增長黑客

增長黑客

範冰所著的書籍
《增長黑客》是由範冰所著的書籍,于2017年11月1日中信出版集團股份有限公司出版。[1]五大科技媒體、十大頂尖VC、BAT3M聯合推薦;病毒營銷的締造者、矽谷傳奇投資人Tim Draper推薦作序。
    書名:增長黑客 别名: 作者:範冰 類别:經濟管理 原作品:Hacking Growth: How Today’s Fastest-Growing Companies Drive Breakout Success 譯者:張溪夢 出版社:中信出版集團股份有限公司 頁數:384 定價:59.00 開本: 裝幀:平裝平裝 ISBN:9787508678535

内容簡介

市場上有大量關于互聯網公司如何做營銷的書,但絕大多數陷于“燒錢投入”和“體力勞動”兩種路數。實際上,在大洋彼岸的矽谷,一種全新的職業——增長黑客,正在逐漸引領和重塑互聯網行業營銷和增長的理念。

書中列舉的詭谲、奇巧的商戰打法,狡黠之餘卻也透露出增長黑客的那種桀骜不馴與天馬行空的嬉皮士精神。本書收錄了大量類似的“黑科技”和“不為人知”的案例,将為讀者打開全新的視角。

“增長黑客”這一概念近年來興起于美國互聯網創業圈,最早是由互聯網創業者SeanEllis提出。增長黑客是介于技術和市場之間的新型團隊角色,主要依靠技術和數據的力量來達成各種營銷目标,而非傳統意義上靠砸錢來獲取用戶的市場推廣角色。他們能從單線思維者時常忽略的角度和難以企及的高度通盤考慮影響産品發展的因素,提出基于産品本身的改造和開發策略,以切實的依據、低廉的成本、可控的風險來達成用戶增長、活躍度上升、收入額增加等商業目的。簡單來說,就是低成本甚至零成本地用“技術”來讓産品獲得有效增長。

