的量是360的七倍,不過360的已經是搜狗的三倍。科技資訊網站“站長之家”和手機交流社區“安卓論壇”公布的數據也顯示,360搜索已經成為超過搜狗,成為僅次于百度的第二大流量來源。

業内的共識是,受影響最大的會是谷歌,估算谷歌約有超過70%的中文流量來自360導航,如果失去這些流量,其市場份額将要跌到低谷。搜狗CEO王小川也表示,360推出後,谷歌流量将大跌,百度小跌,搜狗受影響最小。他指出,搜狗有浏覽器的圍牆,流量來源主要為搜狗浏覽器和渠道購買,與360的重合度不高,對其市場份額影響不大。

2012年8月28日,百度對360搜索業務展開反制行動,原因在于用戶通過360綜合搜索訪問百度知道、百科、貼吧等服務時,将會強行跳轉至百度首頁。這也是360本月中旬發力搜索服務以來,百度首次展開相應的反制行動。

已經承平太久的互聯網搜索行業,今晚悄然展開攻防暗戰。交鋒的雙方則是行業老大百度,以及在搜索業務上風頭正勁的360。這場意料之中的較量,開始于今晚9時左右,百度選擇這個時刻開始在小範圍進行測試:将會強行跳轉至百度首頁。不過在一段時間内,不同的浏覽器下使用這一服務,百度處理的方式略有差異。

根據新浪科技得到的反饋,在Firefox、360浏覽器以及IE中,百度均采取上述強行跳轉的策略。而谷歌Chrome浏覽器似乎并未受到影響。更進一步,是在360綜合搜索中默認為百度的新聞、圖片、MP3、地圖等服務中,進行任何搜索都會跳轉至百度首頁。

360随後展開對攻,用戶在360浏覽器中使用360綜合搜索時,點擊來自百度相關服務的搜索結果,會被直接帶至“網頁快照”頁面。根據新浪科技測試的一個關鍵詞,相應的“網頁快照”上清晰的提示,這個頁面是360存儲于傍晚六時。

雙方的攻防的涉及面積越來越大,百度知道、百科、貼吧等分别占據百度整體流量超過10%以上的重要服務,都對來自360綜合搜索的請求采取限制措施。

一個小時之後,360浏覽器逐漸改變了提供百度網頁快照的對策。

本月中旬,360悄然推出綜合搜索業務。來自Hitwise的數據顯示,在360浏覽器、網址導航等産品的推動下,360綜合搜索的流量份額快速攀升至10%左右;與此同時,360還在搜索結果中有意降低百度相關服務的權重,而此前百度僅有輕微回應。

至截稿時,百度今晚股價上漲近3%,而360股價下跌超過5%。而百度和360官方均未針對今晚的事件作出回應。

事件發展

2012年8月16日

奇虎360推出綜合搜索,Hitwise數據顯示,360綜合搜索上線僅五日訪問量份額就近10%,僅次于百度位居網頁搜索第二位。數據一出,其真實性被業内專業人士及專業機構的反駁,被指偷來的市場第二。

2012年8月22日

搜狗CEO王小川在内部郵件中稱:360此舉在搜狗預期之内,國内搜索進入了百度、搜狗和360的“新三國時代”,我們與他們亦敵亦友。3B大戰升級為3SB大戰。

2012年8月28日晚間

外界預期的“三狗大戰”(360、搜狗)未上演,百度首先對360搜索業務展開反制。

2012年8月29日午間

360将網址導航搜索框中之前默認的新聞、地圖、MP3等百度産品全部撤掉,替換成包括搜狗在内的其他産品。至此,3SB大戰第一季拉開帷幕。

2012年9月3日

政府主管部門已介入3B搜索大戰,并稱擔心360既做裁判又做球員,對對手的産品使用不正當行為。

金山宣布斥資一億成立“火眼搜索安全實驗室”,該實驗室将重點研究國内搜索引擎存在的安全問題,包括釣魚網址,惡意鍊接,暗鍊植入,盜鍊,隐私洩露等現狀和特點,分析惡意攻擊搜索引擎的技術手段,定期發布報告和解決方案,為網民上網安全保駕護航。

