晚會形式
晚會背景
《3·15晚會》是由中央廣播電視總台聯合國家政府部門為維護消費者權益在每年3月15日晚共同主辦并現場直播的一台公益晚會。3·15晚會作為中央電視台的品牌節目,自1991年起,每年3月15日晚通過中央電視台向全國直播。它喚醒了消費者的權益意識,成為規範市場秩序、傳播國家法規政策的強大平台。專題調查、權威發布等都成為廣大觀衆最期待的節目亮點。3·15晚會已成為一個符号,成為億萬消費者信賴的輿論陣地,成為國家有關部委規範市場秩序的重要力量,3·15也從一個簡單的數字變成了維護消費者權益的代名詞。
2021年中國經濟總量突破114萬億元,新發展理念指引下的中國經濟進入高質量發展的新階段,彰顯了穩健增長的底氣和實力。2021年中央經濟工作會議強調,要提振市場主體信心,激發市場主體活力,深入推進公平競争政策實施,加強反壟斷和反不正當競争,以公正監管保障公平競争,營造各類所有制企業競相發展的良好環境。
晚會主題
2022年中央廣播電視總台3·15晚會以“公平守正安心消費”為主題,繼續關注消費領域的違法侵權現象,倡導用誠信之力,築牢消費之基,共同創造美好生活。
“公平”是守護市場經濟平穩健康發展的基礎,是市場經濟參與各方必須共同遵守的規則。公平也意味着政府監管部門要公正監管、公正執法、平等對待;企業要公平交易、公平競争,共同為消費者創造公平誠信的消費環境。
“守正”就是恪守正道。政府監管要依法依規,為企業發展營造良好環境,打擊違規違法的不正當競争行為;企業要遵紀守法、誠信經營、重視創新,擔當起社會責任。
晚會制作
2022年中央廣播電視總台3·15晚會圍繞核心主題,在開場視頻和舞美設計上突出公平競争、誠實守信、強化契約精神等表達要素。開場視頻通過32個能量體矩陣的變幻演繹,彙聚到舞台中央。晚會舞台由數百塊冰屏和大面積的地屏組合而成,整體勾勒出一個大眼睛的形象,象征着3·15晚會擔當市場經濟秩序守護者和消費生活眺望者的時代使命,傳遞出深入觀察消費領域、叩問市場良知、期望消費生态改善、眺望美好生活前景的深深寓意。在舞台中央矗立的“3·15”标志,如同直指蒼穹的沖天利劍,表達出3·15晚會捍衛市場秩序和法治尊嚴的堅定信念,用美學的創新表達,唱響昂揚向上的主旋律,照亮人心,充滿希望。
2022年中央廣播電視總台3·15晚會首次設立了“3·15信息安全實驗室”,針對消費者日常生活中那些容易忽視的信息安全隐患,進行專業測試,及時發出風險預警。“3·15信息安全實驗室”也采用了智能虛拟現實技術以及場景實驗等創新手段,增強了2022年中央廣播電視總台3·15晚會的沉浸感,提升了舞台現場的視覺表達效果。
創作團隊
注:以上為部分創作人員名單,全部名單請查看節目片尾字幕。
晚會列表
晚會節目
參考資料
曝光回應
女主播背後的秘密:叫你“老公”的竟是個大男人
曝光:女主播背後的男運營把有打賞經曆的粉絲“大哥”從其他直播間找出來。男運營會冒充女主播,與粉絲“大哥”在直播平台私信聊天,拉近距離後,男運營還會趁機添加上粉絲“大哥”的微信,冒充女主播叫粉絲“大哥”老公、親愛的,内容極為露骨,毫無底線,這些人的老公都不止一位,甚至稱“我想全球都是我老公”。
回應:315晚會播出後,聚享互娛旗下被曝光的主播伍伍的直播間已被抖音官方封禁,當時她正在直播。
翡翠直播的江湖騙術:翡翠直播賣假層層設套、自導自演,平台也需擔起責任
曝光:翡翠直播賣假亂象叢生,比如,宣稱來自緬甸實則在昆明辦公,賣貨殺價層層設套,虛假宣傳自導自演。涉及永德祥玉器直播間、騰沖羅旺珠寶有限公司。涉及的直播平台包括那火直播,該直播平台相關負責人稱,平台做原石直播的直播間有1000多個。
