發展背景
個性化催生定制旅遊
随着旅遊産業的發展和升級，以及旅行活動的頻率、深度不斷增加，個性化旅遊的需求越來越多了。對這部分消費群體來說，針對旅遊者自身個性化需求而設計行程的定制旅遊産品便應運而生了。
對旅行社來說，定制旅遊産品可謂是旅遊業的“金礦”，與普通旅遊産品相比，定制遊的利潤達到10%—15%，甚至更多。四川康輝旅行社總經理鄭軍認為，目前的大衆旅遊線路很多已走入低價競争的惡性循環中，旅行社隻有通過差異化競争才能更好的生存。“設計獨特、服務優質的定制旅遊産品，将成為旅行社新的經濟增長點。”
前景
随着國内富翁旅遊的私密性和尊崇性加強，以及國内80後90後個性化需求，越來越多的遊客喜歡通過定制旅遊完成自己的旅遊旅程，而更多的企業員工春遊也傾向于通過定制企業春遊方案來完成。據7998旅遊網站内統計分析，每天約有1000條定制旅遊需求發布，每天約有1萬家旅行社參與定制旅遊競标，而這隻是中國定制旅遊的起點，也許未來3年内中國定制旅遊将占據國内旅遊市場的半壁江山，定制旅遊将會極大程度上改變旅行社主導線路設計的狀況。
市場拓展
産品設計
首先需要定制顧問，即根據客人的具體想法或預算，提供一對一的人性化服務，推薦适宜的旅遊目的地、酒店、項目，介紹相關風俗人情、氣象、交通等情況，然後進行線路設計和預訂。
産品銷售
這是發展要破解的另一個困局。目标客戶群的定位上，各家旅行商都非常準确——追求個性、特立獨行的高收入人群。但又如何精準地指向，讓高端旅遊産品落地，定制旅遊的目标客戶群屬于“價格不敏感者”，線路的文化内涵和深層體驗，才是最終促成其成行的動力所在。因此，要把定制旅遊産品所包含的文化底蘊挖掘出來，同時要注重定制旅遊産品的口碑傳播等。
