公司簡介
它注入了中國外運集團在香港、廣東、福建、上海、浙江、江蘇、湖北、連雲港、重慶、江西、安徽、山東、天津、遼甯等國内發展迅速的沿海、沿江地區和其它戰略性地區的核心業務、優良資産和專業化的員工隊伍，承繼了中國外運集團50餘年從事物流運輸服務所積累的豐富經驗、強大穩固的客戶基礎和享譽全球物流運輸界的品牌，成為中國外運集團發展綜合物流的旗艦。
公司的使命
“做最強的物流服務商，做最好的船務代理人”。
中國遠洋物流有限公司秉承“一切為了客戶滿意“的服務理念，以發展現代物流事業為己任，以科學管理為手段，以高素質人才隊伍為基石，以國際化物流服務體系為依托，以傳統運輸代理業務為基礎，悉心建設以現代科技為支撐的物流操作平台，努力做大做強綜合性的運輸服務體系，為廣大客戶實現價值最大化架設安全、便捷通道。
陳洪生，董事長
陳洪生先生1975年加入中遠集團，1998年出任中國遠洋運輸（集團）總公司副總裁。曆任中國南通外輪代理公司副總經理、中國外輪代理總公司船務部經理、北京遠洋國際貨運公司總經理、中遠國際貨運有限公司副總經理、中遠集團集裝箱運輸總部副總經理、中遠國際貨運有限公司總經理、中遠集裝箱運輸有限公司副總經理等職。
陳洪生先生長期從事外輪代理、貨運業務和航運管理，具有豐富的企業運營和企業管理經驗。
陳洪生先生畢業于四川外語學院、高級經濟師。
客戶服務
中國遠洋物流有限公司成立伊始，為了切實将公司的管理理念落到實處，創立物流公司的服務品牌，落實“專家型代理、人性化服務”的代理準則，以提升客戶服務質量為目标的各項工作在系統内全面展開。其中，以“中國遠洋物流有限公司（中國外輪代理公司）客戶完全滿意度測評系統”（TCSS）的開發和實施作為客戶服務重點工作率先推出。
2002年度，中國遠洋物流有限公司分别在四月、五月、七月、十一月、十二月組織實施了五次規模不等、重點各有不同的調研和調查工作，實際共涉及船貨代客戶2678家，下屬公司中，計有大連物流公司、天津外代、青島物流公司、上海物流公司、甯波物流公司、廈門外代、廣州物流公司等七家單位被納入到了調查的範圍。
2003年度，中國遠洋物流有限公司将在去年原有五家區域和兩家直屬外代的基礎上，将總部直管的全部15家直管合營外代也納入到“中國遠洋物流有限公司（中國外輪代理公司）客戶完全滿意度測評系統（TCSS）”體系中來。
作為中國遠洋物流有限公司（中國外輪代理公司）客戶關系管理系統的一個有機組成部分，“中國遠洋物流有限公司（中國外輪代理公司）客戶滿意度測評系統”的開發與實施并不是我們的最終目的。落實經營理念、細化管理思路、創立服務品牌、提高全系統的服務質量将作為我們長期的工作目标和工作重點，常抓不懈。
快速發展的原因
一流的人才隊伍
中國遠洋物流有限公司隸屬中遠集團，業務有第三方物流及增值服務、船舶代理、貨運代理三項主業，重點物流品牌涉及家電、汽車、石化、電力、會展及零售業等領域。中國遠洋物流有限公司總經理葉偉龍告訴記者：“企業競争是人才的競争，物流人才決定着物流服務水平，中遠目前有近萬名專業從事物流服務的國際一流專家人才，但我們一直敞開人才大門，吸引大批的物流人才到中遠物流工作。”
為解決現代物流人才匮乏問題，中遠物流與北京航空航天大學簽訂了培養航空項目管理人員的意向。每年都向國外最先進、最知名的大學派遣留學生，學習國外領先技術與先進經驗，現在第一批赴英國培訓的8名留學生，已經回到中遠物流公司，在關鍵崗位上發揮着舉足輕重的作用。“中遠”正是采用這些措施，吸引了大批的物流人才，讓其充分發揮作用，才使中遠物流的營業收入保持着每年增長50％以上的強勁勢頭。
高效的服務網絡
通過近兩年的發展，中遠物流公司已把貨運、空運、船舶代理等資源進行了有效的整合，并且逐漸形成了“以強大服務網絡為依托，以海陸空通道為構架，以現代物流及船代服務為核心”的全球性綜合物流服務體系。現在中遠物流除了在國内的北京、上海、廣州、大連、青島、甯波、廈門、武漢設立了八個區域公司，在中國國内29個省、市、自治區建立了300多個業務網點；同時，在韓國、日本、新加坡、希臘等國家和地區，也設立了衆多業務網點。客戶的産品隻要下了生産線，一直到各地經銷商，中遠物流都能給予全程跟蹤服務，2003年7月，我國建國以來最大的中外合資項目———中海殼牌南海石化項目在馬來西亞、日本進行的國際物流招标中，中遠物流作為國内惟一一家物流企業，在與衆多海外物流企業的競争中脫穎而出，一舉中标。10月27日，中遠物流收到山東電建公司有關印度巴庫項目的中标通知書，這是中遠物流實施“走出去＂戰略、拓展海外物流市場的一次重大突破。
樹立誠信品牌
中遠物流在成立不到兩年的較短時間内，就成為國内物流行業的龍頭企業和知名品牌，其“做最強的物流服務商，做最好的船務代理人”的企業發展理念，必将對其跨越式發展産生積極的影響。
在家電物流領域，中遠物流已為海爾電器、海信電器、科龍電器、小天鵝電器、TCL王牌電器等8家家電制造企業提供物流服務；在汽車物流領域，中遠物流充分借助為國内汽車散件進口服務優勢，介入了國内汽車采購零部件物流服務領域；在電力物流領域，中遠物流與三峽工程開發總公司簽署了長江三峽左岸電站水輪發電機組二期進口設備運輸合同，并順利完成了從1999年到2003年的連雲港核電物流基地工作；在石化物流領域，中遠物流成功中标揚子石化比歐西氣體有限公司進口設備全程物流項目；去年，中遠物流成功地承攬保值超過10億美元的丹麥藝術大師達利的320件藝術珍品，從丹麥到廣州、北京、上海再返回丹麥的巡回展物流業務；在零售業物流領域，中遠物流成功中标上海歐尚、北京華聯後，2003年6月，又一舉中标歐尚在北京的超市物流配送服務。
