網絡保險平台:互聯網類詞彙-中文百科頻道

平台定義

由第三方建設的電子商務平台是為多個買方和多個賣方提供信息和交易等服務的電子場所。對信息流，資金流，物流三個核心流程能夠很好的運轉。平台的目标是為企業搭建一個高效的信息交流平台，創建一個良好的商業信用環境。

其特性包括：

1．保持中立立場以得到參與者的信任、集成買方需求信息和賣方供應信息、撮合買賣雙方、支持交易以便利市場操作。

2．買賣雙方企業與第三方平台集成，能夠很好地利用第三方平台的規模效益。

平台的目标是為企業搭建一個高效的信息交流平台，創建一個良好的商業信用環境。

第三方網絡保險平台的出現迎合了中國網民的消費習慣，提供個性化服務，這成為第三方服務平台最大的發展優勢。進入網絡時代，中國保險電子商務市場越來越活躍，市場已經從導入期進入快速發展期。各保險公司紛紛加大投入構建自己的電子商務網站和電話營銷平台，專業、個人、代理人提供方便快捷的電子商務服務。同時，他們也注重和專業的第三方網站合作。第三方的平台是保險公司的銷售渠道，也是品牌推廣的重要渠道。

發展前景

保險電子商務發展是涉及到保險公司、保險中介公司各類資源整合，涉及到公司所有利用互聯網（包括Internet與Intranet）、無線技術、電話等信息技術手段進行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動，貫穿公司經營管理的全過程。保險電子商務是随着互聯網技術興起并逐漸成熟後，新的信息技術在保險公司内又一輪深層次的商務應用，是信息技術本身和基于信息技術所包含、所帶來的知識、技術、商業模式等在公司内的擴散和創新。随着我國《電子簽名法》的頒布實施，我國保險企業将在現有B2C銷售平台的基礎上，積極開發電子保單和電子簽章，策劃推出電子商務專有産品，對保險網站進行全新的改版，以網上銷售保險完全電子化流程為目标，繼續全面推進電子商務的建設，抓住未來網絡保險快速發展的機遇。保險電子商務代表着保險業未來發展趨勢的網絡保險，正在全球蓬勃興起。預計在未來10年将有超過30%的商業保險業務是由電子商務方式來實現的。2008年，中國保險電子商務保費收入為72.6億元，同比增長約150%。

國内

我國保險網站大緻分為三大類：

1．保險公司自建網站，主要推銷自家險種，如平安保險的“PA18”，泰康人壽保險的“泰康在線”等；

2．獨立的保險網站，不屬于任何保險公司，由保險經紀公司、保險代理公司等保險中介及兼業代理公司建立的網絡保險平台，提供保險服務，如慧保網、易保、網險等；

3．保險信息網站，如中國保險網一類的，可以視為業内人士的BBS。

優保

總部在廈門，國内第一家外資第三方保險平台，其母公司ehealth是美國最大的健康險在線投保平台，納斯達克上市企業。中國地區技術支持為翼華科技（廈門）有限公司。主要險種為意外保險、健康保險、人壽保險。其中意外保險産品又有簽證險，旅遊險，母嬰險等，産品實現全國銷售，實現電子化保單，最快一小時生效，支持網銀、銀聯、支付寶付款，通過中國電子商務誠信認證。

捷保網

設在深圳，技術支持為深圳市安網科技有限公司，2008年3月推出。主要産品有意外險、意外醫療險、家财險、部分健康險、保險卡等。支持網上支付購買，經營範圍為全國。

E家保險網

設在上海，技術支持為上海極至信息技術有限公司，保險兼業代理人，2007年3月推出。主要險種有汽車保險、出國保險、意外保險、健康醫療保險、家财保險。實現電子保單，支持支付寶付款。

慧擇網

設在深圳，成立于2006年。産品總類在網絡銷售的範圍内較齊全。主要實現電子化銷售的産品有意外險、旅遊險、家财險、貨運險等。可實現電子化保單，支持網銀、銀聯、支付寶付款。

車盟

總部在上海，成立于2005年。經營車險。主要經營範圍：上海市、杭州市、南京市、甯波市、蘇州市、成都市、無錫市、蕭山區、餘杭區衢州市。在線對比選擇獲得報價，填寫信息，送單收保費。