百度世界大會在北京的中國大飯店召開。這屆大會的主題是“雲端有你,創享未來”,百度宣稱其未來的戰場在移動搜索領域。

百度董事長李彥宏在大會上第二個發言。在他的發言中,絲毫沒有提及“奇虎360”或“周鴻祎”這樣的字眼,這令在場的人頗感意外。

總之,奇虎360閃電闖入搜索領域,意在尋找新的生存空間。而搜索老大百度受此刺激,亦有可能尋回多年匮乏的創新精神,一邊向奇虎360的浏覽器和導航領域拓展,一邊投資于未來的移動搜索領域。

2012年9月5日

兩年前強制數億網民“二選一”的互聯網争鬥被複制的可能性很小。昨日業界傳出消息,政府主管部門已經介入處于風口浪尖的3B(360VS百度)搜索大戰,要求雙方“停止炒作和惡意争鬥”。避免了再次發生像前幾年的“3Q”大戰時“兩者選其一”的傷害用戶的現象發生。同時,業界也呼籲關于互聯網不正當競争的具體防範規則加速出台。

2014年12月27日

12月27日晚和12月28日,奇虎360董事長周鴻祎分别用他的iPhone 6 plus和一加手機連發多條微博,叫闆百度董事長李彥宏,直指百度安全軟件百度殺毒令用戶強制安裝且無法卸載。

12月27日晚,奇虎360董事長周鴻祎發布微博稱:李彥宏堅持做流氓軟件……

12月28日淩晨接着炮轟:百度殺毒能夠神不知鬼不覺潛入用戶電腦……

12月28日中午,面對百度衛士官方微博發出的“靠罵街刷存在感的時代已過去,嫉妒是毒藥,羨慕催人老,憤怒惹人笑。”的回應,周鴻祎又在微博中稱:百度得瑟的意思是百度殺毒就任性,卸載了還能自動重生,用戶不懂技術沒辦法都不知道怎麼中招的,用戶人微言輕可以被你們雇傭的水軍淹沒。

事實上,從12月22日開始,奇虎360董事長周鴻祎在個人微博多次發表言論,炮轟百度殺毒是流氓軟件,用戶無法卸載,并聲稱360安全團隊要做一款專門卸載百度殺毒的軟件。

他更在微博中對360安全團隊表示,“做安全軟件的搞不定百毒這種流氓軟件,不如回家賣紅薯。”言辭間針鋒相對,火藥味兒越發明顯。

但是針對上面的言論,很多網友這樣回複了周鴻祎:

“360有一個本領你們誰也無能比的,那就是制毒毒害廣大網民,度娘快把它給收了

我們電腦老師說360是公開的間諜軟件,他是不用的。

360的導航,我還是宣布和你說再見吧,我他麼的就愛用百度主頁,礙着你啥事啦,這家夥,一天偷偷給我篡改不下8次!你這麼任性,你家老周知道嗎?!”

開庭審理

不正當競争和商标侵權案

一審:2013年4月的一審中,北京市第一中級人民法院判決360不正當競争行為成立,賠償百度經濟損失及相關支出費用共計45萬元,并在其網站首頁連續15天刊載道歉聲明。360方面提出上訴,但2013年8月13日第一次開庭的二審卻因360變更上訴理由而暫時休庭。

該案由北京市一中院受理後,360提出管轄權異議,遭到法院駁回。随後,360又就此向北京市高院提起上訴,雖然北京市高院最終仍駁回了360的上訴,但在360的“拖延戰術”下,開庭時間因此被延後半年之久,直到11月30日,此案才正式開庭。

二審:一審敗訴後,360提出上訴,但在2013年8月13日二審開庭後再次打出“拖延戰術”。2013年8月13日北京市高院開庭二審時,360方面提出變更了的上訴理由,導緻不得不暫時休庭,也使得這場“3B大戰”再次留下懸念。

2013年9月4日,百度訴360不正當競争和商标侵權案二審在北京市高級人民法院再次開庭。

抄襲和攔截篡改案

一審:“3B”大戰引發的官司開庭,且在一天内同時有兩場官司開庭。2013年12月11日下午,百度起訴奇虎360抄襲百度百科詞條一案在北京市第一中級人民法院開庭審理;同日,百度旗下網站hao123起訴奇虎360惡意攔截和篡改其首頁的案件,也在北京開庭。截至2013年12月11日下午,兩起案件均已庭審結束,将擇日宣判。

