軟件介紹
“滴滴出行”App改變了傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊招車來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，颠覆了路邊攔車概念，利用移動互聯網特點，将線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式，讓司機師傅根據乘客目的地按意願“接單”，節約司機與乘客溝通成本，降低空駛率，最大化節省司乘雙方資源與時間。
2019年08月05日，滴滴出行宣布旗下自動駕駛部門升級為獨立公司，專注于自動駕駛研發、産品應用及相關業務拓展 。
主要功能
滴滴專車
2014年08月19日，滴滴專車在北京公測，主要面向中高端商務約租車群體。
滴滴快車
2015年05月07日，滴滴快車在杭州上線 ，是一種優惠出行服務。
滴滴順風車
2015年06月01日，滴滴順風車上線，定位于共享出行服務，定價比滴滴快車低。
2018年05月16日，滴滴公布順風車階段整改措施，順風車用戶标簽和車主評價功能全部下線，車主每次接單前需進行人臉識别。在繼續評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時，順風車暫停接受22點-06點期間出發的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單，在出發前會對合乘雙方進行安全提示。
同年08月27日，滴滴出行宣布在全國範圍内無限期下線順風車業務。
滴滴代駕
2015年07月28日，滴滴代駕宣布上線，采用“起步價+公裡數”的計費方式 ，同時為司機提供“結伴返程”功能。
滴滴公交
2016年06月01日，滴滴巴士戰略升級，正式啟用全新品牌“滴滴公交”，提供實時公交、包車、班車服務。
滴滴租車
2016年08月，滴滴租車業務在上海測試運營，采取全程線上化服務及免費上門送取車模式。
滴滴優享
2017年02月28日，滴滴出行發布了滴滴優享，并率先在南京試運營。滴滴優享介于快車、專車服務之間，為乘客提供舒适度與經濟化相平衡的标準化出行方案。
滴滴小巴
滴滴小巴于2016年12月15日正式上線，該産品主要解決城市主幹道之外的最後三公裡出行需求，實現用戶與公交站點及地鐵站點的行程接駁，産品首期已在北京、成都部分區域開通 。
滴滴AI基礎平台
方面于2019年05月09日發布，滴滴将集中對外開放其在語音、圖像、自然語言處理、場景感知、地圖、出行安全等領域的技術和服務能力，相關技術服務已經成功賦能汽車、城市交通、物流、金融、IoT等領域。
小桔租車
2019年03月28日，滴滴旗下小桔車服宣布原汽車運營中心、分時租賃事業部、新零售FT整合并升級為小桔租車業務 。
滴滴貨運
成都和杭州的用戶從2020年06月23日起可通過滴滴出行APP的 “貨運”頁面發單，體驗滴滴同城貨運的服務。
運營城市
根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》，申請從事網約車經營的，應具備線上線下服務能力。其中，線上服務能力由企業注冊地省級相關部門一次認定，全國有效。
滴滴出行平台以滴滴出行科技有限公司名義在天津市完成了線上服務能力認定（不開展私人小客車合乘業務）。
滴滴出行獲得網絡預約出租汽車經營許可證的城市有：天津、成都； 沈陽、青島 、杭州 、貴陽、甯波 、南京 、廈門 、北京 、鄭州、武漢、長春 。
發展曆程
2012年
07月10日，北京小桔科技有限公司成立，經過3個月的準備與司機端的推廣，09月09日在北京上線。
10月28日，版本1.1，跟随IOS推出新版本，支持蘋果新系統，增加了出租車到達的即時信息推送，增加了一鍵重複發送功能，簡化了注冊流程。
12月，滴滴打車獲得了A輪金沙江創投300萬美元的融資。
12月02日，版本1.2，開通了預約功能，可以即時預約次日乃至第三天的出租車。增加了加價功能，在高峰期或者不好打車時，提供了加價方式來提供叫車的成功率；省掉了注冊和登陸流程，讓用車能夠更加便捷。
12月18日，版本1.3，增加了呼叫等待功能，高峰期可以延長等待時間，預計提升40%的叫車成功率；優化了軟件的啟動速度。
2013年
04月，完成B輪融資：騰訊集團投資1500萬美金。
10月，艾瑞集團發布打車軟件行業報告：滴滴打車市場份額59.4%，超過其他打車軟件市場份額之和。
12月，入選中國區“App Store 2013年度精選”。
2014年
01月，與微信達成戰略合作，開啟微信支付打車費“補貼”營銷活動；完成C輪1億美金融資：中信産業基金6000萬美金、騰訊集團3000萬美金、其他機構1000萬美金。
03月，用戶數超過1億，司機數超過100萬，日均單達到521.83萬單，成為移動互聯網最大日均訂單交易平台。
05月，産品正式更名為“滴滴打車”，寓意“滴水之恩，湧泉相報”。
08月，滴滴專車上線，進軍商務用車領域。
08月26日 ，CNNIC發布的《2013-2014年中國移動互聯網調查研究報告》顯示，過去半年滴滴打車的用戶使用率高達74.1%，持續行業領跑。
TalkingData發布的《移動打車應用行業報告》顯示，滴滴打車用戶月活躍量居首位，較補貼前月活躍用戶數增長688.1%。
10月，與中國婦女發展基金會聯合發起“粉愛行動”，成立粉愛公益基金，關愛女性出行。
12月，完成D輪7億美金融資，由國際知名投資機構淡馬錫、國際投資集團DST、騰訊主導投資啟動億元專車品牌推廣。經過兩個多月的公測，“滴米”調度系統正式上線，通過大數據優化出行體驗，雙十二實現90%的打車成功率。
2015年
