市場推廣專員

市場推廣專員

負責推廣活動執行及活動效果評估的市場人員
市場推廣專員,是指在企業中根據市場需要協助市場推廣主管策劃和制定各類推廣活動方案,負責推廣活動的全面執行以及活動效果的評估的市場人員。市場推廣專員的職業發展方向是市場推廣主管、市場推廣經理。市場推廣專員的職業發展方向是市場推廣主管、市場推廣經理,在從事市場推廣專員工作時一定要不斷的問自己“市場在哪兒”、“市場裡還有什麼”、“可以控制市場的什麼東西”、“從哪兒開始進行市場的推廣”、“如何進行市場推廣”,作為一個市場推廣專員還要掌握一些市場推廣渠道和推廣工具,什麼樣的産品采用什麼樣的方式才是最合适的。
  • 中文名:市場推廣專員
  • 外文名:
  • 别名:
  • 民族:
  • 出生地:
  • 畢業院校:
  • 職業:
  • 所屬部門:市場部
  • 直屬上司:市場推廣主管
  • 技能要求:能正确處理與媒介等之間的關系

基本簡介

崗位職責

1、負責公司産品的銷售與推廣;

2、做好市場調查分析,及時了解掌握客戶需求信息;

3、開發客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目标;

4、簽訂銷售合同,指導、協調、審核與銷售服務有關的賬目和記錄,協調運輸等事務;

5、解決客戶就銷售和服務提出的投訴;

6、負責市場信息的收集及競争對手的分析;

7、從銷售和客戶需求的角度,對産品的研發提供指導性建議。

工作關系

所屬部門是市場部;

直屬上司是市場推廣主管;

下屬崗位是無。

知識要求

熟悉市場推廣的相關知識,精通市場推廣的具體操作流程以及推廣渠道。

技能要求

能正确處理與媒介等之間的關系。

能力要求

1.具有較強的市場拓展能力;

2.具備良好的溝通協調能力;

3.具備良好的人際關系處理能力;

4.具有敏銳的市場洞察力以及分析能力。

個性特質

具備高度的工作熱情,能積極主動進行工作。

須有品牌管理經驗(Brand Marketing),或具備全國性渠道市場,市場運作(Trade Marketing,Field Marketing or Marketing Operation)經驗。

高度自我激勵,并具備成功管理和領導團隊經驗。

優秀的溝通能力,能夠和公司内部其他同事有效協調,溝通。

優秀的數據分析能力,能發現問題,解決問題

富有活力和激情,為人開朗熱情。

教育背景

市場營銷相關專業大專以上學曆。

薪酬福利

市場推廣專員的年收入一般在4-20萬元之間,新入職無工作經驗的市場推廣專員收入一般在3000-4000元/月,有一定的工作經驗和渠道的市場推廣專員收入可達1-1.5萬元左右。

工作經驗

具備1年以上市場推廣相關工作經驗。

資格資質

1.市場營銷相關專業大專以上學曆;

2.熟悉相關産品的市場推廣渠道,精通推廣的具體操作流程;

3.具備1年以上市場推廣相關工作經驗;

4.具備較強的市場拓展能力,溝通交流能力;

5.具備敏銳的市場洞察力以及市場分析能力,能根據市場信息制定合适的市場推廣方案;

6.具備高度的工作熱情,能積極主動進行工作。

其他信息

市場推廣專員的職業發展方向是市場推廣主管、市場推廣經理,在從事市場推廣專員工作時一定要不斷的問自己“市場在哪兒”、“市場裡還有什麼”、“可以控制市場的什麼東西”、“從哪兒開始進行市場的推廣”、“如何進行市場推廣”,作為一個市場推廣專員還要掌握一些市場推廣渠道和推廣工具,什麼樣的産品采用什麼樣的方式才是最合适的。

工作職責

1.制定年度,季度的市場計劃,包括産品推廣策略,品牌建設策略,具體行動方案和預算,并負責在公司範圍内貫徹市場計劃,負責組織,指導區域市場人員制定和細化本區域的市場執行計劃,并負責組織和監督和評估實施。

