作用與任務
防僞，是企業在目前社會誠信缺失、假冒僞劣商品擾亂企業正常經營和損害企業、消費者利益的情況下，為保護企業品牌、保護市場、保護廣大消費者合法權益而采取的一種防範性技術措施。
企業在充分利用中選防僞技術來打擊假冒僞劣、整頓和規範市場的同時，更是現代企業對外提升企業及其産品形象、展示企業對消費者、對社會負責任的一種必須手段。
同時，企業應以防僞為契機，将有效的防僞措施作為企業的一種戰略投資，并有計劃地制定并逐步實現防僞工作目标，并将防僞貫穿于産品生産、市場營銷、企業管理的全過程，将防僞作為企業維權、打假、增效、塑造品牌的重要手段。
防僞查詢流程
刮開防僞标簽上的塗層，撥打防僞标識物上提供的查詢電話，接通後按照話音提示輸入防僞碼，查詢平台就會自動的播放産品真僞的信息。
防僞查詢方法
防僞查詢使用時，是要配合電話查詢(400、800、固定電話)、短信查詢、網站查詢、人工服務台等平台進行使用。
電話查詢
n撥打防僞标識物上提供的防僞信息查詢電話後(400、800或者固話),根據語音提示輸入防僞碼，按#号鍵結束後，防僞信息查詢系統會自動播放語音提示:該産品是XX廠家生産的正品，并且通過XX認證等産品信息，如果出現語音提示異常(例如:防僞碼不存在警防假冒，防僞碼被多次查詢警防假冒)，則應謹慎使用該産品。nn
短信查詢
n通過手機編寫防僞标識物上的防僞碼，發送到防僞信息查詢系統，查詢系統會回複一條關于該産品的真僞信息，以确認所查詢産品的真僞;n
n網站查詢
n登錄防僞标識物上提供的防僞信息查詢網站，把防僞密碼輸入查詢窗口後，系統會顯示出該産品真僞的信息。nn
人工服務台
n通過撥打統一的人工服務平台，把防僞标識物上相關信息提供給服務台工作人員，工作人員通過核對數據庫裡的資料，以确認産品真僞。nn
防僞查詢系統
n防僞查詢系統是防僞查詢的動作載體，通過各種防僞技術結合電腦信息技術、通訊技術和軟件技術組成的保證防僞查詢穩定動作的系統。n
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