公司簡介
神州數碼信息服務股份有限公司（簡稱：神州信息、股票代碼：000555.SZ）作為場景金融雲平台引領者，過去三十年，堅持數字中國的初心，以創新驅動發展、科技自立自強、持續的戰略升維為導向，從行業信息化的引領者，到聚焦金融科技推動行業數字化，成為中國領先的金融科技公司。
公司定位及願景
定位：神州數碼智慧城市戰略的重要承載者；專業的整合IT服務商。願景：成為中國最具影響力、最受尊敬、最具價值的整合IT服務提供商。
成長曆程
1985年-2000年
1985年率先進入信息化服務領域，成為國内首批提供IT服務的廠商；
1993年開始從事銀行應用軟件的設計開發，為銀行定制業務應用系統；
1998年發布國内首個金融應用軟件産品——銀行櫃面業務系統Sm@rtACE，市場占有率超過50%；
2000年發布第一代銀行信息化整體解決方案Sm@rtBanking；
2000年-2005年
2001年“中國稅收征管信息系統的發展與完善”被列為中國科學院“知識創新工程”重大項目；
2003年成為國内首家提供金融高端咨詢服務的IT公司；
2003年中國稅收征管信息系統CTAIS2.0成功上線，基于三層架構的新版稅收征管系統誕生；
2005年發布第二代銀行核心系統整體解決方案ModelB@nk1.0；
2005年成功實施國家開發銀行核心系統，成為銀行整體應用的最佳範例；
2005年在西安建設國内規模最大的金融軟件開發基地；
2006年—2010年
2006年中國稅收征管信息系統CTAIS獲北京市科學技術一等獎，完成全國34個省的國稅推廣；
2006年在業界率先開始“服務産品化、标準化”探索；
2007年發布國内唯一基于SOA架構的銀行應用體系ModelB@nk2.0；
2007年成功研發國内第一個金融數據模型，成為銀行信息化進入數據應用時代的裡程碑；
2008年發布“銳行服務”品牌，繼成功實現服務産品化、标準化後率先進入服務品牌化；
2008年設立工程院，構建了支撐複雜行業應用的規模化研發體系；
2009年成功中标國家稅務總局金稅三期總體咨詢規劃和工程管理等項目；
2009年被工信部指定為國家IT服務标準工作組整體組副組長單位，是工作組級别最高的企業成員；
2010年發布銀行IT整體應用體系ModelB@nk3.0版，包含了神州信息自有知識産權的三大業務功能産品群Fusion、Ensemble和Fintelligen，以及運行監控平台、企業服務總線、數據整合平台三個綜合性服務平台；
2010年作為咨詢專家參與“中國銀行業信息科技十二五規劃”。
2011年正式更名為“神州數碼信息服務股份有限公司”，簡稱“神州信息”；
成為業界首家通過ITSS“運維服務通用要求”符合性評估的服務商；
金融雲服務取得高速發展，成功列入北京市雲計算重大工程“祥雲計劃”。
企業文化
神州信息根文化
把個人追求融入到企業的追求中去，讓員工與企業共同成長，這是神州信息的根文化，是神州信息發展的基石。
文化表現
“責任激情創新”是神州信息的基本信條與準則，是神州信息持續的内在驅動力。
責任：以身作則、說到做到、以集團整體利益為先；
激情：有信仰、有熱情、不斷拼搏、追求卓越；
創新：不斷學習、自我否定、勇于實踐、努力為企業價值創造。
業務布局
神州信息以金融、電信、政府及企業等行業客戶為主要服務對象，圍繞城市化與信息化建設，提供IT規劃與咨詢、解決方案設計與實施、應用開發和測試、系統集成與運維以及運營外包等全方位的整合IT服務；
公司能力
服務産品化能力
神州信息的服務産品化實踐
作為中國IT服務的先行者、推動者和實踐者，神州信息曆經中國IT市場的發展進程，并在IT服務産品化的發展趨勢和實踐上進行了卓有成效的探索。
2006年率先探索并倡導服務産品化、标準化；
2008年正式推出“銳行”服務品牌；
2009年成為國家信息技術服務（ITSS）整體組副組長單位和運維服務标準組長單位；
2011年正式推出了“銳行服務”2.0版，并獲中國計算機用戶協會頒發的“産品創新獎”，是唯一符合國家IT服務标準的服務産品；
2012年推出快速、标準、便捷，面向PC服務器硬件設備的響應式支持服務的“銳行快捷”品牌。
研發能力