圖書目錄

第1章

增長黑客的崛起

1.1創業家的黑暗前傳1

1.2增長黑客的勝利4

1.3什麼是“增長黑客”6

1.4增長黑客的職責和特質12

1.5一切用數據說話17

1.6增長黑客擔任的團隊角色20

1.7如何招聘增長黑客22

1.8如何成為增長黑客28

1.9增長黑客的常用工具箱30

第2章

創造正确的産品

2.1Instagram重生記36

2.2PMF,探尋産品與市場的完美契合39

2.3拒絕昂貴的失敗42

2.4需求,催生産品的第一原動力45

2.5用最小化可行産品驗證需求49

2.6産品早期是否需要适配新的平台環境60

2.7“行勝于言”的用戶調研62

第3章

獲取用戶

3.1篩選你的種子用戶64

3.2從最笨的事情做起68

3.3社交紅利:蘊藏在開放平台下的流量礦藏71

3.4用數據抓取“借雞下蛋”77

3.5内容營銷:打造持續輸出的傳播引擎81

3.6搜索引擎和應用商店的優化營銷89

3.7捆綁下載95

3.8排排坐,吃果果96

3.9用嵌入式代碼和小挂件讓你的品牌無所不在100

3.10宣傳報道的文案撰寫104

3.11從線下到線上108

3.12海外擴張112

第4章

激發活躍

4.1職場社交巨頭的用戶激活秘訣116

4.2A/B測試,網站活躍率提升的法寶120

4.3移動應用的A/B測試128

4.4另辟蹊徑,降低用戶活躍門檻133

4.5曠日持久的補貼大戰136

4.6遊戲改變世界139

4.7我,機器人——腳本自動化運營146

第5章

提高留存

5.1留存與流失151

5.2優化産品性能156

5.3有損服務——放下不必要的堅持159

5.4引導新用戶快速上手163

5.5社交維系與社交解綁166

5.6設計喚醒機制169

第6章

增加收入

6.1免費的世界181

6.2免費午餐的終結190

6.3重定向廣告,尋找消費者的熱追蹤彈193

6.4看WetSeal如何抓住時尚的脈搏196

6.5用互聯網思維在微信裡賣月餅199

6.6變懲為獎,堵不如疏201

6.7建立商業智能系統以小博大204

第7章

病毒傳播

7.1用病毒傳播撬動增長的杠杆211

7.2壞事傳千裡——Bug營銷213

7.3借勢營銷,乘勢而上216

7.4構建産品體外的病毒循環223

7.5産品内置的傳播因子229

7.6病毒傳播中的用戶心理把握233

7.7用郵件提醒增強傳播效率241

7.8病毒傳播的策劃與打磨243

第8章

完整案例集

8.1Airbnb254

8.2Tinder263

8.3Github273

8.4美麗說278

8.5外賣庫286

後記增長黑客的職業道德297

附錄A增長黑客應當關注的常用指标301

附錄B國外優秀增長黑客名單306

作品評價

互聯網最有趣的地方在于,永遠存在一種可能,讓你可以零成本獲得巨大的用戶。增長黑客幾乎是企業運營術語中出現的最晚的詞彙,可偏偏又是最重要的一環,也是最被津津樂道的一環。很高興中國終于有了這樣一本研究增長黑客的書,尤其是大量的本土案例,這是國外書中無法獲得的寶貴财富。——陳大年,盛大網絡、連尚網絡(WiFi萬能鑰匙)創始人

每個創業團隊都要面對“增長”的挑戰,期待這本書讓你了解并掌握黑客增長術的方法與技巧,不再束手無策。——馮大輝,丁香園CTO

任何一個産品或服務,在滿足用戶需求的前提下,都需要增長。一個産品能否獲得增長,從小衆擴展到大衆,關鍵在用戶群的選擇,以及針對性的推廣和傳播策略。作者通過大量真實的案例,向我們展現了産品成功背後的秘密。這本書是創業者,公司産品、市場和運營人士必讀書籍。——吳疆,迅雷首席産品官

創業很多時候需要的是“四兩撥千斤”的智慧,如何用巧妙的方法最高效的獲得最多的資源和用戶——這就是增長黑客的智慧。本書裡面很多的案例希望能啟發和幫助到你,讓你的創業更加“簡單”。——劉成城,36氪CEO

很慚愧,要不是範冰撰寫此書,我還不知道“增長黑客”的概念,看了試讀篇章以後,幹貨滿到有噎死人的感覺,鮮活的案例是最大的特點,于是去各種搜索“增長黑客”,強力推薦。——蘇傑《人人都是産品經理》作者、好産品App創始人

當創業從風口落地,必須面對的就是黑客增長術,得到資源和用戶就意味着擁有了自己的一片天。得益于範冰的本部作品,讓黑客增長術不再神秘,在這個拼技巧與細節的時代,了解黑客增長術無疑等于緊跟了時代,期待着本書可以給大家帶來不同的啟迪。——何曉傑,全國易班發展中心移動技術部部長、掌優安全創始人、上海新三闆基金副總裁

黑客增長術基本是矽谷互聯網公司必備的基礎能力,但國内這塊還剛起步,而系統性的操作方式更少,希望範冰的這本書能給大家帶來一些啟示。——王華東,緯創投合夥人

作者自序

範冰

2015年于北京

每一篇溫熱的文字都在試圖找到與它琴瑟和鳴的人。正如演員喜愛以征服話劇舞台而非登上大熒幕作為演藝生涯的至高榮耀,認真碼字兒的人也絕不甘于隻将思想停留在鍵盤下的冷酷字節——倘若能夠結集付梓,墨香幽然,大抵是為此生幸事。因此當出版社的編輯偶然通過簡書找上門來邀請時,對寫一本書這件事,我是欣然應允的。它在我此生想要體驗的事物的排期上,恰好早有一席之地,隻不過機會降臨竟是如此不期而至。

為什麼要以“增長黑客”作為本書的主題呢?

