星空聯盟:全球性航空公司-中文百科頻道

基本簡介

1997年，五家世界級的航空公司齊聚一堂，創立了一個前所未有的聯盟，将航線網絡、貴賓候機室、值機服務、票務及其他服務熔為一爐。無論客戶位于世界何處，都可以提高其旅遊體驗。這就是最早成立的星空聯盟，是第一家真正的全球性航空公司聯盟，為旅客提供遍及全球的舒适旅行體驗。

産品

環球套票

靈活便捷、擁有超高性價比的環球套票可讓您訪問世界上98％的國家。

環太平洋套票n

超過25個國家和地區的85多個目的地。

企業集團超值獎勵計劃n

全球商務旅行一體化解決方案。

合作方式

通過星空聯盟成員的共同協調與安排，将提供旅客更多的班機選擇、更理想的接轉機時間、更簡單化的定票手續及更妥善的地勤服務，符合資格的旅客可享用全球超過990個機場貴賓室及相互通用

的特權和禮遇。會員搭乘任一星空聯盟成員的航班，皆可将累計裡程數轉換至任一成員航空的裡程酬賓計劃的帳戶内，進而成為該計劃的尊貴級會員，金鑽級會員可享受訂位及機場後補機位優先确認權，優先辦理機場報到、登機、通關及行李托運等手續，不僅如此，任一星空聯盟的乘客隻要是持全額、無限制條件的機票，如果在機場臨時更改航班，不需要至原開票航空公司要求背書，便可直接改搭聯盟其它成員的航班，另外，星空聯盟設計了以飛行裡程數為計算基礎的『星空聯盟環球票』，票價經濟實惠再加上聯盟的密集航線網，提供旅客輕松實踐環遊的旅程。

星空聯盟主要的合作方式包括了擴大代碼共享（Code-Sharing）規模，常旅客計劃（Frequent Flyer Program, FFP）的點數分享，航線分布網的串連與飛行時間表的協調，在各地機場的服務櫃台與貴賓室共享，與共同執行形象提升活動。相對于航空公司之間的複雜合作方式，對于一般的搭機旅客來說，要使用星空聯盟的服務則比較簡單，隻需申辦成員航空公司提供的獨立常旅客計劃中的任何一個（重複申辦不同公司的FFP并沒有累加作用），就可以将搭乘不同航空公司班機的裡程累積在同一個FFP裡。除此之外，原本是跨公司的轉機延遠航段也被視為是同一家公司内部航線的銜接，因此在票價上較有機會享有更多優惠。

星空聯盟優惠包括：常旅客計劃、星空聯盟金卡/銀卡等級、貴賓休息室、獲得裡程數/積分、星空聯盟獎勵、星空聯盟升級獎勵、轉機、同一屋檐計劃（成員航空公司在同一航站樓運營）。星空聯盟産品和服務還包括特惠套票和航空通票。

星空聯盟已于德國法蘭克福機場設置共同票務櫃台、于倫敦成立星空聯盟市區票務中心、香港國際機場的星空聯盟專用貴賓室及各成員盡可能将機場櫃台安排在同一棟航站大樓，這些皆顯示星空聯盟盡心盡力提供旅客于購票、機場報到及登機時更多的便利，同時可減少成本，提高效率，以合作代替競争。

星空聯盟的乘客權益包括：

享受到超值通票和特惠機票，如環球票、環亞洲通票。

享受通程登機一站式服務。航班不正常時，乘客可以享受最快時間的簽轉。

乘客的行李發生錯運、漏運後，可在第一時間找回。乘客搭乘聯盟内任何一家航空公司的航班，都可積攢和兌換裡程積分。

星空聯盟金卡會員享有優先辦理登機手續權（享用專門的值機櫃台辦理登記手續）、優先機場候補權(如在到達機場前未作預訂，可優先候補座位)、優先候補權(在航班預訂已滿時，享受優先候補座位權)、優先提取行李（可在聯盟内優先提取行李）、增加托運行李額度（金卡會員可額外免費享受一件行李的托運）、航班時刻協調（星空聯盟各成員航空公司通過協調航班進出港時間，降低旅客候機時間）。