三十年的IT服務經驗為神州信息造就了各個行業的解決方案專家團隊。神州信息善于在複雜的商業環境中，結合豐富的行業實踐經驗，快速發現問題所在，有的放矢地幫助各行業用戶提供卓有成效的解決方案。
工程院以新技術研發中心和信息技術研發中心并行打造整個神州信息的研發體系，是神州信息技術創新與應用的核心機構。工程院設立金融行業研發中心、政府行業研發中心、數字城市研發中心等衆多不同行業研發中心，結合豐富的實踐經驗與行業前沿技術，為不同的行業提供精專高效的解決方案。
作為行業領先的規模化研發機構，工程院的研發實力獲得了國家和行業的高度認可，擁有數百個自主研發的行業應用解決方案和數百個項自主知識産權及軟件着作權，并參與了國家尖端技術項目“863計劃”和“核高基項目”等的研發。
資源整合能力
作為中國信息化發展的見證者與實踐者，神州信息與百餘家全球頂尖IT供應商建立了良好的戰略合作夥伴關系。神州信息擁有無可比拟的全球IT資源，能夠複蓋客戶IT架構搭建中所使用的主流IT軟硬件産品，是國内上遊資源最為豐富的企業。
在服務中，神州信息始終保持中立，一切以客戶的需求為導向。神州信息面向智慧城市和複雜的行業企業應用，将豐富的解決方案、軟件産品與服務深度整合，能夠從硬件設備、系統集成到解決方案、行業軟件，全方位滿足用戶端到端的信息化需求。
交付能力
軟件交付方面，神州信息已建成了北京、西安、成都、無錫四個國内一流的大型軟件服務交付基地。以西安為代表的研發交付基地集産品中心、解決方案中心、客戶化中心、測試中心、外包數據中心五大功能于一體，是國内規模最大、最先進的軟件開發與交付基地。
以北京、上海、廣州、深圳、香港和西安為中心，神州信息構建了遍布全國的服務網絡，并已通過CMMI4級認證、ISO20000和ISO27001認證，實現規範的軟件過程管理、質量管理體系，确保高質量交付。擁有數千名行業頂尖的軟件開發隊伍。
服務交付方面，神州信息已經在全國建立了完善的服務體系，承諾全國31個省會城市2小時響應。神州信息數百名多樣化技術人才，複蓋全國的專業交付網絡，并且獲得了IBM、Cisco、HP、SUN、微軟、Oracle等數十家主流IT廠商的中高級技術認證。
另外，神州信息具有獨立知識産權的客戶服務工具，如客戶端IT系統管理工具——運營管理中心解決方案、服務管理調度工具——TOP系統、客戶服務需求響應及跟蹤工具——800（400）客戶服務台、專家分析與診斷工具——知識管理系統等。
完備的服務管理流程和系統，使神州信息成為國内首家通過了IT服務流程國際最高認證ISO20000的企業，連續10年通過ISO9001質量管理認證，并将ISO20000/ISO9001等管理規範的電子化落地，實現服務過程可追溯、服務結果可預知、服務質量可控制、服務數據可分析的全面服務管理能力。
此外，神州信息科學系統的人才管理，構建了技術人員崗位序列管理和職位評審機制等科學系統的人才管理與發展體系，逾千名技術人員通過中高級工程師職稱評審，通過面向服務水平的知識積累、面向服務效果的崗位技能培訓、面向服務結果的考核與激勵設計全面提升服務人員能力與服務質量。
榮譽獎項
2011年度中國最佳IT服務提供商——中國産業報協會
2011中國IT服務标準推動力金獎——中國軟件行業協會、中國計算機報社
2011年度中國軟件行業影響力企業獎——中國計算機行業協會軟件和信息服務雜志社
2011年度中國最佳核心銀行系統實施——亞洲銀行家
2011年度金融信息化最佳解決方案——中國軟件行業協會、中國計算機報社
2010年IT運營服務滿意度金獎——中國電子信息産業發展研究院和賽迪集團
2010年華尊獎--中國IT服務最具影響力第一品牌——經濟網，中華工商時報
2009-2010年度國資企業最滿意的IT服務管理解決方案獎——2010國資企業IT能力建設高峰論壇組委會
2010年中國通信信息技術（IT）服務産品化創新獎——2010第一屆中國通信業務創新論壇
2009年度用戶滿意獎——中國計算機用戶協會
2008年度中國企業信息化500強—最佳IT服務管理（ITSM）提供商獎——CECA國家信息化測評中心頒發
2015年9月“2015中國IT用戶滿意度活動”中獲得“IT信息服務滿意度第一”——中國質量協會用戶工作委員會和工信部電子科學技術情報研究所、計世資訊(CCWResearch)頒發
