網絡掘金

無中生有

在2004年雅典奧運會上發生了這麼一個插曲，奧運冠軍杜麗和王義夫.的中文域名杜麗.cn和王義夫.cn居然被人搶注了！這件事情讓一個叫龔少晖的人很惱火，因為他的公司專門為别人注冊域名提供服務，而這一次，搶注者正是利用他的服務搶注成功，這還了得，龔少晖開始與搶注者緊急談判，過程不得而知，不過，現在嘛，冠軍域名已經物歸原主了。而我們今天的故事主人公就是這位給奧運冠軍找回域名的人物，自稱網絡掘金人的龔少晖。

34歲的龔少晖現在做着互聯網的買賣，他的生财之道可以說是無中生有，為企業和個人提供域名注冊、電子郵箱等網絡虛拟服務成就了今天的億萬身價，他手下的35互聯已經是亞洲最大的域名注冊服務提供商，占據了全中國60%以上的域名市場。說到未來的發展，這個34歲的掌門人野心表露無餘。

2010年要成為全球IT500強中的企業。

自1998年開始，龔少晖的公司保持着每年翻番的增長。這個原本叫做"中國頻道"的互聯網應用服務公司今年開始改名叫做"35互聯"，公司的主營業務從最初的域名注冊擴展到幾乎全部網絡服務。很顯然，龔少晖的野心超越了國界。不過說起今天的成就，龔少晖一本正經的說，真的是苦盡甘來。

初期的艱辛

1993年，在北京工作的龔少晖第一次接觸到網絡，快捷方便的信息傳送令他眼前一亮。我當時就在想，竟然有這麼快的發送郵件的方式，這麼快的跟外面溝通的方式，我在思考這個對行業和世界的改變。不過當時在國有電腦公司賣電腦的龔少晖小日子過得相當滋潤，壓根就沒想過要出來單幹，誰料天有不測風雲，1995年，國企倒閉，龔少晖失業了。

當時公司破産了，是留在北京繼續發展，還是找一塊"新大陸"重新創業？懷揣幾萬元的龔少晖最終選擇了廈門。因為北京當時在房租和人員方面都非常貴，我想internet可能對地域沒有限制，就來了廈門。從京城來到廈門，從未遇到過挫折的龔少晖的野心大得很。他要成為廈門島上第一個在互聯網上掘金的人。

剛來廈門的時候就是沖着廈門最好的（寫字）樓，就是這棟樓，就覺得從閱曆、行業知識、經驗來看，都可以做一番大事。不過很快他就發現，自己确實還是太嫩了點，現實環境給他狠狠的上了一堂課。發現（廈門）還沒有internet，接不上，我和薛工去郵電局，他們問我是什麼東西，我想這下完蛋了。

龔少晖喜歡新奇，隻要市面上有什麼新玩意出來，他都要搶先買回來玩玩，在記者面前，他不無得意的擺弄着自己剛剛更新換代的電腦，不過這個鼓勵員工用OICQ和自己交流的老總總結起自己的教訓來毫不客氣。戰略和思路一定要超前，一定不能保守和守舊，但行動和執行得按部就班，一步步來，你不可能一口吃成個胖子。

受到教訓

行動超前的教訓

1995年的龔少晖犯的是行動超前的錯誤，網絡都沒有，談何賺錢。1996年，廈門終于接通了互聯網，不過龔少晖能夠做的隻能是開展互聯網啟蒙教育工作，賣電腦，辦培訓班。賺的錢連交房租都不夠。結果很慘，一年之後收支不平衡就（從寫字樓）搬了出去，不過在逆境中堅持的龔少晖堅信，互聯網上商機無限，盡管此時偌大的公司已經走得隻剩下三個人，他自己，他老婆和副總薛洪斌。談到當年上了好朋友的賊船，今天的薛洪斌實話實說。

