平台簡介
嘀嗒拼車是一款專注上下班拼車的手機軟件，該軟件為廣大上班族提供一個便捷、實用、安全的拼車平台。通過嘀嗒拼車，開車的用戶可以分享車輛的空餘座位，在上下班的途中搭載順路的乘客。
不開車的用戶可以通過嘀嗒拼車來找到與自己上下班順路的車主，坐上順風車。随着拼車行為的日漸流行，交通擁堵、限行帶來的不便還有公共交通工具的擁擠等問題都得到緩解。
相對于市面上多款拼車軟件，嘀嗒拼車有自帶安全助手，當使用者開始拼車時，可輸入好友的手機号，系統将記錄本次拼車旅程，并免費發送短信至好友手機，以确保拼車者的安全，因而受到廣大用戶的歡迎。
拼車秘笈
1.添加感謝費能提高拼車成功率；
2.提前一小時以上預約，讓車主有充足的準備時間；
3.遇到不喜歡的車主，一鍵拉黑，即可馬上屏蔽Ta；
4.可以等車主到了再出門，盡可能避免在室外受到惡劣天氣的傷害，APEC藍不常有。
車主公約
1.收到順路合乘請求時，查看詳情，明确對方起始地點和時間再應答。
2.如遇特殊情況不能及時或不能拼送，請及時和乘客協商。
3.車内有同行親友且不超過1人，需提前征得順路乘客同意。
4.行程中，大家可以愉快暢聊，但要體諒小部分不善言談或疲憊乘客的感受。
5.同時為了進一步規範，作為認證車主，需要理解并支持積分管理公約如下：
積分總額為12分
違反公約扣減相應分數
分數扣減至0分，則取消認證車主資格15-90天
累計兩次扣減至0分，則永久取消認證車主資格
乘客公約
1.上下車主動問候和告别，對車主的順路接送表示感謝。
2.都是順路的好鄰居，如車内有私人物品請諒解。
3.上下班是每日高峰期，由于堵車等情況導緻遲到，請多多諒解。
4.愛護車内設施，不吸煙、不吃零食，保持車内清潔衛生。
5.如多人一起搭車，請提前和車主說明，以保證有足夠空座。
6.若車内有車主1名同行親友，乘客可視情況接受或婉拒。
7.若攜帶超出車輛行李箱容積物品，車主可以拒載。
8.請在發車前一小時，保持手機暢通，方便與車主與乘客溝通。
9.任何意見或建議，請在側欄客服選項處吐槽。
服務區域
北京市，上海市、廣州市、天津市、深圳市、成都市、重慶市、杭州市、鄭州市、武漢市、西安市。
規則說明
1、拼車費用計算
1.根據《北京市交通委員會關于北京市小客車合乘出行的意見》，按照合乘所發生的油費，車輛損耗，人力成本等進行合理分攤如下：
（1）接送費+1元/公裡
--北京、上海：10元接送費--廣州、深圳：8元接送費--其他城市：5元接送費
（2）拼車費用總價不超過99元；
2.乘客可以選擇增加感謝費；
3.如果發生過路過橋費用，由乘客另行支付；
4.平台前期，為了幫助訂單達成，可能會對需要繞路接送乘客的車主提供服務補貼，無需乘客負擔。
2、拼車流程
1.預約下單：乘客需要至少提前30分鐘預約下單；
2.車主搶單：順路車主收到乘客預約後，可以搶單；先到先得；
3.乘客付款：乘客收到車主搶單後，需要在15分鐘内完成支付，逾期未支付，訂單自動取消；
4.車主服務：車主根據訂單需求接送乘客；
5.車主收款：乘客點擊"确認搭乘"後，車主将在次日12點後收到全額款項；在每周二周五提現；
6.雙方評價：車主和乘客均可在拼車後評價對方。
3、車主資格
1.擁有自有的車輛,車況良好；
2.擁有有效的車輛證明；
3.持有有效駕照，駕齡超過1年；
4.3年内無酒後駕駛、危險駕駛、吊銷駕照記錄。
4、車主責任
1.一對一服務：車主每次僅服務一個拼車訂單，不得中途接送他人；
2.點對點接送：車主需要按照乘客設定的上下車地點和時間準時接送乘客；