享受全球超過990個機場貴賓休息室。

成員介紹

依照航空公司英文命名的字母排序：

注：星空聯盟成員已不包含澳洲安捷航空與墨西哥航空、巴西航空。

◇正式會員

美洲

（Air Canada）是加拿大國内市場、加拿大-美國市場以及往返加拿大國際市場中最大的全面服務航空公司，以及提供定期客運服務的最大航空供應商。加拿大航空公司及其地區性分公司Jazz提供直飛加拿大城市、美國目的地、歐洲、中東、亞洲、澳洲、加勒比海、墨西哥以及南美城市的定期客運航班。加拿大航空公司是星空聯盟的創始成員。

航空樞紐港：多倫多國際機場、溫哥華國際機場、蒙特利爾國際機場、卡爾加裡國際機場，重點城市渥太華國際機場、哈利法斯國際機場

飛行常客計劃：Aeroplan

航線網絡優勢：加拿大、美國和加勒比海地區

IATA代碼：AC

☆美國聯合航空（United Airlines）是美國曆史最悠久的航空公司之一。在中國大陸通常簡稱：美聯航。美國聯合航空經營美國中西部及西岸國内航線網絡，跨越大西洋及太平洋等洲際航線。通過美聯航、泰德(Ted)航空和聯航快運從其航空樞紐港飛往美國國内以及國際目的地城市。美國聯合航空公司通過其營銷計劃，安排六個地區美國航空公司經營聯航快運品牌，提供連接航班網絡。美國聯合航空公司是星空聯盟的創始成員。

航空樞紐港：芝加哥奧黑爾國際機場、丹佛國際機場、華盛頓杜勒斯國際機場、舊金山國際機場、洛杉矶國際機場，重點城市成田國際機場

飛行常客計劃：Mileage Plus (Premier Executive 1K, Premier Executive, Premier)

航線網絡優勢：北美、歐洲、亞洲、拉丁美洲、中東

IATA代碼：UA

☆全美航空公司（US Airways）是美國最著名的航空公司之一。航線網絡遍及全美國及加勒比海地區、歐洲的主要市場。航線包含北美洲、中美洲、加勒比海、夏威夷、歐洲以及亞洲等地區。包括兩家全資子公司的10家地區航空公司，形成了全美航空快運（US Airways Express）和全美穿梭航空（US Airways Shuttle）。

航空樞紐港：夏洛特道格拉斯國際機場、費城國際機場、鳳凰城天港國際機場、拉斯韋加斯麥卡蘭國際機場，重點城市機場：匹茲堡國際機場、紐約拉瓜地亞機場、華盛頓裡根國家機場、波士頓羅根國際機場

飛行常客計劃：Dividend Miles

航線網絡優勢：全球網絡

IATA代碼：US

亞洲

☆全日空（ANA）全稱是全日本空輸株式會社，是亞洲最大的航空公司之一，全日空在日本主要城市之間擁有全面航線網絡，其國際航線延伸到亞洲、北美、歐洲等地。全日本航空公司以其專業的服務而聞名。

運輸中心：成田國際機場、東京羽田國際機場、關西國際機場、大坂國際機場(伊丹)

飛行常客計劃：全日本航空公司裡數俱樂部（超級乘客級、白金級、銅級）

航線網絡優勢：日本國内、亞洲

IATA代碼：NH

☆韓亞航空公司（Asiana Airlines）是韓國的全國性航空公司。韓亞航空公司航線包括韓國國内的目的地，作為與中國大陸及世界其他地方的最大聯系紐帶，韓亞航空不僅将重點放在複蓋亞洲目的地方面，而且不斷擴大其全球網絡複蓋範圍。

樞紐運輸中心：仁川國際機場、金浦機場

飛行常客計劃：韓亞航空公司俱樂部

航線網絡優勢：韓國、中國、東亞、南亞

IATA代碼：OZ

☆中國國際航空公司（Air China）是中國唯一的國家航空公司。中國國際航空公司主運營基地設在北京，擁有成都為中心的西南、上海為中心的華東、廣州為中心的華南等區域樞紐。具有很強的國内國際聯程運輸能力和銷售網絡。