2.負責制定新産品上市計劃,包括确認産品定位,開發産品利益點,并通過有效使用市場傳播工具如POP,促銷,廣告,公關活動等傳遞産品上市信息和産品利益點,負責協調新産品上市相關的經銷商進貨,鋪市工作,同時負責計劃和實施新産品上市促銷,培訓和分析工作。

3.根據品牌建設策略和計劃,與廣告公司合作,創意和發展品牌,産品廣告,并負責有效投放,負責創意和制作與品牌,産品和促銷相關的POP等銷售工具,同時負責其他銷售工具如陳列專櫃的設計,制作。

4.負責計劃,實施和評估消費者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促銷,以提高銷售量和品牌認知。通過有效創意和組織與其他品牌或公司的聯合促銷,達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。

5.根據零售數據報告,第三方跟蹤報告,以及其他市場信息,進行針對市場競争的分析,發現市場機會,提出以提高市場競争力為目的的有關産品開發,銷售拓展,價格以及推廣的行動建議。并負責組織公司内部的讨論和推進行動方案的實施。

6.負責各種市場投入,如廣告,專櫃的審批和實施。負責預算的監控和調整。

7.管理市場團隊,并對市場部成員和相關部門的員工進行市場培訓和指導。負責評估和激勵團隊成員的工作。

推廣方案

經銷商取得區域獨家銷售權後,和廠家一樣主要是圍繞兩個問題做工作:

(一)如何把産品鋪到消費者面前。

(二)如何把産品鋪到消費者的心裡。

第一個問題的實質就是銷售渠道(通路)的建設,以建立起下級分銷網絡,提高終端複蓋率,方便消費者購買為目标,并且對通路及終端進行有效的管理及維護,時刻保證渠道(通路)的穩定與暢通。第二個問題對于經銷商來說就是要采取有效的促銷手段,如廣告,營業推廣,人員推銷,公關,服務等手段,引導消費者來購買我們的産品,或者當消費者有面臨多家産品選擇時,讓消費者選擇我們的産品。這是一項系統的工作,其中離不開廠家的參與,需要廠商之間良好的協作與規劃。

每個産品都有它的營銷生命周期,一般地,我們将它分為導入期、上升期、成長期、成熟期和衰退期。不同時期的營銷特征不一樣,營銷工作的側重點也不一樣。從整體來說,淨水器對于我國大部分城市,都還處于導入階段,人們有着潛在的大量需求。導入階段的營銷特征是産品還沒有被消費者普遍認知和接受,因此告知消費者産品的功能、利益是産品進入市場初期的廣告宣傳工作重點。

在一些大城市,淨水器有可能正處于上升時期,這個時期的營銷特征和所應考慮的營銷工作重點又不一樣。總之,各地市場情況各異,經銷商應結合實際,因地制宜,在充分的市場調研基礎上,與廠家一起共同探讨制定實效的區域市場營銷計劃。包括确定渠道策略,價格策略,促銷策略,廣告策略、公關策略、服務策略等,營銷戰略的核心當然是以市場為導向,以消費者為中心,整合一切的推廣手段和策略行為,滿足消費者的需求。

1)渠道策略

淨水器是一個民用産品,怎麼樣把它推到消費者的面前呢?對于地市級經銷商來說,以下渠道模式可供參考:

①以零售終端為主,渠道模式為:

經銷商到零售終端到消費者

經銷商到零售終端到群體客戶

經銷商到群體客戶

②以二級批發商(如批發飲水機、熱水器、抽油煙機、電飯鍋等小家電或廚具的個體批發市場)為主,通過中間網絡将産品分銷下去,渠道模式為:

經銷商到二批商到零售終端到消費者

經銷商到二批商到群體客戶

經銷商到二批商到零售終端到群體客戶

經銷商到群體客戶

③在批發市場上設店銷售。

④混合型。經銷商一方面直接向零售商供貨,一方面通過批發商分銷産品,渠道模式為:

