膠囊酒店:極高密度的酒店住宿設施-中文百科頻道

酒店簡介

膠囊酒店是一種極高密度的酒店住宿設施，常見于日本。住客可使用的空間局限于一個大約2米x1米x1.25米，由注模塑膠或玻璃纖維制成的細小空間内，僅足夠睡眠。空間内通常設有電視等電子娛樂設備，在住客單元的入口處設有一塊簾以維持住客的隐私，但聲浪則難以完全隔絕，洗手間及淋浴設施需要共享。這些單元會堆棧起來，住客的行李需要存放在離單元較遠的儲物櫃中。膠囊酒店内亦設有餐廳，或自動售賣機等設施，方便住客。

中國也出現升級的膠囊酒店--有一個很是時尚的名字——太空艙酒店，除去公共的設施基本相同外，睡眠空間增加，普通電視機被液晶的電視電腦一體機代替，艙内保險箱，還有多重消防設施，安全舒适，休閑便捷，正在被越來越多的人接受。膠囊酒店（在中國也叫太空艙酒店）的最大優點是方便及價格相宜，一般每人每晚租金約4,000至5,000日元，較正式的酒店廉宜。在中國這種膠囊酒店每人每晚也不過5~60元，是典型的低價高檔消費。

發展曆史

膠囊酒店起源于日本，但在日本以外并未獲得廣泛接受。日本的膠囊酒店規模各異，部分隻有約50個單元，較大的可多達700個單元，通常隻供男性入住。部份膠囊酒店則分别設有男女使用的單元。進入膠囊酒店的住客，通常需更換浴衣及拖鞋。第一家膠囊酒店是位于大坂的Capsule Inn大坂，由日本建築師黑川紀章設計，位于大坂市梅田區，于1979年2月1日開始營業，當時的租金為每晚1,600日圓。

經營模式

踏進旅館大門，熱情的工作人員會遞上一雙消毒拖鞋。旅客付錢後，便得到一把衣櫃鑰匙，可以把随身攜帶的行李鎖進衣櫃。旅館内部随處可見張貼的“靜”字樣，以提醒客人保持安靜。走廊兩側的膠囊分上下兩層，很像中國的卧鋪車廂。“膠囊”的長寬高分别是2米、1米和1.25米，一個身高1.80米的成年人躺下翻身是沒問題的，坐起身來也不會碰到頭。

一床、一桌、一台電視，基本是内部的全部家具了。袖珍桌子也就門把手大小，隻能放眼鏡、手表等小物件。牆壁上有一排電子開關，是控制膠囊内燈光、溫度及音響設備的。膠囊旅館不會因為廉價而忽略衛生，不論房間是否更換旅客，床單、枕巾等就寝用品都是每天一換。遊客一進門，就要換上專用睡衣。

大概是為了保證膠囊内空氣流通，每隻膠囊都沒有門，隻有一個卷簾以保護遊客的隐私。當然，透氣的卷簾無法阻止聲音的襲擾，不遠處的洗手間及淋浴室的聲音會若隐若現地傳進來。深夜，走廊裡此起彼伏的鼾聲也會響成一片，旅客可以帶上耳塞隔音。

市場前景

機遇分析

（1）國内旅遊市場不斷成熟。随着國内旅遊的興起，中等消費的工薪階層構成了國内旅遊的主力軍，給膠囊旅館提供了一個廣闊的發展空間。世界旅遊組織的報告預測：“中國将在2020年成為世界第一旅遊接待國，屆時到中國境内旅遊的外國客人将超過1.37億人次。”也就是說在未來的20年，國際遊客的大量湧入必将會極大地促進中國飯店業的飛速發展，“十二五”規劃的到來為膠囊旅館在未來的發展提供了強有力的外部條件。

（2）政府的支持。伴随着資本市場發展和經濟體制改革的逐漸深入，我國将會建立起一個開放的酒店産權市場，政府會為酒店業籌集資金、建立、進入、退出等方面創造更有利的條件，政府的支持将為我國膠囊旅館提供巨大的發展空間。膠囊旅館的主要投資方還是來自于民間，有了政府的支持，民間投資的活躍，膠囊旅館的發展勢在必行。

（3）營銷技術的發展。營銷技術的發展，尤其是網絡技術的成熟為膠囊旅館的戰略聯盟和集團化發展提供了方便而有效的手段，這将有利于膠囊旅館形成戰略同盟，進行品牌化建設，發展系統化膠囊旅館。

