人物簡介
葉仙玉，1957年生，大專，經濟師，民建，台州市工商聯副會長，台州市人大代表，台州家電協會會長；浙江省首屆創業企業家，浙江省家電協會副理事長，中國家用電器協會常務理事，台州市勞動模範，浙江省突出貢獻企業經營者，浙江省重點民營鄉鎮企業家，全國質量先進工作者,全國優秀鄉鎮企業廠長（經理）、全國輕工業系統勞動模範。
公司介紹
星星集團有限公司始建于1988年，是以制造業為主體，産業多元及投資領域和投資區域廣泛的大型企業集團。集團總資産過百億元，銷售額近百億元。集團擁有十多家全資、控股權屬公司，其中上市公司2家，拟上市公司1家。 旗下浙江水晶光電科技股份有限公司于2008年9月上市，股票代碼為002273，另一權屬公司浙江星星瑞金科技股份有限公司于2011年8月上市，股票代碼為300256。
原屬集團公司主導業務的家電産業闆塊資産于2010年9月從集團剝離并實施了股份制改造，完成了集團公司從對實體産業的運營管控到戰略指導、财務管控的轉軌變型，實現了集團向産權管理和資本經營的投資（控股）公司的提升。集團現有員工5萬餘名，為浙江省146家工業行業龍頭骨幹企業、台州市“513工程”重點培育企業、中國制造業500強企業、全國民營企業500強、浙江省綜合百強企業和高新技術企業、中國輕工業家電行業十強企業。
星星品牌榮獲“中國馳名商标”稱号，星星冰箱、冷櫃雙雙被認定為“中國名牌”、“中國出口名牌”。位于台州、徐州的三大家電生産基地年産能達500萬台，産品暢銷國内外市場。冷櫃、冰箱産銷量均居行業前列。星星光電子産業廣泛服務于消費型數碼産品和光電設備制造業，與蘋果、微軟、索尼、奧林巴斯、諾基亞、摩托羅拉等全球知名企業保持戰略合作和長期穩定配套供應關系，發展勢頭良好，其制造能力和技術水平已處于行業領先地位。
用于光電影像顯示和手機的主要産品——光學低通濾波器和超薄玻璃平面視窗保護屏等光電、光學元器件，在全球的銷量分别排列第一和第三位，具有很大的發展空間和很強的發展能力。星星還利用海洋風力資源優勢，緻力于風電能源開發，大陳島風電場風機已經并網發電。
中國星星集團有限公司系全國首批520家“重合同守信用”企業，是一家以生産星星牌冷櫃而馳名的大型民營企業集團。星星集團下轄12家子公司，公司目前占地60萬平方米，總資産達15億元，現有員工近萬名餘人，其中專業技術和管理人員占總數的20%。具有年産110萬台冷櫃、15萬台陳列櫃、120萬台冰箱、50萬台便潔寶、10萬台洗碗機、10萬台空調、8萬套櫥櫃和5000噸塑料加工的生産能力。2002年實現銷售額20多億元。
星星冷櫃産銷量連續六年居全國同行前列，先後榮獲“中國名牌”、“首批國家級免檢産品”，“全國用戶滿意産品”、“全國暢銷品牌金橋獎”、“中國消費者協會推薦商品”、“中國家電協會特别推薦産品”、“浙江名牌産品”等百餘種榮譽稱号，“星星”商标則榮獲“中國馳名商标”、“浙江著名商标”稱号。
創業經曆
創業伊始曆
葉仙玉中學畢業後就步入了從商之路，曾先後到溫嶺、黃岩、溫州等地販賣過商品，當時他做的雖然是小本生意，可生性豪爽、大方的他非常注重自己的信譽，因此結識了大批朋友，赢得了大家的交口稱贊。後來他開始做電磁閥銅套的加工。由于年輕氣盛、急于求成，他也交過一大筆學費。不過，這也磨煉了他頑強的鬥志，不屈不撓的精神，養成了勇于面對現實，迎難而上，力争上遊的優良作風。葉仙玉迅速從初次創業失利的痛楚中走了出來。
1981年，他和朋友一道辦起了馬鋪制冷設備廠，初涉制冷業。在這段日子裡，從采購、生産到人員安排，他都要操心，并且還經常和大家一起到車間勞動。困難是檢驗一個人素質的試紙。在創業最艱難的日子裡，他成為了一個天才的激勵專家。雖然條件艱苦，但是大家都以苦為樂，整個團隊呈現出良好的精神面貌。從此，企業走向了正軌，不斷地發展壯大。1986年，他們的冷凝器、冷凍機配件生意異常火爆，産值達到了236萬元，在整個椒江的名氣和影響力日漸增大。
10年輪回脫胎換骨
