圖書信息n
ISBN：9787111116110n
版次：1n
裝幀：平裝n
開本：16開n
紙張：膠版紙n
頁數：280頁n
字數：441千字
内容提要
本書注重質量管理理論知識和實際工作能力的培養，可作為高等院校管理類和經濟類專業本科生教材，也可作為高等院校工商管理碩士及其他相關專業碩士研究生教材。本書也有利于企業界提高其管理水平、服務水平和經營績效，适合于企業管理人員、相關技術人員和咨詢人員及政府負責經濟事務的相關人士參考。
圖書目錄n
前言n
第一章n
質量管理概論n
第一節n
質量管理基本原理n
第二節n
産品質量形成過程n
第三節n
全面質量管理原理與方法n
第四節n
質量管理基礎工作n
複習題n
第二章n
ISO9000族标準及質量認n
第一節n
ISO9000族标準基本構成n
第二節n
ISO9000質量管理體系基礎和術語n
第三節n
ISO9000質量管理體系要求n
第四節n
ISO9000質量管理體系業績改進指南n
第五節n
質量認n
複習題n
第三章n
質量管理體系運行監控原理與方法n
第一節n
質量管理體系優化設計程序與方法n
第二節n
質量管理體系結構設計原理與方法n
第三節n
質量管理體系産品實現過程控制原理與方法n
第四節n
質量管理體系文件設計n
第五節n
質量管理體系文件設計n
複習題n
第六章n
6o管理原理及應用n
第一節n
6o管理概述n
第二節n
6o管理原理與構架n
第三節n6o管理程序與步驟n複習題n
第五章n
質量管理統計技術與方法n
第一節n
定性統計技術與方法n
第二節n
定量統計技術與方法n
複習題n
第六章n
設計質量控制原理與應用n
第一節n
質量功能展開原理及應用n
第二節n
可信性設計原理及應用n
第三節n
産品質量三次設計原理及應用n
複習題n
第七章n
過程質量控制原理與應用n
第一節n
過程質量控制原理n
第二節n
過程能力原理及應用n
第三節n
控制圖原理及應用n
複習n
第八章n
抽樣檢驗原理與應用n
第一節n
抽樣檢驗基本概念n
第二節n
計數抽樣檢驗基本原理n
第三節n
計數标準型抽樣檢驗n
第四節n
計數挑選型抽樣檢驗n
第五節n
計數調整型抽樣檢驗n
複習題n
第九章n
質量經濟性管理n
第一節n
質量經濟性管理概述n
第二節n
質量成本模式管理法n
第三節n
質量經濟性過程模式管理法n
複習題n
第十章n
質量信息管理n
第一節n
質量信息概述n
第二節n
質量信息管理系統n
第三節n質量信息流程n
第四節n
計算機輔助質量信息管理n
複習題n
附錄n
正态分布表