經銷商到二批商到零售終端到消費者

經銷商到二批商到群體客戶

經銷商到零售終端到群體客戶

經銷商到群體客戶

⑤以直銷為主,通過自己的專賣點或者業務人員直接面對各種不同的直接消費者。

經銷商到消費者

經銷商到群體客戶

經銷商應根據當地市場情況,如客戶的購買習慣、市場分布狀況、市場需求量的大小,并結合自身的資源狀況來确定渠道策略即經營模式。淨水器對于大多數城市都是比較陌生的産品,并沒有形成相關可利用的經銷商資源。因此建議經銷商直接做當地消費市場,在做終端或直銷兩種模式中選擇,經濟實力強并且有終端運作經驗的,可以考慮以終端為主的銷售模式。但由于淨水器的特性,不是消費者一眼就能認出來的産品,因此終端的運作應做好以下幾點:

①當地城市終端的選擇和布局。應該選擇效益和信譽好的并且局部布點不要太過密集。

②促銷人員的培訓及管理。作為實現銷售的最後一個環節,促銷員在終端的銷售上起着非常關鍵的作用。因為淨水器并不是人們熟悉的産品,擺在貨架上,消費者也認不出,即使注意到,但對于購買的必要性,對産品本身的了解,以及應該選擇哪一種适合自己的産品等等,這些都需要促銷員主動、熱情、真誠的去為顧客解答。因此對促銷人員的産品培訓、業務培訓及激勵管理是終端運作的關鍵。

③賣場的陳列布置。生動化,直觀的産品布置能吸引顧客的注意力,對于淨水器新品,商場銷售的第一步也就是想辦法讓顧客有興趣來了解産品。因此産品展台的設計,宣傳資料的到位也很重要。

④商場促銷活動的組織。消費者的購買一般都需要經曆認知、了解、信任、購買幾個過程,因為淨水器新産品的特性,在商場适時組織一些促銷活動,如現場演示、有獎購買等等也是非常有必要。

⑤當地城市的廣告宣傳。如果能讓消費者帶着目的去商場購買某種産品那是最好的結果了,因此要進一步提高商場銷售業績,經銷商配合在當地的一些廣告宣傳對終端銷售非常有幫助。

如果自身經濟實力不夠,并且又沒有終端運作經驗的,可以考慮以直銷為主,代表性地選擇一兩家當地大的且非常有影響的終端作為窗口即可。直銷的方式也多種多樣,自己的店面直銷,社區促銷,各種企、事業,政府機關部門的團購公關,新建房産的工程公關,酒店、賓館、醫院等服務性行業的淨化需求等等,需要經銷商組建一支得力的銷售隊伍,對業務人員的選擇招聘、産品培訓及業務培訓、利益分配,以及目标客戶細分,針對不同目标客戶的宣傳資料或方案的精心制作,安裝服務政策的制定及培訓等等,這些都是做好直銷的關鍵。

2)确定價格體系,銷售政策

市場運作的關鍵就是運作價格體系和渠道通路,渠道和價格都是為銷售服務。經銷商選擇好渠道模式後,應該結合市場情況針對各級渠道成員制定好銷售政策,如價格、付款、服務、廣告等等,要與二批商及零售網點簽定協議。一個目标,讓大家都來經營,除了廠家産品本身的商品力外,激勵的銷售政策也是關鍵,這就需要經銷商對二批商及零售商的特征有所了解:

①二級批發商:所謂二級批發商是指從廠家的直接客戶(即各地總經銷商)處進貨再銷售給零售網點的批發商。分為國營二級批發、個體零散批發、個體批發市場三種。其中個體批發市場是整個二級批發市場的主要調控者,成為二級批發市場的越來越重要的部分。不過,在一些城市,個體批發市場還不是很發達,甚至沒有,主要以個體零售批發和國營批發為主。

在我國,90%以上的個體二級批發商承擔着雙重角色,即作為批發商面向零售網點供貨,又作為零售網點,面向消費者直接銷售。并且目前大部分的二級批發(尤其是個體批發市場)是等待客戶(如零售網點、集團購買或個人)上門訂貨,隻有少數國營批發和個體零售批發有銷售員去上門拜訪其客戶。

二級批發商與經銷商的合作純粹是建立在利益基礎上,個體二級批發尤其如此。他們奉行的是價格優勢,追求"低利潤,快周轉"。二級批發商一般同時經銷多個産品,他們對廠家和總經銷商的忠誠度很低,誰的産品利潤大,誰的産品好銷,誰的支持力度大,他們就經銷誰的産品。

