茅忠群

茅忠群

被譽為現代儒商
茅忠群1969年8月出生于浙江省慈溪市。1991年畢業于上海交通大學,獲電力系統自動化專業、無線電技術專業學士學位;1994年獲電子電力技術專業碩士學位;2002年畢業于中歐國際工商管理學院,獲工商管理碩士學位。1996年1月創建甯波方太廚具有限公司,任總經理至今。被《經理人》評為中國十大新生代企業家。
  • 中文名:茅忠群
  • 外文名:
  • 别名:
  • 民族:
  • 籍貫:
  • 畢業院校:上海交大,中歐國際工商學院EMBA
  • 職務:
  • 就職企業:
  • 主要成就:
  • 出生地:浙江省慈溪市
  • 性别:男
  • 出生年月:1969年8月
  • 職業:甯波方太廚具有限公司總經理

個人經曆

高中畢業的時候,茅忠群拿過全國物理競賽二等獎的茅忠群得到了浙江大學的保送名額,同時,上海交大也希望茅忠群能去,但必須通過全國高考。茅忠群放棄了保送,如願考入上海交大,學習電力系統自動化、無線電技術專業。之後,茅忠群大學畢業,因為沒有明确的目标,感覺還是繼續讀碩士。而直到現在,茅忠群說自己仍然處在學習的狀态,茅忠群又從中歐國際工商學院EMBA畢業。

1994年,茅理翔的打火機企業飛翔集團已經做到世界出口量第一,但是卻因為技術含量低、競争激烈而面臨困境。春節,茅忠群回家過節,那正是他在上海交通大學就讀電力電子技術專業碩士的最後一年。年夜飯的餐桌上,茅忠群已經明顯地感受到父親的困境。

茅忠群更像是方太企業的真正創始人。研究生畢業那年,他正準備去美國讀博士,家裡卻需要他伸出“援手”。他的父親茅理翔曾被人稱為“世界點火槍大王”,但創業成功後,周圍有幾十家點火槍廠一窩蜂地冒了出來,激烈的競争使得茅理翔一時陷于困頓,開始想着拉兒子入夥。經過一個暑假的考察,小茅同意入夥,但是向父親開出了三個條件:企業從原來的小鎮搬到開發區;原來集團的人一個都不要;新項目的決策自己說了算。

創業之初,除了将抽油煙機确立為自己的主業之外,方太還确立了專業化、高端化和精品化的品牌定位。茅忠群認為,不是企業的廣告宣傳為“高端”,産品就自然會高端,“高端”的定位需要産品的精品化來支撐。方太的第一款産品是在500戶用戶的入戶調查基礎上,找出當時市場上的抽油煙機的六大問題─吸力不夠、噪音太大、滴油、拆洗困難等,并結合了高校的工業設計力量才開發出來的。

此前,市場都是“薄形機”,而方太這款機器卻是“深形機”,與當時通行的産品差異非常大。一開始,有人還擔心這種“怪模怪樣”的機器會不會有市場,但當年這款機器就賣出了3萬台。而方太第二款産品Q型機則在一年内賣出了40萬台,迄今為止仍是銷售冠軍。

方太的快速崛起引起了同行的警惕。2000年前後,行業中的其他企業聯合降價,市場平均價格降幅達50%,在方太連續5個月銷量沒有增長的情況下,公司依然堅決不降價銷售,這體現了茅忠群打造品牌的執着。在他看來,利潤比銷售額更重要,因為利潤不僅代表賺多少錢,而且代表品牌價值和品牌的盈利能力。“不打價格戰”是茅忠群堅持的一個經營理念。

衆所周知,中國一些制造行業因為“價格戰”,甚至導緻全行業虧損或者全行業的投資回報率特别低,比如中國的彩電行業。方太作為抽油煙機行業領導企業,“不打價格戰”事實上維護了這個行業的良性競争環境,當然也維護了企業自身的利益。

創立伊始,方太就非常重視研發和創新。茅忠群知道,創新是一個高端品牌的靈魂。公司在研發上的投資高達年收入的5%。以2008年公司大概20億元的銷售計算,僅2008年,公司在研發上的投資就達到1億元。目前,公司的技術中心是行業中唯一的國家技術中心,公司實驗室的建築面積達到6,000平方米,是行業中的全球最大實驗室,其中包括兩個國家級實驗室,分别是電器實驗室和燃氣實驗室。方太還承擔了“十一五”國家科技計劃項目,也是行業内唯一一家承擔這種科技項目的企業。

