公司介紹
夢芭莎為全球時尚供應鍊管理機構衣路集團旗下核心網絡零售平台，自2006年12月創立以來，從内衣部分着手，迅速成為中國地區最具影響力的時尚産品購物平台，是中國和全球擁有自主品牌最多覆蓋層次最廣的專業垂直電商平台，夢芭莎同時也是中國地區首個實行自主多品牌管理的電子商務企業。
集團在美國洛杉矶、紐約，中國香港、上海、廣州和北京的多個設計及産品管理中心覆蓋男裝、女裝、童裝、内衣及化妝品事業等多個領域，我們在過去的20年間一直服務于全球主流的零售商和時尚品牌。集團擁有從産品規劃設計、品牌規劃推廣、産品供應鍊優化、全球化采購、零售及品牌管理、物流供應鍊門到門全程倉儲配送的全方位綜合能力。我們為網上網下消費者提供獨特的全渠道服務模式。
夢芭莎電商平台同時建立多個子頻道針對性服務于不同的時尚品牌零售企業，國際商品網為中國及亞洲地區消費者直接提供國際授權的與國際地區同步售賣的時尚産品。VPLAZA，名品彙平台為所有誠信服務消費者的商家提供了公平公正機會均等的零售渠道。
發展曆程
2006年12月，李恕東與佘欣承先生于廣州美術學院内合作創辦了夢芭莎網站，并選擇内衣産品作為網站的主打産品。總部設在廣州，已在上海，北京設立分公司，員工近400人。
2007年12月，獲得首輪國際風險投資。
2008年3月，已經擁有超過30萬個會員。
2008年8月，女性服裝産品線上線。
2009年3月，女性鞋子産品線上線。
2009年9月，網站會員300萬人。
2010年3月，獲得第二輪國際風險資本投資。
2010年5月，英文版網站上線，并開通全球物流配送。
2010年7月，旗下童裝品牌“寶耶”産品線上線。
2010年8月，旗下高端時尚女裝品牌“若缇詩”上線。
2010年9月，旗下高端商務男裝品牌“蒙蒂埃莫”上線。
2010年10月，“若缇詩”獲邀參加中國國際時裝周并獲“最佳女裝設計獎”。
2010年12月，于央視一套黃金頻道推出首個B2C品牌網站廣告。
2011年1月，獲得廣東省網商協會“副會長單位”榮譽。
2011年2月，獲得第三輪國際風險資本投資。
2011年3月，化妝品産品線上線。
2011年3月，榮獲廣東省“守合同重信用企業”稱号。
2011年4月，廣州倉庫升級，規模5萬平方米。
2011年4月，意大利商務男鞋品牌“克萊斐爾”上線。
2011年4月，與國際知名影星範冰冰牽手，範冰冰榮譽成為夢芭莎女裝品牌代言人。
2011年5月，高端内衣系列“夢芭莎維多利亞”專題上線。
2011年6月，國際考察之旅成行。
2012年01月，夢芭莎獲“2011年度中國最佳雇主”稱号。
2012年02月，在職員工超過1000人。
2012年03月，連續兩年榮獲廣州市“守合同重信用企業”榮譽稱号。
2012年03月，“制造企業産業升級示範企業”2012年。
2013年3月，實現第四輪融資，融資金額5500萬美元。
2014年7月，廣東廣佛智城夢芭莎O2O時尚生活體驗館正式開業。
2014年12月，夢芭莎助陣“廣貨網上行”O2O購物節，榮幸成為省商務廳領導緻辭後巡視的第一站。
2013年3月，實現第四輪融資，融資金額5500萬美元。
2013年05月，獲得國家商務部“中國電子商務示範企業”。
2013年08月，獲得“廣州市電子商務示範企業”等共計100項榮譽稱号。
2014年7月，廣東廣佛智城夢芭莎O2O時尚生活體驗館正式開業。
2014年12月，夢芭莎助陣“廣貨網上行”O2O購物節，榮幸成為省商務廳領導緻辭後巡視的第一站。
團隊介紹
作為中國地區領先的服飾及時尚産品類電子商務平台，我們擁有專業的管理隊伍，數百人的國際級設計大師、買手和區域專業化的設計師團隊，聯合全球化的時尚創意團隊和設計研發工作室，提供亞洲地區同步的國際流行時尚産品、