二審:2013年12月17日的二審判決書中法院判定,奇虎公司的行為幹擾了網絡用戶對百度搜索的正常使用,還減少了使用百度搜索框的網絡用戶對百度搜索結果網頁的訪問,二審法院維持原判。

搜索引擎案

2014年8月7日,圍繞360搜索引擎是否違反Robots協議而引發的不正當競争案,2014年8月7日上午在北京市一中院宣判。法院判決360的行為違反反不正當競争法相關規定,應賠償原告百度經濟損失及合理支出70萬元。

百度此前起訴奇虎360,違反業内公認的“Robots協議”,強行抓取、複制其網站内容構成侵權,為此向奇虎索賠經濟損失1億元。

2020年7月,北京市高級人民法院做出二審判決,維持原判,駁回百度的上訴。

事件反響

知名IT法律專家、中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領就此認為,因為法律層面沒有具象的條例,一場搜索大戰會涉及版權侵權、不正當競争、濫用市場支配地位等多個層面,即便訴諸法律也是結果難料。趙占領坦言,政府主管部門出面叫停治标不治本,在法律法規尚未細化的局面下,政府主管部門需要加速出台行政監管細則和懲處措施,以防範類似事件再度發生。

在原定2013年8月13日開庭的二審現場,360宣讀其變更後的上訴理由,并希望提交新證據。對此,法律界人士分析指出,這些新證據的提交并不能從根本上影響審判結果,二審360依然很可能遭遇敗訴。

中國政法大學知識産權中心特約研究員趙占領表示,360一審敗訴主要是兩方面原因,一是對百度搜索結果的标注不實,并借此推廣自己的産品;二是通過360安全衛士在安全領域的市場支配地位,劫持搜索流量,“本案涉及安全軟件的權力邊界以及用戶的知情權和自主選擇權兩大備受關注的問題,判決結果傳達了司法機構明确的态度。”

引發質疑

據悉,在百度提供的詳情鍊接網頁中,直接引用了工信部20号令第五條:互聯網信息服務提供者不得實施侵犯其他互聯網信息服務提供者合法權益的行為。包括惡意幹擾、欺騙誤導用戶不适用其他互聯網信息服務提供者的服務或者産品、惡意修改其他互聯網信息服務提供者的服務或者産品。

百度相關負責人表示,2013年11月,當用戶從百度殺毒的官網下載百度殺毒軟件時,360安全衛士彈出紅色警示框,提示該軟件會使電腦運行速度變慢,如果用戶繼續安裝,360安全衛士又會提示“正安裝的軟件被百度捆綁了其他軟件,建議清除”。而事實上,百度安全軟件是一款純粹的殺毒軟件,并沒有捆綁任何其他軟件。

互聯網資深人士洪波表示,安全軟件巨頭一般軟件之外的特殊性,其運行于計算機軟件的驅動層,具有較高的系統權限。這就導緻在安全軟件市場中占據主導地位的軟件開發商,可以動用其特有的系統權限,影響在應用層運行的其他軟件的正常運行。

由于安全軟件權限過高,對互聯網企業極易造成威脅,因此業界專家和法律界專家曾多次呼籲司法機構和政府主管部門完善法律法規,加強對違法違規企業的監管。中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示,無規範之下就會發生混亂,而且犯罪成本極低,難于遏制。

知名律師、中國互聯網協會政策與資源委員會專家成員于國富指出,我國對互聯網不正當競争行為的打擊偏弱,導緻不正當競争行為的始作俑者無法得到應有懲處,是造成互聯網行業亂象的重要原因。他建議,監管部門應通過多種方式加大對互聯網行業不正當競争行為的處罰力度,例如提高不正當競争民事案件賠償額度上線、加大行政執法力度甚至對多次反複實施不正當競争行為的市場主體清除出市場、引入刑事制裁等。隻有對違法者産生足以畏懼的強大震懾力,才能對守法者給予足夠的保護。

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