航空樞紐港：北京首都國際機場、成都雙流國際機場，重點城市重慶、杭州、呼和浩特、天津、上海、廣州

飛行常客計劃：國航知音（白金、金卡、銀卡和普通卡）

航線網絡優勢：中國

IATA代碼：CA

☆上海航空公司（Shanghai Airlines，簡稱為“SAL”）是從事國際和地區航空客、貨運輸及代理的大型地區航空公司。地區和國際航線網絡與國内支幹線航班有機結合。構建在中國上海浦東航空樞紐港。通過參與組建中國聯合航空公司，充分利用北京為基地的優勢。

航空樞紐港：上海浦東國際機場、上海虹橋國際機場

常旅客計劃：飛鶴俱樂部（金鶴卡、銀鶴卡和飛鶴卡）

航線網絡優勢：中國

IATA代碼：FM

☆新加坡航空公司（Singapore Airlines）以其優秀的機艙服務奠定了新加坡航空在業内客戶服務方面的良好聲譽。新加坡航空公司及其子公司新加坡航空貨運公司和區域航空SilkAir公司一起，航線網絡發展複蓋亞洲、歐洲、北美、中東、西南太平洋和非洲。

航空樞紐港：新加坡樟宜機場，重點城市：新曼谷國際機場、迪拜國際機場

飛行常客計劃：KrisFlyer

航線網絡優勢：北美、歐洲、澳大利亞、東南亞、北亞、西亞和非洲

IATA代碼：SQ

☆泰國國際航空公司（Thai Airways International）是東南亞的領先的航空公司，緻力于提供最高品質的服務，并通過增加服務價值來實現最佳的顧客滿意度，以此提升泰國國際航空公司的信譽。包括到歐洲、中東、印度次大陸、大洋洲、美國和非洲的乘客體驗過其皇家風蘭服務 (Royal Orchid Service)。泰國國際航空公司是星空聯盟的創始成員。

樞紐運輸中心：新曼谷國際機場、清邁國際機場、普吉、合艾

飛行常客計劃：皇家風蘭獎勵計劃（金、銀）

航線網絡優勢：歐洲、中東、印度次大陸、大洋洲、美國和非洲

IATA代碼：TG

☆土耳其航空公司（Turkish Airlines）航線網絡發展位于歐洲、亞洲、非洲及美國的機場。除客運服務外，土耳其航空貨運公司還提供航空貨運服務，成為航線複蓋地區客戶首選的航空貨運公司。

航空樞紐港：伊斯坦布爾阿塔土克國際機場，重點城市安卡拉國際機場

飛行常客計劃：Miles&Smiles

航線網絡優勢：歐洲、中東、獨聯體國家

IATA代碼：TK

歐洲

☆奧地利航空公司（Austrian）航線網絡複蓋歐洲中部及東部和中東地區。奧地利航空包括奧地利航空公司在内，奧地利航空公司集團還擁有奧地利飛箭航空（Austrian arrows）和勞達航空（Laudair），聯合在定期航班、貨運和包機業務方面提供各種别具一格的服務。通過維也納航空運輸樞紐港在中歐和東歐可提供比任何其他歐盟國家航空公司更多的目的地。

運輸中心：維也納國際機場，重點城市：茵斯布魯克機場

飛行常客計劃：Miles&More

航線網絡優勢：西歐和東歐、獨聯體國家、遠東、澳大利亞、北美

IATA代碼：OS

☆英國中部航空公司（British Midland International，BMI）也稱“英國大陸航空公司”或“英倫航空”。航線網絡複蓋了英國國内市場，歐洲、俄羅斯，長途航線至美國、加勒比海和沙特阿拉伯。因争取到自希思羅機場的大西洋彼岸運營權，成為能夠按照自己權利提供到希思羅機場的一整套完整歐洲支線運輸的航空公司。

