簡介
中國電信與網易于2013年（癸巳年）8月19日宣布合資成立浙江翼信科技有限公司，并發布新一代移動即時通訊社交産品“易信”。這是全球首次電信運營商與互聯網公司成立合資公司并合作打造移動即時通訊社交産品，标志着電信運營商和互聯網公司進入移動即時通訊産品聯合開發運營和資本合作的新階段。
易信緻力實現無障礙溝通，打通各種通訊終端，倡導不同移動即時通訊的互聯互通。易信具備跨網免費短信、免費電話留言等獨特功能，APP與手機、固定電話可以互通。即使易信好友沒有登陸易信，甚至手機上沒有安裝易信，也可以收到信息。此外，用戶可通過易信發送電話語音留言到手機和固定電話，對方收聽電話語音留言後可回複。
功能介紹
聊天
易信提供多聊天方式，人性化設計，可以跟手機中的聯系人進行實時的溝通。
1.豐富的聊天方式。易信可以發送語音短信、視頻、圖片、表情和文字。其中，語音短信采用獨家降噪技術，使發送的語音更加清晰，聲音更接近真聲。
2.貼圖家族。易信原創免費的貼圖家族，能豐富表達情感，讓聊天變得更生動活潑，變得更有趣。
3.顯示信息狀态。易信提供“已讀”和“對方正在輸入”的人性化設計，知道對方是否有收到、讀到消息。
4.連續播放。連續語音聊天時，易信提供自動播放語音的聊天模式，享受類似語音電話的體驗。
免費短信
易信可以給電信、移動、聯通用戶發送免費短信，即使對方沒有使用易信或對方沒有手機數據網絡，消息也能馬上送達。
電話留言
用戶可以通過易信向手機或固定電話發送電話留言。
朋友圈
用戶可以通過朋友圈發表文字和圖片，同時，也可以對好友新發的照片進行“評論”或“喜歡”。
密碼鎖定
可以設置打開易信時密碼解鎖。（操作步驟：向右滑切換至功能列表頁—>設置—>密碼鎖定—>開啟密碼鎖定）
語音助手
易信可以語音識别找到好友。通過下拉，念出對方姓名，就能識别出想要聊天的人。
與翼聊好友互通
易信可以與翼聊好友免費發送語音、圖片、文字進行聊天。（操作步驟：向右滑切換至功能列表頁—>設置—>個人信息—>翼聊—>綁定翼聊）
二維碼
易信二維碼可以掃描易信帳戶，添加好友，将二維碼圖案置于取景框内，易信會找到好友的二維碼，并自動進行添加。
音樂分享
易信擁有海量的音樂曲庫，可以向好友發送推薦的音樂。
增加公衆賬号（公衆平台）
通過公衆平台，個人和組織都可以打造一個易信的公衆号。支持群發文本類、語音類、圖片類、視頻類、單圖文或者多圖文類消息，同時為注冊用戶提供數據實時統計、資料管理、用戶管理及關系維系等功能。
根據官方披露的最新數據，易信公衆平台帳号已超過6000家。易信公衆平台仍處于試運營階段，接受企業用戶、個人用戶、團體機構等申請入駐。通過後台設定，用戶可在公衆平台實現四項主要功能：客戶服務、工具助手、内部分享、媒體資訊。
産品特色
跨網短信、語音留言均免費
在運營商的資源支持下，易信的确玩出很多和微信不一樣的花樣。除了語音聊天、圖片發送、朋友圈等令人眼熟的功能外，易信最大的特點在于跨網免費短信、免費電話留言功能，實現APP與手機、固定電話的互通。“即使對方手機上沒有安裝易信，也可以收到信息；用戶可以通過易信發送電話語音留言到手機，對方收聽電話語音留言後可回複。”現場工作人員說，上述語音留言甚至可以直接發送到固定電話，同樣是免費的，這種跨終端的通訊是競争對手所不具備的。
電信用戶可獲額外流量補貼
值得注意的是，雖然電信是主要合資方，但易信同樣向移動和聯通的用戶開放。無論是上述兩家運營商的手機還是固話用戶，均可無障礙使用易信所有功能。如果對方沒有安裝易信，是否會産生短信費用？在使用易信發送免費短信和電話留言時，并不需要對方已是好友，而是直接在手機通訊錄裡選擇聯系人的。就算對方沒有易信，發送的文字信息會自動轉到短信網關發送，同樣免短信費。
同時，易信還向電信用戶抛出了一項重要福利，即活動期間成功注冊易信的電信用戶，即可獲贈300M全國流量，流量可以用于各種手機應用。
産品評價
對于易信的問世，各種充滿火藥味的解讀顯然成了業内的主要聲音。但一位運營商内部人士坦言，很多對立情緒事實上來自于外界煽動。“尤其是在中移動Jego出師未捷身先死的情況下，現在放言扳倒微信為時尚早。”