回應:四會市永祥珠寶玉器有限公司在2022年2月28日依法注銷營業執照,喪失法人資格。 在315晚會曝光時,“點淘app”上的“石力派直播間”正在直播賣貨,在收到大量評論“315晚會正在曝光你家”後,該直播間于20:32分中斷。永德祥玉器工作人員回應稱,是員工的問題,正在調查。
被操縱的口碑:點名英邁思、四川刻羽、上海牛推、上海頂匠、天津企航
曝光:網絡水軍刷評問題:靠口碑機構僞造、篡改标題評論,左右搜索結果,上海頂匠信息科技有限公司等多家公司被點名。
回應:315晚會播出後,英邁思公司官網已無法打開。 深圳英邁思信息技術有限公司上海分公司、上海珍島網絡科技有限公司、上海牛推信息科技有限公司、上海頂匠信息科技有限公司注冊地分别在上海奉賢區、靜安區、金山區、嘉定區。問題曝光後,上述區市場監管部門執法人員已前往相關企業注冊地開展現場調查。
“免費WiFi”App暗藏陷阱:不僅根本連不上,還緻隐私大曝光
曝光:許多“免費wifi”的廣告在手機上頻繁出現。應用市場上,打着提供“免費wifi連接”服務的應用程序也比比皆是。測試人員從應用市場下載并安裝了“wifi破解精靈”,裡面一大排wifi資源羅列得清清楚楚。點擊“免費連接”,顯示“正在破解wifi獲取密碼”,然而失敗了。換一個。同時,下方出現“确認”和“連接”的字樣,點擊确認,結果還是連不上。一個不行,那就換一個。同樣連接失敗。這一次下方出現的是“打開”字樣,點擊後,依然連不上。之後,測試人員點擊了所有羅列的wifi資源,竟然沒有一個能連上。
回應:晚會曝光的WIFI破解精靈APP已被多家應用商店下架。
圍堵校園的抽獎陷阱:花樣百出,孩子深陷其中
曝光:“龍珠”抽獎玩具,而其中很多是三無産品,并且很多有着刺激性氣味。有些文具店甚至還設置了現金作為獎品,刺激着孩子們不斷地掏錢。吸引這些缺乏自制力的孩子們一次又一次抽獎。流行的卡通形象、心儀的産品、抽獎的刺激,這樣的誘惑讓未成年人小學生難以阻擋。為了吸引孩子不斷玩抽獎遊戲,店家們更是絞盡腦汁。
“土坑”酸菜:部分老壇酸菜包竟是在土坑腌制而來
曝光:“土坑酸菜”問題,光腳踩、手拿煙,酸菜制作過程無安全保障,衛生狀況堪憂,存在食品安全隐患。湖南省華容縣較大的蔬菜再加工企業湖南插旗菜業有限公司被點名。
回應:315晚會播出後,京東、淘寶等電商平台已經搜索不到“老壇酸菜”相關産品。 2022年3月15日晚間,肯德基官方微博發布聲明:2022年3.15晚會曝光的插旗菜業不是肯德基的供應商,與肯德基沒有任何關系,已經勒令其馬上撤下官網不實信息。 統一(中國)投資有限公司當晚在官網發布聲明回應稱,公司高度重視,已于3月15日當天在長沙市市場監督管理局的現場排查下,對采用的酸菜包原料及相關留檔記錄進行了徹底檢查統一發布聲明表示,湖南插旗公司自2012年12月開始,已不再是該公司酸菜包原料的供應商,同時,統一已于第一時間約談了湖南錦瑞公司的負責人,對相關的酸菜包産品已全部進行了封存,并在市場監管局的參與下一起進行質量檢測。 康師傅發聲明緻歉,湖南插旗菜業有限公司是其酸菜供應商之一,公司已立即中止其供應商資格,取消一切合作,封存其酸菜包産品,配合監管部門調查與檢測。
變味的粉條:紅薯粉、木薯粉、玉米粉真假難辨
曝光:禹州是中國國内重要的粉條生産基地,然而從這裡銷售出去的“紅薯粉條”“山藥粉條”卻是由“玉米澱粉和木薯澱粉”混制而成。這樣的粉條,在當地被稱為“通貨”。市場上,木薯澱粉每斤不到2元,而紅薯澱粉每斤賣到4元左右,為了省錢,用木薯澱粉代替紅薯澱粉是當地常見的生産方式。每天可以生産5噸木薯粉條,大多被當作紅薯粉條銷售出去。
