平台介紹
人人車是國内也是最大的二手車C2C交易平台。人人車公司于2014年4月成立,公司名稱為北京善義善美科技有限公司,核心團隊經驗豐富、能力互補。創始團隊既有億級流盤線上産品的操盤經曆,也有資深的汽車行業背景和線下團隊管理經驗。
人人車的企業文化核心為“朋友·愛”。人人車強調把每個用戶當成朋友,以對待朋友的真誠來對待用戶,人人車就像你的朋友一樣可靠可信賴。
創始團隊
創始人兼CEO李健在百度工作7年,曾是百度最年輕的産品總監,後曆任58同城産品副總裁和微軟亞洲(互聯網)工程院副院長,具備豐富的互聯網産品開發和運營管理經驗,曾獲百度十年最佳貢獻獎。
聯合創始人杜希勇為前太平洋汽車網總編,曾任職于新浪網、千橡互動集團,是資深汽車營銷專家,擁有10年以上汽車行業運營管理經驗。
聯合創始人趙鐵軍曾任百度LBS副總經理和百度業務運營總監,并在聯想、海爾等大型企業擁有近10年的線下售後服務體系管理經驗。
聯合創始人王清翔曾是百度LBS技術負責人、百度地圖檢索負責人,曾帶領地圖檢索團隊實現搜索流量增長超過100%,擁有深厚的技術研發功底和豐富的應用開發經驗,也是資深檢索專家。
人人車二手車C2C虛拟寄售模式,打破傳統模式的冗長交易鍊,作為中立的第三方平台直接對接個人車主和個人買家,确保車輛情況真實可信,實現交易無差價,為買賣雙方讓利高達20%,為用戶賣車買車提供最佳交易體驗。
交易流程
1)賣家預約賣車;
2)人人車上門檢車,進行249項專業檢測,拍照并采集信息;
3)生成評估報告,車源上架;
4)尋找買家的過程中,賣家邊開邊賣,不耽誤用車;
5)買家緻電客服,銷售人員帶有意向的靠譜買家上門看車;
6)雙方達成交易意向,談妥價格;
7)車輛過戶前再次上架檢測;
8)人人車代辦所有過戶手續,協助雙方完成過戶;
9)人人車為買家提供保養整備配套服務,及後續一年2萬公裡質保。
平台優勢
人人車平台僅上線八年15萬公裡内的無事故個人二手車,在這裡,賣家可以将愛車賣到最高價,買家可以買到經人人車專業評估師檢測的真實車況的放心二手車。同時針對買家,人人車還提供14天可退車、一年2萬公裡核心部件質保等一系列售後保障。
買家放心
1.放心買:個人車源,無差價。
人人車實現買家直接與車主進行交易,跳過4S店、車販等中間利潤差價,交易全程透明,購買價格較其他渠道低5%。
2.放心車:車源質量嚴格把關。
人人車保證100%個人車主,8年/15萬公裡以内優質車源,平台上所有車輛經專業評估師上門檢測。249項專業檢測确保信息透明,100%杜絕事故車、水泡車、過火車。
放心用:有質保,更放心。
人人車承諾提供14天可退車及1年或2萬公裡免費質保,任何問題聯系人人車即獲一站式處理,為買家解決售後之憂。
賣家省心
1.實惠賣:多賣20%。
人人車平台不收取交易差價,使車主可以将愛車直接賣給個人買家,成交價格較一般渠道收車價格高出20%。
方便賣:邊開邊賣,足不出戶。
人人車為車主代辦所有過戶手續,一站式服務,省時省力。同時,車主可以開着愛車直到交易前一秒,邊開邊賣,不耽誤用車。
省心賣:售後無憂。
人人車充分保護個人隐私,避免車商頻繁騷擾,并且承諾提供交易後一年2萬公裡質保,賣家無需承擔售後之憂。
發展曆程
2014年4月,公司在北京成立,成立初即獲得來自紅點創投的500萬美元A輪融資。同期,紅點資本在美國投資Beepi。
2014年7月,人人車業務正式上線。
2014年12月,人人車對外公布獲得由雷軍系順為資本和策源資本領投、紅點創投跟投的B輪投資2000萬美元。
2014年12月,人人車在售車源超過1000輛,累計交易量超過1000輛。
2015年1月5日,在鬥牛士傳媒(DoNews)舉辦的2014年度(第五屆)DoNews牛耳獎頒獎盛典上獲得O2O行業最佳創新模式獎。
2015年1月28日,在速途網舉辦的China V 2015中國産業互聯網峰會上獲得“2014中國互聯網年度十佳O2O企業”獎。