茅忠群還非常注重營造公司内部創新的氛圍。2003年,方太實施了着名的“拆牆行動”,即将各個部門之間的隔牆拆除,使得信息能夠在公司内部更方便地流動。現在,在方太杭州灣(位于慈溪)新落成的總部大樓中,辦公區是一層層的大開間,完全開放,像一些IT公司一樣。茅忠群還引入了IBM的IPD模式(集成産品開發管理模式),管理方太的技術研發和創新。

主要成就

1、管理風格

茅忠群曾系統地學習過西方的管理學思想,并利用西方先進的管理方法對方太進行了改造。他将方太從一個傳統的家族企業變成了一個管理嚴謹的現代企業,将公司從低端的價格戰中拉了出來,帶領方太走上了高端的專業化路線。他在企業中推行全面質量管理,改變人們對中國制造品質不可靠的印象;在人力資源管理上,他完全杜絕了傳統家族企業的裙帶關系,企業中沒有一個家族成員,核心管理團隊的成員來自可口可樂、西門子等跨國公司。

可以說,在管理制度這個層面,方太吸收借鑒西方的管理實踐,并且受益良多。但茅忠群并沒有止步于此,他從未停止過思考:西方的管理方法雖然好,但如果一直按照西方模式來管理,我們豈不永遠是美國的學生?如何能夠超越他們。從另一個角度講,一個制度完善而價值觀和信仰缺失的企業,永遠無法達到世界一流的水平。要成為受人尊敬的企業,價值觀也就是企業文化上的強大才是根本。茅忠群認為,任何企業文化都離不開本土的傳統文化,中國企業的管理模式應該有獨屬于自己的特色,于是,他開始把目光投向國學。

2、東方的文化

從中國傳統的儒家文化中,茅忠群找到了适合自己企業和員工的價值觀。茅忠群非常推崇儒家文化,他曾專門到北大去學習國學課程,并将自己的所學所思運用到企業管理中。他将儒家的基本精神“仁義禮智信”寫進了公司的價值觀,要求每個方太人,從高管到普通員工都必須具備這樣的做人準則。

但是,寫在紙上的字不會自動變為企業文化,不會自動變為人們的信仰。為了讓儒家思想真正成為方太的企業文化,成為全體員工的行為準則,茅忠群做了很多開創性的工作。例如,在企業内部建立了“孔子堂”——一個儒家文化的培訓教室,在這裡,方太教育員工“修身齊家治國平天下”,“君子喻于義,小人喻于利”,“君子愛财,取之有道”。從2008年開始,公司向員工講授《三字經》,2009年初組織所有行政員工和生産員工觀看大型紀錄片《和諧拯救危機》,講授《弟子規》等。

方太還專門成立了相關的推進小組,計劃用流程化的作法把儒家思想打造成一種模式。雖然目前方太對企業文化的建設還處在初步階段,但其所要建立的儒家管理模式已經初具體系。這套模式以儒家思想為核心,結合西方管理精髓,注重對員工信仰和文化的教育,形成一套自成體系的适合中國企業的管理模式。方太的企業願景是成為受人尊敬的世界一流企業,而這一天,正在茅忠群的帶領下日益臨近。

3、主要獎項及稱号

2003年,獲《經理人》中國商界MVP金獎。

2004年,入選中國“10位最有價值40歲以下新生代企業家”。

2007年,榮獲甯波“十大發明之星”。

​​2009年,被評為“中國最佳CEO”(《當代經理人》雜志)。

2009-2010全國質量工作先進個人;

2010年榮獲國家質檢總局“2009-2010年度全國質量工作先進個人”稱号;

2012年榮獲“浙江省優秀中國特色社會主義事業建設者”稱号;

2012年榮獲“2010-2012年度甯波市勞動模範”稱号;

2013年與張家輝等一起獲得财智紳士;

2014年被《浙江日報》評選為首屆“光榮浙商”;

2020年榮獲“2019—2020年度全國優秀企業家”稱号。

改革創新

1、專業化與多元化之辯

茅忠群認為,專業化與多元化并無對錯之分,但回過頭來看,方太當初選擇專業化的道路是正确的。因為創業之初,公司資源不多,财力、人力都是如此,所以隻能集中資源在一個點上突破。品牌創立之後,為了保持在高端市場占據第一的位置,也需要投入更多的資源。而對于一家多元化企業,在所進入的每個領域,能做到前三名就已經很滿意了,一般不會要求達到行業第一名的位置。這一點,或許正是那些走多元化的企業家與茅忠群在經營理念上的巨大差異。