2015年，滴滴出行為了更好的為3億出行用戶提供服務，将APP、微信公衆号、QQ、網頁版的在線客服後台統一接入ImCC系統，高效幫助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在線客服管理。
01月17日晚，由騰訊應用寶、安徽衛視共同主辦的“2014騰訊應用榜樣——應用寶星APP之夜”在北京工人體育館舉行，滴滴打車獲評年度“最具突破出行APP” 。滴滴公司副總裁羅文上台領獎後，當場宣布派發大禮，回饋用戶。
05月13日，在全國北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、武漢以及杭州等8個城市上線公益性搭車服務“滴滴快車”，最低價每公裡不足1元，上述8個城市的乘客有望因此大幅降低出行成本。“滴滴快車”僅按照裡程單價和時長收費，價格非常低廉，再加上沒有起步價，用戶打車的成本有望得到下降。例如在廣州和杭州的裡程單價隻要0.99元/公裡，時長費最低僅需0.2元/分鐘。
07月，宣布完成了30億美元融資，投資方為中國平安、阿裡資本、騰訊、淡馬錫、中投公司等。
07月06日，滴滴打車正在内測一個“合乘拼車”系統。該套系統将作為滴滴打車的底層構架，在出租車、專車以及快車等所有滴滴的服務内上線。通過這套系統，出租車、快車、專車上的每一個座位都将成為一個獨立的可售資源。
再見滴滴打車
再見滴滴打車
09月09日，“滴滴打車”更名為“滴滴出行”并啟用新LOGO——一個扭轉的桔色大寫字母D。伴随此次滴滴品牌升級、更換新LOGO，滴滴将在發布全新版本的“滴滴出行”APP。滴滴新LOGO的顔色延續了滴滴原有品牌色桔色，設計上采用了滴滴拼音首字母D的抽象化設計，一方面象征着微笑，表達了“滴滴一下，美好出行”的企業理念，另一方面，也抽象描繪了道路形象，代表了滴滴所處的行業。
10月08日，在由中國互聯網協會、滴滴公司主辦的《共享經濟下的約租車（專車）模式上海創新和探索》上，上海市交通委正式宣布向滴滴快的專車平台頒發網絡約租車平台經營資格許可。這是國内第一張專車平台的資質許可，滴滴快的也成為第一家獲得網絡約車租車平台資質的公司。
2016年
01月11日，滴滴公布了2015年訂單數，聲稱超過Uber成立6年累計的10億訂單數：“在過去一年裡，滴滴出行全平台（出租車、專車、快車、順風車、代駕、巴士、試駕、企業版）訂單總量達到14.3億，這一數字相當于美國2015年所有出租車訂單量（約8億，數據來源：IBISWorld及Statistic Brain）的近兩倍，更是超越了已成立6年的Uber剛剛在2015年聖誕節實現的累計10億訂單數。”滴滴戰略負責人朱景士曾在11月份的公開演講中稱，滴滴花了不到對手1/4的錢就保持了這個體量。
05月13日，滴滴出行宣布其最新一輪融資取得重要進展，獲得多家海内外知名金融及産業機構支持。其中，Apple以10億美元投資本輪，是滴滴迄今為止獲得的單筆最大投資。通過此次投資，Apple與騰訊、阿裡巴巴等一起成為滴滴戰略投資者。
06月13日，滴滴出行宣布獲得中國人壽超6億美元戰略投資，其中包括3億美元股權投資及20億元人民币的長期債權投資。同時，雙方未來還将圍繞“互聯網+金融”展開全方位合作。
08月01日，Uber據悉将把中國業務與滴滴出行合并，UBER CHINA與滴滴合并後的公司估值據悉為350億美元，UBER将取得合并後公司20%的股權，滴滴則将投資10億美元在UBER。
09月26日，滴滴出行對外宣布數千萬美元戰略投資共享單車平台ofo，雙方在城市出行領域展開全方位合作。
08月，滴滴出行首次宣布進入租車領域；
09月，滴滴租車在上海正式上線，并在武漢成都青島啟動試運營；11月份，滴滴出行與安飛士達成合作，涉足海外租車業務。
2017年
01月05日，滴滴出行（“滴滴”）與巴西最大的本地移動出行服務商“99”（原名99Taxis）簽訂戰略合作協議。根據合作協議，滴滴成為“99”戰略投資者，并将加入“99”的董事會。
除資本層面外，滴滴還将為“99”提供技術、産品、運營經驗、業務規劃等戰略支持，助力“99”在巴西及拉美市場推進擴張戰略。
01月23日，滴滴出行官微發布緻廣大用戶的一封信，稱将在全國範圍内取消出租車“建議調度費”機制，以減少因春運期間出租車供不應求和價格因素帶來的體驗問題。
02月01日起，滴滴出行正式在上海取消加價功能 。
02月16日，滴滴出行通過全員郵件宣布，2017五大戰略關鍵詞“修煉内功、智慧交通、專車決勝、全球布局、洪流落地”，組織架構升級為兩大事業群、一個FT團隊、多個事業部協同發展。
03月02日，滴滴出行宣布，在天津獲得《網絡預約出租汽車經營許可證》以及申請從事網約車經營具備線上服務能力的認定結果，認定範圍為全國。
03月09日，滴滴出行聯合Udacity公司在矽谷啟動“滴滴-Udacity‘無人駕駛’大挑戰”，邀請全球算法高手來挑戰智能出行安全領域的重要難題； 同日，滴滴出行宣布在矽谷成立滴滴美國研究院，重點發展大數據安全和智能駕駛兩大核心領域。 [56]
03月15日，滴滴出行在成都獲得《網絡預約出租汽車經營許可證》，并與成都市交委共同建設綜合交通大數據共享交換平台，服務政府行業管理和市民出行。
03月20日起，滴滴将逐步停止對北京地區内非京牌車輛派單，三環内已經停派，北京其他地區逐步推進，具體時間點尚未公布。
03月29日，網約車平台滴滴表示，按照北京市網約車細則的規定，将于4月1日前停止對全北京地區（包括六環外）外地牌照網約車進行派單。
04月07日，滴滴出行宣布滴滴快車将從04月10日開始在北京引入“分時計價”模式和新計費标準，“削峰填谷”，鼓勵人們錯峰出行，減輕高峰時段用車壓力，也能節省用戶的打車支出。
04月12日，麗江市交通運輸局與滴滴出行簽署戰略合作協議，雙方将攜手打造大數據信息共享平台并加速推動出租車與網約車融合發展，依托于滴滴平台大數據和交通雲的技術優勢，共同推進麗江建設成為“智能新時代”下的智慧旅遊城市。