2015年4月,人人車宣布月交易量超過1000輛,在售車源超過7000輛,成交額過億。
2015年6月,人人車線下店開業,從交易走向服務。
2015年8月,人人車宣布完成由騰訊戰略領投的8500萬美元C輪融資,包括雷軍在内的上輪投資者亦有跟投。
2015年8月,人人車宣布單月成交超過3000輛,在售個人車源超過15000輛。
2015年9月,人人車邀請到著名影視演員并在業界有着“零差評”口碑的黃渤作為品牌代言人,拍攝人人車第一支商業廣告。
2015年11月12日,人人車商業廣告正式投放。
2015年12月22日,人人車榮獲DoNews牛耳獎“年度最佳創業企業獎”。
2015年12月,人人車的服務已經覆蓋全國29個城市。
2015年全年成交的月度複合增長率超越30%。是國内最大、效率最高的二手車C2C電商平台。
2016年3月,人人車發布“縱橫戰略”。縱橫戰略包括千城擴張計劃和開放生态計劃。千城計劃是指人人車二手車交易平台2016年覆蓋300個城市,2017年覆蓋1000個城市;開放生态是指其将與售後質保、維修、金融、拍賣乃至新車置換的專業夥伴展開縱向産業合作,建立開放的二手車服務生态鍊。
2016年5月,人人車單月成交量超過1.5萬輛。
2016年7月,人人車的服務已經覆蓋全國37個城市。
2016年9月5日,完成D輪1.5億美元融資,由騰訊等投資。
2017年9月25日,人人車獲得滴滴2億美金的戰略投資,交易已經完成。
2018年3月1日,人人車宣布與滴滴出行達成合作協議,雙方将聯手為滴滴平台上的車主提供包括二手車、新車在内的高性價比車源和用車解決方案。
2018年4月26日,人人車宣布,已經獲得3億美元新一輪投資,由高盛集團領投,騰訊、滴滴等跟投。易凱資本擔任本輪融資獨家财務顧問。
獲獎情況
2015年1月28日,人人車在速途網舉辦的China V 2015中國産業互聯網峰會上獲得“2014中國互聯網年度十佳O2O企業”獎。
2015年8月27日,人人車在由新浪汽車、AutoLab新媒體主辦的2015中國汽車創業投資峰會上獲得中國汽車創業投資“成長企業”獎。
2015年12月,人人車獲得2015年全球汽車電商大會整車電商峰會“最具影響力電商企業獎”。
2015年12月22日,人人車獲得DoNews牛耳獎“年度最佳創業企業獎”。
2016年1月8日,人人車在億歐網主辦的“中國互聯網+創新者年會暨2015年度互聯網+創新獎頒獎盛典”上獲得“2015年度中國互聯網+創新獎最具創新力獎”。
2016年1月9日,人人車獲得創業邦“2015中國年度創新成長企業100強”稱号。
2016年1月20日,人人車獲評新浪科技“2015年度風雲榜”年度最具潛力創業公司。
2016年02月22日,2015中關村品牌推介系列活動由中關村社會組織聯合會主辦,中關村品牌推介系列活動組委會頒布的人人車入選2015年度中關村十大創投案例。
2016年12月,人人車榮獲36氪舉辦WISE2016獨角獸大會獲得“年度風雲獎”。
相關事件
2019年3月8日,北京人人車舊機動車經紀有限公司因“通過登記的住所或者經營場所無法聯系”,被北京市工商行政管理局朝陽分局列入經營異常名錄。4月12日,正式移出經營異常名錄。
人人車誤報過戶次數 二手車變“五手車”
"人人車"上買的車咋還漏水? 市民想退車退款
剛買沒幾天的二手車挂擋就壞了 市民遭遇“人人車”退車難
人人車内部人士爆料,不少二手車車行工作人員扮演成車主,在人人車交易平台上出售二手車,而平台公司心知肚明卻瞞着客戶交易。
2018年9月,瓜子二手車因在《中國新說唱》中宣傳自己“瓜子二手車,一路超前沒得說”等描述,被人人車以“誤導公衆”、“構成不正當競争”等為由訴至法院,并被索賠2000萬元。
2019年5月,杭州的消費者段先生向中國之聲反映,在人人車二手車平台購買了一輛奔馳車後,發現這輛車竟然是“泡水車”,存在重大安全隐患。對此,人人車方面回應稱,在購買之初就已經提醒消費者發動機存在問題,并願意退還車款。