說話體現格局，決定結局

内容簡介

高格局的人，能輕松實現高難度溝通，能精準表達自己的意願，能采用非暴力溝通，能包容也能拒絕，能從容調整交談的氛圍，能在話語中展現個人魅力。

一個人有什麼樣的格局，就會說什麼樣的話。本書重點講述了格局在溝通中的應用，讓每一位讀者都獲得實用的口才技巧，從而獲得人際上的成功。

圖書目錄

Part 1高難度溝通：格局低的人，情商再高也無法好好說話

不想聽别人說話，怎麼能成為社交高手

002

打招呼這件小事，在社交中很重要

008

擺着冷漠臉，沒人願意跟你熱情交流

013

對自己說的話不負責，别人當然不想聽

018

打動人心，要以換位思考的方式說話

023

明白對方的喜好，聊天會更有溫度

028

能力出衆的人，首先表現在口才上

033

别因為一點小摩擦就大吵大鬧

037

逞一時口舌之快隻會讓他人不愉快

042

Part 2非暴力溝通：你不是脾氣太壞，而是格局太小

你以為的說話直，可能是格局低

048

面對挑釁時，動怒是最差的反擊

052

遇到“情緒垃圾”，你更要從容

057

為什麼大家都讨厭沒有包容心的人

062

高智商的人反而容易患“情緒病”

066

當心，别讓你的反抗情緒影響了社交

070

無謂的沖突可能會給你造成嚴重傷害

075

盛怒之下更要注意自己的言語

080

Part 3 精準表達：一開口就讓别人明白你的意願

會說話，别人更願意尊重你的意願

086

學會安慰人，容易赢得他人的好感

091

聰明人都喜歡談論别人感興趣的事

096

求人幫忙，說些恭維的話也無妨

100

強行插話，隻會讓别人厭惡你

104

不要用命令的方式跟下屬對話

108

别擔心，吵架有時也是一種溝通

112

說話是否幽默會決定一個人的魅力

117

Part 4 拒絕要趁早：有些話不說出來，就會給自己添麻煩

隐忍要有限度，當心憋出内傷

122

看不慣就說出來，沒有誰故意為難你

126

用溫言巧語拒絕他人，可以不傷感情

131

力不能及的事，幹嗎要答應

135

有想法就大膽說出來，不要總壓抑着

139

容易心軟的人更要學會拒絕

143

坦率地拒絕，勝過違心地答應

148

不懂拒絕就是自尋煩惱

152

你可以對上級的不合理要求說“不”

157

會拒絕的人不會讓别人難受

161

Part 5 應變對答：在任何場合都能與任何人愉快地交談

治好“公主病”，說話才不會顯得幼稚

166

任何時候，都不要打聽别人的秘密

173

不聊八卦，是人際交往中的常識

178

多人聚會時，少說一些悄悄話

181

别人可以自嘲，但你不能附和

186

缺少主見的人，在社交中沒有存在感

190

心存偏見，怎麼能好好聊天

194

用玩笑話巧妙化解尴尬氣氛

199

Part 6 格局口語：你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人

如果公司……我就可以做到……

204

好了，不用多說，我明白了

208

他這個人啊，一無是處

212

行了行了，好了好了……

215

沒問題，交給我你就放心吧

219

你說行，那就行吧

222

這年頭，道義能賣幾個錢

225

是我的，我就一定要拿到手

229

其實我很尊重你……

233

哎，我這個人就是時好時壞的

236

作品評價

做人智商不高沒關系，情商不高也問題不大，但做人的格局一定要大。說白了，你可以不聰明，也可以不懂交際，但一定要大氣。如果一點點挫折就讓你爬不起來，如果一兩句壞話就讓你不能釋懷，如果動不動就讨厭人憎恨人，那格局就太小了。做人有多大氣，就會有多成功。因為胸懷，才是成功者的标志。（陸琪）

人的生命格局一大，就不會在瑣碎妝飾上沉陷。真正自信的人，總能夠簡單得铿锵有力。（餘秋雨）

作者簡介

淩岚，精通行為心理學，并以此為基礎在人際交往方面進行了大量研究。提出了“我們做的每一件事都離不開說話。人生高格局，由學會好好說話開始”這一社交觀念。已出版暢銷書《界限感：打造完美人際關系的秘密》。