3.停靠點選擇：車主按照乘客指定停靠點拼車；請乘客盡量設置方便車主停靠的地點；車主可以拒絕停靠交通規則禁止的地點；
4.車輛規範：車主需要駕駛經過認證的車輛，并保持車内整潔幹淨，無雜物；
5.載客人數：車主需要至少保持至少3個空座，供乘客乘坐；不得超載；
6.行李放置：車主需要保持車輛可以放置至少一個标準行李箱；乘客如有超大行李，需要提前說明；
7.文明駕駛，遵守交通規則。
5、雙方共同遵守的規則
1.守時規則：車主和乘客均需按照訂單時間前後十分鐘完成搭乘；如有特殊情況，需要提前電話溝通；
2.文明拼車：雙方均需遵守文明規範，共建和諧社會；
3.本平台倡議無煙行車；如果有寵物搭乘，需要提前說明；車主有權拒絕未經申請的寵物搭乘；
4.違反本規則的車主和乘客，平台有權取消注冊會員資格，并追究可能導緻的損失；
5.真實拼車，拒絕舞弊行為：嘀嗒拼車将采取技術手段監控運營數據，平台有權按照自己的判斷标準取消舞弊車主或用戶的拼車補貼，對于情節嚴重者暫停接單2周，甚至取消平台資格。其中作弊訂單是指實際未發生拼車行為。親友間使用本軟件拼車，取消訂單補貼。所有作弊訂單将不予結算，嘀嗒拼車有權追究其法律責任。
6、取消及退款
1.原則上車主和乘客均不能取消訂單；
2.距發車時間大于30分鐘，乘客如行程有變，可以與車主溝通一緻後，自助取消訂單。距發車時間小于30分鐘，不得取消；
3.車主或乘客如有特殊情況，請緻電客服申請協商處理；
4.車主未能按照本規則服務，乘客可以在12小時内緻電客服申請退款。
7、嘀嗒拼車平台服務
1.為幫助城市交通，促進綠色出行，研發本平台，推出本規則，對車主和乘客雙方均不收取任何費用；
2.為拼車雙方提供實時客服電話，秉承公平合理的原則，協調處理合乘中的糾紛和意見；
3.為拼車服務提供支付中介服務，确保拼車雙方可以順暢便捷地分攤拼車費用；
4.由中國人壽保險公司提供的拼車保險保障，為乘客和車主雙方護航全程。
CEO
宋中傑先生曆任中國惠普副總裁、中國惠普營銷和服務部總經理、普元科技COO、谷歌中國大中國區銷售總監、嘀嗒團創始人兼總裁、嘀嗒拼車創始人兼總裁。
宋中傑先生于2006年加入谷歌中國，是谷歌中國本地唯一的總監級商務高管，一手打造了谷歌代理商渠道，成績斐然，被業界譽為"谷歌渠道之父"。
宋中傑先生于2010年7月創建限時團購網站"嘀嗒團"，近4年的時間裡，積累的豐富的O2O市場經驗2014年3月份宋中傑先生帶領4位創業夥伴共同創建了基于共享經濟的嘀嗒拼車，打造中國本地特色的共享出行網絡。
拼車攻略
1.選擇上下班，馬上預約順路私家車；
2.設置家、工作地、出發時間、即刻下單；
3.車主搶單後，15分鐘内完成支付，行程預定成功，還有免費贈送的20萬拼車保險；
4.上車後，點擊【确認搭乘】，車費自動轉賬給車主；
5.搭乘完成後，及時提交15字以上的内容評價，會贈送一張拼車優惠券。
産品優點
1、不用搜索，系統自動推送順路者
2、車主一鍵召集，系統通知所有順路乘客
3、乘客快速報名，省卻溝通煩惱
4、發車群聊，拼車溝通最方便
5、關注路線，實時收到發車信息
6、資質審核，安全放心
發展曆史
2121年2月，嘀嗒出行榮膺運營商财經網評出的“2020年度最具影響力出行企業”獎。
2014年4月，嘀嗒拼車上線，正式進駐拼車市場。在北京、上海、廣州開展大規模推廣。
2014年9月，嘀嗒拼車專車版上線，開啟順路拼車新模式。引入線上支付功能和免費拼車保險業務，加強車主認證和規範了拼車行為。
2014年11月，嘀嗒拼車對外宣布已獲得IDG的1000萬美元A輪。
