适用對象及條件
北京移動全球通、動感地帶、神州行用戶
短信保管箱業務不需要智能手機支持，如果需要安裝客戶端軟件，可以下載安裝北京移動短信伴侶客戶端軟件。
使用場景
1）每天接收和發送的短信太多，想擁有海量存儲空間？
2）手機中存儲的短信太多，不方便查找重要短信？
3）将手機中某條重要短信誤删除了，怎樣才能夠将其找回呢？
4）希望将和他（或她）來往的所有短信永久保存？
業務優勢
不洩露
中國移動五條禁令安全保障，多重加密保護，确保個人隐私不受侵犯!
不丢失
專屬存儲空間，嚴密安全保護，重要短信不受手機丢失或手機存儲容量限制的影響。
易使用
無需您的幹預，系統會自動将你發送和接收的短信存儲到雲端，不需要手工操作。
好操作
關鍵字、号碼、日期等多種方式提供快速定位重要短信的方法，短信分類存儲可将客戶、同事、朋友的短信在不同的文件夾中分别保存。
真方便
web網站，wap網站,手機客戶端，可以随時随地的管理、查詢雲端存儲的短信，不怕手機忘帶與沒電！
資費介紹
标準功能服務費
1、包月用戶：3元/月
2、半年包用戶：12元/6個月
上網流量費
用戶通過手機訪問wap網站或客戶端查詢按照各品牌現行資費标準收取GPRS流量費。
業務開通方式
1、開通包月業務：發送KTDXBGX到10086申請開通包月業務。
2、開通半年包業務：發送KTBGXB到10086申請開通半年包。
業務取消方式
取消包月業務：發送QXDXBGX到10086申請取消包月。
注意事項
1、當時辦理，立即生效。客戶當月首次訂購72小時内免費，當月再次訂購立即扣費，月末最後一天無法辦理。
2、短信保管箱隻能存儲北京用戶發來的短信。
3、手機号碼整自然月處于停機、挂失、保留期、保号期時，不收取月功能費。
4、短信保管箱最多可以存放2萬條短信，請用戶定期登錄網站清理不需要的短信。當短信保管箱存滿後，系統會給用戶下發短信提醒，将不會有新的短信存入保管箱。
5、如果您發送長短信（如120字），那麼短信保管箱将按2條短信進行保存。
6、您取消短信保管箱後，系統不會保留您已存儲的信息。請您導出已存儲的信息後再取消短信保管箱業務。
功能及操作介紹
wap型态
用戶用自己的手機訪問“北京移動短信保管箱業務WAP登錄頁面”，輸入北京移動門戶網站密碼進行登錄後，即可進入短信保管箱WAP頁面，進行浏覽、删除、查找或分類管理操作。
web型态
1)通過網站方便查詢和管理短信
訪問“北京移動短信保管箱業務web登錄頁面”，輸入北京移動門戶網站的用戶名、密碼登錄後，選擇“短信保管箱”進入業務網站，可方便的查詢和管理短信。“發件箱”裡面存儲的是用戶發出的短信，“收件箱”存儲的是用戶收到的短信。用戶可以通過手機号碼或短信内容關鍵字，從短信保管箱中快速的查找到需要的短信。
2)新建文件夾及文件夾設置
用戶可以通過新建文件夾來對短信保管箱中的短信進行分類管理。在“文件夾設置”界面可以配置各文件夾對應的号碼，則系統可自動實現将這些号碼發來的短信存入對應的文件夾。在文件夾設置界面還可以配置每個文件夾的短信保存天數，當某條短信的保存時間超過這個限制時，此短信會自動被删除。
3)黑名單
短信保管箱業務為用戶提供黑名單功能，黑名單用戶發來的短信，系統則自動将其屏蔽，不會收入到用戶的短信保管箱中，手機仍可正常收到短信。用戶可以在“黑名單”界面新建、查詢、删除、編輯黑名單号碼。在删除某條短信時，系統也會提示用戶是否将此号碼加入黑名單。
4)短信存儲容量
短信保管箱目前每個用戶最多可以存放2萬條短信。當保管箱存放滿後，将不會有新的短信進入庫，系統在空間快滿時（95%，99%，已滿），會下發短信提醒用戶及時清理。
5)通訊錄
用戶可進行通訊錄導入、導出、通訊錄分組等操作。導入通訊錄後，短信保管箱中存儲短信的對方号碼将直接顯示為通訊錄中的聯系人姓名。
客戶端型态
安裝北京移動短信伴侶客戶端軟件後，可以在客戶端軟件中使用短信保管箱業務。
1)點擊“短信保管箱”标簽，輸入門戶網站登錄密碼後，即可進入保管箱界面，查看收件箱、發件箱、及您自定義的文件夾中存儲的短信。
2)點擊“搜索”按鈕，可以按号碼、關鍵字、時期等查詢出您需要的短信内容。
3)點擊“通訊錄”标簽，選擇“備份”或“恢複”，可将您手機中的通訊錄備份到雲端保存，或者将雲端的通訊錄恢複到手機中。通訊錄永不丢失，換機同步号碼更方便。
産品使用FAQ
Q：什麼樣的短信會被存進短信保管箱？
A：成功開通短信保管箱業務後，您發出和收到的短信會被自動保存到您的發件箱中，僅能存儲北京客戶發來的短信。