樞紐航站：倫敦希思羅國際機場、曼徹斯特國際機場

常旅客計劃：鑽石俱樂部

航線網絡優勢：英國和西歐

IATA代碼：BD

☆波蘭航空公司（LOT Polish Airlines）是東歐的主要航空公司之一，包機航班由波蘭航空公司的子公司 Centralwings 經營。航線網絡由西方、中東歐的大多數重要城市，以及美國和加拿大，包括歐洲和波蘭境内城市。

樞紐運輸中心：華沙

飛行常客計劃：裡程數及更多

主要航線網絡：波蘭、西歐和東歐、北美

IATA代碼：LO

☆德國漢莎航空（Lufthansa）是一家居于世界領先地位的航空運輸公司，包括瑞士國際航空（Swiss International Air Lines，隸屬德國漢莎航空集團）。德國漢莎航空公司總部設在科隆，其客運和貨運服務的經營中心位于法蘭克福。德國境内的其他主要地點有慕尼黑、柏林和漢堡。漢莎航空在國際航線上的客運量更大。航線遍及全球六大洲。為了提供無縫連接的密集網絡，德國漢莎航空集團組成了龐大的全球合作聯盟。星空聯盟網絡是其中最重要的鍊接。漢莎航空公司在區域組以“漢莎區域”的形式加入聯盟網絡，而且會将五個不同的航空公司聯合在一起。漢莎航空公司是星空聯盟的創始成員。

航空樞紐港：法蘭克福國際機場、慕尼黑國際機場，重點城市：杜塞爾多夫國際機場、漢堡國際機場、柏林

飛行常客計劃：Miles&More

航線網絡優勢：廣泛的全球網絡

IATA代碼：LH

☆瑞士國際航空公司（Swiss International Air Lines）是瑞士的主要航空公司。“無微不至人性化服務”和“瑞士風格”的核心理念，保持瑞士國際航空公司的高調形象。2005年瑞士國際航空與德國漢莎航空正式合并，瑞士國際航空仍擁有其獨立經營品牌。

樞紐運輸中心：蘇黎世國際機場，重點城市：日内瓦、巴塞爾

飛行常客計劃：裡程數及更多

航線網絡優勢：歐洲

IATA代碼：LX

☆北歐航空（Scandinavian Airlines，SAS）由丹麥、挪威和瑞典三國的國家航空公司聯合組成。包括西班牙航空（Spanair，隸屬北歐航空集團）。北歐航空是歐洲最大的航空公司之一。其航班飛抵斯堪的納維亞、波羅的海地區、歐洲（包括中歐和東歐）、俄羅斯、亞洲和美國。北歐航空公司是星空聯盟的創始成員。

航空樞紐港：哥本哈根機場、斯德哥爾摩機場、奧斯陸機場

飛行常客計劃：SAS EuroBonus（金卡、銀卡、普通卡）

航線網絡優勢：斯堪的納維亞、芬蘭、波羅的海地區、歐洲（包括中歐和東歐）、俄羅斯、亞洲和美國

IATA代碼：SK

☆西班牙航空公司（Spanair）是西班牙主要的航空運輸公司。西班牙航空公司在其國内航線提供了準時的保證承諾而聞名，确保為機上和地面的所有乘客提供最高品質的服務。

航空樞紐港：馬德裡、巴塞羅那

飛行常客計劃：西班牙航空公司獎勵計劃(Spanair Plus)

航線網絡優勢：西班牙、西歐

IATA代碼：JK

☆葡萄牙航空公司（TAP Portugal）在葡萄牙裡斯本的運輸中心是連接非洲和北美及南美的重要歐洲通道，是開通飛往巴西航線的主要歐洲的航空公司。葡萄牙航空的主要業務是經營歐洲、非洲、美洲的航線網絡業務。此外，當為客戶提供最為方便的定期航班和飛往更遠的目的地時，葡萄牙航空公司還為其提供了多種更靈活的選擇。

主要運營基地：裡斯本、波爾圖

飛行常客計劃：維多利亞

航線網絡優勢：葡萄牙、巴西、非洲

IATA代碼：TP