發展曆史
第一代：租賃廠房經營家居市場
紅星美凱龍在最初生産家具、寄售代銷的過程中，流通渠道吃掉了一部分利潤，增加了消費者負擔，且主動權掌握在銷售商手中，生産企業受到牽連。于是1988年紅星美凱龍開始産銷一體化，前店後廠經營家具。1991年紅星美凱龍開始租賃廠房經營家居市場，市場的商品比較豐富，銷售形式也比較靈活：有廠家直銷也有渠道代銷。
第二代：自建商場
80年代，租賃廠房經營家居賣場存在一定的問題：1、最初建造房屋的用途并不是經營家居賣場，格局往往不實用，環境較差，改造成本較高;2、租賃成本較高;3、不穩定，租約到期後是否能續租、漲。
租等不确定因素較多;4、有的商戶欺詐消費者，服務無保障。持續經營很受影響。于是，第一代商場模式很快被抛棄，紅星美凱龍開始拿地自建商場，這種模式充分發揮了紅星和商戶各自的專長和主動性，減少了中間環節，降低了交易成本，實現了紅星美凱龍、廠商和消費者的三方共赢。
第三代：市場化經營 商場化管理
上世紀八、九十年代起步的中國各類家具、建材市場，雖品牌、雜牌與僞劣商品并存，魚龍混雜，但又具有廠家直銷或地區總代理的優勢，省去了中間環節。如果把這些優勢充分發揮起來，市場必定升級。1996年，紅星美凱龍在揚州率先實施“品牌捆綁式”經營，進行“市場化經營，商場化管理”，當時提出一句口号：像煉油一樣，不斷把好的提煉出來，把差的淘汰出去。通過優勝劣汰，紅星引領中國建材、家居市場率先優化品牌、升級市場、推動了整個行業的升級。
第四代：連鎖品牌市場
1997年，紅星美凱龍借鑒連鎖模式，創建了連鎖品牌市場。更少的投入、更迅速的擴張、更有效的連鎖運營、單店規模上新台階，使紅星品牌走向全國。
第五代：對所有售出産品負全責。
2000年，紅星美凱龍在全國率先推出“所有售出商品由紅星美凱龍負全責”的服務，從場地租賃的後台，走到直接服務顧客的前台。并踐行“無理由退換貨、先行賠付、綠色環保”等服務承諾。并開始首次使用“美凱龍”，成為穿着洋裝的“中國心”。
第六代：江南園林式環保商場。2003年11月，紅星美凱龍成功建設了全新的綠色生态家居商場，探索融商業經營、休閑觀光等于一體的國際一流的家居購物中心，它集智能信息、文化傳播、展覽演示、購物休閑觀光于一體，是中國第一家具有國際一流生态環境的家居商場，也是中國當今唯一被中國建材市場流通委員會授牌的“中國綠色生态家居示範商場”，它引領了中國家居業的綠色生态革命和經營業态的新一輪升級。
第七代：情境體驗家居MALL
2007年，紅星美凱龍将中國傳統商鋪模式與西方Shopping Mall模式相結合，推出情景化布展+體驗式購物的家居Mall新形式，消費者參與居家審美體驗，普及居家美學。
第八代：世界第一座公園家居商場。
2008年6月19日，劃時代的紅星美凱龍第八代超大型公園式家居商場在上海華美開業，完全公園式環保、休閑、娛樂環境打造，對50年後及500年後未來之家的逼真模拟，讓紅星美凱龍走到了世界家居賣場的最前沿。
紅星美凱龍作為中國家居流通業的第一品牌，2012年迎來全國100家商場的規模落成，成為中國家居行業第一個擁有百家商場的企業，開啟一個紅星美凱龍式的全新格局：全球家居，百Mall時代。
公司業務
業務闆塊
紅星美凱龍采用自營和委管兩種業務模式經營“紅星美凱龍”品牌商場，可使公司快速擴張并進一步滲透目标市場。紅星美凱龍戰略性地在一線和二線城市開設多家自營商場，從商戶獲得持續的租賃及管理收入。
主要業務
截至2016年6月30日，紅星美凱龍是國内經營面積最大、商場數量最多以及地域覆蓋面最廣闊的全國性家居裝飾及家具商場運營商。在國内28個省份129個城市經營了181個商場（總經營面積約為11,814,928平方米），包含56個自營商場（總經營面積約為4,457,050平方米）及125個委管商場（總經營面積約為7,357,877平方米）。
2016年中報顯示，截止2015年6月30日，擁有488個籌備中的委管商場。在公司籌備中的委管商場中，其中已獲地塊的項目為279個。
其他業務
其他業務主要包括 O2O 平台業務、預付卡銷售、互聯網金融、家居設計及裝修及物流配送等業務。
發展目标
根據當前規劃，到2016年，紅星美凱龍将通過自營（包括自建、購置、租賃）和委管等方式經營200家紅星美凱龍商場，保持在中國家居裝飾及家具流通行業的優勢地位。
公司管理
股東大會
主要股東：紅星投資（車建新、車建芳）、美國華平投資集團、上海晶海等
管理層