優勢分析

（1）價格競争優勢。膠囊旅館的固定成本和後期追加成本較少，管理和服務費率低于高星級酒店的水平，具有一定的價格競争優勢。膠囊旅館的硬件産品功能配置體現實用性，不需要多餘浪費的裝飾，節省了初建成本。高星級酒店服務要求全面和細緻，需要員工人數衆多，勞動力成本較高；而膠囊旅館配套簡單，員工可以一人多崗，大大節約了人工成本，并通過減少一些大型輔助設施，如豪華宴會廳、健身中心的建設投入，大幅度降低成本。

（2）客源供給優勢。在我國經濟持續增長背景下，不同層次的國際交往增多，中國已成為國際首選的商務目的地，入境遊客中不乏一般旅遊者和普通大衆。

這樣，膠囊旅館和普通社會旅館一樣，也存在着相對固定的、數量巨大的客源優勢。膠囊旅館将其客源定位在社會大衆、一般商務人士、中小企業主和普通旅遊者、自費旅遊者，已赢得了客源市場優勢。

（3）觀念前衛優勢。産生旅遊需求需要有旅遊動機，而旅遊動機緣于兩種基本需求：探新求異的需求和逃避緊張現實的需求。上海膠囊旅館一開業就吸引了無數媒體和年輕人的眼球，膠囊旅館能夠滿足年輕人求新求奇求省的心理，尤其是在北京、上海、深圳這種大都市的強大工作壓力，職業疾病纏繞着年輕的白領們，找一個自己的空間休息，有自己的一篇小天地，都可以在膠囊旅館中實現。

主要設備

旅館特點

清早起來有免費提供的洗漱用品。這裡的牙刷很有意思，不需要擠上牙膏就能刷出滿嘴泡沫。除了公共浴室的淋浴，這裡還有人工溫泉。由于池底裝了超聲波裝置，激蕩的水流可以給您捶腿、敲背、渾身按摩，真是很解乏。

沐浴後，男士可以使用免費的一次性剃須刀，女士也有各種免費護膚品。木梳雖然不是一次性的，但分為使用過和未使用過的兩個簍子。每天都有工作人員清洗，然後放入紫外線燈箱消毒。

公共休息室裡有多個自動售貨機，出售香煙、果汁、咖啡、泡面、電池、冰淇淋、漢堡包等。沙發旁有免費雜志，愛熱鬧的人可以和大家一起看電視。如果感覺疲勞，往自動按摩椅裡扔幾個硬币，就能享受20分鐘電動按摩。有的膠囊旅館設有讀書室，商務人士可以在此使用電腦辦公，免費的寬帶無線網速度很快。

洗浴區

拿着鑰匙，首先去更衣間，換上衣櫃裡棉布和式浴服，電梯直接送到位于地下2層的浴室。盡管浴室裡間的風呂池、淋浴台、桑拿房，和一般的日本浴室别無二緻，外間一應俱全的按摩椅、電視、化妝室和牛奶販賣機也并不新鮮，泡個舒服的熱水澡，倒真的很解乏。在幹淨的盥洗室裡洗漱，佩服日本人的整潔與自律——偌大的盥洗室，每個客人洗漱完畢，都會把一次性用具小心地扔到廢物桶裡，再用面紙把台盆邊的水擦幹淨。

休閑區

泡了澡、喝了牛奶、做了按摩（當然是按摩椅，旅館裡附設中式、泰式マッサージ（Massage，按摩），不過價格不菲的），帶着一身輕松來到地下1層的休閑區。盡管已經是淩晨一點多，還有不少人或者躺在休息廳的沙發上看電視，或者在閱覽區看漫畫和雜志。旁邊的電子遊戲房裡倒是空無一人，可角子機、老虎機和格鬥遊戲機屏幕上花花綠綠的燈光依舊終日閃爍。

宿眠區

上2樓，來到整個旅館最有特色的所在，也是“膠囊旅館“名稱來源的宿眠區。極有創意的空間構成，一進宿眠區，整個宿眠區如分成很多進，按照英文字母順序編排。每一進的兩面牆上，如蜂巢般密密麻麻、整整齊齊分布着20餘個“膠囊洞”，每個洞長寬不過1米，進深也就一人左右，這僅容一人坐、卧的小空間，就是客人們的卧室了。（三樓有男女合宿、三人合宿的“大洞”，形制相似，隻是面積大一點而已）。

每個膠囊洞都有和更衣櫃手牌相同的編号，“看，像不像太空艙？有沒有一點科幻世界裡未來人的生活空間？”