②零售商:又稱為零售終端,直接面對消費者,是渠道成員中最重要的一環?quot;決勝終端","誰做好了終端,誰就占領了市場"都說明了終端環節的重要性。對于淨水器來說,銷售的終端可以是:商場、超市、購物中心、家用電器店、水暖器材店、五金交電店、水處理設備器材專營店及現在發展迅猛的連鎖店等。零售商的特征主要是靠批零差價賺錢,一般其利潤較高。

對于零售終端的重要性,波士頓公司認為:"在整個供應系統上,零售終端是最重要的一環,因為它與供應各環節都有關系:用戶、推銷員、采購員、分銷商、及宣傳推廣單位都與零售點相接。在咄咄逼人的競争對手面前,有效地影響及控制零售網點上的活動對于建立競争優勢極為重要。中外皆然,沒有例外。"

麥肯錫管理咨詢公司北京分公司總經理潘望博強調,為增加産品的銷售量,重要的一條就是把終端即零售商控制住。

大部分消費者是在零售終端做出購買決定的。因此,今後在淨水器的推廣中,經銷商應該根據當地消費者的購買習慣,選擇合适的零售終端,着重于終端宣傳及終端建設。在區域市場内,經銷商想要提高産品銷量有三個策略:

A.提高産品鋪貨率,讓更多的零售終端銷售産品;

B.提高店内占有率,讓每一個商店能夠賣出更多的産品;

C.做好大店銷售,即一些重要的零售店,其銷售量在經銷商的産品銷售總量中占有很大比重,經銷商一定要做好對關鍵零售商的銷售工作。

要做好後兩點,就要對終端的建設高度重視。近幾年在市場上悄然崛起的"彙仁腎寶",該公司對終端就堅持"四個一"的建設标準,即産品擺放在一個顯眼的位置、有一個展示牌、一個台卡、和與終端一個良好的客情關系。有人總結了做終端的經驗,供大家參考:

1.貨架陳列。要求:靠消費者流動性強的路線、視線平等的地貨架及櫃台、臨近知名度高的品牌及同類産品、水平陳列或垂直陳列。

2.産品漆到頂。要求:每一個品種與規格都陳列2-3個排面,且越大越好。一定要比競争對手多。

3.産品包裝。要求:根據每個零售店實際情況而定,如在行政區、醫院等地方的零售店要陳列禮盒包裝,其他商店考慮簡單包裝。

4.産品庫存。要求:貨架上應常補滿貨,庫存至少有比購買周期多一周的庫存。

5.POP布置。要求:貨架卡、店門的挂旗、吊旗、橫幅、宣傳畫。

6.落地陳列。要求:靠自己産品的貨架端頭、堆頭陳列1-2個有代表性的産品。

7.維護。要求:銷售人員應在拜訪客戶時更換POP、維持貨架整潔、補貨,并請店内人員平時協助上述工作及維護。

當然,在作好上述硬終端工作的同時,還應該注重軟終端的建設。所謂軟終端就是指經常活動、變化的人:主要有促銷人員、營業員、商場領導、專家推廣咨詢人員及現場促銷人員等。可以采取對營業員促銷、産品培訓,制定激勵政策,搞好客情關系等措施。

總之,利益是聯系經銷商、二批商及零售商的關鍵紐帶,經銷商要建立起穩定的分銷渠道,并應對市場上同類産品的激烈競争,首先要設計好銷售通路中各環節的價格體系,根據各級成員的特性,分配誰得多少,保證各級渠道成員的利益。并通過銷售政策進行管理控制,以保持價格體系的穩定、通路的穩定以及市場的穩定。

3)促銷策略

促銷是營銷組合4P(産品、價格、渠道、促銷)中的Promotion。對于企業、經銷商來講,不僅要開發(或經營)适銷對路的産品,提供完善的服務,制定有吸引力的價格,設計好渠道模式使産品暢通地流向目标客戶,而且還要求企業或經銷商控制其在市場上的形象,設計并傳播有關産品的外觀、性能、特色、購買條件以及能給目标顧客帶來利益等方面的信息,以促進産品銷售,保證營銷活動的成功。