Q：短信保管箱的容量多大？
A：短信保管箱的容量是每個客戶最多可以存放2萬條短信。
Q：短信保管箱的容量要滿了怎麼辦？
A：客戶存儲的消息量達到總空間的95%、99%、100%時，系統會進行容量告警，給客戶下發提醒短信，提醒用戶及時登錄網站删除短信。當短信保管箱存放滿後，将不會有新的短信存入保管箱。
Q：如何對業務進行管理配置和查看短信保管箱中保存的短信？
A：客戶可以通過Web、wap方式登錄業務網站，或通過短信伴侶客戶端進行業務管理配置及查看短信保管箱中的短信。客戶可以使用其北京移動門戶網站的用戶名和密碼登錄此業務的網站。
Q：如果取消了短信保管箱業務，已經存儲的短信是否還能夠被保留？
A：您取消短信保管箱後，系統不會保留您已存儲的信息，且您不能再登錄網站。請您導出已存儲的信息後再取消短信保管箱業務。
産品風險
銀行卡未離身錢卻被盜 疑因被訂短信保管箱業務
新京報訊(記者林野)手機、銀行卡、身份證都在自己手裡，卻接到短信說自己的卡被轉走了1萬多元，近日梁先生在微博曬出自己銀行卡遭莫名盜刷的全過程，被轉發評論13萬次。昨天梁先生表示，事情仍未得到解決，而360安全專家表示，不法分子可能是通過“短信保管箱”業務盜刷。相關銀行表示已經介入調查。
被訂“短信保管箱”業務
梁先生表示，自己的卡最初出現異常是在今年2月，從未離身的A卡在使用時提示密碼輸錯被凍結，解凍後使用依然提示密碼錯誤，卡再被凍結。
梁先生在和銀行溝通後，開了新卡B，但B卡第二天又被凍結，“在要求銀行對這兩張卡進行監控後，問題居然就解決了。”梁先生感到不可思議但未深究。
7月1日晚，梁先生的手機突然收到10086發來的成功訂購“短信保管箱”業務的通知，感覺奇怪的梁先生進行了退訂，取消後，10086再次發來信息稱梁先生已訂購成功。接下來他多次回複短信取消後，都再次被成功訂購。
收驗證碼短信錢被轉
7月6日晚，梁先生又接到訂購短信，以及一連串注冊各種網購網站的驗證碼，梁先生稱自己根本沒有注冊過這些網站，接着銀行發來短信稱梁先生的卡正在進行轉賬操作，手機支付驗證碼為****。同時10086也發來短信稱這條帶有手機支付驗證碼的短信正在被上傳到“短信保管箱”。
梁先生的卡被分三次轉走了9990元以及兩個2000元。“我幾乎是眼睜睜看着自己的錢被轉走的。銀行卡和U盾都在我手裡，錢怎麼會被轉走呢？”梁先生很不滿。
“每次轉賬前都有一條提醒他開通保管箱業務的短信”，梁先生表示，在發出卡被盜刷微博後，不少網友也跟帖寫出類似遭遇。
在百度輸入“短信保管箱”“被盜”等關鍵字，可找到10500個結果，不少網友表達了對這款産品的質疑。
另據梁先生透露，他和其他幾位受害人被轉走的錢最終都進入一個叫“楊少華”的賬戶裡。梁先生說，現在他已經把所有信息交給警方。目前警方正在了解此事。
銀行：已介入調查
昨天記者聯系上了中國移動客服，咨詢“短信保管箱”，客服表示該産品安全，對于網上出現的争議不清楚。多次溝通後，10086給梁先生發信息稱，“問題已轉給相關部門查詢處理”，有結果将立即與梁先生聯系。
相關銀行昨天跟記者表示，他們已經關注此事，正在積極了解調查當中。
專家說法
疑借“短信保管箱”業務盜刷
360安全專家萬仁國認為，不法分子先用非法渠道獲得用戶個人隐私信息，以及一些賬号密碼，再黑掉受害人中國移動主頁，然後訂購了“短信保管箱”業務。通過該業務，可以上傳受害人的所有短信。
再用非法得來的受害人各類賬号的密碼信息，登錄受害人的網上銀行，然後進行轉賬操作。而轉賬過程中，受害人手機會收到支付驗證碼。
萬仁國表示，基于“短信保管箱”這個業務的特點，受害人手機收到的驗證碼短信也會被立即上傳至“短信保管箱”，不法分子便輕松地實現了轉賬。
記者查詢發現，短信保管箱是北京移動自有數據業務産品，可以自動将用戶發送、接收的短信同步備份存儲到雲端。用戶可以通過Web網站、WAP網站或手機随時随地查詢、管理短信保管箱中存儲的短信。
而在業務優勢裡，有一條稱“中國移動五條禁令安全保障，多重加密保護，确保個人隐私不受侵犯”。
開通這個業務的方法有兩種，一種直接手機編輯相應短信到10086開通，另一種在10086網站上進行訂購，第二種需要手機回複“Y”後才能真正開通。
萬仁國強調，這種盜取用戶個人信息開通手機業務盜刷網銀的手法新穎，用戶應注重對個人信息的保護，尤其銀行賬号密碼，要定期修改，不要随意丢棄快遞單，不要随意填寫姓名、身份證、手機号等信息。
