服務特點
●親切的餘杭窗口
餘杭網是宣傳餘杭、服務百姓的重要窗口，為旅遊者提供全程的城市服務，介紹餘杭生活在提供信息服務的同時宣傳餘杭城市形象。
●細緻、貼心的服務體驗
餘杭網按照公衆需求設計服務，特别重視服務細節和用戶體驗，通過引導、關聯等方式，最大限度通過網絡滿足不同用戶的生活需求。餘杭網重點滿足吃、住、行、遊、娛、購、市民辦事等需求，向公衆提供數據豐富的各類信息。
頻道設置
餘杭網共設有：旅遊住宿、餐飲消費、社區家庭、醫療健康、餘杭介紹、教育培訓、電子地圖等多個欄目。
●旅遊住宿頻道
餘杭地區全面權威的旅遊住宿指南，為廣大遊客的自助旅遊提供最有價值的餘杭地區旅遊住宿指南，包括餘杭旅遊景點、東營住宿、東營京郊旅遊手冊。
●餐飲消費頻道
餘杭網餐飲消費頻道主要面向市民及遊客提供餐館查詢、各類特色美食、購物場所查詢等服務。
●社區家庭頻道
為餘杭市民提供餘杭市限價房、經濟适用房、商品房、廉租房、房屋拆遷、家居裝飾裝修、婚姻及生育等方面的實用信息服務。
●醫療健康頻道
餘杭網醫療健康頻道是為用戶提供餘杭各類醫療服務信息及健康保健知識。包括餘杭各級醫院的特色科室及電話交通方式查詢、餘杭零售藥品價格及醫療費用查詢等。
●餘杭介紹頻道
餘杭介紹頻道主要通過餘杭曆史、地理、人口、科教、交通、經濟、傳統文化等方面的概括性介紹讓人們對餘杭有概念性的認識，并引導用戶深入各個頻道了解更詳細的内容。
●教育培訓頻道
教育培訓頻道集合國家、市、區各級教育機構的最新教育信息，及時、有效、準确地傳遞給廣大用戶有關教育領域的最新信息。頻道内容以考試為主線，重點囊括各級大型考試以及相關内容，進而展示教育領域各方面的最新信息。
●電子地圖頻道
餘杭市電子地圖，可提供餘杭境内道路、建築、景點、酒店、醫院等的信息查詢服務。
重點服務内容
●交通類
餘杭公交線路查詢、杭州長途客運站查詢。
●旅遊類
餘杭旅遊景點大全、餘杭農家院查詢、餘杭酒店查詢。
●餐飲類
餘杭衛生放心餐館查詢、餘杭特色小吃、餘杭消費。
●醫療類
餘杭各醫院電話地址介紹、餘杭各類特色醫院介紹、疾病預防手冊、禽流感防治指南。
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