公司文化
公司宗旨:引領汽車養護行業,倡導便利優質生活
公司理念:為顧客帶來實惠,為商家創造價值,達到多赢。
服務種類
車福網作為汽車養護服務交易平台,提供汽車清潔、常規保養、玻璃貼膜、漆面養護、钣金噴漆、輪胎服務、耗材更換等全套基礎汽車養護服務,并開設養車百科、車福視角、養車小貼士等專欄,全方位、多層次指導車主更好的養護自己的愛車。養車顧問幫平台會員找特需服務、砍價格、在線故障診斷。同時還為平台會員提供道路緊急救援、代駕、車輛年檢、保險咨詢、事故法律援助等衆多貼心服務。
服務流程
車主購買服務:在線挑選服務→在線支付或預約→獲取服務短信→到店接受服務→确認服務并評價
商家入駐流程:在線注冊→工作人員聯系→到店驗證服務資質→簽訂合作協議和車主保障協議→入駐成功
消費保障
車主在車福網購買服務後有效期内未使用,可随時退款。
入駐車福網的汽車服務商家均簽署了“消費者保障協議”“正品保證協議”等車主保護協議。
車福網采取的是服務後付款模式,在服務完成并滿意後,車主主動給出了确認碼,車福網才認可此次服務的完成。完成後96小時若出現質量問題車福網認定為商家過失将進行全額退款,同時車主也可享受其他國家規定的質量保障權益。若發生糾紛車福網将有專人全程跟進,并提供法律相關協助。讓你在輕輕松松中享受到更全面的保障。
覆蓋範圍
車福網上的合作商家覆蓋武漢9個中心行政區,20多個熱門商圈,截至2013年底,車福網線下合作商已達220餘家,服務項目2000多個。已成為華中地區訪問量最高、覆蓋最廣、信息量最大的專業汽車在線服務提供網站,2014年車福網服務範圍将擴展到華中地區其他省份城市。成為華中車主首選養車平台。