欄目特色
湖南電視劇頻道的一檔節目《心得樂》——取“讓良心得到快樂”之意，首創“面對面捐款”——全透明、最放心的慈善模式——首先由《心得樂》記者跋山涉水到窮鄉僻壤尋找最窮苦、最需要幫助的人，拍攝他們的苦難故事逐一播出，讓觀衆深深了解、深深觸動、然後把這些窮人主要是窮孩子接到長沙烈士公園内的《心得樂》現場，然後觀衆自發蜂擁而來面對面捐助窮孩子。這種令人眼睛一亮的慈善《心得樂》每月開張一場，截止到第19場，已累計面對面捐款萬，物資無數。
據湖南電視台電視劇頻道總監潘禮平介紹，《心得樂》不是一個賣場的名稱，也不是某個商家對節目的冠名，而是取“讓良心得到快樂”之意，借用老百姓喜愛的“超市”形式創辦的一檔純公益的欄目。超市通過與當地民政局、教育局等部門溝通，每場搜集整理50個左右的受助信息，從中挑出最需要受助的對象，将其故事制成電視短片在活動前密集播出，營造慈善愛心氛圍。每月第四個周日為超市集中開放日。屆時，從一袋米、一桶油，到一棟房、一座操場，捐助者與受助者通過超市實現一對一、點對點的幫扶。
操作流程
記者跋山涉水搜集第一手資料
記者先期深入湖南貧困偏遠地區進行實地采訪，搜集信息，從中選出具有典型性和表現力的受助者，将其故事制作成VCR(電視短片),并在《心得樂》開張前夕播放。
受助者現場面對面接受捐贈
開張當天，受助者代表到達“超市”現場，面對面接受愛心觀衆的幫助。錢直接從愛心觀衆手中到達受助者手裡，沒有任何其他中間環節。
全程透明監督
整個過程，除了有愛心義工的監督外，還有攝像機鏡頭的記錄，并在電視上播出，接受所有電視觀衆的監督，且涉及到送貨及回訪的情況也以新聞形式報道，讓觀衆放心。
節目影響
自2012年3月18日第一場活動啟動至今，《心得樂》先後針對邵陽隆回、郴州安仁、益陽安化、婁底新化、湘西古丈等湖南省内十餘個貧困地區進行幫扶；7月下旬針對留守兒童推出特别策劃——《跟爸媽一起過暑假》，幫助留守兒童與父母團聚；8月下旬針對2012年剛畢業的貧困大學生推出助學專場——《深山來的家教團》，首次将單向捐助變成雙向選擇，深山學子在接受捐助的同時，根據愛心人士的意願，用假期到其家中做家教的形式回報感恩。
2013年2月3日農曆新年前夕推出《窮娃盼過年》，号召愛心人士以壓歲錢的形式幫助窮孩子們度過年關，單場捐助金額高達140餘萬元，全部來自個人捐款，創下面對面捐款記錄。截至心得樂第12場，慈善捐助實現現場捐款捐物343萬9470.4元元，救助對象達700餘人，現場之外的慈善覆蓋則遠遠超過這些數字。