回應:315晚會播出後,在京東上已搜不到“禹州紅薯粉條”相關産品,但在其他電商平台上還有。據河南市場監管官微消息,事件曝光後,針對曝光的河南省禹州市粉條生産加工小作坊生産的紅薯粉條使用木薯粉、玉米澱粉以及環境衛生條件差等問題,河南省市場監督管理局立即責成屬地監管部門依法查封涉事生産經營場所,查扣涉事原料及産品,責令停止生産經營活動,依法嚴厲查處違法違規行為。曝光的問題,反映了生産者主體責任落實不到位,地方屬地監管責任壓得不實。下一步,将在進一步調查的基礎上,依法嚴肅追究生産者的違法責任和地方的監管責任。 2022年3月15日晚,涉事企業之一禹州市鋒範農副産品有限公司方面回應,公司并非完全用木薯粉制作紅薯粉條,原料也會加紅薯粉,但紅薯粉占比的确不高,同時産品包裝标注上也有一定錯誤,已經有執法人員前來了解情況。
電腦軟件捆綁下載,彈窗廣告:捆綁、靜默下載,還暗藏彈窗廣告
曝光:百助公司銷售部業務經理稱,這個所謂的高速下載,隻是一個噱頭。所謂的高速下載,就是為了誘導用戶通過百助下載器下載軟件。當選擇了所謂的高速下載之後,等待用戶的并不是高速,而是一道道捆綁陷阱。為了更多的捆綁安裝軟件,百助公司為用戶設置的陷阱一個比一個隐蔽。用戶即使将所有默認勾選取消掉,關閉下載器,有時也會有彈窗廣告像牛皮癬一樣不時出現在電腦右下角,如果用戶習慣性地點擊右上角試圖關閉廣告,就很可能會被偷偷的靜默安裝其它軟件。百助公司與中國國内200多家軟件下載站合作,每日觸達用戶兩千萬,年營收超12億元。
回應:ZOL中關村在線在微博評論中回應稱:“今晚的事情給大家添麻煩了,我們正在積極整改。”在晚會播出後,發現中關村在線軟件下載頁面中的“高速下載”鍊接已被移除。
騷擾電話亂象:浏覽網頁就能洩露手機号
曝光:在大數據和外呼服務黑産的加持下,騷擾電話投放越來越精準的問題。據黑貓投訴平台搜索結果顯示,涉及“騷擾電話”關鍵詞的有效投訴共有23341件。大量用戶反饋自己莫名其妙地收到廣告營銷電話,個人隐私一覽無餘。
回應:容聯七陌母公司容聯雲,美股開盤後迅速下跌,股價一度跌超10%。 315晚會播出後,拱墅區市場監管局執法人員已經出發前往位于複尚發展大廈2單元2019室的杭州以漁信息科技有限公司進行突擊檢查。由于是非工作時間,該公司沒有工作人員和相關負責人作出回應,執法人員正在通過與物業等其他途徑進行核實。
低配兒童智能手表成“行走的偷窺器”:無需用戶授權就可以拿走定位、通訊錄、麥克風、攝像頭等多種敏感權限
曝光:廠家出于壓低成本的考慮,選用低版本的操作系統,這意味着在這樣的兒童手表上,各種App安裝後,無需用戶授權就可以開啟多種敏感權限,輕易獲得孩子的位置、人臉圖像、錄音等隐私信息,孩子的安全隐患可想而知。
多品牌電動自行車公然違規提速
曝光:由于電動自行車速度過快引發的交通安全事故頻繁發生。根據《電動自行車安全技術規範》強制性國家标準規定,電動自行車時速不超過25公裡(小時)。一些挂着新國标牌照的電動自行車依然在路上超速飛奔。多個品牌的電動自行車專賣店,他們幾乎都承認可以通過“解碼”将車速提高到每小時35-40公裡。對于這種明顯的超标行為,不少專賣店也早就有了專門的應對手段。
回應:新日電動車官方旗艦店客服表示,“新國标對電動自行車騎行速度明确要求不能超過25km/h,而且設置了防篡改功能;所以沒有解除限速的辦法;這也是為您騎行安全考慮呢”。綠源電動車官方旗艦店客服回應稱,“親親,我們這邊根據新國标規定的哦,不允許解除速度的哦,您可以咨詢我們熱線電話了解一下哦。”小牛電動相關人士回應,“我們内部正在核實,有消息第一時間同步。” 2022年3月15日當晚,無錫市市場監督管理局的稽查和執法辦案部門全部出動,查封被點名企業,涉及的生産廠家進行抽樣檢查。
