Verizon

Verizon

美国一地方电话公司
Verizon一般指威瑞森电信。Verizon公司是由美国两家原地区贝尔运营公司——大西洋贝尔和Nynex合并建立BellAtlantic后,独立电话公司GTE合并而成的,公司正式合并后,Verizon一举成为美国最大的本地电话公司、最大的无线通信公司,全世界最大的印刷黄页和在线黄页信息的提供商。Verizon在美国、欧洲、亚洲、太平洋等全球45个国家经营电信及无线业务,公司在纽约证券交易所上市。2013年9月2日,公司已与沃达丰集团签订协议,支付1300亿美元收购沃达丰所持有的Verizon无线公司的45%股权,超过了谷歌公司的市值。[1]
  • 公司名称:
  • 外文名:
  • 所属行业:无线通信
  • 法定代表人:
  • 总部地点:
  • 经营范围:
  • 公司类型:
  • 公司口号:
  • 年营业额:
  • 员工数:
  • 中文名称:威瑞森电信
  • 英文名:Verizon
  • 组织形式:外商独资
  • 法人代表:洛厄尔·C·麦克亚当
  • 总部所在地:美国
  • 产品服务:电讯服务
  • 年盈利:250亿

概述

Verizon公司,是由美国两家原地区贝尔运营公司——大西洋贝尔和Nynex合并建立BellAtlantic后,又在2000年6月30日与独立电话公司GTE合并而成的,公司正式合并后,Verizon一举成为美国最大的本地电话公司、最大的无线通信公司,全世界最大的印刷黄页和在线黄页信息提供商。Verizon在美国、欧洲、亚洲、太平洋等全球45个国家经营电信及无线业务,公司在纽约证券交易所上市。

起源发展

1、1998年7月27日 以纽约为总部的 Bell Atlantic, 和 GTE 签定合并协议。

2、1999年,营业额为250亿美元, 业务范围包括美国、加拿大、多米尼加共和国、波多黎各、委内瑞拉、是世界上领先的无线通讯服务商、服务大约710万的无线通信消费者以及7200万的潜在消费者。在美国以外地区GTE拥有670的无线通信消费者客户以及3400万的潜在用户。

3、2004年4月Verizon Communications被加入道琼斯工业股票指数,每天超过1000万美国无线通讯客户在使用Verizon网络。 

4、2005年底Verizon的无线网络用户超过4800万,其中宽带接入的用户超过500万,每个工作日处理15亿个电话接驳。她的铺设的电讯网络线路超过930万英里长可以围绕地球390圈长。

5、2005年2月14日宣布和MCI公司合并。2006年1月6日正式合并为一家公司,Verizon的营业收入接近900亿美元,雇员超过 250,000;业务范围遍及140个国家。

6、2003年公司无线用户量净增500万户,用户总数已达3750万户。

7、2012年9月,Verizon此前公布的数据显示,公司来自LTE网络的数据流量占比为35%,这是一件具有里程碑意义的事件——公司在3G网上实现这一成绩用了8年时间,而LTE仅仅用了两年。

8、2013年1月,美国移动通信运营商Verizon无线近日对外公布,该公司网内近50%的数据流量是通过LTE网络完成的,LTE网内数据流量占比达到35%意味着高速网络确实能极大地促进数据业务的使用量增加。

经营业务

Verizon是美国最大的有线通信和话音通信提供商,拥有1.4亿条接入线,在美国住宅用户市场上的占有率已达到三分之一;并拥有1660万长途线和230万宽带DSL用户。同时,在Cingular还未与AT& TWireless完成合并前,Verizon还是美国最大的无线通信提供商,覆盖美国近90%的人口。2003年公司无线用户量净增500万户,用户总数已达3750万户。合并后公司的经营地域范围几乎覆盖了全美。合并后Verizon还提供捆绑业务,话音业务、数据业务,以及黄页等其它多种业务。或许用“只有客户暂时不想要的,没有公司提供不了的业务”来形容Verizon的实力似乎也不过分。

营销策略

1、重视用户服务质量,作为美国电信市场的巨无霸,Verizon公司在营销策略上也颇费心机。Verizon非常重视用户服务质量,尤其是用户申诉的解决,公司在总部设有一个用户服务中心,负责有效和快速解决所有用户申诉问题,该中心具有全面解决问题的权力。

