作者簡介
伍世宙，職業規劃師，畢業于海南大學人文傳播學院，後就讀于香港亞洲商學院，并獲得工商管理碩士學位。大學畢業後，曾先後供職于美資中型企業、港資中型企業、台資大型上市公司、集團公司等。從基層文員起步，曾先後任職過文控室文員、ISO體系專員、文控室主任、人事行政部主任、人力資源部經理、行政廠長、營銷總監、培訓講師、體系構建咨詢顧問師、才興門商學院院長等工作崗位。現緻力于人才培養、團隊打造、就業與創業指導培訓工作。秒殺職場，月薪20000！
讀者收益
1、未畢業學生：擁有它等于緊握了打開職場大門的鑰匙
2、剛畢業學生：擁有它等于掌握了進入職場的寶典
3、中基層員工：擁有它等于掌握了秒殺職場的法寶
4、中基層管理人員：擁有它等于緊握了秒殺職場的利劍
職業生涯規劃書
目标設定
我們在做職業生涯規劃之前，必須先确定自己的人生目标或人生追求。唯有方向正确了，我們才能一次就把事情做對，進而成功避免走彎路。
職業目标是人對自己職業人生的追求方向。
目标評估
（一）自我評估
1、個人興趣愛好評估
2、個人性格特點評估
3、個人特長優勢評估
4、自身受限條件評估
（二）組織與社會需求評估
（三）發展前景評估
（四）标杆人物可複制機率評估
（五）發展路線評估
目标需求分析
（一）培訓需求分析
（二）學習與教育需求分析
（三）工作經驗需求分析
（四）實操經驗需求分析
目标分解
（一）長期目标
（二）中期目标
（三）短期目标
目标實施
（一）注重量的積累
（二）強化執行力
目标檢讨
（一）檢讨目标的實施情況
（二）檢讨外部環境變化情況
作品簡介
第一章：職業生涯規劃
人生規劃是直接影響我們職業人生成敗的關鍵因素，書中旨在向大家講授職業目标的設立、分解與落實。
第二章：平衡心态
心态是決定職場成敗的根本，本章主要講述平衡心态的方法與技巧。掌握了這些方法與技巧，我們的工作便能達到開心與順暢，同事關系融洽。
第三章：有效溝通
溝通是決勝職場的基本技能，書中向大家講授我們溝通的基本原理，重點講授我們溝通中究竟存在哪些障礙，以及如何消除這些障礙。
第四章：強化執行力
執行力在一定程度上便是我們的工作能力，是決勝職場的關鍵力量。書中向大家講授影響我們執行力的關鍵點及如何破解這些關鍵點。利用這些方法，便可頃刻之間提升我們的執行力度，減輕我們的工作壓力。
第五章：現代商務禮儀
禮儀是樹立形象與建立關系的關鍵因素。書中向大家講授标準的職場禮儀規範。通常學習，大家便可輕松自如地應對各種職場交際，成功展示自己的職場形象，為自己争取到更多機會。
作品目錄
第一節目标設定與評估............3
一、目标設定............4
二、目标評估............5
第二節目标需求分析............12
一、培訓需求分析............13
二、學習與教育需求分析.............14
三、工作經驗需求分析............15
四、實操經驗需求分析............15
第三節目标分解............19
一、長期目标............20
二、中期目标............20
三、短期目标............21
第四節目标實施............25
一、注重量的積累............25
二、強化執行力............29
第五節目标檢讨............30
一、檢讨目标的實施情況............30
二、檢讨外部環境變化情況............33
第二章平衡心态............41
第一節心态的重要性............43
一、心态決定命運............43
二、心态決定定位............46
三、名人名言感悟............48
第二節平衡心态............49
一、積極主動心态............49
二、坦誠誠實心态............54
第三節謙虛與包容............59
一、如何面對自己與同事的成績............60
二、如何面對自己與同事的過錯............61
第四節擺正位置............62
一、屁股決定思想............63
二、職位存在的價值............63
第五節換位思考............65
第六節對事不對人............65
第七節約束自己的言行............67
一、不要做電線杆（傳聲筒）.............68
二、不要輕信傳言............71
三、不要背後議論同事或上司............72
四、不要曬工資............72
五、不要出口傷人............73
第八節能力差異............76
一、職位能力差異............77
二、特殊能力差異............77
第九節團隊意識............78
一、木桶原理............78
二、互相協作的重要性............79
三、斜坡球體定律............80
第十節服從心态............81
一、平衡好上下屬關系............82
二、嚴格遵守公司制度............84
第十一節活在當下............84
第三章有效溝通............89
第一節溝通的基本原理............91
一、信息傳遞通道............92
二、信息傳遞原理............95
第二節溝通的基本概念............95
一、何為溝通............95
二、何為有效溝通............96
第三節信息溝通的障礙............97
一、編碼障礙............97
二、解碼障礙............100
第四節消除溝通障礙............110