04月27日，共享單車的原創者和領騎者ofo小黃車正式接入世界領先的移動出行平台滴滴出行。即日起，滴滴用戶可通過滴滴出行App陸續在全國直接使用ofo小黃車，享受無縫接駁、靈活環保的便捷出行體驗。
04月28日下午，滴滴出行宣布完成新一輪超過55億美元融資，此輪融資将用來支持滴滴全球化戰略的推進和前沿技術領域的投資。
05月05日消息，滴滴出行宣布與斯坦福大學人工智能實驗室（Stanford Artificial Intelligence Laboratory）達成合作，雙方将圍繞人工智能熱點課題進行科學研究、課程創新、人才培養等。
05月18日，滴滴出行獲得了《網絡預約出租汽車經營許可證》。
11月02日，在鄭州，由2520人共同組成“人體二維碼”，長51米，寬51米，面積為2601平方米，創WRCA世界紀錄認證世界最大的“人體二維碼”紀錄。
11月08日，滴滴出行入選中國商業案例TOP30。
2018年
01月09日，滴滴于宣布正式與小藍單車達成單車業務托管合作。未來一段時間，用戶可繼續通過滴滴APP免押金使用小藍單車。
01月17日，滴滴宣布共享單車平台（滴滴出行App内标簽為“單車”）将在北京、深圳上線，平台包括小藍單車和ofo小黃車，其中小藍單車免押金騎行。
01月19日，滴滴出行叫車平台登陸中國台灣試營運，推出“滴滴計程車”和“滴滴順風車”兩項服務。
02月09日，滴滴出行和軟銀公司宣布計劃成立合資企業，進入日本出租車市場。
02月，滴滴出行成立戰略業務事業群，包括：戰略部、國際事業部、金融事業部。
04月，滴滴出行登陸墨西哥，通過網站向司機和乘客宣傳其服務，稱在6月17日前不收取分成，以招募司機。之後滴滴将提取20%的分成，略低于Uber25%的傭金比例。如果所招募的司機能再帶來其他司機和乘客，還将獲得獎勵。
05月14日消息，據國外媒體報道，滴滴已獲準在美國加利福尼亞州測試自動駕駛汽車。
07月19日，滴滴出行宣布與軟銀公司成立合資公司，将在日本為本地居民和遊客提供出租車打車服務和智能交通解決方案。
08月06日，滴滴出行宣布，公司旗下汽車服務平台正式升級為“小桔車服”公司。
08月，滴滴出行旗下小桔車服宣布收購嗨修養車，原小桔維保事業部與嗨修養車合并為“小桔養車”。
08月20日，滴滴出行與濟南市公交總公司聯合宣布滴滴出行在濟南的首批定制公交線路開通。聯合濟南公交隆重推出的濟南定制公交“愛巴士”首批39條線路正式上線運營，打造濟南“智慧公交”出行服務模式。
09月27日，滴滴日本在大阪舉行發布會，宣布在當地上線出租車叫車服務。
10月18日，滴滴App做出版本更新，試運行“黑名單”功能，司機和乘客都可以把對方拉入黑名單，而且這份“黑名單”在試行期間暫時不可取消；在司乘雙方選擇拉黑之後，滴滴将在12個月内避免為雙方匹配訂單 。
12月05日，滴滴宣布升級調整組織架構，升級安全管理體系，成立網約車平台公司，汽車運營和車主服務升級為新車服，成立普惠出行與服務事業群，升級出租車業務産品，升級财務經管和法務體系 。
12月06日，從滴滴方面獲悉，長春市地方道路運輸管理局向滴滴出行頒發了《網絡預約出租汽車經營許可證》，長春成為滴滴在全國取得線下許可證的又一個城市。
2019年
01月02日，滴滴“金融服務”頻道在滴滴産品端低調上線。
02月21日，北京小桔科技有限公司新增對外投資，成立杭州快駕智行科技有限公司，注冊資本1000萬人民币，法定代表人為趙輝。
03月28日，滴滴旗下小桔車服宣布原汽車運營中心、分時租賃事業部、新零售FT整合并升級為小桔租車業務，任命小桔車服副總經理楊峻為小桔租車業務總經理 。
04月22日，滴滴首次公布網約車抽成比例：平均抽成19%，其中7%返還司機。
05月09日，2019全球人工智能産品應用博覽會在蘇州開幕。滴滴CTO張博發布群雁智能出行開放平台，宣布将滴滴積累的AI 技術、服務、算力以及多元化的解決方案進行全方位的開放。
06月，滴滴出行與廣汽集團簽署了《深化合作框架協議》，滴滴出行董事長兼CEO程維 、滴滴出行網約車執行總裁陳熙等，廣汽集團董事長曾慶洪、總經理馮興亞、副總經理王丹出席簽約儀式；繼2018年04月滴滴與廣汽簽署戰略合作協議之後，雙方再次攜手，在車輛推廣及定制化、汽車運營、網約車、無人駕駛等領域形成更為深入的全方位戰略合作。
07月25日，日本豐田汽車公司宣布，公司和中國最大網約車平台滴滴出行就擴大在中國出行服務領域的合作達成一緻，并将成立一家主要向網約車司機提供汽車相關服務的合資公司。
08月05日，滴滴出行宣布旗下自動駕駛部門升級為獨立公司，專注于自動駕駛研發、産品應用及相關業務拓展 。
08月07日，滴滴出行與萬達酒店及度假村在北京舉行戰略合作發布會，表示雙方将打通出行與酒店領域的資源。 萬達酒店旗下的禮賓部也将植入一鍵代叫服務，并設置滴滴車站。
08月19日，滴滴出行開始在廣州上線“網約車開放平台”，接入了第三方服務商“如祺出行”。
9月，《滴滴網約車安全标準》發布。
10月15日，清華大學與滴滴出行簽署合作協議，共同成立清華大學-滴滴未來出行聯合研究中心。成立儀式前，清華大學校長邱勇在工字廳會見了滴滴出行創始人、董事長兼首席執行官程維一行。
11月19日，中國網約車企業滴滴出行宣布在哥斯達黎加正式運營，其業務覆蓋首都聖何塞等主要城市。哥斯達黎加是滴滴開通服務的首個中美洲國家，也是繼巴西、墨西哥、智利和哥倫比亞後，滴滴進入的第五個拉美國家 。
11月20日起，滴滴陸續在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營。
12月03日，滴滴發布全新拼車産品，并将在26個城市推出拼成打1折，最高減100元的活動。數據顯示，自滴滴拼車上線以來，累計有29億人次使用過拼車，最近一年累計行駛45億公裡。
12月03日，滴滴發布全新拼車産品，并将在26個城市推出拼成打1折活動。
