基本内容
質量保證計劃應包含編制依據、适用範圍和時限、管理職責、合同評審、文件和資料控制、采購控制、施工過程控制、檢驗和試驗、工程項目的不合格品控制和預防糾正措施、物資搬運和儲存管理、标識與可追溯性、用工制度與培訓、質量記錄和記錄表格以及質量計劃的修訂等内容。
詳細内容
1．編制依據
應列明編制質量保證計劃所依據的合同、規範、法規、标準等内容。
2．适用範圍和時限
适用範圍和時限應符合合同要求，複蓋合同規定的所有工作内容和合同期限。
3．管理職責
應根據工程項目的實際情況，确定組織機構及人員設置，列明項目的主要負責人員、主要職責，參加本項目建設各類人員數量，技術人員所占比例，工人平均技術等級。
4．合同評審
主要是項目經理部參與履約期合同修訂的有關合同評審工作的管理。包括以下兩個方面：
(1)合同稿的預評審。包括合約稿的起草人、正式簽署前的審查環節控制等内容。
(2)合同資料的傳遞。包括合同簽署人、簽署合同的存檔管理和履約跟蹤責任人。
5．文件和資料控制
應按照IS09001标準，編制質量體系和程序文件、文件和資料控制程序，控制過程施工和管理，做到及時收回處理失效的文件資料和圖紙，保證建設過程中使用有效的文件資料和圖紙。
各種文書文件、技術文件、工程合同副本或複印件、質量體系文件應有明确的傳遞程序和記錄，列明歸檔責任人。
6．采購控制
應制訂相應的采購控制程序和保證措施，明确采購計劃編制人、審批人和具體實施負責人，保證在工程上所使用的物資、設備符合要求。
7．施工過程控制
(1)應針對工程特點制訂各項過程控制程序，列明程序編制人、審批人、組織實施和檢查考核責任人。
(2)應按要求編報施工組織設計，列明施工組織設計編制人、審批人、組織實施和檢查考核責任人。
(3)應根據不同項目或工序編制施工方案或作業指導書，列明編制人、審批人和組織實施和檢查考核責任人。
(4)應根據合同和工程實際情況編報工程進度計劃，列明編制和調整負責人。
(5)應根據合同和規範要求以及質量控制需要編制完整的檢驗、測量和試驗計劃，列明儀器設備計劃，對所有檢測、測量和試驗内容，應詳盡列明檢驗頻率和數量。所有資料均應列明編制人、審查人和組織實施和檢查考核責任人。
(6)應根據工程施工需要編制勞動力使用計劃。
(7)應編制工程項目驗收移交的工程控制程序，明确項目驗收基本程序和工作要求，列明項目驗收組織機構和職責分工。
8．檢驗和試驗
應編制采購貨物、完工工序和工程的質量檢驗和試驗基本程序，具體檢驗和試驗内容和數量的計劃編制責任人、組織實施人和檢查考核人。
應列明儀器設備、樣品的登記、送檢、标識工作基本程序和各環節責任人。
9．工程項目的不合格品控制和預防糾正措施
應編制不合格品的評審和處置程序辦法，列明具體的組織程序和責任人。
應針對不合格品産生的因素，編制不合格品預防和糾正措施，列明編制人、審核人和組織實施人。
10．物質搬運和儲存管理
應編制物質的儲存保管辦法，列明保管場地類型要求、保管管理要求，根據物資的特性分類儲存和保管，對環境濕度、溫度有特殊要求的物資應特别處理。
對大型、超重、重要物資和設備，項目經理部應制訂專門的運輸方案，控制過程運輸工作。
11．标識與可追溯性
對施工原材料、計量器具、施工設備、施工過程、安全警示、檢驗和試驗狀态均應指派專人進行标識。要求标識唯一，清晰整齊，具有可追溯性。
12．用工制度與培訓
承包人應依據勞動法、安全生産法制訂完善的用工制度，确保施工人員安心穩定。針對工程施工情況，制訂相應的培訓計劃和要求，對所有與質量有關的人員實施培訓，滿足要求後發臨時上崗證，做到持證上崗。
13．質量記錄和記錄表格
項目經理部應制訂質量記錄控制程序，參照标準文件制訂齊全的記錄表格，對與質量管理有關的所有人員進行培訓，确保開工後，各崗位能夠相互配合，做好質量記錄的标識、收集、編目、歸檔、存儲、保管和處理工作。工程交工驗收後，應能夠按照檔案編制辦法對質量記錄進行分類整理，裝訂成冊，移交業主有關檔案部門存檔。
14．質量計劃的修訂
主要列明質量計劃修改的條件或周期、修改權限與責任人、發放與收回等相關規定。
舉例
計算機質量保證計劃要求
項目承辦單位(或軟件開發單位)中負責軟件質量保證的機構或個人，必須制訂一個包括以下各章内容的軟件質量保證計劃(以下簡稱計劃)。各章應以所給出的順序排列;如果某章中沒有相應的内容，則在該章标題之後必須注明“本章無内容”的宇樣，并附上相應的理由；如果需要，可以在後面增加章條；如果某些材料已經出現在其他文檔中，則在該計劃中應引用那些文檔。計劃的封面必須标明計劃名和該計劃所屬的項目名，并必須由項目委托單位和項目承辦單位(或軟件開發單位)的代表共同簽字、批準。