一方面,書寫是為了更好地思考。執筆之際,我正在創業,偶然了解到“增長黑客”這個全新的概念正在矽谷迅速蔓延。在原子世界,傳統的商業觸角是以解決消費者的空間半徑為指導的,而在比特世界裡,以電腦和手機為載體的現代商業模型正在摧毀空間價值,直抵時間半徑,抹平信息不對等帶來的時空阻隔,以零邊際成本的摧枯拉朽之勢來消解過去靠“燒錢”獲取和維持的那一點微不足道的競争優勢。

這其中必将大有可為,尤其是對囊中羞澀但以技術見長的互聯網初創團隊而言。這也是身為創業者的我所迫切需求的。因此我将寫這本書視作一種檢測自我學習成果的階段性副産品,而非目的本身。我不是什麼創業導師、布道官或自媒體大V,如果您從這本書裡提取到有價值的信息,那是我的榮幸,這證明我的付出是有價值的。

另一方面,作為一名産品經理,寫書大概是除了做互聯網産品之外,又一件從無到有創生全新事物的有趣體驗。它能滿足我完全的控制欲,因此也能驗證一些在别人的平台上無法完成的想法。當然,對比在國内出書微薄的稿酬收入與不成比例的精力付出,借寫作本書之契機,更讓我興奮的是能與形形色色的聰明人交流,交換彼此的人生軌迹,暢聊事業的起落浮沉。它讓我認識到這個世界上的确有許多天資聰穎境遇優越的人,卻比你我更加努力。這比任何金錢物質上的回報更加吸引我。

“每一件絕世無雙的好作品都是以無比寂寞的勤奮為前提,要麼是血,要麼是汗,要麼是大把曼妙的青春時光。”最近讀到的這句話擊中了我。我并不敢自诩這本書是曠世佳作,但它的确凝聚着我的無比用心。從2014年6月簽署出版協議,到如今正式面世,足足折騰了一年時間,耗費了我人生中寶貴的400個小時。

這一年,從炎夏寫到寒冬,從“魔都”寫到“帝都”,每一個加班過後疲憊不堪卻又必須振作起來趕稿的子夜,每一場春光爛漫卻又無暇漫步的周末,它們都成為了我甜蜜的“噩夢”,一邊吞噬着我的每一顆腦細胞,一邊讓我懷揣着滿腔期待去走完這段艱辛之路。在此期間,全書的筋骨脈絡還經過了一次重大的調整重構,這才勉強達到了我自認為拿得出手的狀态,來回耽誤了不少時間,感謝出版社編輯官楊大人的不殺之恩。

在寫書過程中,最難的部分無疑是資料的收集。這既是因為“增長黑客”本身在全球也是個相對較新的概念,缺乏豐富權威且有通用指導意義的素材,為此我幾乎買遍了美國亞馬遜上所有相關的書籍資料,才從它們那裡勉強擠出一些值得參考的幹貨來(嗨,我會告訴你它們中大部分還沒有我一個章節提供的信息量多麼)。

另外,“增長黑客”本身就寓意着某些不為人知或者不足為外人道的“黑科技”、“小手腕”、“月之暗面”,并不是每家團隊都有充分的理由和動機來無償分享,這反倒會洩露一些商業機密。于是很遺憾地,出現在本書中的内容自然先經過了一層嚴密的“自我審核”,隐去了某些不适于公開的内容,希望您能夠理解。如果覺得書中有某些地方語焉不詳,希望深入探讨,嗯,私下約我好了。

對了,另一件讓我引以為豪的事是,成功地邀請到了一衆互聯網大佬站台吆喝。這其中既有矽谷的頂尖投資人、“病毒營銷”的發明者,又有一線VC的合夥人、互聯網巨頭的負責人,以及諸多知名創業家。在此必須要感謝大家對我的支持和信任,畢竟與他們相比,我籍籍無名,這也是我第一次嘗試寫書,沒有任何品牌背書和知名度可言。借此機會還要感謝一路以來帶我入行、提攜我、幫助我的各路朋友,知遇之恩沒齒難忘,他們其中的一些也出現在了本書的推薦語陣容中。

最後友情提醒:創業沒有銀彈。這不是一本告訴你如何不勞而獲坐收漁利的葵花寶典,也沒有人能代替你主動思考。任何“增長黑客”都無法挽回一個無藥可救的垃圾産品。我隻不過在抛磚引玉,而我所說的也可能是錯的。

作者簡介

範冰,網名XDash。北京樂遊星空科技有限公司合夥人,二次元動漫項目“高能販”産品總監。曾任職盛大創新院,擔任“WiFi萬能鑰匙”産品經理。中國最早的個人站長及共享軟件開發者,科技博客“同步控”創始人,資深自媒體及專欄撰稿人,網絡營銷機構顧問。業餘是自由設計師與開發者。

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