人物經曆
2003年吳宗恩上任連卡佛總裁時，這家百年老店正經受着時代變遷的煎熬。那一财年，連卡佛虧損了3870萬港元，不得不把100%的股權抵押給信托公司以獲得現金。
吳宗恩斥資2億港币，在百貨業本已雲集的中環金融街打造全新旗艦店，讓員工一概接受五星級酒店禮賓服務的培訓。自己則與50多個買手一起飛赴各大品牌的新品發布現場，與賣家商談、簽訂協議。
2006年吳正式接過父親手中的權杖，出任連卡佛董事局主席。
2006年12月，進駐上海6年的連卡佛黯然退出，其在杭州和哈爾濱的分店也于次年春天陸續關閉。
2007年年底，吳宗恩重返大陸。斥資3億港币在北京開設面積達8000平米的旗艦店，這一次她完全采用了直營方式。
2011年初，連卡佛宣布，将在上海、北京、成都開三家全新的連鎖門店，其中上海和成都門店的面積分别達到了14000平米和9000多平米。雖然拒絕透露具體的業績，但連卡佛宣布，其北京金融街購物中心店每年的業績都超出預期。
家族影響
綜述
吳宗恩全面接手連卡佛，成為總裁的時候，僅僅26歲；她逆轉連卡佛，赢取一片贊譽的時候，僅僅28歲；而當耗資3億美元的北京新店亮相時，她剛剛30歲。她說家族對她的成長和成就産生深刻影響，尤其是她的父親。這個家族首要傳統是熱愛運動。這應該是從外祖父包玉剛開始的習慣，而在吳宗恩的童年，父親吳光正常常帶她去遊泳、騎自行車。直到現在，父女倆一有時間還會一同躍入碧波中一展身手。吳宗恩的母親則是高爾夫球迷，姐姐曾是香港遊泳隊的成員，弟弟則代表香港參加過水球比賽。自小培養的健康生活習慣，給了她充沛的精力和健美的身體。在美國讀書時，她就在遊泳比賽中拿過一等獎。直到現在，每天早晨她都以遊泳來開始新一天。
父親磨練
當然，父親的品格更是影響她很多。有一年聖誕節前夕，吳宗恩跟爸爸去買禮物。走過一個櫥窗時，她看到一個非常漂亮的玩具。“當時我很喜歡那個玩具，想要父親買給我。但是，他說，不，不行。”父親沒有立刻滿足小女孩的要求。一個月過去，兩個月過去，一年過去，吳宗恩忘掉了那個玩具。直到第二年生日，她收獲了一份終生難忘的驚喜——父親把那件禮物送到了她眼前。在吳宗恩眼裡，父親吳光正是一位“非常聰明、公正、極其有遠見”的人。這是一名成功領導者必備的品質。同樣地，外祖父包玉剛對船業的遠見卓識，才讓這個家族曆經幾十年仍然穩固發展，也才有了吳宗恩執掌連卡佛的這一天。
然而，連卡佛是一艘年銷售額幾十億元的時尚巨艦，父親沒有讓女兒立刻實現掌舵的夢想，而是讓她經過了五年的等待和磨煉。
事業生涯
高調開拓連卡佛大陸市場
吳宗恩在香港長大，在英國接受中學教育，在美國完成大學學業。雖然她名字中的“恩”字就是外祖母起的，但是，自小遊走在國際環境中，使她的國際化氣息跟祖輩截然不同。吳宗恩講流利的英語，喜歡交朋友，當然更擅長與時尚圈打交道。吳宗恩是連卡佛JoyceGroup集團主席、會德豐有限公司及九龍倉有限公司主席吳光正的女兒；她是鼎鼎有名的香港船王——包玉剛的外孫女；她本人2006年從父親手中正式接棒——出任連卡佛的主席。吳宗恩曾在香港對國内外的媒體表示，未來5年，連卡佛要在中國的主要城市開設多家全資擁有的分店，北京是連卡佛的第一站。
身為名門望族之後，吳宗恩從小就吸引了無數的目光。多年來吳家的低調既屏蔽了外界的好奇，又激發了外界的好奇。不過，業已長大、成熟的吳氏家族接班人吳宗恩，近年來漸漸以理智、從容的姿态走進了人們的視線。
2007年7月26日，香港連卡佛集團對外公布，截至07年3月的财政年度，集團旗下共擁有500家店鋪，總銷售額逾70億元港币，同比上升26%；而同店銷售額同比升幅為23%；預期07至08年度總銷售額将超過78億港币。同時，身為連卡佛百貨總裁的吳宗恩還高調宣布了連卡佛開拓大陸市場的計劃：連卡佛将于10月在北京開設第一個專門店。
這家位于北京金融街購物中心的新店，占地8萬平方英尺，投資金額高達3億港币。
連卡佛轉型
其實，早在幾年前香港連卡佛店的成功轉型，就已經證明了吳宗恩不凡的商業智慧。
身為香港政要和商界巨擘吳光正的女兒，吳宗恩讓父親深感自豪。
2003年，父親吳光正将旗下連卡佛百貨私有化以後，吳宗恩被正式任命為連卡佛百貨的總裁。有父親2億元的支持，吳宗恩憑自己獨到的商業直覺，果斷地選擇在香港新辟的國際金融中心開設了一個占地面積82000平方英尺的旗艦店。吳宗恩看準新國際金融中心是一個龐大的商業航母，其生機蓬勃的商務運作，将帶動周邊乃至全香港或東南亞地區煥發出無限的活力。
