企業簡介
聚網客團隊自26年以來，專注為全球餐飲連鎖企業提供網絡信息化建設與整合營銷服務，為餐飲企業打造自身完善的電子商務與O2O體系。為食客提供了訂位、訂餐、支付、配送等全方位服務，有效解決商戶的顧客消費管理及營銷推廣中的難題。滿足商戶線上線下業務閉環各種需求。幫助商戶掌握顧客信息資源，分析顧客消費的行為軌迹，實現主動營銷及精準營銷以提高店面客流、訂單及利潤。目前，聚網客餐飲版已為餐廳精心地構建了一套完整成熟的客戶管理及營銷體系，成為餐廳不可或缺的工作幫手。像海底撈、俏江南、金百萬餐飲集團、眉州東坡酒樓、馬蘭拉面、米斯特比薩等餐飲界極具代表性的商家都是我們的客戶。
易淘星空已與海底撈，眉州東坡，金百萬，漢拿山，黃太吉，粥面故事，大漁鐵闆燒，比格披薩，站點披薩，叫闆披薩等行業内比較知名的餐飲連鎖集團建立服務合作，逐步構建可持續發展的閉環式生态系統。
易淘星空旗下有五個業務闆塊，分别是“聚網客”、“集端”、“易淘食”、“E代送”、”麥牛紙“。
聚網客
聚網客系易淘星空網絡科技（北京）有限公司旗下項目，專注為全球餐飲企業提供基于互聯網和移動互聯網技術的網絡信息化建設與營銷整合服務，是國内首個一站式餐飲功能性網絡電商雲服務平台，通過“一雲多端”的方式，幫助餐飲企業實現：實時+全網在線，讓餐飲企業全面進入數據化網絡運營時代。
聚網客主要幫助餐飲企業搭建自己的電商直銷門戶（www網站，移動官網，手機app，微信公衆号，百度輕應用，微博輕應用等），電商分銷體系（易淘食，百度，淘寶，騰訊，360，搜狗，高德，小米，點評，愛幫，訂餐小秘書，分衆傳媒O2O應用等第三方平台雲同步對接）和電商後端運營系統（門店網絡管理系統，集團呼叫中心系統，物流調度系統，CRM會員關系管理系統，BI商務智能數據分析系統等）。
目前，聚網客已為餐飲企業精心地構建了一套完整成熟的客戶管理及營銷體系，幫助商戶掌握顧客信息資源，分析顧客消費的行為軌迹，實現主動營銷及精準營銷以提高店面客流、訂單及利潤，成為餐飲企業不可或缺的工作幫手。
集端
集端系易淘星空網絡科技（北京）有限公司旗下産品，專注為全球餐飲企業提供基于物聯網與雲計算技術的智能終端。
集端具有6寸超大觸摸屏，雙核CPU、超大内存容量、wifi、藍牙、3G模塊、二維碼掃描、USB連接，此外還能支持常規銀行卡支付、NFC近場支付，打印賬單等，更自帶高清攝像頭，可随拍随傳照片。
餐飲企業隻要在集端中選擇免費建店、填寫餐廳名等簡單幾步便能創建屬于自己的智能雲餐廳，不但自主進行菜品上架下架、價格标注、配送範圍設定等實時在線更新，将最新的菜品和店面信息展現給用戶；還能自行創建和管理團購優惠活動，将自有産品擴大至官方商城或第三方平台。
集端連接百度直達号、百度輕應用、360來店通、京東、美團外賣、淘點點等所有主流的互聯網流量入口，可以實現多平台接單和訂單管理；此外，還具有在線點餐、預訂台位、在線排隊等強大服務功能。
集端為餐飲企業提供了一站式網上開店服務，一舉解決了“把餐飲企業搬到網上”、“搬到哪個網上”，以及“把所有業務都搬到網上”的問題。擁有集端，能讓餐飲企業瞬間升級為移動互聯網時代的新移民。
易淘食
國内首家一站式餐飲業功能性網絡平台，為消費者提供網絡外賣訂餐、訂台點菜等一站式服務，力圖打造“餐飲業的淘寶平台”。
E代送
包含自有物流體系“易淘送”、趣活美食送、上海飽食捷，以及其他衆包配送體系，可承接餐廳外賣配送外包業務，旨在打造并推進本地生活服務類商戶的物流标準化。它以互聯網、移動互聯網、物聯網等信息化技術為紐帶，逐步構建可持續發展的同城短途快捷配送生态系統，最終成為行業内最有影響力的本地生活服務類物流整合平台。
麥牛紙
“麥牛紙”是用戶網絡訂餐時随餐附送的墊桌紙。498*356顯示面積，增加了視覺沖擊，用戶在就餐時使用達到了精準營銷的目的。
企業定位
IT專家——為餐廳提供專業化、标準化、個性化的網絡信息化解決方案。