薛洪斌，應該說有很多機會（離開），但我和龔總關系好，反正沒什麼可以失去的，除了一點時間。龔少晖說，幸虧了朋友和親人，不然他一定撐不到成功。說到這裡他止不住的誇自己的老婆。1997年底，那一年我沒有回家過年，因為沒有錢買火車票，那個時候最困難，太太走三站路，為了省一塊錢。

今天龔少晖的身價已然上億，但他的妻子依然在公司财務科做着普通職員，如果不是事先被告知，記者絕對不會想到，眼前這個樸實無華的女人正是老總夫人。公司的員工悄悄告訴記者，直到今天，她還保持着上下班坐公共汽車的習慣。

生活愛好

龔少晖喜歡運動，35互聯公司的員工經常被他組織出去搞團隊活動。這個山裡面長大的福建人甚至有個蓄謀已久的計劃。那就是在35互聯闖進全球IT500強的行列後，他要買一隻NBA球隊到廈門來。那時候我一定要受夠一個NBA球隊，我很喜歡看、打（籃球），我認為擁有一隻NBA球隊是很FASHION的自稱籃球足球乒乓球一個都不能少的龔少晖甚至把公司的會議室當成了健身房，拿起球拍就舍不得放下來。

一番厮殺後他不無得意的誇下海口，乒乓球桌上，全公司600多号人無人能敵。對于這個調皮弟弟的性格，哥哥當然最有發言權。走到今天，弟弟不服輸的性格起了決定性作用。

不服輸

他不服輸，在沒有資源的情況下，他能夠打開局面。

從95年賣電腦到96年辦互聯網培訓班，到這年年底成立他的互聯網服務公司，龔少晖整整等了兩年。最初的客戶都是他互聯網培訓班上的學員，第一年下來，他做了50名客戶，你還記得自己的第一個客戶嗎記得是一個婚姻介紹所一年50個客戶，靠這點錢糊口都勉強，但龔少晖堅信，随着企業與互聯網的結合，上網數量會激增，企業需要展示自己的窗口。

這樣以來，建立網站必須的域名、虛拟主機或服務器、郵箱等對每個企業都會很重要，所以，他把這些東西定為自己的業務方向。等待着春天的到來。公司基本上是負債，沒什麼資金，工資發不起。

雖說已經走到了互聯網這個主業上，但尚處萌芽時期的市場依然看不到盈利的希望，1997年的春節，窮困交加的龔少晖甚至兩次把老婆的結婚戒指和項鍊送進了典當行。不過，即使在這種情況下，龔少晖也不曾放棄。他堅信，冬天已經到了，春天還會遠嗎？他的性格屬于那種困難壓不倒，什麼事情都能夠勇敢去面對的一個人，他是真正想幹點事出來。

1997年，龔少晖跑斷了腿才跑出來50家客戶，可是到了1998年，眼看着客戶量是越來越大。一年下來，居然有了上千名客戶，仿佛是水閘一下子開了，接下來，客流量迅猛上漲。

國際合作

1999年4月，由美國NSI壟斷的國際域名注冊業務被政府打破，衆多IT界的世界級頂極公司紛紛開始申請成為國際域名一級注冊商，當時的中國頻道不過是個僅有十來号人的小公司，是NSI下的二級注冊商。不過龔少晖不肯放過哪怕隻有千分之一成為一級注冊商的機會，他開始惡補相關法律政策、借錢貸款。說到當年的瘋狂，直到今天他都覺得不可思議。

美國看的是你的能力，我花了四五個月時間去申請，寫報告，99年10月份申請下來。為了盡快使自己的數據庫與美國的總庫對接，龔少晖帶着一幫手下沒*沒夜幹了兩個月，一直幹到2000年的除夕之夜，正月初一淩晨4點，幾個美國長途雄壯響起，對接成功了，這意味着中國唯一一個國際域名一級注冊機構可以開門納客了。

