簡介
鄧月薇，女，英文名為：Betty Ann Ong，1956年2月5日出生于美國加利福尼亞州舊金山市。她是美國航空公司的一名空姐。2001年9月11日罹難。2001年9月11日早上，鄧月薇在美國航空公司第11号班機上值勤，該航班起飛後不久即被恐怖分子劫持。大約8時20分，鄧月薇向地面控制中心撥通緊急電話，彙報航班可能被劫持的求救訊息；據悉，鄧月薇是首位向地面報告有關劫機消息的人。在脅迫和恐怖的情況下，鄧月薇堅持與地面控制中心進行了約20分鐘左右的通話。在鄧月薇和地面通話25分鐘後，這架飛機撞上了世貿大廈。鄧月薇是“9·11”空難中表現沉着英勇的華埠社區女英雄、美利堅航空公司11号航班華裔空服員。人們稱她體現了華裔對美國社會的偉大貢獻，為華裔社區與美國社會架起了理解與認同的橋梁，将載入華埠史冊。
成長經曆
鄧月薇自小就生長在舊金山，排行老四，上面有一個哥哥，兩個姐姐。鄧月薇是第三代移民，父母退休前在華埠附近開設了一家雜貨店。在這張巨型紙闆上，有鄧月薇一兩歲的照片，也有小學、中學時代的照片，還有她唯一 一次回中國時拍的照片，從她1988年的畢業照上可以看到，鄧月薇是班裡唯一 一個亞裔學生，畢業後，32歲的她成為了一名空姐。鄧月薇小時候就愛坐飛機旅行，所以她選擇了到航空公司工作。從最初的行李部做起，一步步升為乘務組長，她的親和力和樂于助人給同事和朋友們都留下了極深的印象。
美國英雄
2001年9月11日早上，鄧月薇在美航第11号班機值勤，原來由波士頓飛到洛杉矶，因為被恐怖分子劫持，飛機改飛紐約世貿大樓，成為第一架撞擊世貿大樓的飛機，鄧月薇與機上服務的機師、空服員和旅客全部罹難。鄧月薇也是四架遇難飛機中，第一位與地面控制台通話提供資料的機員。
2001年9月11日早上8時20分，北卡州美航控制中心值勤的控制室工作人員納迪亞·岡薩雷斯接到鄧月薇由飛機上打到地面控制中心的電話，鄧月薇很有耐性地告訴她，她相信她所服務的班機，已被人劫持，因為當時已有兩、三個人走進機師的駕駛艙，機上所有空服員及機員都不能與駕駛艙取得聯絡。岡薩勒斯表示，雖然鄧月薇在通報時沒詳細描述劫機者的外貌，但鄧月薇卻能清楚道出幾名劫機者在機上的座位編号，這些資料為調查當局帶來重要的線索，辨認劫機者的身分。
岡薩勒斯說，雖然鄧月薇身處危難，但她與地面控制台的整段對話中，仍然表現出鎮定和專業精神，鄧月薇打來的通報電話，使美國政府實時決定關閉全美的機場，她相信鄧月薇已拯救了更多的生命，她應該受到各界的表揚。
珍貴錄音
“我是11号航班上的第3号乘務員，我的名字是貝蒂·鄧。”
男性接聽員：“明白！”
鄧月薇：“駕駛艙不回電話，有人在商務艙被刺傷了，在商務艙都不能呼吸，有人攜有瓦斯毒氣或什麼東西。”
男性接聽員：“你可以描述你所說的那人的樣子嗎，那個在商務艙的人？”
鄧月薇：“我們的1号乘務員被刺傷，乘務長被刺傷，不知道是誰刺傷的，我們現在甚至不能去商務艙，因為在那裡簡直沒辦法呼吸。”
鄧月薇：“我想有人（劫機者）在那裡，可能已經堵住了前往那裡的路，沒有人能夠給駕駛艙打電話。”
鄧月薇：“您還在聽嗎？”男性接聽員：“是的，我們一直在聽。”鄧月薇：“好的。”女性行動專家：“我仍在線上。”
專家：“這是11号航班嗎，你們給其他人打電話了嗎？”
鄧月薇：“沒有，有人正在呼叫醫療救助，我們這裡沒有醫生。”錄音結束。
人物評價
鄧月薇履行職責、沉着冷靜在第一時間報告機上情況，“9·11”事件調查委員會稱她是美國英雄。“9·11”事件發生10天後，舊金山市長布朗将9月21日命名為“舊金山鄧月薇日”。