茅忠群認為,做企業要專注,戰略定位要明确,這樣才可能建立起專業化的高端品牌形象。他更進一步指出,創造一個品牌很難,但破壞一個品牌很容易。

2、新定位

方太進入第二個十年之後,公司“專業化、高端化和精品化”的三大定位有所調整,第二個十年方太的定位是“專業化、多品牌”,即開始了相關的多元化拓展。方太每進入一個新領域,就會創建一個新品牌,這是高端品牌拓展的規律。茅忠群說:“(高端品牌)如果共用同一個品牌,消費者會糊塗了:你究竟是這個領域的專家還是那個領域的專家呢?”茅忠群的計劃,是在方太進入的每個領域都成為其中的第一品牌。他認為,方太有做高端品牌的文化和基因,真的讓方太員工去做一個中低端産品,他們反倒不會了,因為他們的眼光降不低,産品的設計、用料、生産等成本也降不下來。

在提出新定位之後,茅忠群對品牌進行了重新規劃。作為核心品牌,方太被定義為嵌入式廚房電器專家,除了油煙機之外,方太品牌還推出集成了竈具、消毒櫃、微波爐和烤箱等廚電産品,所有這些産品都是嵌入式的。茅忠群認為,嵌入式廚電代表了一種高端的生活品質,因此,定位于高端品牌的方太除了嵌入式的廚電之外,不會做其他普通廚電。

去年,方太還推出了一個新産品系列和新品牌─方太柏廚,這個品牌被定義為集成廚房,是一個高端廚櫃品牌。今年夏天,方太又推出一個專業熱水器品牌─米博,也是定位于高端市場。至于公司是否會加快國際化步伐,茅忠群坦言,方太的經營策略一直是以中國市場為主,未來仍然如此,因為公司對中國市場熟悉,跨國經營管理難度會加大,國外市場上也早就有了相應産品的成熟品牌。

3、儒家管理

在慈溪杭州灣新落成的總部,茅忠群設立了孔子堂,這一度成為中國企業界的轟動性事件。而這也清楚表明茅忠群要用儒家文化來管理企業。他認為,自西方引入的管理理念過于強調制度管理,而儒家思想非常強調教化。純粹依賴制度管理,有很多問題,而且制度管理的成本也非常高,因為制度的執行需要非常強大的監督力量。比如交通路口的電子眼,茅忠群經研究發,裝一個電子眼現的成本達10萬多人民币。

“道之以政,齊之以刑,民免而無恥”,茅忠群認為孔子這句話是純粹的制度管理的最終結果,即老百姓雖然遵守制度,但毫無廉恥之心,而他希望的境界是“道之以德,齊之以禮,有恥且格”,即不僅守紀而且知廉恥。儒家思想的仁也對企業很重要。作為管理思想,仁告訴我們每一個管理者在日常的待人接物處事尤其是制定規章制度時都要替顧客着想,替下屬着想,替相關方着想。

因此,教化是方太下一步要加強的工作。今年,方太将把公司的培訓分為兩部分:一部分是傳統的培訓,注重工作知識和技能;另一部分是被茅忠群稱為“教育計劃”的培訓,注重的是企業文化、道德教化、傳統文化及做人道理方面的教育。分開之後,便于對培訓的效果進行評估。

茅忠群認為,通過在公司推行儒家文化,能大大降低制度建設的成本,即不需要大量推行制度而是通過教化達成員工行為一緻和企業文化建設的目的。當然,儒家文化也并不意味忽略制度建設,他認為儒家的五常─“仁義禮智信”中的“禮”就是制度,但儒家的制度與一般的制度有很大區别,儒家對制度有前提要求,即要符合仁義的要求。也即儒家的制度要求以合情合理為前提,否則就是壞制度,執行起來也會很難。

人物評價

茅忠群“似乎”是個富二代,可事實上,他是一個成功的創業者。方太在他的領導下,精确定位,一步步轉型升級,做精做強。作為帶着濃厚理想主義色彩的企業家,他放棄了許多唾手可得的、讓個人财富急劇膨脹的機會,而是一心一意朝着既定的目标前行。“方太要做一家有信仰的企業,我要把企業做‘美’。”說這話時,這位43歲的方太集團總裁表情誠懇、目光清澈。

無論從企業發展路徑看,還是從管理與經營的理念看,專注而執着的茅忠群都永遠超越于生意人和商人之上。——《新财經》

茅忠群的這些“範兒”在年輕企業家眼中似乎有些古闆,實則為其“不做500強,要做500年”的理想服務。從第一代深型抽油煙機到高端集成廚房,從“方太”到“柏廚”再到“米博”,茅忠群始終在“百年品牌”的路上奔跑着……——《粵商》

茅忠群在企業裡大力推崇儒家文化,并非一時的心血來潮,其睿智之處在于,他搞懂了做企業的最高境界,是在做人和樹人。——《新浪》

方太目前是國産家電品牌中唯一個比洋品牌貴,且比洋品牌賣的好的牌子。——《浙江在線》

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