集團位于美國、中國上海和廣州的專業電子商務營銷團隊，面向全球進行電子商務營銷管理；我們強大的IT研發中心，自主研發的多個IT産品和管理系統保證了電商平台高速穩定安全的運營，我們位于美國，中國廣州、上海和北京的物流中心，保證了商品快速的送達。我們與全球多家知名國際機構聯合建立戰略研發合作夥伴關系，保證了平台的高度、深度和廣度。
自有品牌
夢芭莎專注品牌管理，集團旗下主流國際和區域性品牌包括：TAYLOR& SAGE、ASTRONOMY、MOONBASA、MONTEAMOR、OCEAN CURRENT、APLOMB、FRIZZ、SUORANG、ING2ING、KORIRL等20多個，覆蓋不同區域不同年齡不同消費屬性的客戶人群。
品牌均按照不同的顧客細分群體打造，我們的産品線涵蓋了女裝、内衣、鞋帽、童裝、男裝、箱包、家紡、飾品、婚紗、化妝品等多個時尚領域，作為平台早期首推品類，夢芭莎内衣在業内享有極高的榮譽。我們擁有的夢芭莎時尚網購品牌，若缇詩高端時流行女裝品牌，蒙蒂埃莫高端商務男裝品牌，寶耶童裝品牌，ING2ING年輕時尚潮流品牌，所然原創設計師女裝品牌，夢芭莎維多利亞高端内衣品牌，千金本草漢方化妝護膚品牌等都将在集團的網絡體系支持下進入國際主流零售市場。
産品服務
夢芭莎電子商務平台為了讓顧客有更好的服務和體驗，在北京、上海、廣州及美國建立了龐大的物流倉儲配送基地；同時通過和國際國内一流的物流集團合作，産品配送能力可以覆蓋中國地區超過1800個以上城鎮并全美和世界各地；我們是中國地區是最早推出30天無條件退換貨的電子商務平台。
通過8年的高速發展，在所有顧客和行業夥伴的大力支持下，作為中國最大的服飾類垂直電商企業，夢芭莎将在集團的全面支持下，整合國際國内市場，以優質的産品、設計和服務來赢得顧客的青睐和忠誠。我們擁有數千萬的注冊會員，二次購買率高達70%以上；
根據艾瑞公司的市場報告有77%以上的顧客明确表示還會下一次繼續購買夢芭莎的産品，遠遠高于其他同行業電子商務企業。面對迅猛變化發展的國際時尚産業，面對全球化的市場和競争，更流行的産品，更快的速度，更高的質量，更廣闊的市場，為客戶帶來價值是我們為之努力的目标。我們感謝所有顧客和合作夥伴廣大商家對我們的長期大力支持!
企業文化
1、我們的價值：“環球時尚，夢想成真!”世界的時尚元素，盡在夢芭莎!我們是中國最時尚的産品主流消費電商平台，我們不但組合世界的時尚，我們同時擁有的自己的品牌，最cool，最IN最fashion，我們一直為此向前，從未停歇!n2、我們的口号：“全明星時代”，我們為每一個消費者提供獨特的産品，無論你是草根還是社會的精英，“來到夢芭莎，你就是明星”；n3、我們的理念：“時尚不代表價格，價格不代表身份，這就是公平的時尚，用平等的視角對待時尚，讓每個人都可以個性的組合，讓你永遠擁有年輕的自信；n4、我們的優勢：STYLISH，時尚控，我們的創意團隊為你想到；AFFORDABLE，買的起我們的供應鍊可以辦到；FAST–FASHION，快時尚，我們的渠道可以做到；n5、我們的核心競争力：CREATIVITY創造力，GLOBAL SOURCING，全球化采購，ALL-CHANNEL，全渠道産品銷售。三位一體，完美結合；n6、我們的精神：“C‘EST MOI，我就是我”，每個人的時尚标志；
發展目标
夢芭莎維納斯塑形内衣品牌，已推出了一系列符合現代東方女性體型特點的360度美體内衣産品線，包括美胸、美腰、美臀、美腿、全身塑形等内衣産品線。夢芭莎維多利亞是以時尚性感為特色的内衣品牌，推出系列不同風格，适合不同消費群體的文胸、内褲、家居服、泳裝、時尚内衣等自然、舒适、美麗的産品系列。同時夢芭莎還為廣大女性提供個性化的内衣産品定制和服務。
