舒适區:人的心理狀态-中文百科頻道

定義

舒适區，又稱為心理舒适區.。在這個區域裡,每個人都會覺得舒服、放松、穩定、能夠掌控、很有安全感。一旦走出這個區域，人們就會感到别扭、不舒服，或者不習慣。例如，習慣了右手刷牙的人，讓他用左手刷牙，他會很不舒服。如果他是使用右手寫字的人，請他用左手寫字，他也會不适應。也就是說，在他的心理舒适區内，他隻能使用右手刷牙、右手寫字。

成因

舒适區是人們的心理狀态和精神狀态。人們固有的習慣、觀念、行為方式、思維方式和心理定勢，使人們處于一個隻屬于自己的“心理舒适區”。

典型特征

每一個人都會有一個适合自己的“心理舒适區”。在這個區域内，人們常常感覺放松，不願被打擾，有自己的節奏，有自己的做事方式，有自己的為人處世模式。例如，有的人有強烈的利他意願，有雙赢思維，善于協作增效；而有的人不願和陌生人交談，不願被人批評，不願按規定時限做事，不願主動關心别人……總之，人們處于一個隻屬于自己的領地。

正面作用和負面作用

心理舒适區是指人們習慣的一些心理模式，如果人們的行為超出了這些模式，就會感到不安全、焦慮，甚至恐懼。

舒适區具有正面和負面兩種作用。

舒适區的正面作用：從正面來看，首先，舒适區是一種認知模式，它幫助人們維護自我形象，建立心理防禦屏障，能夠起到一種避風港的作用。其次，舒适區是自我調節器，它對人穩定情緒的作用。第三，舒适區決定了人對外界信息的接納度。

舒适區的負面作用：沉溺于“舒适區”的人，會不思進取、固步自封。沉溺于“舒适區”的人，其行為表現為：懶惰、松懈、倦怠和保守。久而久之，會感到迷茫和無助。

沉溺于“舒适區”的人，對現狀充滿着一定的滿意度，既沒有強烈的改變欲望，也不會主動地付出太多的努力，所有的行為，無非是為了保持舒适的感覺而已。沉溺于“舒适區”的人，會感到非常惬意舒服，覺察不到任何真正的壓力，沒有危機感，甚至産生自我麻痹感。

處于這一區域，有的人甚至感到自己優越于他人。這意味着“舒适”需要付出代價。大家都知道“溫水煮青蛙”的故事。19世紀末美國康奈爾大學科學家做過的一個“溫水煮青蛙實驗”。科學家将青蛙投入已經煮沸的開水中時，青蛙因受不了突入其來的高溫刺激立即奮力從開水中跳出來得以成功逃生。當科研人員把青蛙先放入裝着冷水的容器中，然後再加熱，結果就不一樣了。青蛙反倒因為開始時水溫的舒适而在水中悠然自得。當青蛙發現無法忍受高溫時，已經心有餘而力不足了，不知不覺被煮死在熱水中。

因此，我們隻有“突破舒适區”，主動尋求改變，謀求發展，才能邁向成功。停留于舒适自無須勞心費神，但若要“會當淩絕頂，一覽衆山小”就必須要翻山越嶺、踏平坎坷。

人與人的差異

人與人之間的舒适區差異極大。對于某些人而言，與緊張的工作環境相比，溫馨怡人的家庭空間就是他們的“舒适區”。而對于另一些人而言，持續的有條不紊的工作才是他的心靈安定的源泉，工作是“痛”并快樂的。聚焦于工作中的問題解決過程就是他們的“舒适區”。對于有些人來說，發現缺陷和存在的問題屬于他們的“舒适區”。對于另一些人來說，欣賞他人和贊美他人屬于自己的“舒适區”。

改變

舒适區意味着一個人感到自在的範圍。也就是說，一個人隻會在自己舒适區的範圍感覺自在。也就是說，如果你的舒适區小，你隻有小自在。如果你的舒适區大一點，你就有大一點的自在。一旦生活越過了你的舒适區，你就會感覺不适應、不自在。舒适區的突破意味着打破習慣，擴大行為範圍和适應範圍，在更大的範圍内感到自在。人們對于舒适區的改變有着一定的适應性。比如說，剛買來的鞋穿着很夾腳，穿了兩個星期以後就會開始感到舒服了。

舒适區可以變大也可以縮小。一方面，那些對于變革秉持熱情态度的人，或者思維具有彈性的人，或者心理承受力強的人，他的舒适區會随着改變自我、發展自我和超越自我而放大。另一方面，對于世界的變化秉持戒備态度的人，思想僵化的人，或者心理承受力差的人，他的舒适區會越來越小。

績效管理

制定具有挑戰性的目标，意味着突破舒适區。心理學研究表明，走出舒适區進入新的目标領域會增加人的焦慮程度，從而産生應激反應，其結果是提升人對工作的專注程度。新的目标領域，促使人們構建新的舒适區。這個區域被稱作最佳表現區。在這個區域中，人的工作表現将會得到改善，并且他們的工作技巧也會被優化。

無論個人還是企業，如果設定了新的目标，就必須離開原有的“舒适區”，就必須挑戰原有的能力結構、資源範圍、智力水平和知識水平，也就是說意味着構建新的舒适區。不離開原有的“舒适區”，你就不可能達到新的目标。雖然離開了“舒适區”會感到不舒服，但若是達到了新的目标，就會有一個非常關鍵的變化——人們的“舒适區”被擴大了！