2020年
6月27日，滴滴出行首次面向公衆開放自動駕駛服務後，央視新聞全程直播了滴滴自動駕駛網約車冒雨出車上路的體驗。
7月24日起，滴滴将在杭州、廈門、蘇州、無錫等13個城市試運營全新品類特惠快車和滴滴特快。
9月，滴滴上線了“無障礙出行服務”，首期面向導盲犬用戶開展服務，幫助攜帶認證導盲犬的乘客可以找到車、不被拒載、順利完成出行 。
11月02日，滴滴出行公司宣布登陸新西蘭，即日起在該國最大城市奧克蘭提供快車服務。當地80%的網約車活躍司機已在滴滴平台注冊。
2021年
4月，滴滴出行與中國盲人協會簽訂戰略框架協議，以進一步推動視障人群的“無障礙出行服務”，并持續優化APP信息無障礙功能，盲人群體可以通過語音讀屏順利打到車，這項服務已經覆蓋全國74個城市。
4月13日，據騰訊《一線》消息，滴滴出行已于北京時間4月9日晚間向SEC秘密提交IPO文件，申請在美挂牌。根據路透社此前報道，此次IPO委托高盛和摩根士丹利兩家投行，滴滴出行考慮的估值至少為1000億美元。
6月，推出“滴滴公交老年版”微信小程序。
6月11日，滴滴出行正式向美國證券交易委員會遞交了IPO招股書，招股書中披露了滴滴的營收狀況。2018年、2019年和2020年，滴滴的營收分别為1353億元（單位：人民币，下同）、1548億元和1417億元。在截至2021年3月31日的三個月，實現營收為422億元。
6月30日，中國打車巨頭滴滴（DIDI）将IPO發行價确定為14美元/ADS，位于13-14美元的發行區間價格上限。以14美元定價計算，滴滴的估值将達到671億美元，若承銷商完全行使超額配售選擇權，滴滴此次IPO估值将達到677億美元。 6月30日晚，滴滴正式在紐交所挂牌上市，股票代碼為 "DIDI"。
2021年9月，曹操出行、滴滴出行、T3出行和享道出行四家網約車平台組織的愛心助老車隊正式加入杭州出租車95128愛心車隊。
2021年12月消息，滴滴出行宣布：經認真研究，公司即日起啟動在紐交所退市的工作，并啟動在香港上市的準備工作。
2021年12月3日，滴滴官宣在紐交所退市、赴港上市後，滴滴出行旗下部分app在蘋果中國應用商店恢複上架，包括滴滴加油、DiDi-Rider。
2021年12月30日，滴滴在紐交所發布未經審計的季度财務業績，第三季度營收為66億美元，第三季度淨虧損47.1億美元，調整後EBITA虧損12億美元。公司第三季度核心平台交易量為28.55億筆，總交易額達107億美元。
研發規模
滴滴在“十三五“期間獲得10餘項省部級科技獎項、30餘項行業重量級科技獎項，在20餘項國際頂級人工智能、計算機視覺、自動駕駛競賽中取得世界第一、第二等好成績。
滴滴全球産研團隊已達8000人。其中，滴滴2020年碩士及以上學曆研發人員數量是2015年的6.59倍；2020年研究與試驗發展經費支出是2016年的3.25倍，占營業收入比重相比2016年增長21%。
滴滴先後與近20家學術科研機構建立合作關系，與30多所機構的科研團隊開展100餘個聯合研究項目，并榮獲“中國産學研合作創新示範企業”稱号。
企業榮譽
2019年
09月，滴滴出行入選“2019中國大數據企業50強”。
10月21日，胡潤研究院發布《2019胡潤全球獨角獸榜》，滴滴出行排名第3位。
11月15日，胡潤研究院發布《世茂海峽·2019三季度胡潤大中華區獨角獸指數》，滴滴出行排名第3。
12月12日，《彙桔網·2019胡潤品牌榜》發布，滴滴出行以830億元品牌價值排名第24； “2019胡潤最具價值民營品牌”第11位，上榜2019生活服務品牌價值全國排名第3，民營排名第3。
2020年
01月09日，胡潤研究院發布《2019胡潤中國500強民營企業》，滴滴出行以市值3600億元位列第10位。
05月10日，“2020中國品牌500強”排行榜發布，滴滴排名第104位。
06月30日，滴滴出行位列“2020年BrandZ最具價值全球品牌100強”排行榜第64位。
07月10日，滴滴出行位列《2020胡潤中國10強電商》第5位。
08月04日，《蘇州高新區·2020胡潤全球獨角獸榜》發布，滴滴出行排名第3位。
2021年
2021年6月，入選艾媒金榜（iiMedia Ranking）發布的《2021年中國産業供給端數字化服務平台排行榜TOP10》，排名第3。
管理團隊
程維：滴滴出行創始人、CEO
柳青：滴滴出行總裁
網約車
2019年04月22日，滴滴“有問必答”第一期上線試運營，滴滴網約車執行總裁陳熙實名回應有關滴滴網約車抽成比例問題。這是滴滴首次對外公布網約車抽成比例。
對于外界關心的“滴滴究竟抽成多少”的問題，陳熙表示，滴滴網約車平均19%的服務費率（如果減掉返還給司機的7%，實際費率隻有12%）且持續虧損，部分也是受滴滴自身經營能力限制。
社會活動
2021年10月10日，為全力馳援山西救災，滴滴出行宣布決定先期捐贈3000萬元，聯合公益機構，用于緊急采購救援物資、過渡安置以及災後重建等。同時，滴滴出行将持續關注救災行動和災後重建的實際需要，盡己所能，助力救災。
2022年2月26日，滴滴出行在官方微博發布消息稱，滴滴出行在俄羅斯當地的業務不會關閉，未來将在俄羅斯繼續運營并持續服務好司機和乘客。
企業事件
社會事件
2018年
04月29日淩晨，瘋蜜創始人張桓撰長文表示在打車途中遭遇司機打人事件，導緻眼部軟組織挫傷；張桓質疑滴滴平台對司機管控力度不夠，處理問題拖泥帶水，“打了滴滴客服電話N久沒人接，隻好打110，截止2018年04月29日，事情過去了4個小時，滴滴那邊依然毫無音信。”
05月05日晚，在廣東肇慶端州區文明北路附近，由于滴滴司機未按約定時間到達接駕地點，乘客抱怨稱要給司機差評，雙方因此發生争執。滴滴司機要求乘客删除差評，但遭到拒絕。随後，司機從車上拿出刀，威脅乘客删除差評。
