基本簡介
12301旅遊服務卡（以下簡稱12301卡）是由湖南省旅遊局開發的惠民旅遊消費卡。該卡已于2010年3月21正式公開發行，3月28日消費者就可以使用該卡。
12301卡整合了湖南省100個景點為消費者提供免費遊覽、50個景點及全國88條旅遊線路提供優惠消費。所有加盟景區、單位都與省旅遊局信息中心簽訂了合同，承諾提供免費或優惠服務。該卡促銷價格僅79元，一上市就受到省内外消費者的熱烈歡迎。省内各大媒體都相繼給予報導，“12301卡”更成為目前網絡熱門新詞。
2010年6月10日開始，12301旅遊卡又增加了入住免費酒店的功能，卡的使用價值大大增加。經研究決定，于6月30日開始，12301旅遊卡的定價調整為298元/張。原定價158元（促銷價79元/張）12301旅遊卡現改為“景區版”旅遊卡，僅限免費或優惠進入景區，不享受免費住酒店待遇，卡樣上有“景區版”字樣。請經銷商及消費者在銷售及購買時注意。 另請已經購買12301卡的消費者注意，在6月30日之前購買的79元旅遊卡在6月30日以後可以繼續享受景區免費或優惠待遇以及預訂免費酒店的待遇。
12301卡限本人使用，消費者需張貼本人照片，照片上蓋有專業防僞膜印章，防僞性非常高。消費者在使用過程中也不需要其他證件，非常方便。
湖南省旅遊局研發12301卡的初衷是為了推廣12301旅遊服務熱線、同時拉動湖南省内旅遊消費、帶動旅遊經濟的發展。目前來看，已經開始收到成效，12301熱線工作人員每天應接不暇，電話不斷。由于該卡從啟動到發行不到3個月時間，工作量非常之大，涉及到與景區簽約、卡和宣傳手冊的設計、制作、生産等諸多環節，難免不出現疏漏之處。如果該卡還存在某些不足或缺陷，還望廣大消費者見諒。
12301旅遊卡自2010年3月發行以來，經過一年的時間證明，這是一張很受消費者歡迎的旅遊卡。為了将12301旅遊卡做得更好，省旅遊局信息中心一直在關注産品的市場反響、加強對産品的質量監督并不斷完善産品的質量。2011年4月中旬，經過修訂後的12301旅遊卡新版本正式上市，該版本無論在産品形式還是内容上都進行了較大的調整。
12301旅遊卡新版本分景區版和綜合版兩種，定價分别是99元和298元。景區版的内容不僅包含去年的主體陣容，而且增加了一些高品質景點（如長沙生态動物園，即野生動物園；南嶽大廟等），整個版本的品質得到進一步提升。12301旅遊卡綜合版則在景區版的基礎上，增加了預訂免費酒店的功能。
省旅遊局信息中心自去年底開始對12301旅遊卡的内容進行調整。一方面，盡量補充新的高品位景點，提升卡的品質。像長沙生态動物園是去年10月份開園的新景點，通過與該園負責同志的溝通，最後達成協議，讓所有12301旅遊卡消費者進園都實施免費。另一方面，對12301旅遊卡原有景點内容進行了重新篩選，一些等級不高的景點不再入選。
為了讓消費者能夠更加方便使用12301旅遊卡，管理者對驗卡系統進行了重新研發——采用身份證識别系統。2011年6月30号以後，消費者購買12301旅遊卡隻需登記身份證号，外出旅遊時隻要攜帶身份證、在景區門口刷身份證即可進入景區遊覽。
目前湖南省還在不斷完善12301旅遊卡，包括增加新的旅遊景點或酒店、調整原有景點酒店的優惠幅度，力争讓所有加盟12301旅遊卡的景點能夠以免費的方式讓消費者進入。随着時間的推移，12301旅遊卡的品質将不斷優化，它将成為旅遊行業真正的惠民旅遊産品，是自助遊、自駕遊最理想的夥伴。
重點提醒
請廣大消費者注意，此卡說明的免費暢遊并不是完全無條件的暢遊，随卡應該有一個使用手冊，裡面标注了每個景點的免費或者優惠條件，比如張家界景區隻有在農曆春節左右才會免票，其他景區也有類似，比如節假日，周末不能免費使用的條件。一些旅遊景點的收費項目仍然收費，隻是9/8折扣而已。
2013年4月1日起湖南12301旅遊卡與湖北旅遊卡進行合并整合後變更成錦繡潇湘旅遊卡，取消了酒店功能的綜合版，隻有景區版本了，價格更改成全國統一價200元整。