車建新先生：80年代末，車先生開始了家具制造的職業生涯；1990年12月創辦常州市紅星家具城，且于1990年至1994年擔任總經理；1994年6月創辦紅星家具，且于1994年至2007年擔任董事長及總經理；于2007年創辦本公司的前身紅星有限，且于2007年至今擔任董事長及總經理。車先生是中華全國工商業聯合會執行委員會會員。
李斌先生：于2016年1月加入本公司，自此一直擔任本公司總裁及副總經理，并兼任互聯網零售集團總裁。主要負責本集團整體運營，戰略發展規劃實施、集團整體互聯網事業發展及線上線下協同發展工作。
企業文化
願景和使命
使命——以提升中國人的居家品位為己任
願景——打造中華民族的世界商業品牌，2020年進入世界500強
經營理念
價值觀：勤奮和誠實，有先付出精神。世間自有公道，付出總有回報。說到不如做到，要做就做最好。以提高經營管理水平為第一财富。
社會文化價值觀：正義，節制，勇敢，智慧。
品牌：大賣場的價格，大商場的服務。創中國馳名商标，中國家居市場第一品牌。
信條：不怕做不到，就怕想不到；不怕沒能力，就怕不投入。
精神：一絲不苟，視信譽為生命；勤奮務實，視今天為落後。
經營方針
經營方針：公司圍繞市場轉，市場圍繞顧客轉。
質量方針：誠信經營，品質第一。
服務方針：以顧客滿意為準則。
工作作風：高效精幹的團隊，把小事千萬次地做好，做到位，能做好千萬件小事，必能做大事。
工作準則：有興趣，有耐心，有危機感；勤奮務實，萬事求根；善于發現問題，提高理論建設；重在抓落實，杜絕有頭無尾；把知識變成能力，把能力變成效益。
企業管理
管理：反複抓，抓反複，抓重點。抓提高，抓落實（重點）
管理目标：人人事事都有最終責任，人人事事講究經濟效益。
管理特色：市場化經營，商場化管理。
管理楷模：遇到困難學會多走一步，多問一句，先想一點，大膽設想，科學論證。迅速付諸行動，達到最佳效果。
管理警鐘：決策失誤是企業最大災難。
工作效率：快速反應，行動從第一秒開始；今日事今日畢，明天一定比今天進步5‰
企業品德
員工品德：愛國敬業，愛紅星，愛社會，講道德，守法紀，積極進取，勤奮務實。
行為準則：有禮有節，不卑不亢，不輕視别人。
敬業态度：幹一行，愛一行，鑽一行，超越自我，對本職工作有高度責任感。
為人處事觀念：心胸豁達，信任他人，重視他人。多發現他人優點，我為人人，人人才能為我。
員工素質：正确審美，明辨是非，不斷調整心态，擺正位置；歸因于内，切忌歸因于外，切忌用自己的長處比别人的短處，提高工作素質和形象氣質。
企業精神
紅星美凱龍始終秉承“一絲不苟，視信譽為生命，勤奮務實，視今天為落後”的企業精神，積極實施品牌市場全國連鎖化經營、“全球化名牌捆綁”品牌經營的策略；在全國領先推出了"市場化經營，商場化管理"的模式，得到了衆多業内權威專家的高度肯定，被譽為"紅星美凱龍模式"。并在中國家居業首創了"所有售出商品由紅星美凱龍負全責"的誠信創舉，為中國家居建材市場的發展與繁榮作出了創造性的貢獻。
企業目标
紅星人的共同願景是：到2008年建成100家品牌連鎖大賣場，打造中國家居業的"沃爾瑪"，成為國際化企業集團；到2020年建成200家品牌連鎖大賣場，打造中華民族的世界商業品牌。
文化企業
紅星美凱龍創建的品牌連鎖大賣場，不隻是一個個簡單的商業流通物業；紅星賣場銷售的家居商品，也不單是一件件普通意義上的商品，我們更多傳播的是一種"家的文化"、"家的藝術"，引領社會大衆高品質的生活理念和生活方式。紅星人推崇"快樂學習，快樂工作，快樂生活"的快樂文化，不僅追求學習的快樂、工作本身的快樂，還體驗工作中的生活樂趣，要讓每一位紅星人活出生命的精彩。
榮譽記錄
紅星集團近幾年跻身中國民營企業100強前30位，名列2008年度中國國營企業市場競争力第1名，2010年再度當選中國最具競争力100家名牌，2006年榮膺“2006中國最具競争力企業50強”、"中國連鎖經營企業50強"。紅星先後獲得了"中國誠信企業"、"全國誠信建設示範單位"、"中國質量萬裡行突出成就獎"、"中國綠色生态家居示範商場"等榮譽，被全國工商聯和國家勞動保障部授予"就業與再就業先進單位"稱号。
2005年，紅星集團被中國精神文明建設指導委員會授予"全國文明單位"榮譽稱号，并榮獲："中國家居市場最具影響力品牌"、"中國誠信示範單位"、"全國創建學習型組織參觀示範單位"、"中國行業最具影響力品牌"、"中國家居行業十佳競争力之星"、"中國家居行業核心競争力第一品牌"等光榮稱号。