05月06日，一位滴滴乘客在鄭州航空港區搭乘一輛滴滴順風車趕往市内時遇害。 “空姐打滴滴遇害案随着嫌犯的死亡已經告破，滴滴曾在微博發布“空姐遇害案”百萬尋兇消息，打撈出嫌犯屍體的水上救援隊，委托律師向滴滴協商賞金。代理律師稱正與滴滴方協商。 主詞條：5·6鄭州空姐打車遇害案
08月24日，溫州樂清發生滴滴順風車司機強奸殺人案件，現嫌疑人已被警方控制。
08月25日，浙江省道路運輸管理局緊急約談滴滴平台浙江區負責人，鑒于滴滴平台順風車業務存在重大安全隐患，浙江省道路運輸管理局要求滴滴平台立即整改，整改期間暫停其在浙江區域的順風車業務。
08月26日，滴滴就樂清順風車乘客遇害一事發表聲明，并向公衆公布以下内部自查進展。公司經讨論做出如下決定：
自08月27日零時起，在全國範圍内下線順風車業務，内部重新評估業務模式及産品邏輯；
客服體系繼續整改升級，加大客服團隊的人力和資源投入，加速梳理優化投訴分級、工單流轉等機制；
免去黃潔莉的順風車事業部總經理職務，免去黃金紅的客服副總裁職務。
8月26日下午，交通運輸部聯合公安部以及北京市、天津市交通運輸、公安部門，對滴滴公司開展聯合約談，責令其立即對順風車業務進行全面整改，加快推進合規化進程，嚴守安全底線，切實落實承運人安全穩定管理主體責任，保障乘客出行安全和合法權益，及時向社會公布有關整改情況。 主詞條：8·24樂清女孩乘車遇害案
8月26日 [107] ，廣州越秀滴滴專車司機搭載乘客途中遇到交警查車 ，因有多條違章記錄未處理，司機擔心被交警扣車，因此未按交警指示停車仍繼續前行 。在交警駕車追行約五百米之後，司機在大北立交紅綠燈處停車。
9月04日，滴滴宣布将于9月8日23點至9月15日淩晨5點期間在中國大陸地區暫停提供深夜23：00-05：00時間段的出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。
9月05日，交通運輸部等10部門及相關專家組成的檢查組進駐滴滴公司。
9月14日，滴滴發布公告稱，9月15日起将恢複深夜出行服務。
9月27日，滴滴出行宣布在全國範圍内無限期下線順風車業務。
2019年
11月06日，滴滴順風車在滴滴出行App公布了最新産品方案，同時宣布将于11月20日起，陸續在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營。方案針對用戶普遍關心的安全準入問題做了重點回複，在新的方案中，平台将引入失信人篩查機制，并積極探索與第三方信用産品企業合作方式，以便進一步提升用戶準入門檻。試運營期間，将在這7個城市首先提供05:00-23:00（女性05:00-20:00）、市内中短途（50公裡以内）的順風車平台服務。試運營期間，不收取信息服務費。
2021年
3月14日淩晨2時許，福建省福州市長樂區公安局發布案情通報，表示網約車司機高某與乘客張某因訂單問題發生口角并引發沖突，高某情緒失控駕車沖撞張某随後，嫌疑人高某報警向公安機關投案，受害人張某經醫院搶救無效死亡。犯罪嫌疑人高某已被警方刑事拘留，案件正在進步調查處理中。
3月15日，滴滴發布聲明稱，該司機已被警方控制，将全力協助家屬做好善後事宜 。
行政處罰
2015年
4月15日，濟南滴滴專車車主陳超受罰後上訴案将在濟南市中區人民法院開庭審理，這也是全國首例因為提供專車服務受到行政處罰的案件。審判結果可能給一直處于法律灰色地帶的專車一個明确的身份。
5月16日，珠海市交通執法局通報，因“滴滴出行”一直未在珠海辦理經營許可備案手續，擅自從事網約車經營活動，該局已對其開出5份《行政處罰決定書》，并依法分别處以3萬元罰款。
2021年
01月13日，為防止疫情通過交通工具傳播和擴散，市交通運輸綜合執法總隊持續強化線上監管工作，嚴厲處罰違規派單行為。對監測到的滴滴、神州、曹操網約車平台公司違規向3輛責令停業期内的網約車派單行為，依法給予了各3萬元的嚴厲處罰。 [115]
立案調查
2016年03月29日，上海市交通執法總隊辦公室副主任陳朝晖近日接受媒體采訪時表示，近期将加大對網絡約車平台的查處力度，同時依據《上海市出租汽車管理條例》、《上海市查處車輛非法客運辦法》，滴滴被立案調查。
網約車罰單
2017年05月12日，杭州市運管局向天津“滴滴”出行總部寄發行政處罰決定，因在杭州不按《杭州網絡預約出租汽車和私人小客車合乘管理實施細則》規定執行，給未取得許可的車輛和人員停止接單服務，杭州決定對其罰款5000元。這是杭州網約車實施細則頒布後，對網約車平台開出的首張罰單。10位快車司機都沒有取得從業資格證 報名記錄也沒有。
2021年01月10日，在舉行的北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會上，北京市交通委員會副主任、新聞發言人容軍介紹，針對近期滴滴名下“花小豬”打車平台連續發生網約車駕駛員确診的情況，交通運輸執法部門加大對網約車和巡遊出租車疫情防控的監督檢查，處罰“花小豬”平台疫情防控措施不落實12起，罰款34萬元；處罰滴滴平台駕駛員96起，罰款107萬元。
入駐檢查
2018年09月11日，上海市交通執法部門聯合公安等部門對滴滴進行第三次入駐檢查，滴滴用兩箱紙質數據清單應對監管，整改未落實。執法人員開宗明義：09月11日的整改通知中，要求滴滴對人車資質嚴格審核以及限時清退，但滴滴迄今為止的反應讓人失望。之前滴滴報送的材料均為無彙總統計、無序号、無頁碼的紙質材料，也未報送具體《整改計劃》。
專車叫停
2014年08月推出的滴滴專車服務，任性的補貼推向了輿論和監管的風口浪尖。10月底，沈陽市交通局明确表示，滴滴專車等專車服務屬于非法運營，并表示，一旦查處，将按“黑車”處理，給予處罰。