台州椒黃路環線和台州中心大道之間，一片龐大紅色磚混結構建築群常常會引起路人側目。院牆花團錦簇，院内綠樹成蔭，将這群磚紅色建築群襯托得仿佛是一處高檔社區。很少有人能夠一眼看出，這裡是一個生産冰箱、冷櫃及各種小家電産品家電工業園——星星集團的工業園區。
大片磚紅色建築群展示的“花園式工廠”是星星少有的張揚，低調在星星卻無處不在。如果不仔細尋找，外人甚至不容易發現在每個建築門眉上不起眼的星星商标。星星集團的當家人——集團董事長葉仙玉更是幾乎不接受媒體采訪。
很少有人知道，多年來被視為專業冷櫃生産企業的星星集團，其前身是椒江電冰箱廠。由冰箱到冷櫃，這其中有着讓葉仙玉刻骨銘心的、艱難的創業故事。“當時企業小，沒資源，沒競争實力，隻能做大企業不重視卻在未來有一定市場的産業，于是轉産冷櫃。”葉仙玉的選擇雖然顯得無奈，卻也冷靜而務實。
1991年5月，葉仙玉為自己的電冰箱廠申請了冰箱(冷櫃)生産許可證，開始專業生産冷櫃。也在這一年，“星星”商标開始啟用，寓意“星星之火，可以燎原”。那一年，星星冷櫃産銷量總計達1萬台，創産值1800萬元。
這小小的“星星之火”在冷櫃行業迅速“燎原”。到1995年，星星冷櫃就進入行業前四名，星星品牌的影響力迅速增強。
1995年在星星集團的發展曆程中是一個重要的轉折年。在這一年，葉仙玉在浙江民營企業中較早地開始實施企業所有權和經營權分離的改革，并為星星引入了第一代職業經理人管理者——原北京雪花冰箱廠廠長徐玉書。1999年從徐玉書手中接棒的現任家電公司總經理楊文勇也來自杭州西泠冰箱廠。
引入來自國有大型企業的這些職業經理人，真正讓星星管理逐步走向規範。“星星目前這種責、權、利明确的管理體系和運營機制，以及公司的技術标準體系和企業标準體系，都是在那之後逐步建立和完善起來的。”這種崗位責、權明晰，标準和規範齊全的管理将星星冷櫃帶向成功，也為星星冰箱的飛速發展奠定了基礎。“來自各個企業的管理者所帶來的經驗和教訓，也的确讓星星少走彎路。”韓炳松說。
2006年12月，星星建成了全國最大的冷櫃生産基地，同一年，星星冷櫃産銷量躍居行業第二名。1999年開始至今，星星成為中國冷櫃行業的領軍企業。
在冷櫃行業站穩腳跟後，不滿足于冷櫃産業的葉仙玉在10年後又重新殺回冰箱行業，并開始實施“一個中心，兩翼展開”的多元化發展戰略。1998年，星星投資億元，在蒿草叢生的椒黃路環線旁建起了占地120畝的冰箱生産區。如今，星星集團已經擁有12條冰箱生産線，年生産能力超過400萬台。“目前星星冰箱冷櫃的生産能力在國内僅次于海爾。在其他大品牌新的生産線還在布局的時候，星星在産能和規模上已經具有優勢。
我們希望，星星冰箱在行業中的位置，每年領先一步。”葉仙玉信心十足。星星提供的統計數據顯示，2006年，星星産銷冰箱208萬台，已跻身行業前五強，成為近兩年全國冰箱行業業績增長最快的企業。
低調起步積累經驗
從退出冰箱到重操舊業，經過一個輪回的星星早已經是脫胎換骨，但葉仙玉依舊選擇的是“小星星”般的低調姿态。1999年到2002年，在長達三年的時間裡，星星隻為國内外冰箱大品牌定牌生産。
葉仙玉明白自己的優勢和劣勢。他清楚，長期冷櫃經營積累的制冷專業技術和經驗有助于星星高起點拓展冰箱業務。而強大的自我配套和區域配套能力，則大大降低了産品的轉移價值，提高成本的可控性，使星星冰箱具有較強的成本優勢。但冰箱和冷櫃畢竟不同，星星必須在技術和工藝上下足功夫，踏實學習。“與國内外大品牌的OEM合作很重要。
冷櫃産業多年的經驗讓我們知道，冰箱和冷櫃雖然相似，但生産工藝、技術要求和經營理念卻完全是不同的。并非‘冷櫃立起來就是冰箱’。”楊文勇說。冰箱大企業的嚴格要求，雖然也讓星星交了不少學費，但收獲更多。“無論是技術、工藝還是質量控制上都提高很快。OEM合作讓我們學到了人家多年的經驗。”