那天晚上想慶祝，沒有飯店開門，最後找到一個專門給的士司機做宵夜的小酒館。接下來的日子妙不可言，因為是當時中國唯一一個國際域名一級注冊機構，成本迅速降了下來，月營業額則保持着翻番的增長速度，半年之後，當時的中國頻道憑着客流量坐上了中國第一名的寶座。兩年後，中國頻道國際頂極域名總量實現亞洲第一。

保持笑容

龔少晖很愛笑，哪怕是在說一些并不開心的往事他的臉上依然挂着笑容，雖然你知道他的成功得來不易，但在龔少晖的笑容面前，你總覺得這個人應該是個事事如意的人，就連他口裡說出來的艱辛都比别人少了許多苦難。他能夠讓親人和朋友相信他，再大的困難在這個人面前最終被打倒，這一切的原因其實就藏在龔少晖的笑容裡。如果困難面前還能夠保持堅定的信念和笑容，就連你身邊的人都會覺得你一定會成功。

成功理念

綜述

面對長達4年的創業失敗，你還會有強烈信心繼續走下去嗎？許多人會遺憾地放棄，但龔少晖還會堅持。他的觀點是：準确判斷，始終堅持。從曾經的筚路藍縷到現在亞洲最大的域名注冊商以及各種網絡應用軟件的開發服務提供商，探尋龔少晖與35互聯的十年，你會發現“堅持”是一個有意思的關鍵詞。作為2007廈門經濟十大影響人物之一的他告訴海峽導報記者，35互聯的成功在于“堅持”二字。

不過，在“堅持”的背後，還蘊涵着對行業發展規律的準确判斷，以及由此産生的強烈自信。“成功？現在談不上。”龔少晖認為，這隻是在發展的快速路上取得的階段性成果，“後面還有更美麗的風景”。

四年專注你才有機會

解讀龔少晖成長為一名優秀企業家的曆程，給我們最大的感悟是：“專注”二字，意味着發展的機遇和成功的基石。來自福建建陽的龔少晖，1988年從上海科技大學畢業，就進入當時著名的福建計算機公司——百靈。這在當時，對于一個大學畢業生來說，是個非常好的選擇。“北有長城，南有百靈”說的就是當時行業裡的兩大公司，後來的新大陸、實達都衍生于百靈。在從事兩年的技術之後，龔少晖迎來了人生的第一次轉折——調派北京辦事處，從事計算機銷售工作。

龔少晖坦言，這段經曆讓他開始接觸市場，了解市場運作規律，“更關鍵的是，北京是中國互聯網信息核心節點，我對新事物的思考也得益于此”。在北京的4年，龔少晖表現出了銷售才華，連續幾年獲得百靈市場開拓和銷售的頭名狀元。從技術人員到銷售人員的轉變如此成功，原因在哪？“我是用技術性的方式打動客戶，有點類似于後來的解決方案提法。”龔少晖說。在當時的國企裡，大多實行的是銷售人員和技術支撐分工的模式。

面對快速發展的市場，百靈的技術支撐人員顯然不夠，龔少晖開始了一肩挑的日子，銷售也做，後台支撐的工作也承擔，“許多問題已被技術人員判死刑，但我舍得下功夫，花上一兩個禮拜去解決。”正是對客戶的專注服務，龔少晖被廣泛接受。幾年的銷售生涯讓他開始了解客戶需求，并進而對産業有了更為深入的理解。他甚至上書高層，建議公司盡快轉型，“寫了一份對未來發展方向的建議書，有幾千字，建議公司盡快轉型，從單純的PC銷售向大、小型機服務以及應用開發方向發展”。

随後的市場發展也驗證了龔少晖的判斷。這次經曆讓他有了第一項感悟：一個企業最重要的戰略思維來自把握者，有了正确的思路，資源和優勢才能得到更好的發揮。除了對銷售的關注，龔少晖開始專注于IT行業的種種新事務。“當時，中關村正在崛起。”龔少晖說，“1993年，我在高能物理所就上過網，但那時确實沒想到網絡會帶來今天這樣的變化。”在他的心裡就有一個感覺，互聯網将是下一波大潮，為了了解互聯網，他開始買書研讀。事實上，龔少晖對行業的理解始終讓同行折服。