同年11月19日，南京市管理部門表示：私家車、挂靠車等非汽車租賃企業所屬車輛，不得提供有償汽車租賃經營。專車服務曾遭到當地出租車司機的聯合抵制，他們要求打車軟件停止專車業務，否則就集體卸載。有業内人士認為，南京市管理部門的做法可能和出租車司機的“抗議”有關。
涉嫌侵權
2015年04月16日，“滴滴打車”被訴商标侵權，索賠8020萬。原告杭州妙影公司要求被告北京小桔公司停止侵權，在中國知識産權報、錢江晚報、中央電視台經濟頻道等全國主流媒體上刊登聲明消除影響，并賠償損失8000萬，20萬律師費等。法院沒有當庭宣判。
2016年08月，因“滴滴出行”在其官方微博中發布了關于“劉翔”的配圖微博，前奧運冠軍劉翔以侵犯肖像權為由将北京小桔科技有限公司（“滴滴出行”運營公司）訴至法院索賠126萬元 。
取消活動
2015年06月04日，滴滴公司在官方宣布，出于“跟金錢無關的原因，不得不中途取消未來兩周的‘免費坐快車’活動。”而據了解，兩周前滴滴公司才剛剛宣布拿出10億元補貼進行“免費坐快車”活動。
涉嫌抄襲
2015年09月09日，滴滴打車正式更名為滴滴出行，随着“一個扭轉的桔色大寫字母D”新版标志的發布，有設計師立即發現該标志與2013年印度設計師發表的作品“完全相同”，隻是顔色有差别。對此，滴滴打車公關人員确認正式發布兩天前就發現logo“撞衫”，但未能出示和印度方面接洽的郵件。
圍堵總部
2015年12月08日，滴滴出行北京總部遭到大量出租車圍堵“抗議”，周圍停有多輛警車。出租車司機們此前曾多次向媒體表示，滴滴等打車軟件以“專車”等形式鼓勵私家車進行營運，破壞了市場秩序，損害出租車司機的利益。
司機封号
2016年05月08日，深圳一部分注冊滴滴出行的司機收到了一條短信，被告知“被封号”，需要重新審核信息。據調查，此次有8000餘名司機被“封号”，這與5月2日發生的女教師乘坐滴滴順風車被害，犯罪嫌疑人僞造車牌有關。
近期，網約車發生的安全事故引起監管部門的重視。據媒體報道，《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》或将于05月中旬出台。
調價封頂
2017年03月08日消息，滴滴出行宣布，網約車服務動态調價功能實行雙重封頂機制，還将基于大數據分析，建立供需預警機制，在可預見的供需失衡到來前，通過滴滴出行APP對用戶發出“預警”。在供需失衡時滴滴将對動态調價做倍數、加價定額雙重封頂。其中快車全國動态調價封頂将不超過29元，溢價不超過0.5倍；專車全國動态調價封頂将不超過59元，溢價不超過0.5倍。
自查整改
2018年05月12日零點起，滴滴表示自順風車業務在全國範圍内下線，停業自查整改一周。
起訴
2018年08月27日還獲悉，曾打撈出殺害空姐的滴滴順風車劉振華遺體的鄭州紅十字水上義務救援隊，27日正式向鄭州開發區人民法院遞交民事起訴書，要求滴滴公司按照懸賞公告内容，兌現獎勵。
2020年06月11日，滴滴出行在官方微博回應稱：“我們已關注到網傳‘滴滴司機性侵直播’的信息，我們已報警并正在緊急核實，一旦有進展會向社會公衆及時公開。”
APP打車異常
2021年02月25日，據北京交通廣播報道，滴滴APP崩潰，多名滴滴用戶反映打不了車，發布行程也無法看到。司機方面表示，接到人後開啟不了訂單，也無法結束行程。
安全審查
安全審查
2021年7月2日，為防範國家數據安全風險，維護國家安全，保障公共利益，依據《中華人民共和國國家安全法》《中華人民共和國網絡安全法》，網絡安全審查辦公室按照《網絡安全審查辦法》，對“滴滴出行”實施網絡安全審查。為配合網絡安全審查工作，防範風險擴大，審查期間“滴滴出行”停止新用戶注冊。
公司回應
滴滴将積極配合網絡安全審查。審查期間，我們将在相關部門的監督指導下，全面梳理和排查網絡安全風險，持續完善網絡安全體系和技術能力。
2021年7月4日，滴滴出行在其官方微博就被網信辦下架一事發表回應稱，滴滴堅決落實國家有關部門的相關要求，已于7月3日暫停新用戶注冊，滴滴出行App将嚴格按照有關部門的要求下架整改。已下載滴滴App的用戶可正常使用，乘客的出行和司機師傅的接單不受影響。
滴滴表示，真誠感謝主管部門指導滴滴排查風險，将認真整改，不斷提升風險防範意識和技術能力，持續保護用戶隐私和數據安全，防範網絡安全風險，持續為用戶提供安全便捷的服務。
2021年7月16日，國家網信辦會同公安部、國家安全部、自然資源部、交通運輸部、稅務總局、市場監管總局等部門聯合進駐滴滴出行科技有限公司，開展網絡安全審查。
軟件問題
2021年12月14日，中國消費者協會發布《50款App賬号注銷及自動化推薦退訂測評報告》顯示，滴滴出行存在App内關閉自動化推薦的方式過于隐蔽的問題。針對本次測評中發現的問題，中消協将向App所屬企業分别發送限期整改建議并進行約談勸谕。如未能及時整改，中消協将依法開展後續監督工作。
各方約談
北京
2015年07月23日，北京市交通委運輸管理局、市交通執法總隊、市公安局公交保衛總隊、市發改委、市工商局、市國稅局、市通信管理局、市網信辦共8個部門共同約談“滴滴快的”、“優步”平台負責人，明确指出其組織私家車、租賃車從事客運服務的行為，涉嫌違法組織客運經營、逃漏稅、違規發送商業性短信息（垃圾短信）和發布廣告等。各部門要求其停止發送商業性短信息（垃圾短信）等行為并限期整改，嚴格遵守《中華人民共和國價格法》相關規定，依法合規經營。
河北
2018年05月10日，河北省保定市政府組織交通、公安和網信等部門聯合約談滴滴出行科技有限公司代表方，要求其立即停止在該市範圍内的違規經營行為。該公司已完成非保定号牌車輛清理，正有序替換存量車輛 。
深圳
2018年08月24日，浙江省溫州市發生女乘客乘坐滴滴順風車途中被害的惡性事件，社會影響極其惡劣，引起社會各界廣泛關注。為維護我市出租車市場良好營運秩序，保障乘客合法權益，杜絕此類惡性事件再次發生，
8月27日下午，深圳市網信辦、市公安局、市交通運輸委聯合約談了滴滴出行科技有限公司深圳分公司相關負責人 。
