簡介
便民服務中心，是近年來全國農村新興的一種服務農民，服務農業，服務農村地方組織機構，服務項目有：家電下鄉補貼、支農惠農資金補貼、殘疾證申領、社會救助、技能培訓、辦理獨生子女、計劃生育服務、流動人口婚育等證明、就業援助、求職介紹、招聘推薦、失業保險金申領、小額貸款擔保、創業培訓、黨員服務、農業科技推廣、申請定期撫恤金、定期補助金、辦理老人優待證、退休老人社會化管理等。
服務宗旨
便民、規範、廉潔、高效。
服務理念
優質高效、共創和諧溫暖群衆服務經濟提高效能 樹立形象。
服務準則
熱情周到、高效服務、依法辦事、清正廉潔。
服務方式
一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結中心實行一周五天工作制，星期六、星期日全天實行值班制。對群衆申請辦理的各項事務，實行“一個窗口管理，内部運作，上下聯動，全程服務”，變群衆跑為幹部跑，變多次辦為一次辦。
服務要求
村級(社區)便民服務中心建設，關鍵是要發揮作用、搞好服務。要堅持以人為本、便民高效，按照“群衆有什麼需求，中心就提供什麼服務”的原則，科學設置服務事項，充實服務内容。堅持從實際出發、因地制宜，不搞形式主義和“一刀切”。堅持規範有序、公開透明，完善服務制度。堅持整合資源、共建共享，充分發揮已有的村(社區)其他各類中心(站、點)的作用。堅持統籌協調，聯動推進，不斷完善省、市、縣、鄉、村五級公共服務體系。
工作制度
一、凡有行政許可（審批）事項的部門、站（所）一律進入中心審批、審核。
二、便民服務中心要按照“一般事項直接辦，特殊事項承諾辦，重大事項聯合辦”的原則，盡量為辦事人提供方便。
三、工作人員要熱情服務，做到“進一家門辦完，交規定費辦成，安承諾日辦好”。
四、工作人員要清正廉潔，不準以權謀私。