在OEM生産過程中，星星逐漸擴大了生産規模。2003年，星星冰箱的産銷規模達到了60萬台。也在這一年，葉仙玉開始讓星星品牌的冰箱進入市場。“第一年星星品牌冰箱隻有20萬台，2004年40萬台，2005年70萬台，2006年就猛增到120萬台，自有品牌冰箱産銷量超過一半。”楊文勇如數家珍。
2005年，星星集團制定了拓展國際市場的“533”工程計劃，即經過3年左右，使星星冰箱出口比重達到50%，貼牌大客戶訂單量降至貼牌出口量的30%以下，出口産品中自主品牌占有率争取達到30%以上的國際化經營目标。據介紹，2004～2006年，星星冰箱出口比重達42%，自主品牌出口量占8.5%。
為加強現場管理，進一步提高産品質量，2006年，星星高薪聘請韓國、日本的高級現場質量管理大師對公司冰箱質量進行現場管理。葉仙玉甚至親自挂帥，開展一項冷櫃和冰箱的質量、工藝提升計劃，冰箱噪聲被控制在39分貝以内。這并不是最終的目标，楊文勇表示：“我們希望在兩年内能達到國際高檔冰箱的工藝品質水平。”
星星集團在發展中逐步完善了自己的科技創新體系，冰箱研發水平不斷提高。
“2006年星星家電總公司已經擁有冰箱、冷櫃、特種櫃、出口産品四個專業研究所和一個工藝部以及一個工業設計中心。這些研發機構專業分工，系統合作，并通過項目經理制統籌管理，激發技術人員的研發熱情。”楊文勇介紹說。耗電量僅0.33度的超節能大冷凍室冰箱、具有優越保鮮性能的“光鮮寶”冰箱相繼被研制出來，三循環技術、多溫區技術、蓄冷闆技術等多項新技術被應用于星星自主開發的冰箱新品中，滿足了星星拓展一二級市場的需要。
見縫插針精耕細作
星星冰箱的國内市場策略是“農村包圍城市”，先從三四級市場做起。但在葉仙玉眼中，的農村和三四級市場并不等同于“低價”和“低技術含量”的市場。“這是一個高性價比的市場。我們需要生産質優價廉的冰箱。”他說：“我們非常強調産品的針對性，而這是建立在細緻的市場調查基礎上的。
即使同在農村及三四級市場，不同收入的家庭對冰箱的需求也必定是不同的。我們的市場調查，甚至要細到目标消費者第一台冰箱和第二台冰箱的差别。我們的産品開發也是在這種調查基礎上進行的。”楊文勇介紹說。“農村包圍城市的策略一開始是一種無奈。畢竟做起來太辛苦。”楊文勇介紹說，星星首先利用的是自己長期經營冷櫃所建立的一萬餘家三四級市場渠道上的客戶資源。“以當時星星品牌的影響力，做一二級城市并不現實。”
葉仙玉用“千山萬水、千方百計、千言萬語、千辛萬苦”來形容星星冰箱渠道拓展的辛苦。但他堅信：“人家不做的地方，就是我們的機會。”前幾年在雲南、貴州、廣西，有大約20%的鄉鎮不通公路，這讓承諾“送貨到家”的星星吃盡了苦頭。“有的村子，冰箱隻能用轎子擡進去！”但是，多年來辛苦耕耘的遍布全國70%鄉鎮的三四級渠道網絡，卻直接促成了星星冰箱近兩年的爆發式增長。
新農村建設、減輕農民負擔的一系列政策的出台大大提高了農民的生活水平，全國各地縣市日益加快的城市化步伐，三四級冰箱市場需求被激活了，新購冰箱占我們總銷量的60%。這是個極具潛力的市場。”楊文勇很興奮。“三四級市場目前在星星冰箱的産銷量中仍然占三分之二，也是我們利潤的重要來源。”楊文勇坦承。“一二級市場雖然價格高，但渠道成本也高。”不過，星星已經開始向一二級市場發起進攻。
據介紹，2007年，星星在渠道經營上開展了“春播行動”和“虎山行動”。“春播行動”針對的是三四級市場：紮實做好一萬個三四級市場網點，要求不僅要數量而且要質量；“虎山行動”則是星星對一二級市場的一次全面布局：2007年計劃在一二級市場建設8000個銷售網點。
葉仙玉開始意識到，随着星星一二級市場戰略的展開，僅有好的産品還遠遠不夠，必須要有強有力的品牌支撐。2007年，星星聲稱，将不再當“隐形冠軍”。從2月份開始，星星已經開始在電視上進行廣告投入，以讓更多的人認識星星，了解星星。
盡管如此，葉仙玉反複向星星員工強調的依然是練好内功和改善管理，“銷售量是知名度，好品質是美譽度”也是楊文勇常常挂在嘴邊的話。看來，無論星星怎麼變化和發展，踏實做事的企業文化始終沒變。