根據中移動國際公司的解釋，由于Jego的網絡是面向漫遊和海外客戶設計的，網絡與節點均在海外，且Jego産品與系統尚處于試用調優階段，因此“暫時關閉”中國客戶在大陸使用Jego與Jego之間的音視頻電話功能。上述言論也被外界解讀為“夭折”信号。
“其實還有一些别的原因，Jego本身隻是一個單純的産品，沒有料到被輿論賦予太多的對抗使命，這并不完全是移動的本意。”上述内部人士稱，從OTT收費風波開始，運營商和微信之間的敏感關系是被一些偏激輿論推着走的，雙方對立并沒那麼嚴重。
易信顯然也注意到了這一點，試圖通過錯位競争争取用戶。“就做微信做不到的，比如它可以向所有手機号碼和固定電話發免費語音留言。對方如果沒接聽，每隔一個小時都會收到一次呼叫提醒，可直接語音回複。”該人士稱，這其實等同于将微信的對講功能搬到所有的手機和電話上。
中國電信與網易聯合出品的易信，說白了就是一款來和微信大戰的移動聊天軟件，在飛信失敗後易信又要來挑戰微信的霸主地位了。易信的界面比較簡約，與網易雲音樂、網易新聞的美學設計同源，初步體驗下來，功能與微信大體一緻，聊天、群聊、朋友圈，一個都不少。
易信有這些優點：可以免費發送短信到任意手機（移動、電信、聯通全支持），而且對方不需要安裝軟件，不需要開數據，不需要智能機，就是直接接收短信。而且可以對手機、固話免費語音留言，類似微信的對講機功能。
而它的缺點是：易信沒有微信那種視頻聊天的功能，總使用語音留言的話，也不是太方便。在隐私方面。像微信，添加好友是需要驗證的，不想見的人你可以不通過他的驗證，這樣來保證自己私密的小圈子。但易信不一樣啊，隻要添加或者邀請好友就行了，感覺有點不那麼私密。剛剛上線的易信在功能上仍有些薄弱。
使用技巧
添加好友
易信可以通過手機通訊錄導入好友，支持查找手機号、易信号和二維碼掃一掃添加（操作步驟：向左滑動切換至好友頁面—>點擊“添加好友”即可），此外，還有好友推薦的添加好友方式。
密碼找回
可以通過手機号找回密碼。（操作步驟：已注冊用戶，在易信登錄頁面點擊“找回密碼”—>輸入注冊的手機号，點擊“驗證”，系統會下發一條短信驗證碼至手機，打開查看并輸入驗證碼重設密碼即可。）
推出免費國際漫遊電話功能
2013年9月30日易信發布其AndroidV1.2版本，新版本最大的變化在于提供了一項免費國際漫遊電話功能。通過該功能，用戶可實現用易信直接撥打國際漫遊電話。
産品危機
中國電信與網易聯手打造的即時通信工具“易信”商業運行首日，雖然不少網民歡呼“有了這個備胎，不再擔心微信斷網了”，可第一天下來，網民們對易信也有不少意見。
尴尬一：易信的使用說明中稱，用戶可以通過易信向手機或固定電話發送電話留言。這是易信背靠中國電信和網易的最大優勢。但記者嘗試多次，都無法通過易信成功給手機或固話留言。在一些論壇裡，這項遺憾也是易信下載用戶吐槽最多的。易信的另一賣點——“免費短信”功能使用下來還是非常方便的。美中不足的是，系統向非易信用戶發送短信采用的統一客服号碼，大多數用戶還相當陌生。不少用戶建議，暫時還是不要使用易信的免費短信功能發送重要内容的短信，省得對方直接當作垃圾短信忽略或删除，或者被手機安全軟件攔截。
尴尬二：記者注冊成易信用戶後不久，就被推送過來一些“可能認識”的朋友，其中有幾位根本不認識。一位網友昨天在微信的朋友圈上感歎：“易信的朋友圈将呈幾何倍數放大，因為你朋友的朋友的朋友的朋友，隻要點贊、隻要評論，都會赤裸裸地呈現在你的平台上……”現如今社交軟件導緻個人隐私洩露、甚至人身安全得不到保障的案例越來越多，所以建議如果對易信朋友圈幾何倍數放大沒有做好準備的話，還是先做個“潛水員”吧。
尴尬三：易信剛剛上線，便遭遇了山寨。記者看到，在蘋果手機的App商店，輸入“易信”，赫然搜索到兩個山寨版。正版的易信圖标是綠色的底、上面一個白色的小圈，下有“中國電信協同通信運營……”字樣。一位讀者告訴記者，昨天他一不小心下載了個山寨的“易信”，還立刻把手機通訊錄同步，最後卻發現媒體上介紹的正版“易信”的功能，在這個山寨版上根本無法實現，這位讀者至今還在擔心個人信息可能已洩露。