搜保

設在北京。成立于2006年5月。經營車險。技術支持為北京财景網絡科技有限公司。主要經營範圍：北京、深圳、廣州、東莞、天津。模式為網站＋呼叫中心。車險投保方式為在線選擇、獲得報價，信息審核制。

此外，還有一些保險網站如：生命天空保險中間站、成功保險網等主要通過網絡給保險營銷者和保險購買提供一個溝通和交易平台或采取招标的模式。基本不具有網上購買和交易的特點，故隻能算半個保險電子商務模式。

還有一些相關機構和網站兼業銷售保險卡、如雲網、福佑網等；境内境外旅遊險、簽證保險銷售，如愛途旅行網等。這些都隻是通過相關行業的優勢進行代理銷售，基本上不具備轉化成為純粹的保險電子商務網站的趨勢。值得重視的是，以目前保險中介和兼業代理行業網站的情況來看，真正實現保險電子商務化的并不多，目前在保險中介和第三方交易平台中以優保和慧擇平分秋色，毫無疑問，在簡單保險産品的電子商務交易中，慧澤網以其産品的多選擇性靠前，優保以網站建設的專業性及深厚的外資背景具有很大的潛力，借助美國最大的健康保險網絡銷售平台eHealthInsurance的技術和經驗在内地推廣銷售健康保險、人壽保險等，一但占領市場，前景遠大。衆所周知，意外險等幾種可以實現網上銷售的保險産品利潤極其微小，且在保險公司的組合保險和優惠贈送的打壓下難以發展，而實現中等或大額保險如人壽保險和民衆亟需的健康保險的在線銷售則是保險電子商務市場的下一個極具誘惑力的挑戰，可以看出，優保占盡先機。

附：美國Ehealth介紹：eHealth位于美國加利福尼亞州的山景城（MountainView）和GoldRiver。作為eHealthInsurance的母公司，eHealth緻力于幫助美國的個人、家庭和中小型企業尋找并購買合适的健康保險。為廣大消費者提供了全美範圍内超過180家健康保險公司的8000多種健康保險産品。2006年10月12日，eHealth，Inc.在納斯達克成功上市，股票代碼：EHTH。2007年5月eHealth,Inc獲得互聯網行業領先的國際性大獎“Webby Awards”頒發“2007年度最佳保險網站”。

主要流程

閱讀險種條款及有關說明→選擇并進行保費試算→填寫投保人及被保險人信息→在線支付→網上投保成功。

投保注意事項

目前買網上買保險已成為一種時尚，不僅方便快捷，而且價格相對保險公司要低了很多。由于網上銷售保險仍存在一定的局限性，因此，消費者投保時務必注意風險。建議消費者事前多了解幾家保險公司的産品、服務和詳細投保流程，再做決定不遲。投保後，也應及時通過客服電話或網上查詢系統進行保單驗真，查詢自己的投保信息和保險公司承保的狀态。以下兩點最重要：

網上購買保險，小心山寨保險代理網站

随着網絡的發展，山寨保險網站層出不窮。一旦投保人在他人僞造的網站上填寫個人信息，甚至信用卡、借記卡卡号及密碼，可能導緻個人财産安全直接受損，不僅保費會打水漂，卡片、身份還可能被他人盜用。所以大家在投保前先給網站驗明正身。比如，假冒的保險公司網站雖然與正規網站顯示的名稱、版式相同，但域名卻不是完全一樣的。假域名會夾雜毫無意義的數字或字母。另外像保險公司官網都會有客服熱線，而保險公司的客服熱線都是統一的。保險代理網站都是有代理資格證書的，另外保險代理網站都是有保監會授權的，所以到保監會官網查詢一下，真假便知。

閱讀保險條款細則，完全沒有疑問後再付費

受制于保險産品條款的複雜性，目前還難以在網上直接銷售更為複雜的長期壽險等産品。一般來說，單次旅行的保險時間可以任意選擇，而一年中的多次旅行則是在一年内可以多次旅行，每次單次旅行的最長保障是182天。如果購買超過一年的保險，則要進行多次購買，還要注意調整保險起期。目前來說，很多保險公司的網上投保都是控制在一年以内。

如果市民在網上投保，一定要注意認真查看保險公司的條款和保障責任，避免一旦出現意外，卻由于不符合保障條件而拿不到保費的情況發生。此外保險産品相對而言比較專業，因此購買時不要隻盯着低價，還要看具體保險利益，确定該保險産品符合自己的意願和利益再選擇下單。