車站簡介
濟南長途汽車總站是山東省交通運輸集團的龍頭單位,是國家一級汽車客運站,也是全國最大的國有公路客運站和客運主樞紐。目前,已連續10年創下國内公路客運站售票收入、旅客發送量。
濟南長途汽車總站、發車班次三項全國第一,榮獲了“全國百家用戶滿意服務”稱号和“全國五一勞動獎狀”,并順利通過ISO9001·2000國際質量認證。被社會各界譽為“中華第一站”。
濟南長途汽車總站夜景目前占地110畝,設有48個微機售票窗口,168個發車位，發車方向輻射全省各地、市、縣及鄰省96個地區,日發班次3012個,中高檔班車占營運車輛的75%以上,日發送量4.2萬人次，高峰時日發量高達9.2萬人次。
近年來，總站不斷提高自身高科技含量,先後投資數百萬元實現了微機聯網售票、檢票、調度、結算.并設置了電子顯示系統、電腦查詢系統、語音自動播報系統、電子監控系統等現代化設施,實現了現代化服務和現代化管理。
多年來,總站始終以“服務人民,奉獻社會”為宗旨,把“永遠為旅客提供最好的服務”作為恒久追求目标相繼延伸出一票中轉、旅遊客運、夜間客運、互聯網訂票、24小時熱線服務、快速貨運等多種服務方式,并經常針濟南長途汽車總站對教師、學生、軍人、老年人、殘疾人、孤殘兒等開展“擁軍”、“助學”、“助殘”等優惠乘車或捐資助學活動，奉獻真情，回報社會。始終把“進濟南總站，坐放心客車”作為對每一位旅客永恒的承諾。
車站服務
濟南長途汽車總站是山東省交通運輸集團的龍頭單位，是國家一級汽車客運站，也是全國最大吸煙室的國有公路客運和客運主樞紐之一。目前，已連續十年創下國内公路客運站售票收入、旅客發送進站口量、發車班次三項全國第一。
濟南長途汽車總站在過去幾年裡取得了優異的成績，獲得了衆多的榮譽：“全國五一勞動獎”、“全國用戶滿意服務”、“文明汽車客運站”、“青年文明号”、“軍民共建社會主義，精神文明先進單位”、“山東省文明行業示範點”、“中國船級社質量體系認證證書”、“山東省創建學習型企業示範基地”、“中國企業新紀錄”、“中華第一站勇奪十連冠”等。
服務項目
優惠乘車：每逢五一、十一、春節等重大節日，對現役軍人、教師、離休老幹部、學生、殘疾人憑證優惠，團體包車優惠。
團體包車：總濟南長途汽車總站系統站常年對外辦理團體包車業務。
醫療保健：總站在候車室專門設立醫務值班室，随時為旅客提供所需的醫療服務。
旅遊咨詢：總站在總服務台設有旅遊咨詢、洽談處，可為旅客提供省内、市内、及外省著名旅遊景點的咨詢、包車業務。
團隊建設
總站将引進和培養高素質人才列為重點工作，相繼将多名優秀高校畢業生充實到關鍵崗位，提高總站的管理和服務水平。總站還制定了詳細的員工培訓計劃，定期聘請專家、教授為職工們進行禮儀規範、心理素質、公共關系、市場營銷、英啞語和團隊教育等全方位培訓。新進員工必須經過嚴格的崗前培訓後持證上崗。總站專門創建起“文化中心”和圖書室，訂購各類報刊書籍，配備先進的音像器材，為全體員工提供優良的學習和活動場所。
設立“獎學金”，鼓勵員工們參加各類進修等系統教育，全面提高文化知識和自身修養。完善的培訓教育體系，不僅提升了總站的全員素質，更為總站管理的有效實施和服務水平的快速提升打下了堅實的基礎。
社會責任
總站作為泉城三大文明“窗口”之一，多年來始終遵循“真誠奉獻愛心，無私回報社會”的道德準則，充分發揮自己的“窗口”作用，勇于擔負起社會責任，通過仁愛、熱情、周到的服務，通過愛心行動，通過示範作用，把好的風氣，好的道德，好的觀念，傳遞給過往旅客，傳遞給各行各業，傳遞給社會大衆。
濟南長途汽車售票點
地址：山東省濟南市天橋區無影山中路2号
濟南青龍山汽車售票點
地址：山東省濟南市市中區
濟南泺口汽車售票點
地址：山東省濟南市天橋區濟泺路
網上訂票
- 提前十天售、訂票。
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3.可到總站的任何售票窗口取票。
4.需要在約定的時間以前取票，超過約定時間系統将自動取消您的訂票。
5.為了不耽誤您的出行，請準時取票。
6.訂票超過五張以上，市區内免費送票上門。
