人物簡介
電商行業領軍人物、實戰派專家。擅長從0開始規劃創立大型電商事業或診斷調整低迷電商體系。
網絡營銷先鋒實踐者，在三大研究方向上（網客行為心理研究、國際電子商務趨勢研究、流通業電子商務應用研究）結合中國本土電子商務環境，獨家創研了一系列具備領先水平的研究成果。多年來緻力于流通領域及電子商務行業，超越衆多國際巨頭，成為行業的先行者，是中國電子商務最成功的實踐者之一。曾主導或輔助孵化中國領導型電子商務公司數十家。“由技近道”，成為跨界電子商務領軍人物。
具備帶領甲乙雙方團隊高效率、低成本的成就輝煌事業的豐富經驗。
1、能快速适應企業，度身定制，塑造電商核心競争力，策劃并踐行商業計劃和盈利模式；
2、能适應和克服企業内部阻力和困難，導入稀缺資源（商品、流量等），補齊企業短闆；
3、能統帥全局，培養電商團隊，制定、判研、調整經營策略，落實執行細節。
曾任美國上市富基公司電子商務方向富基賽維科技公司常務副總經理、股東。
曆任聯想集團、湖北中煙（武煙集團）等知名企業高管。
志欣合衆網絡科技有限公司創始人、CEO。
成功服務于十多家電子商務百強企業，衆多美日法德等國際上市公司、國際知名企業以及國内上市公司和知名企業。
累計服務電商平台總銷售額達2870萬人民币/日（統計截止2013年）。
研究方向及成果
1、鑫立方（原“商立方”）首席架構師，
為電子商務企業提供IT技術、管理模式、運營輔助等全方位立體化解決方案。基于這個系統，成為中國百強，以該系統為藍本的應用版本，成為中國第一的電子商務綜合解決方案(超過國際巨頭)。
泛行業電子商務客戶管理系統[簡稱：電子商務客戶關系管理系統]V3.0
泛行業電子商務商品管理系統[簡稱：電子商務商品管理系統]V3.0
泛行業電子資訊管理系統[簡稱：電子商務内容管理系統]V3.0
泛行業電子商務結算支付系統[簡稱：電子商務經濟管理系統]V3.0
泛行業電子商務營銷管理系統[簡稱：電子商務營銷活動管理系統]V3.0
泛行業電子商務站務管理系統[簡稱：電子商務站務管理系統]V3.0
志欣合衆鑫立方多業态電子商務管理系統V1.0
志欣合衆鑫立方電子商務平台系統
志欣合衆鑫立方電子商務管理系統
湖北志欣合衆鑫立方多業态電子商務管理系統
服務應用（企業/非營利機構）：
多家中國電子商務百強企業(服務企業數持續增長中)
約30家區域領導型标杆企業(服務企業數持續增長中)
2、曾參與開發富基融通（美國上市公司）efuture-one系統（相關資料：efuture ONE SCMV3供應鍊成功案例，efuture ONE BI商業智能解決方案簡介）
企業級供應鍊系列管理軟件系統，實現零售商與供應商信息交互的大型供應鍊執行與控制體系，面向網絡環境和ERP的應用集成，建立一種跨企業的合作、計劃、預測和補貨供應鍊業務管理系統。
系統服務應用：
應用于20家世界級國際企業；
35家中國流通百強；
超過50家區域領導型标杆企業；
首提電商DBO
2007年由金欣首次提出電商DBO并在國内實現。
電商DBO的含義
電商DBO概括性定義是：電商全程性服務。
電商DBO主要包括三個階段，Design設計策劃、Build平台建設、Operate運營輔助。故此，以該三個階段的簡寫英文首字母來代替電商全程性服務，以避免那些本質上隻是完成電商局部工作的服務者濫用“電商全程性”這個詞。
電商DBO不是一套固定的流程或者文件，而是一種為保障電商成功而存在的系統化的解決方案，本質上電商DBO是電商成功方法論和該方法論成果的結合體。是根據不同的客戶的差異化需求和條件，系統性提供度身定制的最優成功路徑，且輔助企業快速切入和有效執行。也就是常說的“扶上馬，送一程”。
對電子商務成功的決定性意義
1、對電子商務的成功是系統性的，而不是局部性的，“盲人摸象”是永遠無法獲得成功的，連看清楚全貌都很艱難；
2、世上沒有完全相同的兩片葉子，也沒有完全相同的兩個企業。不同企業，核心競争力、資源、市場環境差别巨大，所以電子商務沒有放之四海皆準的成功套路，必須通過DBO的過程先研究後執行，最後調整到完善。再牛的專家如果不尊重客觀規律，或者過分自信于自己曆史成功的經驗而跳過DBO的一些環節也會難以成功，摔的很慘；
3、電子商務是動态的，而不是靜态的。從本質上講它就是一種商戰活動，無時不刻不需要預警與厮殺。所以電商DBO的服務是以月甚至是以半月為調整階段，從而保障整個電子商務體系處于正确的軌道上。任何想偷懶或者期待決勝千裡之外的做法都會被現實所懲罰的。電子商務唯一不變的就是變化，我們要成功隻能付出足夠的心血和努力，按照DBO的科學方法不斷應變，累積優勢，最終成功。