2、采用多种资费套餐,Verizon公司推出多种资费套餐,以适应不同客户的要求,吸引更多的客户。a、旅游套餐:用户可以在全国范围内选择一个漫游线路,在此范围内通话无需支付长途或漫游费用。

b、亲友套餐:用户家庭成员之间的相互通话可享受1000分钟的夜晚和周末免长途费优惠。同时,根据用户选择的不同最低月服务费,还可以享受相应分钟数的任何时段的免长途费优惠。

c、地方性套餐:主要针对商业用户,可选择5个州享受长话费优惠价。另外,根据所交最低月服务费,享受晚间和周末的相应分钟数的长话免费。

3、综合运用各种细分策略,用户细分是各运营商普遍应用的营销策略,Verizon将用户细分为家庭用户、商业用户、企业解决方案和业务批发用户,并且在用户细分的基础上,再进行业务细分,为不同的用户提供不同的业务选择。即使是为同一类用户提供同类业务,还要根据使用量和业务提供地的不同进行细分。可以说,Verizon的细分策略是非常细致周到的。

4、采取捆绑销售策略,推出了一项业务种类繁多的“一单式”电话服务项目。这项捆绑式账单业务包括了用户的手机通话、长话、固话、地区性服务以及互联网接入等费用。当时该服务覆盖了美国的四个州。Verizon公司声称,如果用户使用该项业务,将比用户分开使用各项服务所交纳独立的账单要节省30%的总费用。

技术革新

1、即按即谈(pushtotalk),“即按即谈”是verizon公司2003年新推出的业务。Nextel通信公司是唯一提供此类服务的美国运营商,这种服务使用户只需按下手机侧面的一个按钮便可接通其它用户,而无需拨打电话号码,Nextel用户越来越多地使用这种“自由对讲”(walkie-talkie)通话方式,而越来越少地使用传统的拨号通话方式了。Nextel通信公司2002年才开始向手机制造商和无线运营商们发放基于此种服务的技术许可证。Verizon公司认为该业务可以稳定了客户群,相信发展前景看好,因此开始介入。

2、Wi-Fi高速无线接入业务,无线局域网业务近几年在美国取得了快速的发展,Verizon公司也将其作为重点发展的新业务之一,并不断加大投资力度。Verizon2004年初宣布在未来两年内将在无线宽带服务上追加10亿美元投资,由此,该公司在未来两年内的网络升级预期支出提升至30亿美元。

3、优化网络,网络是运营商提供业务的基础和保证,Verizon一直以为自己的通信网络是最好的,但目前这种看法确实应该改变一下了。要想使Verizon公司在未来的10年中还继续保持较强的竞争力,就必须组建全新的宽带服务网络。Verizon公司希望未来的宽带网络不但能继续为用户提供通话服务,还将为用户提供丰富多彩的互联网服务。

编程承包

2010年,美国一家软件公司为了实现办公现代化,在电信供应商Verizon那里设立了一个基本的VPN系统:支持双重认证,从而可以让员工在一定时期内在家中办公。2012年该公司的科技安全部门在进行安全审查时发现问题,决定对VPN的登录情况进行监控。监控的结果令他们大吃一惊:该公司的主服务器经常被来自中国沈阳的用户访问,在他们发现这个情况时,该访问路径竟然还是活跃的。

发现了VPN登录异常后,该公司就联系了电信供应商Verizon的安全部门寻求帮助。安全部门刚开始怀疑是有恶意软件,但登录记录显示,这个来自中国沈阳的访问历史为6个月,几乎每天都会登录,登录时间偶尔会从上班持续到下班。

经调查鲍勃雇佣了中国沈阳的一家软件公司帮助他完成日常工作,调查人员在他的工作站中发现了他与那家软件公司交易的数百张发票。鲍勃的工资高达6位数,而他付给外包公司的佣金只是其工资的1/5。

有证据显示,鲍勃曾在美国多家公司任职,使用的都是同样的伎俩:将工作外包给中国公司,他不但每天都能清闲地上网,还轻松赚到大笔金钱。鲍勃已被解雇。虽然他的代码整洁、质量良好、提交及时,是公司里的最佳程序员。

