作者簡介
關彤，男，商務禮儀、職業生涯指導專家及資深培訓講師。曆任北京速記協會培訓中心教師，北京禮儀學校培訓講師，北京前門商業大廈精品樓人事經理，北京師範大學科培中心客座教授，北京理實華恩企管顧問公司高級培訓顧問、培訓講師，《企業文化研究》雜志社記者、編輯。
目前已出版教材、書籍20餘部，共計500餘萬字。其中包括主編的《大學生實用禮儀》（北京理工大學出版社版）、《大學生就業指導》（清華大學出版社版）、《大學生口才實訓教程》（北京師範大學出版社版）、《大學生口才訓練》（北京大學出版社版）和《實用禮儀規範教程》（清華大學出版社版）等5部教材。《社交禮儀》第3版（南海出版公司版）進入當當網2010年暢銷榜前30名。
詞語解釋
現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規範和準則，具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。
1、禮節：禮儀節度。人們在社會交往過程中表示緻意、問候、祝願等慣用形式。
2、禮貌：人們相互交往過程中表示敬重、友好的行為規範。
3、儀式：具有專門程序、規範化的活動。
4、儀表：外表。包括容貌、服飾、姿态、舉止等。
現代社交禮儀的表現就禮儀使用的媒介把禮儀表現分為語言類禮儀、身體語言類禮儀、飾物類禮儀、酒宴類禮儀。
1、語言類禮儀：語音類、口語類和書面類。
2、飾物類禮儀：由服飾、化裝美容等代表的禮儀；通過各種物品代表的禮儀。
3、酒宴類禮儀：通過設宴喝酒吃飯表示對客人的尊重和歡迎的禮節。“勸君更進一杯酒，西出陽關無故人”。
内容簡介
《現代社交禮儀》體系新穎，結構嚴謹，内容充實，可讀性強，闡述了現代社交禮儀規範和要求，是一本指導你如何充滿魅力，在商場、職場、情場獲得成功的書。
圖書目錄
第一章 禮儀基本理論
第一節 禮儀的基本原理
一、禮儀的起源與發展
二、禮儀的内涵與目的
三、禮儀的内容
四、禮儀的原則
五、禮儀的特點
六、禮儀的功能
七、禮儀的學習與使用
第二節 禮儀的理論基礎
一、禮儀理論基礎的内部關系
二、禮儀理論基礎的外部關系
第二章 個人形象禮儀
第一節 儀表儀容禮儀
一、儀表禮儀
二、儀容修飾禮儀
三、表情形象運用
第二節 舉止禮儀
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
五、手勢
第三節 服飾禮儀
一、服裝的色彩及面料
二、服飾佩戴禮儀
第三章 日常交往禮儀
第一節 見面禮儀
一、見面問候的原則與方式
二、介紹禮儀
三、名片禮儀
第二節 酬世交往禮儀
一、訪送禮儀
二、饋贈禮儀
三、舞會禮儀
第四章 語言交際禮儀
第一節 書面語言禮儀
一、書信
二、其他禮儀文書
第二節 語言交談禮儀
一、語言交談的基本要求
二、語言交談的影響因素
三、電話通聯禮儀
第五章 餐飲禮儀
第一節 宴請禮儀
一、宴請者的禮儀
二、赴宴者禮儀
三、酒水禮儀
第二節 中餐禮儀
一、中餐用餐特點
二、中餐座次排列
三、中餐上菜程序
四、中餐用餐禮儀
第三節 西餐禮儀
一、西餐用餐特點
二、西餐上菜程序
三、西餐桌次與位次
四、西餐餐具的使用
五、西餐用餐禮儀
第六章 事務禮儀
第一節 辦公室禮儀
一、辦公室工作總體要求
二、上級對下級的禮儀
三、下級對上級的禮儀
四、同事之間的禮儀
五、求職禮儀
第二節 會務禮儀
一、會議種類與安排
二、會議場所禮儀
第三節 儀式禮儀
一、慶典禮儀
二、簽字禮儀
三、剪彩
第四節 外事禮儀
一、外事交往禮儀的基本原則
二、外事訪問舉止禮儀
三、外事接待禮儀
第七章 服務禮儀
第一節 服務禮儀基本原理
一、職業道德
二、服務禮儀應有的态度
三、服務禮儀應遵守的原則
第二節 飯店服務禮儀
一、飯店前廳服務禮儀
二、飯店餐飲服務禮儀
三、飯店客房服務禮儀
第三節 日常營業場所服務禮儀
一、顧客接待禮儀
二、業務受理禮儀
三、基本服務用語
第八章 宗教民俗禮儀
第一節 宗教禮儀
一、佛教禮儀
二、道教禮儀
三、基督教禮儀
四、伊斯蘭教禮儀
第二節 民俗禮儀
一、漢族民俗節慶禮儀
二、少數民族禮儀
三、港台民俗禮儀