國際影響
ISOC國際互聯網協會中國區研究員（ISOC）
國際期刊International Journal ofNetworking and Virtual Organisations發表論文A Typology of Net-enabled Organizational Capabilities for DigitalCompetitive Advantage: The Case Study of Travel and Hospitality Industry inChina
2012年中國（武漢）電子商務國際大會特邀嘉賓
2013年第十七屆中國國際軟件博覽會獲獎單位（中國軟件行業協會及《中國計算機報》評選）
跨界合作
與國際頂級學者，哈佛博士後趙博士共同在“心理學”與“行為學”領域進行專門的研究，結合到電子商務運營實踐。
網購消費心理學引導：
心理學是研究個體的行為及精神過程的科學，通過人們精神活動的分析，理解其相應的行為活。心理學裡分支衆多，其中消費心理學可引入到電子商務，作為提高消費轉化率策略的參考。
通過對消費心理學研究，可以了解具有消費潛力的網民在網上生活、消費過程中，心理活動規律及個性心理特征，發掘哪些因素會最終影響到消費決策。企業可通過這些特征與結論，制定提高當期消費者消費額度與頻次的策略，達到當期盈利的目标。
互聯網社會行為學引導：
社會學是從社會整體出發，通過社會關系和社會行為來研究社會的結構、功能、發生、發展規律的綜合性學科。社會學分支衆多，其中社會行為學可導入電子商務實踐活動中，作為研究購網客群的知識體系。
社會行為學的研究是基于研究網民群體的行為習慣與規律，從而制定相應的營銷策略，引導網民流量來到網站，并最終實現消費行為。企業需要通過社會行為學的研究，去系統了解網購群體社會化行為特征，為企業的選品策略提供參考，達到穩定消費客群養成的目标。
結合到電子商務運營實踐
相關獎項
個人榮譽
2010中國電子商務百強暨行業領軍人物（中國電子商務協會）
2011-2012中國電商物流行業“突出貢獻人物獎”（中國物流與采購聯合會）
2012中國電子商務物流十大年度人物等（中國物流信息中心）
2013年度中國行業信息化領軍人物獎（中國計算機行業協會）
團隊榮譽
2012中國通信與信息化應用優秀成果獎金獎（中國信息協會）
2012中國電商最具投資價值綜合服務商獎（中國電子商務協會）
2013中國信息安全突出貢獻獎（中國電子信息産業發展研究院、中國計算機報）
2013中國軟件行業最佳商業模式創新獎（工業和信息化部、國家發展和改革委員會、科學技術部、國家外國專家局）
2013年中國電子商務電商百強企業（中國電子商務協會）
2014年中國移動電子商務領先企業（中國電子商務協會移動商務專家咨詢委員會）
服務客戶群體
國際上市公司、國際知名企業（美日法德等）
電商百強企業多家
中國零售百強企業多家
中國知名品牌商多家
細分行業領導品牌多家
媒體專欄
艾瑞專欄
代表文章：《中國生鮮企業做電商的困境與應對之道》
易觀國際專欄
代表文章：《傳統企業進軍電子商務水有多深》
經理世界網
代表文章：《手機電子商務其實是一種返祖》
慧聰研究院慧觀察
代表文章：《基于技術與管理的雲數據隐私保護與安全保證》
億邦動力專欄
賽迪專家
速途網專欄
一大把專欄
部分公開演講信息
1、2010中國B2C電子商務峰會專家顧問名單2010-03中國互聯網協會、新浪網（2010年中國電子商務峰會專家顧問）
2、特許企業客戶信息系統的建設與應用2010-04中國連鎖經營學會（百強CEO高峰論壇互聯網專家顧問、演講嘉賓）
3、實體零售與網絡零售差異化競合策略2010-06商務部、聯商網（行業專家、演講嘉賓）
4、電子商務百強2010-10(獲獎人、演講嘉賓)
5、中國電子商務創新實踐論壇2010-11（行業領導企業代表、專家顧問）
6、電商企業與物流業聯動發展2012-3中國（廣州）電子商務與物流研讨會（行業專家、演講嘉賓）
7、跨界融合，物流與電商攜手禦嚴冬第三屆電子商務物流大會（行業專家、獲獎人）
8、手機電商返祖2014-2（行業專家、演講嘉賓）
9、窄義的O2O——雲智慧連鎖店鋪（行業領導企業代表、特邀嘉賓）
10、C2B在生鮮電商中的奧義（行業權威專家、演講嘉賓、獲獎人）
公開發表的文章列表鍊接
1、談B2C電子商務模式的優劣2010-01中國電子商務研究中心、中國制造（行業專家觀點）
2、我的HR年度關鍵詞：電子商務高管一将難求2010年第12期雜志《管理@人》
3、多方協力共啟超大規模定量營銷新時代2012年22期《中國新通信》
