簡介
研華公司成立于1983年,是一家全球領先的電子平台産品和服務提供商。其業務範圍包括完整的系統集成、硬件、軟件、以客戶為中心的設計服務和全球後勤支持,均由産業領先的後端辦公電子商務解決方案進行保障。通過與解決方案夥伴的密切合作,研華能夠為各種工業應用提供完整的解決方案。研華一直緻力于高質量,高性能計算平台和制造的創新,公司的使命是通過提供值得信賴的電子平台産品和服務,開創全球e世紀的創新動力。研華産品的應用和創新永無止境。
及時便捷的服務支持研華在15個區域開展了免費熱線,在18個國家和39個城市設有辦公中心,并擁有4000多名專職員工,可提供專業有效的客戶咨詢、産品選擇、技術支持以及訂單處理服務。客戶可通過研華的呼叫中心和網上店鋪享受研華多服務渠道帶來的便捷,從而減少業務往返時間。研華全球化服務網絡還包括中國、荷蘭、和美國的的客戶服務中心,能夠提供配送、後勤、外圍設備認證、采購購買以及rma&技術支持服務。
世界級認可
研華是Intel和Microsoft的授權聯盟合作夥伴。客戶會發現研華使用的産品技術可廣泛兼容全球市場上的其他産品。2008年,世界著名的品牌顧問公司interbrand再次将研華評為“台灣十大國際品牌”。對于為樹立值得信賴的國際品牌所付出的努力得到認可,研華倍感榮幸,這種認可同時也象征了研華對商業合作夥伴的一個承諾,那就是,努力打造一個在全球任何角落都得到信賴的品牌。
企業公民典範
研華緻力于通過環境保護和回饋社會成為企業公民典範。研華的環境保護計劃主要在于減少、再利用和回收制造工業材料。
企業合作
2006年研華科技正式宣布也全球最大的觸摸産品制造廠商Elo TouchSystems結成聯盟,成為Elo TouchSystems在中國的唯一授權經銷商。
Elo TouchSystems(美商易觸控系統)是全球最大的電器和電子組件制造商——泰科電子(Tyco)的子公司。公司由發明世界上第一個觸摸屏的Dr.Samuel C.Hurst于1971年成立,是全球觸摸技術的領導者,專業提供開發、生産觸摸屏和觸摸顯示器産品的全線服務。
産品和市場
研華ePlatform服務依靠更快的市場反應,客制化服務,全球保障和客戶支持來為客戶打造更多的商業優勢。研華上千種産品和服務的廣泛應用使得人們的日常生活變得更加簡便快捷。
全球服務網絡
研華在全球有2000多名員工,在全球七個地區設立了分公司:北美、歐洲、中國、台灣、日本、亞太以及新興市場如東歐和南美洲。研華有遍及全球的公司營銷支持網絡,以及用來提供快速響應和服務的領先電子商務服務基礎設施。無論客戶位于何處,研華都可以提供快速高效的支持服務。
客戶服務
随着客戶對靈活設計和定制生産服務的要求不斷提高,研華按單設計服務(DTOS)按單生産服務(BTOS)明顯使研華遠遠超前于其他競争對手。通過地區服務中心(位于歐洲、美國、亞洲和中國)提供的本地化支持與研華在線支持的完美結合,研華能夠為全球用戶提供嚴格滿足應用需求的低成本定制服務。
核心價值
使命:開創全球e時代創新動力
全球系統集成商緻力于開發新的産品應用方案和創新産品。研華的使命是通過提供“電子平台服務”,創造出全面的高質量産品和服務。
為e世界系統集成商提供平台服務的全球領導廠商
研華将自己定位為ePlatform服務提供商,一直并将繼續在嵌入式電腦,應用平闆電腦,工業網絡電腦和自動化領域創建領導品牌。研華與合作夥伴一起,為不同的垂直産業提供各種産品,如環境與設備監控,網絡通訊,網絡安全,POS/POI自助終端,e化工廠/e自動化,醫療和家庭自動化等。
成長引擎統一全球品牌支持下的不同業務單位
研華将客戶連接e化世界的進程帶入一個新的階段:由嵌入式電腦,應用平闆電腦,工業網絡電腦和自動化四條産品線提供完整的解決方案。從工業自動化到醫療電腦及家庭自動化,研華都可以滿足每一個客戶的獨特需求。
主要商品
工業自動化相關産品
産業及通訊用電腦相關産品
嵌入式電腦相關産品
網路電腦相關産品
【産業類别】軟體及網路相關業電腦系統整合服務業
【産業描述】電腦系統相關業
【員工】3400人
【公司地址】台北市内湖區瑞光路26巷20弄1号
公司運營
公司成立:公元1983年
台灣股市代号:2395(1999年上市)
市值(2005):美金1.3billion
營收:2005會計年度美金373million
全球員工(2006):2,700人(台灣1,000人)
全球支持分布(2006年6月):17個國家、33個主要城市