公司高管

总裁

洛厄尔·C·麦克亚当

洛厄尔·C·麦克亚当先生为威瑞森电信公司董事局主席、行政总裁。2011年8月1日,麦克亚当先生成为行政总裁;2012年1月1日成为主席。从2010年10月直至成为行政总裁,麦克亚当先生担任总裁兼首席营运官,并负责本公司的网络运营,基础业务——威瑞森无线和威瑞森电信业务以及威瑞森共享服务业务运营。担任该职务之前,麦克亚当先生于威瑞森无线公司2000年成立以来担任重要管理职务,协助威瑞森无线发展成工业无线提供商。

从2007年至2010年10月,他是威瑞森无线总裁兼首席执行官;在此之前,曾担任该公司的执行副总裁兼首席营运官。在威瑞森无线成立前,麦克亚当先生担任PrimeCo个人通信(大西洋贝尔和沃丰空中联系,空中联系通信和太平洋贝尔的合资企业)行政职务。自2011年3月以来,麦克亚当先生担任威瑞森公司董事。自2003年以来,麦克亚当先生一直担任威瑞森无线公司的代表董事局的成员,2010年9月以来一直担任该董事会主席。

副总裁

马克·C·里德

马克·C·里德先生是威瑞森电信公司首席行政官、执行副总裁。他负责全面建立与报酬、福利、劳动政策、行政人员、多样性、伦理和安全/环境相关的威瑞森的政策和战略。担任此职务之前,他是威瑞森无线人力资源副总裁,负责提供人力资源服务,如员工关系、薪酬与福利、培训与发展、人员配备、多样性、人力资源合规工作。在此之前,他是GTE通讯公司(GTECC)(GTE公司的竞争性本地交换运营商)副总裁,负责人力资源,他自1997年9月开始担任该职务。在GTE通讯公司,他负责GTECC的战略人力资源业务计划的制定和实施。担任该职务之前,他是GTE无线人力资源主管。

1986年,他加入GTE,开始了他的职业生涯,成为GTE公司的世界总部的人力资源工作人员。次年,他担任GTE无线的一系列关键的人力资源管理职位。他持有布法罗纽约州立大学工商管理学士学位。

约翰·W·戴尔克森

约翰·W·戴尔克森先生自2003年6月起担任威瑞森电信公司执行副总裁,负责公司的战略和发展规划。他是威瑞森高级副总裁,负责投资者关系,他自2000年7月开始担任该职务。戴尔克森先生自2000年1月起担任行动小组主管。戴尔克森先生于1971年加入北美保险业公司,开始了他的职业生涯,两年后加入位于纽约的利华兄弟公司。

1975年,戴尔克森先生加入国际Playtex公司的国际业务部,担任国际成本和预算主任。1979年,他加入了美国制罐公司技术部,担任主任,负责财务策划及控制。在1982年,他加入了科尔柯公司,担任公司财务总监。戴尔克森先生持有爱纳学院工商管理学士学位和佩斯大学工商管理硕士学位,并完成了财务管理研究生工作。

托马斯·J·陶克

托马斯·J·陶克先生自2004年5月24日起担任威瑞森电信公司执行副总裁,负责公共事务、政策和通讯。在1991年加入NYNEX之前,从1979年1月至1991年1月,他是国会议员,在美国众议院代表爱荷华州的第二个集会区域。在他的国会服务期间,他是电信小组委员会的成员。他还为能源和商务、教育和劳动和小型企业委员会,以及老龄化专责委员会服务过。他曾服务于综合性保健辣椒委员会,婴儿死亡率委员会和生物医学伦理委员会。

从1975年1月至1979年1月,陶克先生担任爱荷华州大会成员。他是美国电信协会前主席,协会的董事会,并且是执行委员会的成员。陶克先生是位于爱荷华州迪比克的Home技术系统公司董事会主席,服务于商业行业政治行动委员会董事会。位于爱荷华州迪比克的洛拉斯学院的董事会主席;是美国毕业生就业董事局成员。陶克先生于1972年获得了洛拉斯学院文学士,于1974年获得了爱荷华州大学法学院法学博士学位。

约翰·G·斯特拉顿

约翰·G·斯特拉顿先生是威瑞森电信公司执行副总裁兼总裁。斯特拉顿于1993年加入威瑞森无线的前身公司——贝尔大西洋移动,担任零售和运营主管。后来,他担任副总裁,负责公司的市场营销,然后担任贝尔大西洋移动费城地区总裁。威瑞森无线2000年创建时,斯特拉顿担任西北地区总裁,管理公司在华盛顿州、俄勒冈州、爱达荷州、科罗拉多州、明尼苏达州,堪萨斯州、密苏里州、蒙大拿州和北达科他州的业务经营。加入电信行业之前,斯特拉顿在消费电子行业担任多个高级管理职务。他毕业于哈佛商学院的高级管理课程。