内部區

《紐約時報》記者田淵弘子（音譯）日前來到中西淳入住的“膠囊旅社新宿510”采訪。放眼望去，旅社樓道兩旁是兩排整整齊齊的格子間，好似火車卧鋪。格子鋪共分上下兩層，每個格子間深不過2米，寬和高不過1.5米。格子間全密閉。一個人在格子間裡最多能半躺半坐着，根本站不起來。格子間還沒有門，隻有一個薄薄的屏風作遮掩。

每個格子間隻配有一盞燈，幾個衣架，一條薄毯，一個枕頭和一台小電視。小電視隻能用耳機聽聲音，因為格子間隔音效果差，就連輕微咳嗽聲都能被“鄰居”聽到。空間小，“蟻族”也得把所有生活用品都堆放在格子間内。整間旅社設有統一餐廳和公共衛生間，樓道裡滿是煙味，攝像頭到處都是。中西淳告訴記者：“這兒就是一個爬進來睡覺的地方。你得适應一下。”他說，自己隻帶了兩套西裝，因為根本沒有衣櫥。

優劣比較

性能優勢

這種膠囊旅館，在合理範圍内最大限度的減少私人睡眠所需的空間，而把更多的空間分布于公共設施的設置上。節約空間、節約成本（當然是對賓主雙方均是如此。比如我們住的這家旅館，連一餐晚飯，24小時隻需3100日元，這在寸土寸金的道頓掘街區是簡直不可想象的便宜價格）。

更值得思考的，每個入住膠囊旅館的客人，都很自覺地遵守着這幾個、十幾個小時裡臨時達成的簡單的“契約”：對公共設施、公共環境的愛護和對他人隐私的尊重——每個膠囊洞隻有一層薄薄的竹簾把外面的世界隔開，可是我相信每個洞主都能睡得很甜美，因為他知道隔壁的鄰居既不會肆無忌憚地打手機，更不會把電視機的聲音放得四鄰皆驚，也知道半夜裡不會有變态狂或者梁上君子來光顧（那簡直輕而易舉）。

安全隐患

筆者觀察發現，關上門後，“膠囊”處于封閉狀态，就像一個大大的保險櫃，外人根本無法進入。但是如果用手拍打牆壁，則會發現牆面有輕微晃動，而且響聲較大。

雖然暫時有了安身之處，可是顧客對于這所謂的“膠囊公寓”似乎并不太滿意。“你看頭頂！”順着他手指的方向，記者發現門上大約有四五根電線扭成一團，接口處有部分膠帶已經露出紅紅的絕緣皮。“如果膠帶脫落，電線觸到鐵絲網，很容易發生觸電。”此外，李陽還有一處擔心：頂部的鐵絲網已經固定，如果插座着火，而鐵門又打不開，那裡面的人根本無處可逃。

消防部門工作人員介紹：民用住宅一般根據其建築的面積和層次決定消防規範，隻有到現場觀察才能确定是否符合消防标準。一般的民用住宅至少得保證兩個安全出口，且不用可燃或者易燃材料裝修。

負責該樓出租管理的張姓小夥子說：“這個地方能保證通風透氣，沒有消防設施，要是真起火了我們就用水泵抽水滅火或者組織自救。”據他透露，民用房出租較普遍，大部分人并不關注這些消防和安全隐患。

世界分布

東京

膠囊酒店最初于日本出現，并且已經流行了數十年，受到商業人士和晚歸者的青睐。酒店裡通常有一張單人床，還配有液晶電視、無線網絡和保證隐私的格擋。18平方英尺的房間每晚25美元到62美元。

荷蘭海牙

海牙的膠囊酒店漂浮在河面上，類似飛船。“房間”裡配有化學衛生間、迷你閱覽室、小吃、DVD播放器、睡覺的毯子，内部被不同的設計師和藝術家設計的豐富多彩，非常獨特。133平方英尺的膠囊酒店每晚85美元。

奧地利

這個旅館是由廢棄的管道改裝而成的，位于奧地利的一個公園内。管道裡的設施有泡沫的墊子、床下儲物空間和一個插座。下水道旅館占地54平方英尺，價格根據客戶的需求而有所不同。阿姆斯特丹史基浦機場和倫敦希斯羅機場和蓋特威克機場：概念酒店，這些概念酒店為那些航班被取消或延誤的乘客提供了方便，舒适程度會讓你希望航班一直都滞留下去。這些概念酒店每間75平方英尺，每4小時52美元到70美元。