質量測試
質量測試的目的是測試用戶上網線路的網絡連通性質量。n質量測試是根據标準ICMP協議（RFC792），從客戶端發送測試數據到測試平台并等待回應，測試兩者之間的時間延遲和網絡丢包情況。網絡連通性質量越好，這個延遲值就越小，網絡丢包率就越小。n為了統計出準确的數字，測試平台提供了不同的測試選項，分别是：1次、1次、5次。該次數是測試時發送測試包的次數，測試包連續發送，次數越多，計算出的結果就越準确。
質量測試的結果分為4級：
優良：丢包率=0并且延遲小于10ms
正常：丢包率小于2%或者時延<100ms
不正常：丢包率大于2%或者時延大于100ms
中斷：丢包率為100%
其中，丢包率=發送的測試包總數-收到的響應包數目/發送的測試包總數。
網速原因
病毒所緻
這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框裡提示：正在打開網頁，但老半天沒響應。在任務管理器裡查看進程，（進入方法，把鼠标放在任務欄上，按右鍵—任務管理器—進程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地占用了CPU資源。
找到後，最好把名稱記錄下來，然後點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東删除，還要進入注冊表裡，（方法：開始—運行，輸入）在注冊表對話框裡，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到後，點鼠标右鍵删除，然後再進行幾次的搜索，往往能徹底删除幹淨。
有很多的病毒，殺毒軟件無能為力時，唯一的方法就是手動删除。
服務器
在浏覽器裡設置了代理服務器（控制面闆--Internet選項—連接—局域網設置—為LAN使用代理服務器），設置代理服務器是不影響QQ聯網的，因為QQ用的是4000端口，而訪問互聯網使用的是80或8080端口。這就是很多的筒子們不明白為什麼QQ能上，而網頁不能打開的原因。而代理服務器一般不是很穩定，有時候能上，有時候不能上。如果有這樣設置的，請把代理取消就可以了。
解釋出錯
所謂DNS，即域名服務器（Domain Name Server）,它把域名轉換成計算機能夠識别的IP地址，如果是這種情況，有時候是網絡服務接入商即ISP的問題，可打電話咨詢ISP；有時候則是路由器或網卡的問題，無法與ISP的DNS服務連接。
這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設置路由器。或者是網卡無法自動搜尋到DNS的服務器地址，可以嘗試用指定的DNS服務器地址。在網絡的屬性裡進行，（控制面闆—網絡和撥号連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS服務器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如電信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（備用）。
更新網卡的驅動程序或更換網卡也不失為一個思路。
優化技巧
IE的界面優化基本和資源管理器相同，都是盡可能減少功能條，隻留下地址欄。不過，在工具－internet選項中就有許多好玩東西了。
常規－可以更改的主頁用空白頁，開啟時無須載入任何網頁，速度飛快。
高級－多媒體，去掉“啟用自動圖像大小調整”，直接顯示整幅圖像，減少IE的工作量。
浏覽，去掉“啟用脫機項目按計劃同步”，在寬帶包月如此流行的今天，脫機還有什麼用？
去掉“使用平滑滾動”，讓左邊的導航條，按照正常的pageup/down方式快速翻頁。
去掉“下載完成後發出通知”，download完就算還通知什麼，多此一舉。
去掉“在地址欄中顯示轉到按鈕”，轉到的網址我們都沒多大用處。
去掉“自動檢查InternetExplorer更新”，手動更新永遠比自動更新要快，而且無須讓IE經常留意是否需要更新。
網速的快慢跟帶寬還有關系，但具體的網速是多少我們隻能通過幾個方式進行測試：
1、直接下載對應服務器的文件進行實測。
2、通過測試網速的網站進行測試。
技巧
如果你是在線測網速，請注意以下的幾點：1、建議使用IE内核的浏覽器進行測網速，否則可能無法顯示網速測試的結果；2、測網速時若本機運行程序占用網絡帶寬則可能會使網速測試速度變慢，如：在線聽歌（酷狗）、視頻電影、BT下載等，将會影響網速測試的準确性；3、上網高峰時間，服務器響應過多也可能導緻網速測試結果不準确，如晚上測出的網速數據相對早上要慢，建議避開高峰時間進行網速測試；4、在不同時間段，分别多測幾次網速，取個平均值。
測速情況
國外運營商或監管機構對寬帶接入的簽約速率和測試速率也都有浮動範圍的相關要求和規定。總的來看，都允許實際測試速率與标稱速率之間存在合理的差距。
（一）英國通訊辦公室（OFCOM）2012年2月2日發布的寬帶性能報告中明确要求确保廣告不誤導消費者：例如廣告裡“最大”（up to）8Mbps的寬帶套餐實際最少要有6Mbps，廣告裡“最大”20/24Mbps的寬帶套餐實際速率至少是14Mbps。相比于國内，中國電信要求，實際速率能夠達到最大速率（up to）的80%以上，也就是8M用戶至少要有6.4M；20M用戶至少要有16M，實際上比國外運營商更為嚴格。
（二） 英國要求運營商要求在10%的用戶達到廣告速率後才可以使用“up to”這個詞。在國内中國電信這一指标已經達到50%。
（三）2011、2012年美國聯邦通訊委員會的報告顯示大多數互聯網服務供應商的寬帶速率至少有廣告80%以上，國内的情況，中國電信平均業務帶寬能夠達到最高宣傳帶寬的86%。
（四）國外的主流網絡運營商（例如AT&T、英國運營商）向用戶公開寬帶速率相關的服務數據，以便用戶監督運營商所承諾的服務。
最新動态
寬帶測速标準得到了電信企業和互聯網企業的積極響應。三家電信運營商按照《寬帶速率測試方法 固定寬帶接入》标準正在改造測速系統，中國電信已完成全國31個省區市的寬帶測速系統升級，中國移動和中國聯通計劃年底完成各省公司測速系統的建設與升級。 而網易、騰訊、搜狐、奇虎360、優酷、藍汛、網宿、酷6等8家典型互聯網企業已按照《寬帶速率測試方法 用戶上網體驗》開展了為期6個月的測速技術試驗。