一次酒宴之後，一個朋友對龔少晖說：“不出兩年，你一定會自立門戶。”從來沒想過自立門戶的龔少晖當時隻是一笑而過，但随後的發展卻讓龔少晖發現，自己可能要被迫自立門戶了——因為百靈公司轟然倒閉了。

堅信春天會到來

毫無思想準備的龔少晖失業了。是留在北京繼續發展，還是找一塊“新大陸”重新創業？1995年，懷揣幾萬元的龔少晖最終選擇了到廈門自主創業。從京城來到廈門，龔少晖的野心大得很：他要成為廈門島上第一個在互聯網上掘金的人。但現實很快給了他教訓，1995年，廈門并沒有INTERNET，他和副總薛洪斌兩人到郵電局咨詢，“他們問我這是什麼東西，我想完蛋了。”思維的超前，在此時并未給他帶來好的結果。

1996年，廈門終于接通了互聯網，不過龔少晖能夠做的隻能是開展互聯網啟蒙教育工作，賣電腦，辦培訓班，公司繼續虧損。這年年底，精通科技實業有限公司（中國頻道）成立。如山般的壓力，也随之而來。1997年的春節，窮困交加的龔少晖甚至兩次把老婆的結婚戒指和項鍊送進了典當行。因為收支不平衡，公司從寫字樓搬了出去，走得隻剩下3個人——他自己、他老婆和副總薛洪斌。

這一年，他隻做了50名客戶，這些客戶都是他互聯網培訓班上的學員；同年推出的域名主機郵箱，一個月往往隻有一個客戶。1997年底，龔少晖沒有回家過年，因為沒有錢買火車票；最困難的時候，太太走三站路轉車，隻是為了省一塊錢。但龔少晖堅信，随着企業與互聯網的結合，企業需要展示自己的窗口，建立網站必須的域名、虛拟主機或服務器、郵箱等對每個企業都會很重要，“我們确定了業務方向，隻是需要等待着春天的到來”。

關鍵之戰轉機，在于是否堅持

即便是長達2－3年的虧損，龔少晖還是感受到市場漸強的脈動：1998年全年下來，居然積攢了上千名客戶；1999年，每月就可以超過一千用戶。1999年4月，由美國NSI壟斷的國際域名注冊業務被政府打破，衆多IT界的世界頂級公司紛紛開始申請成為國際域名一級注冊商。作為NSI的二級代理商，當時的中國頻道不過是個僅有十來号人的小公司，不過龔少晖不肯放過哪怕隻有千分之一成為一級注冊商的機會，他開始惡補相關法律政策知識、借錢貸款。

“我對美國人的做事風格比較了解，首先他們不允許壟斷的存在，其次他們看的是你的能力而不是你的規模。”龔少晖花了四五個月時間去寫申請報告，報告有上千頁。龔少晖自己也沒想到，居然能一次性通過，“美國人對申請報告的定語是‘Excellent’（優秀）”。接下來的日子妙不可言，作為當時中國唯一一個國際域名一級注冊機構，中國頻道成本迅速降了下來，月營業額則保持着翻番的增長速度，半年之後，當時的中國頻道憑着客流量坐上了中國第一名的寶座。

兩年後，中國頻道國際頂級域名總量實現亞洲第一。回顧第一次的成功，龔少晖認為，機會總是給有準備的人，“轉機往往也是長期準備的結果”。

二次創業發展，不能人雲亦雲

對于許多民營企業而言，5年往往是一個坎，許多企業在第五個年頭出現問題而倒下。龔少晖也同樣遇到這樣的問題——快速拓展之痛。“2000年是國内互聯網泡沫的頂峰時期，我們也沒少犯錯。”龔少晖坦言，當時多少有些投機心态，進行了一項錯誤的收購，導緻企業傷筋動骨，“才過了兩天好日子的企業在這一年裡出現虧損，我們被迫通過裁員和加強管理的方式處置危機”。這項收購的後遺症在長達兩年多的時間才消除。