北京、天津
2018年08月26日下午，交通運輸部聯合公安部以及北京市、天津市交通運輸、公安部門，針對上述事件，對滴滴公司開展聯合約談，責令其立即對順風車業務進行全面整改，加快推進合規化進程，嚴守安全底線，切實落實承運人安全穩定管理主體責任，保障乘客出行安全和合法權益，及時向社會公布有關整改情況。
2021年9月8日，天津市道路運輸局會同市委網信辦、市公安局、市市場監管委、市通信管理局、市交通運輸綜合行政執法總隊，對滴滴出行等8家網約車平台公司進行聯合約談。
武漢
2018年08月27日，在市客管處約談滴滴出行武漢分公司的基礎上，武漢市交委聯合武漢市公安局再次對滴滴出行等9家網約車平台開展聯合約談，責令全市網約車公司加快推進合規化進程，嚴守安全底線，切實落實承運人安全穩定管理主體責任，保障乘客出行安全和合法權益，及時向社會公布有關整改情況。
重慶
為保障重慶市民乘坐網約車出行安全，2018年08月27日下午，重慶市運管局、市交通執法直屬支隊、市公安局治安總隊客運支隊聯合約談了滴滴重慶分公司相關負責人，要求滴滴重慶分公司自查管理漏洞、按照國家及重慶網約車相關政策要求，盡快取得網約車合法經營行政許可。同時，已下線的滴滴順風車業務未達到我市私人小客車合乘出行相關規定前，禁止在重慶上線運營順風車業務。
蘭州
2018年08月27日下午，市交通運輸委、市公安局等相關職能部門聯合對首汽約車、曹操專車、斑馬快跑、犇犇約車、神州專車、益民出行、滴滴出行、全在約車、尚車出行、好約車等10家網約車平台公司進行了約談，要求各網約車平台公司按照國家7部委聯合發布的《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》和我市地方性法規等文件規定，合法合規開展網約車經營活動。
廣東
為做好廣東省及廣州市網約車和順風車管理，保障乘客出行安全和合法權益，2018年08月27日下午，廣東省交通運輸廳、廣州市交通委員會、廣州市公安局聯合對滴滴出行科技有限公司廣州分公司（下稱滴滴公司）相關負責人進行了約談 。
蘇州
為保障乘客出行安全，2018年08月27日下午，蘇州交通會同公安部門對滴滴出行蘇州分公司開展聯合約談。
貴陽
2018年08月27日，貴陽市運管局約談滴滴、首汽、神州、神馬等網約車平台公司，要求各網約車平台公司加強安全監管工作，并積極落實車載“一鍵報警”裝置工作 。
南京
2018年08月，南京市政府率市交通運輸、公安、物價、工商等職能部門對滴滴網約車平台公司進行了約談。要求平台公司按照規定及時清退平台上所有不具備合法營運資質的車輛和不具備從業資格的駕駛員，确保線上線下提供服務的車輛和駕駛員一緻；要限期将營運數據完整、實時接入政府監管平台，并按規定報備車輛、駕駛員相關信息。
海口
就浙江溫州女孩乘坐滴滴順風車遇害所暴露出來的滴滴公司重大經營管理漏洞和安全隐患問題，2018年08月27日，海口市交通部門對滴滴等網約車平台公司進行約談。
陝西
2018年09月，陝西省交通廳和西安市交通局聯合公安部門約談滴滴等網約車公司
交通部
2021年3月5日下午，交通運輸新業态協同監管部際聯席會議辦公室負責同志對滴滴公司進行了約談。約談指出，滴滴公司近期在部分城市調整經營策略準備工作不充分，溝通評估不到位，涉嫌侵害駕駛員合法權益，受到社會廣泛關注。約談要求，滴滴公司要正視存在問題，立即開展整改，保障司乘人員合法權益，為全國“兩會”順利召開營造良好的安全穩定環境。滴滴公司負責人表示，将深刻反思滴滴公司在經營過程中出現的問題，嚴格落實部際聯席會議辦公室工作要求，認真做好整改工作，将企業主體責任落實到位，保障駕駛員和消費者合法權益，确保行業安全穩定。
江蘇
2021年12 月 24 日，江蘇省交通運輸廳、南京市交通運輸局在日前聯合約談了滴滴出行、花小豬出行、T3 出行、美團打車、享道出行、曹操出行、首汽約車、神州專車等網約車平台。
交通運輸新業态協同監管部際聯席會議辦公室
2022年1月20日上午，交通運輸新業态協同監管部際聯席會議辦公室對滴滴出行網約車平台公司進行提醒。約談提醒指出，近期貨車司機集中反映互聯網道路貨運平台随意調整計價規則、上漲會員費，誘導惡性低價競争，超限超載非法運輸等問題，涉嫌侵害從業人員合法權益，引發貨車司機普遍不滿和社會廣泛關注。約談提醒要求，各平台公司要正視自身存在的問題，認真落實企業主體責任，舉一反三，立即進行整改。
上海
2022年1月24日上午，上海市交通執法部門聯合公安交警部門，集中約談了“滴滴貨運”“貨拉拉”“快狗”三家網絡貨運平台。
河南
2022年2月16日，河南省道路運輸領域突出問題專項治理行動工作專班辦公室召集省交通運輸廳、省工業和信息化廳、省公安廳、省市場監管局、省大數據局等成員單位以及省道路運輸協會、鄭州市交通運輸局等7部門，聯合對滴滴出行、江南出行、全民出行、拼客出行、翠馳出行等5家網約車平台公司進行約談。
進軍國外
2018年09月27日，滴滴日本在大阪舉行發布會，宣布在當地上線出租車叫車服務。滴滴為日本服務新增了端内信息中日文字實時互譯功能，方便使用中文的漫遊用戶與日本司機無障礙溝通交流，提高服務效率。滴滴在日本設有中日雙語客服為大中華地區漫遊用戶提供當地支持。滴滴稱還将陸續進入京都、福岡、東京等日本主要城市。
日本關西出租車協會會長古知愛一郎和十餘家合作出租車企業的代表出席了發布會，其中包括日本最大的出租車公司第一交通産業。
進入2018年以來，滴滴不斷推進其國際化戰略。滴滴加緊國内安全整改的同時，也仍然在拓展巴西、墨西哥和澳大利亞等市場。在大阪上線也标志着在2016年收購優步中國後，滴滴再一次在亞洲主要市場和優步展開競争。
2022年2月，據俄羅斯塔斯社、衛星通訊社報道，滴滴駐俄羅斯和獨聯體公關總監Irina Guschina表示，該公司将從2022年3月4日起停止在俄羅斯和哈薩克斯坦的業務。