營銷顧問——精通互聯網、移動互聯網、新媒體、傳統媒體等多種宣傳方式，為餐飲企業營銷提供指引性建議。
服務平台——為食客提供外賣、訂台、堂食點菜等服務以及最新餐飲資訊。
企業文化
Vision願景
以打造并推進本地生活服務類商戶的物流、信息流與支付流标準化為已任，在此基礎上幫助商戶帶去源源不斷的客流，逐步構建可持續發展的本地生活服務業電子商務的生态系統。
Mission使命
1、為本地生活服務類商戶提供一站式的網絡信息化與網絡整合營銷解決方案。
2、為終端消費者提供一站式的本地生活服務資訊與電子交易服務。
3、在産品和服務上不斷創新，為商戶、用戶、員工、公司、社會不斷地創造價值。
Value價值觀
持續創新、專業專注、重視産品、保證服務、關注細節、力求極緻、注重口碑、追求速度。
企業服務
服務于餐廳：ForRestaurants
開源-精準的網絡新顧客，專業的搜索引擎優化
節流-大大節省了印派菜單、包裝配送、市場營銷的成本
品牌-全方位立體化的網絡廣告宣傳
互動-口碑營銷及社交網絡營銷
時尚-餐廳獨立品牌的網站以及個性化域名
功能-可靠的網絡預訂及銷售平台
系統-無線電子接單與周到細緻的餐飲後台管理系統選擇
服務于消費者：ForCustomers
選擇-環球美食、中華各地菜式，選擇無限
省時-簡單易用的網絡外賣搜索及預訂引擎
便捷-網站、短信、熱線、手機客戶端、QQ、微信等多種下單方式
安全-餐到付款、餐到刷卡、網絡支付等多種支付方式
體驗-快捷熱情的電話預訂與送餐上門服務
資訊-最新最快的餐飲業資訊
互動-專屬于易淘食客的社交評論空間
企業特點
客戶全球化品牌定位（GlobalCoverage）
全産業鍊整合模式（Value-ChainIntegrationModel）
領先獨一的網絡技術（Technology）
準确高效的O2O預訂體系（Accuracy&Efficiency）
标準化的專業物流團隊（Logistics）
國際知名B2B2C電商的服務經驗（Experience&Expertise）
聚合知名餐廳信息的媒體——麥牛傳媒
DIY.自助建站系統（D.I.Y.Websites）
一站式功能平台（OneStopShopforAllNeeds）
一站式餐飲管理解決方案
獲獎情況
2012年11月，易淘食獲中國網上零售大會頒發的老百姓最喜愛的100家網站
2013年10月，易淘星空榮獲第二屆北京餐飲文化節“京城餐飲優秀設計師信息化設計獎”
2013年11月，易淘星空榮膺“2013中國年度創新成長企業100強”
2014年1月，易淘星空榮膺“2013中關村新銳企業十強
2014年6月，易淘食榮升為“2014未來之星100強企業”
2014年9月，易淘食獲得新希望産業基金(厚生投資)的2000萬美元B輪融資
加盟品牌
海底撈、金百萬、眉州東坡、全聚德、湘鄂情、大鴨梨、
望湘園、便宜坊、金漢斯、黃太吉等幾百家知名餐飲連鎖企業已成功加盟易淘食。
媒體報道
易淘星空攜全球首發産品——“集端”精彩亮相2014國際餐飲博覽會，産品集豐富的内容展現與全新技術應用于一體，引起了餐飲企業主的積極試用和廣泛熱議，成為了全場矚目的焦點。
厚生投資總監孫巍表示：餐飲O2O未來不僅會有巨大的發展空間，也會成為革新傳統行業的關鍵性力量。易淘食解決餐飲電商落地難問題，提供整體的技術解決方案。從這個角度出發，易淘食實現了差異化的競争優勢。
東方美食傳媒董事長劉廣偉認為，“易淘全網餐廳”正是這樣一款能夠滿足商戶需求的餐飲管理好軟件：不僅能減少企業的管理和營銷成本，更大大提升了店面的客流量和營業額。
經營範圍
展廳的布置和設計；企業管理；餐飲管理；組織文化交流活動（演出除外）；會議服務；承辦展覽展示活動；組織、籌備、策劃晚會、文化節、藝術大賽；銷售（含網上銷售）計算機、軟件及輔助設備、電子産品、文化體育用品；互聯網信息服務；銷售食品。