一、用心溝通.............110
二、提升自己的文化知識.............114
三、減少溝通層級............115
四、提升編碼能力與技巧............117
五、提升解碼能力與技巧............121
六、及時檢查回饋的信息............122
七、提升提問技巧............124
八、提升聆聽技巧............129
九、避免溝通失敗四原則............130
十、彼得·德魯克四原則............133
第四章強化執行力............135
第一節任務設定............137
一、任務設定準确性............138
二、可行性與可操作性評估............140
三、任務确認............140
第二節任務分解............141
一、明确任務量............141
二、明确任務的輕重緩急狀況............142
三、明确任務責任部門與責任人............143
四、合理分解任務............144
五、設定任務進度推進表............145
六、異常應對方案............146
第三節執行能力評估............147
一、執行者能力範圍評估............147
二、需求輔助資源評估............149
三、不可預見因素評估............149
第四節任務信息傳遞............150
一、信息傳遞是否清晰............151
二、信息是否被接收到............151
三、信息接收是否完整............152
四、信息是否被理解與接受............153
五、減少信息傳遞層級.............153
六、信息是否被記錄與備忘............154
第五節任務執行進度監控............154
一、主動追蹤............154
二、定期彙報............155
三、定期檢讨與公布任務進度............158
第六節工作績效考評............159
一、績效考評量化............159
二、績效考評驗收............160
第七節獎懲制度建立............160
一、建立獎懲規則............160
二、嚴格落實獎懲制度.............161
三、公開獎懲............162
四、以身作則............162
第八節如何讓工作變簡單............163
一、事前問清楚工作目标與要求，避免重複作業與減少錯誤............163
二、懂得拒絕别人，不讓額外要求擾亂工作進度............163
三、主動提醒老闆排定優先任務，大幅減少工作負擔............164
四、報告時要有自己的觀點，隻需少量信息即可讓老闆感到滿意............164
五、簡報時增加互動機會，縮短簡報内容與報告時間............165
六、有效過濾郵件，讓注意力集中在最重要的信息上............166
七、郵件内容盡量精簡，節省寫信時間，增加對方回應機會............166
八、沒有溝通可能，就不要浪費時間去試圖改變............166
九、隻要取得信任，不需要反複溝通，同樣可争取到想要的資源............167
十、專注工作本身，而不是績效考核的名目，才能真正有好的表現............167
第九節培育良性的執行思維............168
一、“PDCA”工作思維............168
二、“9S”工作思維............171
第五章現代商務禮儀............175
第一節書信禮儀............177
一、信封格式............177
二、信件行文格式............178
第二節電話禮儀............179
一、電話規範用語............180
二、電話記錄............180
三、電話接聽規範............181
四、電話挂機技巧............182
第三節拜訪禮儀............183
一、預約............184
二、守時與穿着要求............185
三、社交禮儀禁忌............185
第四節迎接禮儀............186
一、微笑............186
二、站姿............187
三、坐車座位禮儀規範............187
四、大門迎接職位高低排序............189
五、介紹禮儀............189
六、握手禮儀............191
七、交換名片禮儀............194
八、迎接引路規範............195
九、撿東西姿勢規範............197
第五節會議禮儀............197
一、坐姿............198
二、會談座次主客排序............198
三、談判座次主客排序............199
四、記者招待會座次主客排序.............200
第六節宴席禮儀............201
一、宴席桌次主客排序規範............201
二、宴席座次主客排序規範............202
三、倒酒禮儀............204
四、端酒姿勢規範............206
五、敬酒禮儀規範............207
六、碰杯（幹杯）禮儀規範............208
七、用餐禮儀規範............209
八、餐具擺放............210