2022年2月26日，滴滴出行在微博稱：“滴滴出行在俄羅斯當地的業務不會關閉，未來将在俄羅斯繼續運營并持續服務好司機和乘客。
補貼變化
安全整改
滴滴出行将于2018年09月08日23點至09月15日淩晨05點期間在中國大陸地區暫停提供深夜23:00-05:00時間段的出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。
09月04日起，乘客端原“緊急求助”功能升級為“一鍵報警”；乘客端上線“安全中心”快速入口，方便用戶快速使用一鍵報警、行程分享等功能；乘客端陸續提示添加緊急聯系人，有助于親友在需要時與警方迅速聯動并及時獲取行程信息；
09月08日起，在加密保存數據、保障司乘隐私的前提下，在網約車業務（快車、優享、專車等）中試運營全程錄音功能 ；
09月13日起，司機端上線“一鍵報警”功能；升級全平台司機安全培訓計劃，司機端強化安全提示，并在每日出車前進行安全知識考核，司機通過後方可接單；
在05月份啟動的人車不符清理計劃基礎上，持續開展犯罪記錄篩查、每日出車人臉識别等行動，持續配合警方堅決打擊犯罪；
全平台8月份日均客服咨詢及投訴進線212萬通，其中智能處理151萬通，1.5萬名客服（5000名自建及1萬名外包）仍然無法保質保量承接其餘61萬通進線。滴滴将持續投入最優資源到客服體系，年底前自建客服團隊将增加至8000人，持續建設安全高級客服團隊的力量。
2018年09月14日，滴滴發布公告稱，09月15日起将恢複深夜出行服務，但快車和專車司機需滿足注冊超半年、安全服務超1000單才能在深夜接單。
同年09月26日，滴滴發布安全功能升級進展，稱09月27日起将在司機接單間隙随機抽查人臉識别，通過後才能繼續接單；
09月30日起，警方調證流程将在符合法律法規的前提下進一步加速，用戶如假冒警察身份套取用戶信息，将承擔法律責任。
2019年11月，上海道路運輸行業将滴滴出行列入嚴重失信名單。
2021年7月2日，網絡安全審查辦公室公告稱，對“滴滴出行”實施網絡安全審查，審查期間“滴滴出行”停止新用戶注冊。
2021年7月4日，滴滴出行存在嚴重違法違規收集使用個人信息問題，應用商店下架滴滴出行App。 據國家網信辦通報，滴滴出行 App 由于存在嚴重違法違規收集使用個人信息問題現已被下架。官方公告顯示，根據舉報，經檢測核實，“滴滴出行”App 存在嚴重違法違規收集使用個人信息問題。
2021年7月7日，滴滴小程序從微信、支付寶下架。
2021年7月16日，國家互聯網信息辦公室等七部門進駐滴滴出行科技有限公司開展網絡安全審查。
2021年12月3日，滴滴啟動在紐交所退市的工作，并啟動在香港上市的準備工作。
防疫舉措
2022年1月28日，滴滴出行表示，為全力落實春運、冬奧的安全保障工作，滴滴出行召開春運暨冬奧會安全保障部署會，會上部署了十項安全及防疫舉措，并成立了春運冬奧安全工作小組。
滴滴出行公布的十項安全及防疫舉措如下：
2022年1月12日起，滴滴針對交通安全、防疫安全等多方面陸續在全國啟動春運冬奧安全應急演練。春運冬奧期間，滴滴各業務負責人、區域負責人、客服團隊、應急處置人員實行 7x24 小時輪崗值班制度，全時待命保障高效應答，積極配合各地公安機關，協助打擊違法犯罪行為，保護司乘安全。
2021 年，滴滴在全國範圍内共計配合主管部門流調 2451 起，涉及訂單量超 50000 筆。春運冬奧期間，滴滴流調小組成員繼續實時響應主管部門流調需求，迅速輸出流調信息。為了更好地給醫護人員、防疫工作者、有就醫需求的市民等提供免費出行服務，在主管部門的統籌指導下，2021 年以來，滴滴在延安、甯波、鄭州、西安等 23 個城市組建了保障車隊，感謝每個自願加入的黨員司機和志願者司機師傅們。
滴滴網約車及花小豬嚴格落實行程前、中、後全流程疫情防控。春運冬奧期間，滴滴網約車及花小豬會持續加強對訂單行程中路線偏移、異常停留等不安全行為進行檢測，并在必要時根據情況采取不同方式介入，以此來最大程度保障司乘安全。
春節前後約順風車回鄉、返程的需求增多。滴滴順風車會持續提醒用戶行程中佩戴口罩，進一步完善對車主的行前安全教育和行中安全提醒，最大限度減少車主疲勞駕駛、超速駕駛等行為。
快的新出租将嚴格落實防疫措施，持續加強司乘安全提醒，全力保障司乘出行安全。重點針對惡劣天氣、高危路段、路口等場景提醒安全行車，快的新出租會持續幫助乘客和出租車司機提升交通安全意識。
滴滴青桔堅持每日為投放的車輛做全面消毒，并對倉儲中的車輛及路面重點區域實施集中消毒。為确保春運冬奧期間運力保障，滴滴青桔會在城市主要交通樞紐設立定點運維，滿足出行供需的同時确保點位車輛有序停放不淤積。
結合春運冬奧的特殊性，滴滴代駕進行各項安全策略的穩定性提升，加強司乘安全教育，開展警企合作。同時針對司乘危險行為進行重點提示和治理，全時待命保障高效響應。此外，滴滴代駕按照疫情防控要求，嚴格落實代駕司機口罩佩戴、健康打卡、疫苗接種等常态化防控措施，确保出行安全。
滴滴貨運已組織各城市安全委員會展開各項安全課程，提升司機安全駕駛意識。滴滴貨運還将嚴格落實全流程疫情防控，目前貨運司機端已完善口罩質檢、健康打卡、防疫課程推送等産品化流程。
小桔充電持續優化技術應用和保障服務，以降低充電過程中的潛在安全風險，并通過 AI 預警及人員值守對緊急情況及時發現和處置。小桔養車将啟動春節冬奧安全大檢查，涵蓋消防、防疫等層面；大部分養車門店春節期間将持續營業，滿足司機師傅節假日期間的維保養護需求。
橙心優選在覆蓋合規準入、生産管理和售後治理的平台質量安全管理體系基礎上，強化食品安全體系化和防疫系統化，做好進口冷鍊産品風險預警，嚴格落實各項防疫、食品安全及生産安全等流程的規範化、标準化，确保商品質量和食品安全，保障生産過程安全可控，切實維護消費者的合法權益。