簽收事項
1.在收到商品時在簽收之前開箱驗貨，根據送貨清單核對商品。如發現商品包裝破損、短缺或錯誤、質量問題等，請您現場向配送人員指出并拒收整個包裹或緻電客服中心處理。
2.如您驗收商品後确認商品的名稱、數量、價格等信息無誤，商品包裝完好、商品沒有破損等質量問題，請在發貨單正面“客戶簽收欄”簽字确認。您或您委托的收貨人簽字後，即表示您已确認上述内容無誤，夢芭莎有權不接受以此為由的退貨。
3.若訂單非質量問題而拒收的，則原單中使用的禮券作廢。
退換貨
夢芭莎無風險購物,承諾客戶自收到商品之日起7天内,如對商品有任何不滿意,隻要商品未經使用,配飾、标簽、贈品齊全,即可享受無條件退貨服務。
各産品退換貨政策如下：
流程
退換貨操作指南：
1.同款商品更換尺碼、顔色，選擇辦理換貨。
2.如需更換其他款商品，請将需換貨的商品選擇辦理退貨，待退貨完成後重新訂購需要更換的商品即可。
3.訂單中的多件商品部分需要更換，部分需要退貨，請将需要退換的商品全部辦理退貨，待商品退回、款項存入夢芭莎賬戶後重新訂購需要更換的商品即可。
自您簽收商品之日起30日内，夢芭莎提供一次無條件退貨服務。因倉庫無法接收到付包裹，為了保證您的貨物盡快到達夢芭莎，請您先行墊付運費，收到退貨商品後将返還￥15元運費禮券至您的夢芭莎帳戶（同張訂單僅限首次辦理退貨時補貼運費），如購物未滿免運費條件，發生退貨時将不予補償退貨運費。
注意:所退商品必須有良好的外包裝（包裝箱或包裝袋）。如包裹内有小件飾品或配件（如皮帶、項鍊）請确認已放置于夢芭莎出售時原包裝内。包裹内部有模杯的文胸商品請您務必使用安全的包裝（推薦使用夢芭莎原發貨包裝）以避免運輸過程中擠壓變形。如您選擇保留贈品，您的退貨需求将無法辦理。
以下情況不予辦理退換貨：
1.内褲屬個人衛生用品非質量問題不予退換貨；
2.任何已水洗或過度使用的商品；
3.如缺少随商品附帶的贈品、發票等,不予退貨；
4.特價産品/贈品非産品本身質量問題；
5.任何因非正常使用及保管導緻出現質量問題的商品；
請大家注意洗過了即使有再大的質量問題他們也是不會退給你的。
公司地址
夢芭莎總部設在全球内衣生産基地的廣州，通過和法國、韓國的專業内衣研發設計機構的合作，已經建立了夢芭莎産品設計院和夢芭莎女性形體研究中心，通過網站和顧客服務熱線提供産品咨詢、定購、和售後服務，已經建成支持全國1800多個重點城市“貨到付款、快遞上門”的物流配送體系，同時提供“7天無條件退換貨保證”，已在廣州、上海開設了多家直營零售體驗店。
簽約快遞
作為中國女性内衣電子商務領先品牌的夢芭莎公司，日前再次成為電子商務市場的最大熱點。該公司與聯邦快遞簽署協議，由聯邦快遞負責70%的夢芭莎包裹的遞送業務。夢芭莎由此成為中國首家将大部分貨物包裹交由國際大型快遞公司派送的電子商務企業。
關于積分
積分制度
隻要用戶在夢芭莎進行消費，訂單一經系統審核确認，即贈送積分至賬戶，30天後即可使用（如30天内産生換貨，積分按換貨後的實際訂單金額贈送；如産生退貨，則原訂單相關聯的所有購物積分将失效，質量問題、錯發貨原因導緻退貨後原訂單積分不取消。）
積分兌換
夢芭莎積分兌換現金禮券，100積分兌換1元禮券（100分起兌，系統自動兌換）
積分規則
基本積分 = 購物金額
評論規則
在顧客購買的商品發出7日後，系統将自動通過電子郵件的形式邀請客戶發表商品體驗評論，客戶的商品評論經發布，系統将贈送積分至客戶的夢芭莎賬戶，同時郵件通知客戶。
代言人
互聯網服裝巨頭夢芭莎Moonbasa又與封面女王範冰冰簽下代言合同，實現強強合作。範冰冰一直都是時尚界的代表人物，她的性感、迷人、自信、高貴完美的诠釋了夢芭莎Moonbasa女裝的特有品質，成就了最完美的結合。