2004年歲末，在不到一年的時間裡。這家旗艦店正式開業。吳宗恩親自主持了開幕慶典，她舉止典雅大方，言談間笑語盈盈。當晚香港的商界巨子、明星、時尚界奇才及其他各界社會名流濟濟一堂。鋒芒初露的吳宗恩為連卡佛的成功轉型揭開了燦爛的一頁。
2005年11月，吳宗恩再次亮出大手筆：連卡佛香港金鐘太古廣場的專門店開業正式開業，這家門市占地5萬平方英尺。有專家評論，“小女”吳宗恩的這兩步棋，進一步鞏固了連卡佛在亞洲時裝專營店的翹楚地位。
吳宗恩先後兩次的動作，成功地完成了連卡佛的轉型。創立于1850年的連卡佛是香港的第一家百貨公司。157年的曆史，既積累了無人可比的品牌優勢，又沉澱了一些不合乎時代需求的糟粕。吳宗恩自2003年擔任連卡佛總裁以來，即開始實施連卡佛的轉型。從重新定位開始，同時對銷售模式和服務理念進行了全面的改革，使連卡佛由傳統的百貨公司轉變為擁有五星級消費體驗的時尚專賣店。新的連卡佛不僅彙聚了豐富的國際著名時裝品牌，還配以會員咖啡吧、定制服裝、形象設計、化妝服務等多項時尚、精緻的服務内容。在這位年輕時尚的女總裁的帶領下，連卡佛這家百年老店重新煥發出勃勃生機。
因此，吳宗恩被《時代》雜志評選為“亞洲十大年輕時尚創意才俊”。吳宗恩的入選理由是：有銳利的商業眼光。同時，引領連卡佛實現迅速逆轉，使其一舉成為亞洲雲集最多高級時裝産品的荟萃地，以及人氣旺盛、口碑甚佳的時尚引領者。
香港的媒體還封其為“逆轉皇後”。
面對榮譽，年紀輕輕便一鳴驚人的吳宗恩，隻是平淡地說，“在我的家族中，隻有我是迷戀時尚的孩子”。因為迷戀時尚，而逐漸培養了對時尚消費品的獨到的眼光。這種說法，對于成功的讓一艘百餘年“老船”改變了航向這件複雜而艱巨的系統工程而言，多少顯得有些輕描淡寫。或許，這正是吳宗恩本人的行事風格。再或者，在“小女”吳宗恩的背後，另有高人。
重振大陸連卡佛
和衆多富家名門子女一樣，吳宗恩也被父親送到國外讀書。不過不同的是，不是去鍍金學習經濟管理，而是讀心理學專業。對這個專業吳宗恩有自己的認識，“我的心理學教育背景事實上對我現在的工作大有裨益。在公司裡，我的一個重要任務就是要維護、協調好各方的人際關系，畢竟對任何一家公司而言，員工都是最重要的因素之一，學習了心理學讓我更能認清自己，并且更好的了解他人，從而達到更好的溝通效果”。
在繼任連卡佛總裁前，吳宗恩在連卡佛已經有了6年的工作實踐，她先後在市場推廣、采購、财務等部門學習，這些為她成功扭轉連卡佛的經營業态，打造連卡佛新形象打下了堅實的基礎。
即将率領連卡佛進軍北京，不過是這位年輕總裁宏偉規劃裡的第一步。吳宗恩曾在香港對國内外的媒體表示，未來5年，連卡佛要在中國的主要城市開設多家全資擁有的分店，北京是連卡佛的第一站。選擇這個時機，很明顯，其目标直指北京2008奧運會。吳宗恩說，連卡佛北京店将為顧客帶來超過600種國際級設計師作品和當代時裝名牌産品，其中有一半的品牌是首次登陸大陸市場，而且全權自購零售模式的應用，将使連卡佛能夠精細挑選貨源，并以獨特的産品組合呈現給消費者。吳宗恩還信心十足地直言，“2008會使我們的計劃格外精彩”。
不久前，因為經營狀況不理想，連卡佛陸續從上海、杭州、哈爾濱等城市撤出。吳宗恩指出，這是因為此前連卡佛在大陸所采取的是特許經營模式，而并非連卡佛全資直營的方式。連卡佛的經驗表明，特許零售經營并不符合其在大陸發展的實際需要。同時，終止了内地的這幾家零售店，也是為了給連卡佛新的運營模式登陸鋪路。
迷戀時尚
對高級時尚零售了解越多，吳宗恩就越有見地，也越熱愛自己的工作，“時尚行業需要那些總是竭力尋找新鮮事物的人。一旦你停止這樣做，顧客就會對你喪失興趣，所以我們要讓店裡一直煥發勃勃生機和新鮮感，讓顧客感到與衆不同。”
在銳意改革的同時，她又保留了連卡佛的優良傳統：優質貼心服務、重視設計和創新，引領時尚潮流。對連卡佛代理的600多個品牌，不論是獨家限量版設計，還是經典款式，她都堅持一條最重要的标準：“我們喜歡它，因此把它推薦給顧客。”2005年，美國《時代》周刊給予當時年僅28歲的吳宗恩這樣的評價：具有銳利的商業眼光，亞洲十大年輕時尚創意才俊。香港媒體則封她為“逆轉女王”。不過，對于未來如何繼承更龐大的家族産業，吳宗恩則守口如瓶。“在我的家族中，隻有我是迷戀時尚的孩子。”