這使得龔少晖意識到，“你應當堅持對行業發展的理解，把握内在聯系，不能人雲亦雲。”另一項收獲是：“良好的管理體系才能支撐企業長遠發展。”從2001年開始，精通科技就進行了ISO9000的質量認證，2003年，他接着投入大量資金進行CMMI3的認證，這一投資數額甚至超過了當年的利潤總額。龔少晖決定開始他的二次創業——推出35互聯，一個刺猬的标志開始為外界廣泛熟悉。在新的名稱中，35與“商務”諧音，龔少晖說，“我們就是要告訴客戶，我們專注服務于商務的互聯網解決方案。”

企業LOGO為一隻可愛的刺猬，在希臘神話中，狐狸想出種種辦法對付刺猬，刺猬卻用簡單的一招——團身張刺就輕易對付了狐狸。“我們希望通過這個LOGO表達一點：我們崇尚簡單，把簡單留給客戶。”目前，35互聯已擁有8家分公司、遍布國内外的8000多家代理、上百萬用戶。龔少晖現在的目标是，在5年内将公司規模總量提升至10億美元，争取進入全球“IT500強”。回顧創業的十年，龔少晖感慨萬千，他對海峽導報記者說：“最深刻的就是創業初期非常的艱難，從當初的一路困境走來，這其中的酸甜苦辣是旁人難以想像的，但非常具有挑戰性。”

核心價值客戶需求放在第一位

從1998年開始，35互聯保持了一年翻一番的速度增長，為什麼35互聯能保持如此高速的增長？龔少晖的答案是一個詞彙——“文化”。在35互聯，有一個著名的公式——“價值×創新×挑戰=樂趣3”。龔少晖解釋，“價值”是指企業要專注于為客戶提供有價值的産品和服務；“創新”是鼓勵企業和員工在思維方式、産品研發、組織管理上有創新的樂趣和激情；“挑戰”意味着每個35互聯人都必須學會始終把客戶需求放在第一位，積極解決種種困難與障礙。

“有了這些，你才能從工作中持續獲得快樂。”龔少晖認為，這一簡單的公式包含了35互聯的企業核心價值——“客戶需求第一位”，這甚至高于企業利益、股東利益。“我們存在的價值，就是為用戶創造價值，用戶有了收益，即便他拿出1%給我們，那麼都是值得的。”龔少晖說道。

财富感言

回顧過往的十年，龔少晖對做人和做事，有着更深入的領悟。

第一，在于專注。龔少晖認為，無論是個人發展，還是企業發展，都必須保持專注的态度。“對于個人而言，專注将帶來經驗的積累和準确的判斷，是實現個體價值的基礎；對于企業而言，專注意味着能為客戶持續創造價值，能為市場認同，進而為社會創造價值。”

第二，貴在堅持。也就是對市場準确判斷的堅持，這意味着，必須去了解行業發展的内在規律，清晰分辨這些内在聯系，無論多大困難、多大險阻，都能始終如一地執行下去。

第三，每個階段用人的标準都不一樣，但是最終還是要靠德。龔少晖認為，企業初創時，不能對人才要求過高，必須與自己的初級階段相匹配，要學會去授權，去培養。企業到了一定規模，則需要專業素質和能力有一定基礎的人才，“不僅是引進，還需要注重對現有人才的培育鍛煉，創造條件為中堅人才提供提升機會。”“再到一定階段，企業最終要用有德的人才。”龔少晖認為，未來的企業一定是一種分享體制，有德的人才才能為企業長遠發展、為團隊的持續成長創造平台，同時也為這些人才的發展和提升創造機會。