從定義上看,促銷是指提供産品和勞務的企業以多種多樣的方式,向消費者、中間商以及其他公衆傳播信息,樹立形象,赢得好感,以影響和促進人們的購買行為和消費的活動。促銷的實質是一種溝通活動,是産品提供者發出作為刺激物的信息,并把信息傳遞到一個或更多的目标對象,以影響其态度和行為。促銷的功能和作用在于:

(2)說服購買,通過促銷活動加深目标顧客對産品的了解,勸說和提示消費者購買産品,達到擴大銷售的目的。

(3)強化競争地位,即通過促銷活動使本産品與其他競争者産品的差别和所具有的獨特優點得到消費者達者的認同,鞏固市場地位。

(4)樹立形象。在擴大銷售的同時,樹立經營者和産品在公衆心目中的形象,培養消費者對産品及品牌的忠誠。

促銷的過程是一種信息溝通過程,作為經銷商來講,在取得廠家區域銷售權利後,必須和下級分銷商和消費者及公衆進行溝通,其方式有廣告、營業推廣、人員推銷、公共關系四種方式。經銷商應根據當地市場情況,結合上述四種促銷方式的特點和影響進行有效的組合,以達到所确定的促銷目标。

(1)廣告

廣告是轟開市場大壩的最有力武器。無論是傳統營銷中的"促銷"要素,或現在流行的整合營銷傳播理論的"溝通"要素,還是營銷新論中強調的"關系"要素,說明白了,都有賴于媒體通路的建設。尤其是目前流行并很實用的"傳播即營銷"觀念,更加深刻體現了廣告媒體通路的重要性。廣告分軟性廣告和硬廣告兩種,形式有電視廣告,報紙廣告,雜志廣告,路牌廣告,牆體廣告,宣傳單散發等多種表現形式。限于自身的條件,經銷商可選擇不同的廣告形式組合。廣告媒體通路與銷售(渠道)通路同等重要,經銷商必須要"兩手"一起抓。

從目前的理論和實務運用來看,整合傳播概念當屬最有權威、投入産出率最高的一種策略。所謂整合傳播就是利用所有必要的、可以到達消費者的傳播媒體及工具來傳播同樣的一個主題和聲音。具體操作起來可能有相當的難度:第一,不知道利用哪些媒體和工具;第二,不明白傳播哪一句話、哪一個主題能概括所要傳播的所有信息;第三,本身的管理缺乏或難以做到高度的系統性,對如何實施帶有疑惑。産生這三個問題的根本原因,一個是廠家的産品核心概念定位不清,一個是經銷商對當地消費者的生活形态及媒體接觸習慣了解不夠。

因此,在傳播方面,經銷商應該進行充分的市場研究,再和廠家密切溝通,共同設計,以準确、有效的組合形式将産品核心概念傳達給消費者。對于淨水器這樣的新品的市場初期切入,首要的任務是要提高産品的知有率,即盡可能讓所有人都知道這個産品,營造出市場氛圍。在淨水器的廣告宣傳手段上,建議經銷商重點以社區宣傳和終端宣傳為主,在社區張貼宣傳畫,向家庭派送精美小折頁,産品宣傳資料,并做好終端的宣傳及建設。當然,經銷商結合自身條件及當地情況,可以考慮電視、報紙、戶外有形物體等廣告形式的有機結合。

"讓自來水更幹淨"是誠德來公司針對淨水器在大部分市場處于導入階段而提出的産品核心概念,把淨水器清晰定位于對自來水的水質改善,突出市場細分,明确淨水器的主要用途和潛在利益,在市場的導入階段我們整個銷售網絡的各級成員都要統一認識,圍繞這個核心概念,對消費者傳達一緻的信息,讓消費者普遍認知淨水器功能,以求達到最好的引導消費效果。

(2)營業推廣

營業推廣又稱銷售促進,也就是我們普遍理解為的促銷活動。它是指經營者運用各種短期誘因鼓勵購買以促進産品或服務的銷售的一種方式。營業推廣方式包括以消費者為對象的推廣方式、以中間商為對象的推廣方式,以及以推銷人員為對象的推廣方式。有贈送優待券、折扣優待、付費贈送、陳列、演示、展覽等形式,幾乎包括除人員推銷、廣告和公共關系以外的各種促銷手段的總和。美國市場營銷委員會的定義就是:除了人員推廣、廣告和宣傳報道以外的、刺激消費者購買和經銷商效益的種種市場營銷行為。營業推廣的特征是非連續性、形式多樣和即期效應,在推銷新品或服務或為了與競争對手進行直接競争時,營業推廣的作用非常明顯。

