基本内容又稱法約爾跳闆原則,由法約爾提出。1,在一定條件下,允許跨越權力線而直接進行的橫向溝通,可以克服由于統一指揮而産生的信息傳遞延誤。2,若兩者無法協調,再報告上級,由上級協調(即越級上報)。這一情況下稱作管理過程中的跳闆法則。"跳闆"理論旨在保持命令統一的情況下,迅速而及時地解決一般事務,從而使組織最上層得以從繁雜的事務中擺脫出來,專注于一些重大問題。