福利管理:是指對福利相關内容進行管理的工作-中文百科頻道

存在的問題

對福利認識上的混亂

企業對應給予何種福利，員工對于應享受何種福，雙方認識都很模糊。

首先企業應明确，員工福利計劃是企業借助福利形式，緩解外部壓力，借以獲得競争優勢，并争取到相應的稅收優惠政策。企業應以此為出發點制定福利計劃，避免借助福利名義降低員工工資等壓榨行為。福利政策明确後，企業須立即拟定與員工交流的計劃，以更好的評估現行福利方案。

福利成本和效用匹配不當

某種福利實施初，企業和員工都覺得劃算，但随着情況變化，企業可能會由于福利成本的急劇增長而陷入負擔。而員工普遍認為福利是應得的權利，而福利待遇一直未變，不會心存感激。企業感到自己的付出沒有回報。

企業應在适當時間對福利成本進行一次全面的測試分析。改變高成本的一種方式是将固定的福利方案轉變為固定的投入方案，然後再設計投入方案。對福利的實際成本做出估計後，企業可考慮如何讓這筆支出起到最大調節作用。

行政管理上的複雜性

由于企業及員工對福利機制都很陌生，加上福利管理本身的複雜性，所以在具體執行時，存在着管理不力，或是管理過頭的傾向。

在制定福利方案時，要本着越簡單越好的原則，以盡可能簡單的方案包含所有可能出現的問題。遇到具體福利問題時，首先要考慮事先确定的基本原則和解決辦法，然後根據現實情況進行合理修正，問題解決後要将解決辦法用制度的形式确定下來，作為以後的參考依據。同時，定期對福利方案進行檢測。

缺乏針對性和靈活性

傳統的福利制度十分僵化，一旦制定一項福利項目，就自動适用于所有人，對所有人都支付相同數量的福利金額。這樣的制度不但不受員工歡迎，也給企業帶來成本壓力。

企業要依賴政策的靈活性，才能從根本上解決問題，這就要借助于彈性福利計劃的實施。

創新方法n

創建“一攬子”的薪酬福利計劃

許多企業不再将新酬與福利管理分成互不搭界的兩項管理工作，而是成為一個有機的組成部分。兩種手段互相配合，共同圍繞企業目标運轉。

例如，一些工作适宜貨币的，就采用貨币支付的方式；反之就采用非貨币，即福利支付的形式。對一些獎勵性報酬，可以采取貨币與福利并用的方式。n

靈活的福利提供方式

靈活方式也稱“自助餐式”的福利管理方式，即雇員可以在多種福利項目中根據自己的需要進行選擇。例如，單身漢不選擇兒童保健，但可選擇附加養老金福利；夫妻雙方可以選擇不同的福利項目，比如一方選擇子女保健；一方選擇住房或休假。n

這種“自助餐式”的福利也可以分成兩種類型，一種是基本保障型，人人必須擁有，例如，一些法律規定的福利，必須執行；另一種是各取所需型。n

降低福利成本，提高福利服務效率，減少浪費

許多企業為此進行了一些改革。例如，為了嚴格控制保健福利開支，可以采取這樣幾種措施：興辦雇員合作醫療，彌補健康保險的不足；通過其他的福利計劃誘導雇員降低對健康保險的興趣；通過增大企業對門診治療費用的支付比重，降低雇員的住院比例。

具體實例

國企數字化轉型

數字化轉型近年來多次出現在政府的政策文件中，“十四五”規劃和2035年遠景目标綱提出加快建設數字經濟、數字社會、數字政府，以數字化轉型驅動生産方式、生活方式和治理方式變革，數字化已經上升至國家戰略層面。2021年3月，國務院國資委印發《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》，數字化轉型已成為國有企業必須布局的核心戰略。n

國有企業産業多元，架構複雜，在數字化轉型路徑選擇時，内部組織管理數字化轉型的小步慢走，比直接從業務層面進行大規模數字化轉型的大步跨越，可實施性更強。n

在内部組織管理數字化方面，企業福利管理數字化，内部鍊接人力資源管理、采購管理、外部鍊接供應商管理，是企業進行數字化轉型的最佳切入點。n

深圳禮舍科技有限公司（以下簡稱“禮舍科技”）自2013年開始就專注于福利數字化管理，在通信、交通、金融等行業積累了豐富的管理經驗。十四五開局之年，禮舍科技在大型國企、上市公司的福利數字化轉型中拔得頭籌，已相繼為中國移動、民生銀行、中廣核等多家國央企提供了全流程的企業福利管理數字化解決方案。n

福利管理數字化助力國企快速啟動數字化轉型n

2021年是“十四五”規劃開局之年，對于企業，尤其是國有企業而言，數字化轉型不再是戰略選擇題，而是一道戰略必選題。然而，對于企業而言，數字化轉型不是簡單的信息化升級，不是一蹴而就的工程項目，而是企業管理鍊、資金鍊、生産鍊、供應鍊的全面革新，是體制機制、管理流程、組織結構的深刻變革。央企、國企在數字化轉型過程中面臨産業多元，組織架構龐大複雜等問題。n

因此，國有企業在開展數字化轉型的初期，往往需要“摸着石頭過河”,輕量推進，從運用數字化技術的産品或者服務入手，先實現内部運營層的降本增效，再逐步推進到自身業務層的革新，比如企業内部管理、員工管理的數字化，這就需要HR部門躬身入局。n

在HR部門的數字化管理工具中，企業員工福利數字化管理，是企業探讨業務層數字化轉型的最佳切入點，對于企業來說，企業福利産品的供應鍊體系是輕量級的業務供應鍊，企業采購部門、信息部門、HR部門，甚至是研發生産、财務均會參與其中，貫穿整個企業的方方面面，數字化福利管理流程将在全公司為企業數字化轉型形成示範作用。福利管理數字化平台也将幫助HR部門實現彈性福利管理模式，激活龐大組織活力，也将引領團隊逐步深刻理解數字化管理，為業務層的數字化轉型奠定基礎。n

選擇專業的第三方福利數字化服務機構，将考驗企業HR部門的業務創新能動性，京東企業購、阿裡、蘇甯等互聯網電商平台能夠滿足國央企的普通采購需求，但在簡化HR部門工作流程簡化、更便捷的服務員工方面，專注于企業彈性福利管理數字化服務的細分領域企業，則受到了越來越多的企業HR選擇。

滴滴天使投資人王剛投資的禮舍科技是業内最早從事企業福利管理數字化的企業之一，禮舍科技深入企業，不僅深刻理解大型國央企的組織架構和運行機制，對企業業務和客戶也有深入理解，幫助中國移動、建設銀行、民生銀行等數十家大型國央企建設了“一企一舍”的定制化福利管理數字化平台，滿足企業“千企千面”的需求特征，在企業彈性福利管理方面積累了豐富的實踐經驗和技術積累。