營業推廣工具有以下三種:

1)針對消費者營業推廣工具

①樣品。即将一定數量的産品免費送給消費者使用。樣品的發送方式有:上門贈送、郵寄、在商店中發放、附在另一種商品上或産品廣告中标明。通過樣品推廣新産品是有效也是最昂貴的方法。

②優惠券。優惠券是持有者在購買某種産品時可免付一定金額的單據。優惠券發放方式:郵寄、附在其他商品中,插在雜志或報紙廣告中。其回收率因發放方式的不同而不同。一般,報紙優惠券在期限内的回收率約為2%,直接郵寄分發的約為8%,附在其他産品中的則有17%的回收率。優惠券在刺激成熟品牌的銷售和鼓勵新産品的使用方面效果較好。

③現金折扣。付現金折扣與優惠券差不多,不同的隻是減價發生在購買之後,而不是在購買之時。顧客購物後将一張"購物證明"寄給生産企業,然後生産商用郵寄方式向消費者退還部分購物貨款。

④贈獎(或禮物)。贈獎是以相對較低的價格出售或免費提供某種商品,以此作為對購買某特定産品的刺激。形式包括:一、随附贈品,将贈品附在商品或包裝裡面;二、免費郵寄贈品,就是消費者寄來購買的證據時,回寄一件商品;三、自然贈送,即把産品以低于正常零售價的價格出售給消費者,或向消費者提供各種各樣的印有企業名稱的贈品。

⑤競賽(抽獎、遊戲)。競賽是提供赢得現金、旅遊、商品等機會,作為購買某種商品的結果。競賽是消費者在購買某種商品後向組織者提供參加競賽的東西,如建議、廣告詞、商品知識,交由評價小組審查,确定獲獎者。抽獎是消費者購買商品後,參加有獎抽獎。遊戲是指購買時提供參加的竟猜遊戲。

⑥惠顧回報。消費者從特定的賣主中購買産品時,能得到現金或其他形式的回報,而這些回報是以購買量為基礎的。比如航空公司大多有一個"經常乘客計劃",即規定一定的裡程數,乘坐飛機裡程達到這一數目的旅客可得到一次免費航程。

⑦免費試用。這裡指邀請潛在購買者免費嘗試産品,希望他們作出購買決定。

⑧産品保證。産品保證是一種重要的促銷工具,特别是當消費者重視産品質量時。可以提供比競争對手更長的質量保證期。

⑨購買現場(POP)陳列和示範表演。POP陳列和示範表演是指在銷售現場幫助零售商布置現場。

2)針對中間商的營業推廣工具

①購買折扣。是指在一定時期内,經銷商從每次購買中得到的對于報價的直接折扣。這種折扣可以鼓勵中間商購買一定數量的産品或經營他們平時不願進貨的新産品。

②津貼。津貼是指因為零售商在某些地方為企業産品作出了奉獻,企業給予他們某種形式的利益以示鼓勵和酬謝。如廣告津貼是對經銷商為産品代做廣告的酬謝;陳列津貼是為了酬謝經銷商陳列産品及舉辦特别展示的活動。

③免費商品。在中間商購買某種産品達到一定數量時,企業為其提供一定數量的免費産品。企業還可以提供印有企業名稱或廣告信息的特别廣告商品,如鋼筆、鉛筆、日曆、記事本、煙灰缸、打火機、文具等等。

3)主要的商業推廣工具

①商業展覽和會議。全國性商業組織、地區商業機構和行業協會每年都要組織展覽和會議,向一定範圍的企業出租場地,以在展覽會上展示他們的産品。

②銷售競賽。銷售競賽對象包括推銷人員和中間商,目的是激勵銷售人員或經銷商在某段時期内增加銷售成果,給那些作得成功的人以獎賞。大多數公司每年都進行一次或多次的銷售競賽,稱之為"獎勵方案",表現優異者可以得到旅行、獎金或禮物等。