電線電纜安全豈容打折:線芯打折、外皮打折
曝光:幾十家經營電線電纜的商戶中,至少有三成以上都在經營非标線纜。這些商戶還表示,雖然都是非标産品,但國标該有的東西都有,可以掩人耳目。廠家所謂的“6折”是國家标準的6成,業内稱之為“打折線”。在車間裡,正在生産的就是打折線,這款線纜按國标應該含有32根銅絲,但廠家隻放了26根。電線電纜外皮分為70度絕緣、90度絕緣等PVC材料,國标要求,能夠耐受最高70度到90度的高溫,而劣質絕緣材料可能在較低溫度時候就會導緻損壞,出現安全隐患。雖然是非标産品,産品上卻配有符合國家标準的産品合格證。從世海電纜購買的三種規格的線纜送交專業的實驗機構進行檢測,結果發現,打折線的電阻全都超出國标35%以上,這意味着耗電增加、容易發熱,存在一定的安全隐患。
回應:2022年3月15日晚間,棉湖鎮政府的一名工作人員回應稱,已注意到相關情況。
醫美培訓亂象調查:資質全無6天速成
曝光:網絡上有很多醫療美容培訓機構,都在宣稱一對一輔導,手把手教學,零基礎包教包會,畢業頒發證書。醫療美容項目,本質上是醫療服務從業者,需要取得執業醫師資格證,才能夠開展職業活動。而培養一名合格的整形醫生,需要經過多年的專業學習和臨床實踐,這些培訓機構隻用了短短6天的時間,就能夠拿到他們自己頒發的證書,究竟是培養從業人員?還是在給消費者埋雷?這絕對不是可以忽略的隐患。
回應:2022年3月15日22:50,合肥市市場監管局、廬陽區市場監管局執法人員,對位于合肥市長江中路CBD中央廣場的該醫療美容公司進行了調查。 公安、衛健委、轄區街道等相關部門也趕往現場。
參演嘉賓
播出信息
前期宣傳
2022年1月25日,2022年中央廣播電視總台3·15晚會的主題定為“公平守正安心消費”,節目組發布主題的同時,宣布創新建立“3·15産品安全實驗室”和“3·15信息安全實驗室”,征集消費者投訴。
播出平台
晚會評價
在線直播“打賞”中“男運營”冒充“女主播”割韭菜;玉器銷售直播間主播身份是編的、工廠價是假的、砍價是演的;搜索引擎、問答網站用“萬詞霸屏”誤導網民、非法牟利等等。2022年中央廣播電視總台3·15晚會上爆出的消費領域違法侵權亂象令人大跌眼鏡。縱覽涉事産品,有的關乎信息造假,有的關乎價格欺詐,有的關乎消費誘導,可謂觸目驚心。可以想見,随着晚會的播出,接踵而至的,必然是雷厲風行的查處追責、緊鑼密鼓的亡羊補牢。就2022年中央廣播電視總台3·15晚會本身來說,舞台整體上勾勒的是一個大眼睛的形象,象征着3·15晚會是消費生活眺望者和市場經濟秩序守護者,也傳遞出深入觀察消費領域、叩問市場良知、期望消費生态改善、眺望美好生活前景的寓意。舞台中央矗立的“3·15”标志,就像一柄直指蒼穹的沖天利劍,傳遞捍衛消費者權益和市場秩序的堅定信念。對于被曝光的企業來說,這絕不是一時的倒黴,而是咎由自取的命數。3·15晚會對消費亂象的曝光一再表明,誰跟樸素的商業倫理過不去,誰就是跟自己過不去;誰不把消費者和法律當回事兒,誰就會攤上大事兒。敬畏市場,敬畏法律,敬畏消費者,是企業長久不衰的基石。隻有用高質量産品滿足大衆需求、用高信度商譽聚合社會人氣、用更嚴密法律護航市場消費,才能真正構建起公平、公正、安心的消費文明。曝光不是消費維權的目的和結果,隻是維護消費者權益、呵護市場規則、規範市場秩序的第一步。暢通的維權渠道、健全的法律法規、完善的監管體系,才是真正打擊假冒僞劣、維護消費權益的大殺器,才是一年365天,天天都是“3·15”的長久之計。(河南日報客戶端評)