政務中心
設立政務中心，是地方政府為貫徹落實《行政許可法》，加強對行政權力的監督和制約，從源頭上預防和治理腐敗，改善政務服務，提高辦事效率，建立廉潔、規範、高效的服務型政府，深化行政審批制度改革，轉變政府職能，優化投資和發展環境，确保經濟社會事業持續、健康發展，構建和諧的群衆關系的重要措施之一。
機構設置
一般，政務中心由管理層和窗口層組成，内設各類管理科室。管理層的主要職責是對進入政務中心的窗口單位工作人員進行培訓、管理、考核，對審批或服務項目進行協調、督查，監督窗口工作人員的服務行為并受理投訴；組織開展全市機關效能建設、對本級政府的行政事務進行公開、政務投訴和查處等工作。窗口層由進駐政務中心的單位抽派工作人員組成，窗口層負責辦理納入政務中心的行政許可事項和服務項目。
運作方式
我國大多的政務中心都實行一門受理、統一收費、限時辦結的運作方式。“一門受理”指凡是政務中心職能服務範圍内事項，統一由政務中心内設辦事窗口一門受理，政府其它部門不再受理群衆遞交的許可事務；“統一收費”是指凡在政務中心辦事的一切收費，均必須依據規定的收費項目、收費标準，由設在政務中心的收費處代理收取後，再分解給有關部門，納入财政“收支兩條線”管理；“限時辦結”是指凡在政務中心審批或服務的事項，明确限定辦結時間，力求在最短時間内辦結。
主要職責
1、辦理國内外投資者申請生産性、經營性項目所需報經各行政主管機關審批、核發的各項批準文件、證照。
2、辦理各類經濟組織和城鄉居民申領的有關證照。
3、受理各類投資政策、稅收政策及各種證照申領的咨詢、釋疑、資料發放、信息發布等事項。
4、協調進駐中心各單位對重大事項和前置審批事項實行并聯審批。
5、負責窗口服務質量及工作人員工作業績的監督、檢查、考核等日常行政管理事項。
6、受理社會公衆、服務對象對審批部門或工作人員違反審批制度行為的投訴，并負責核實，按管理權限實施責任追究。
7、其它本級政府委托或賦予的職責、交辦的事項。如公共資源交易、政府集中采購、工程招标等。
進駐窗口
凡是有行政審批和行政服務職能的部門、直屬單位均統一進駐政務中心辦證大廳設置服務窗口，通常都設有财政、國土、房産、工商、建設、衛生、林業、民政、畜牧、人事、公證、文廣、農機、計生、交通、環保、經貿、水利、司法、物價、教育、監察、農業、安監、煤炭、農辦、氣象、煙草、發改、藥監、糧食、鄉企、供銷、科技、質監、民宗、統計、檔案、事業單位管理、公安、交警、地稅、國稅、代理窗口、分中心等服務窗口。
中央監督
針對去年底中央依法治國辦在法治督察中發現的問題，中央依法治國辦已指導各地制定整改方案，明确責任人、責任單位和整改完成時限。
督察發現，各地法治建設成效顯著，但依然存在一些問題。例如，部分地方存在“關鍵少數”履行法治建設職責還有明顯不足、依法履職權仍需進一步加強、法治政府建設有待持續深化、行政執法還需切實規範等問題；有的政務中心窗口“人進事不進”、“事進權不進”，窗口隻受理不審批，長期“體外循環”；有的地方政府法律顧問作用有待進一步發揮，“事前把關不問、事後滅火忙問”，“顧得上就問、顧不上就不問”，等等。n
目前，中央依法治國辦已向八省區市反饋了督察中發現的問題，指導各地制定務實可行的整改方案，對每個問題明确責任人、責任單位和整改完成時限。