以上是針對不同對象的營業推廣工具,對經銷商來說,考慮并選擇使用哪種工具來達到目标,還需要綜合考慮營業推廣目标、産品類型、市場環境、競争條件和各種工具的效益成本等各種因素,對推廣的強度、對象、途徑、時間及推廣的預算制定出具體的營業推廣方案。誠德來公司每年将不定期針對經銷商及消費者策劃一些促銷活動,或設計一些促銷方案供經銷商參考。一般來說營業推廣促銷在短期内可以刺激産品銷量迅速上升,赢得一定的競争優勢。但從長期來看,營業推廣促銷不可能建立品牌忠誠度。

專員面試

所謂市場推廣,說的通俗點,就是:

一、你必須要知道你的市場在哪?

二、這個市場裡有些什麼東西?

三、哪些東西是你能控制起來的?

四、哪些東西是你不能控制的?

五、哪些東西是你可以給這個市場增加的?

六、等把上面的五個問題整明白,就要守住這個市場,并且讓你的銷售部迅速消化這個市場利潤産生點。

這就是所謂的市場推廣,也叫市場資源控制為令商品更受顧客歡迎,負責市場推廣工作的人員可謂絞盡腦汁。一件賣個滿堂紅的商品,更少不得一群優秀的市場推廣人員。怎樣才能成功成為一名市場推廣專才。

除了個人履曆外,面試時你會如何判斷應征者是否合适?

面試時我會留意應征者是否和藹可親、活潑(pleasant)及令人愉快(cheerful),以及對答時能否給人舒服的感覺,因為市場推廣人員要接觸的人很多,包括公司同事、不同的制造商、供貨商及顧客,所以溝通及表達技巧,以至個人的性格都很重要。為測試應征者的語文能力是否能夠應付日常文書溝通,他們要通過筆試,内容包括翻譯及就某題目表達意見。應征者在對答方面須視乎要求,扼要地表達重點。

此外,創意對市場推廣工作也很重要,因為要推出新産品或活動時,也要靠市場推廣主任的市場觸覺及創意地構思宣傳方法。應征者可透過以往的經驗,提供一些成功例子供面試人員參考。我們也會問有關現時流行産品及宣傳方法/潮流的問題,以了解他們對行業的認知及看法。

未能成功獲聘的應征者,有甚麼可以改善的地方?

部分應征者在面試前準備不足,他們投寄求識信時可能采用「漁翁撒網」的方式,故未能深入了解個别職位的要求及職責,表達自己時便不能說出配合該職位要求的個人強項,難以令面試人員留下印象。另外,了解應征公司的背景資料也很重要,例如應征一般零售業與直銷公司的市場推廣職位,在工作方式上已有很大分别,若面試前可先作了解及準備,應對時的信心會大大增加,表現亦會更好。

要增加獲聘機會,守時十分重要。此外,也要表現得主動,令面試人員感受到你對該份工作的誠意。以上所說的準備工夫是其中一項,另外更可提及自己的強項或獨特的技能可如何配合應征的職位或公司。當被問及個人的弱點時應說一些不會影響應征工作的小缺點,或已實行的補救方法,如修讀課程等,這些均可令面試人員留下良好印象。

營銷專員

(1)負責與營銷推廣相關的市場調研工作;

(2)負責營銷統計分析,推廣工作成果的收集及檔案管理;

(3)參與客戶會的籌建,負責客戶會推廣工作及日常工作;

(4)廣告、新聞、活動及各類制作物的實施、網站的日常更新維護及相應文字工作;

(5)參與産品、價格、推廣、銷售等營銷策略的研究;

(6)建立、維護和拓展媒體、廣告公司、制作公司等推廣資源;

(7)參與項目包裝、媒體廣告、活動、新聞、公關等推廣方案的拟訂;

(8)參與代理項目推廣工作模式和技術标準的研究。

職位要求:

(1)具備團隊精神與合作意識、強烈的進取精神與高标準意識、良好的學習能力、溝通能力、組織協調能力和社會活動能力;

(2)較豐富的營銷策劃相關知識、較強的文字工作能力;

(3)一年以上營銷策劃工作經驗。

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