丹尼尔·S·米德

丹尼尔·S·米德先生自2010年以来担任威瑞森电信公司执行副总裁、总裁兼行政总裁,负责威瑞森电信公司威瑞森无线的合资企业。他曾担任威瑞森电讯部门(为遍布全国25个州和哥伦比亚特区数以百万计的住宅和小型企业客户提供电话、互联网和娱乐服务(包括FiOS光纤服务)的机构)总裁。

从2005年到2007年,米德是威瑞森服务业务总裁,负责所有威瑞森企业的金融运营管理、房地产和供应链服务。米德是2000年成立的威瑞森无线公司的高级管理人员之一,并担任该公司的中西部地区(有15个州的地区,从宾夕法尼亚州延伸到北达科他州,从明尼苏达州到肯塔基州)总裁。他还在威瑞森及其前身公司担任任领导职务。米德持有美国宾夕法尼亚州立大学工商管理硕士学位和定量分析与金融学士学位。

罗伯特·J·巴里斯

罗伯特·J·巴里斯先生自2009年3月4日起担任威瑞森电信公司高级副总裁、财务总监。此前,他曾担任威瑞森电信公司高级副总裁兼财务总监。此前,巴里斯是威瑞森电信公司副总裁,负责企业融资。

董事

伊万·G·塞登伯格

伊万·G·塞登伯格先生不再担任威瑞森电信公司董事会主席,2011年12月31日起生效。他辞去行政总裁职务,2011年8月8日起生效。塞登伯格先生自威瑞森电信公司成立以来一直担任公司领袖,2000年,担任第一联席行政总裁;然后自2002年以来,担任唯一行政总裁;自2004年以来,担任主席。

塞登伯格先生40年前在威瑞森电信公司的前身开始了他的职业生涯,担任越来越重要的职务,包括担任NYNEX公司、贝尔大西洋公司(威瑞森电信公司的两个前身)主席兼行政总裁。塞登伯格先生通过一系列的兼并和收购协助组建了威瑞森电信公司,其中包括贝尔大西洋和NYNEX(1997年),GTE公司(2000年)和MCI公司(2006年)。他还于在1999年汇集了贝尔大西洋移动、GTE无线和沃达丰空中联系的美国物业资产,塞登伯格先生也担任了霍尼韦尔国际公司和惠氏公司的董事。

理查德·L·卡里翁

理查德·L·卡里翁先生自1997年以来担任威瑞森电信公司独立董事。他曾在Popular公司(一家多元化的银行控股公司)、波多黎各Banco Popular(Popular的主要银行附属公司)担任了超过17年的主席、总裁兼首席执行官。除了拥有管理这些公司的经验外,自2008年以来,卡里翁先生还是纽约联邦储备银行的A级董事,在这个职位上,他为银行制定货币政策、监督银行运营风险管理、审查和任命高级管理人员做出了贡献。自1997年以来,卡里翁先生曾担任威瑞森电信公司董事;1995年至1997年,担任NYNEX公司董事。他是企业管治和政策委员会和人力资源委员会的成员。在过去的五年中,卡里翁还曾担任波多黎各电信公司董事。

回购股权

2013年9月2日,Verizon通信证实,公司已与沃达丰集团签订协议,支付1300亿美元收购沃达丰所持有的Verizon无线公司的45%股权。

此前有媒体报道称,两家公司已就此事达成临时协议。此次交易后,美国公司Verizon通信将成为Verizon无线的唯一控股股东。Verizon通信与沃达丰董事会均一致批准了此交易。交易有望在2014年第一季度完成。

按照协议,Verizon通信向沃达丰支付的收购款项一半为现金,一半为股票。摩根大通、美国银行、巴克莱与摩根士丹利将向Verizon通信提供贷款。Verizon通信还表示,董事会宣布每流通股季度派息53美分,增加1.5美分,或2.9%。以年度计算,此举将Verizon通信每股派息额2.06美元提高6美分,至2.12美元。

收购雅虎

其中一位知情人士称,Verizon计划以约50亿美元收购雅虎核心的互联网资产。双方的谈判仍在继续,当前阶段这笔交易并不包含雅虎的专利资产。此外,包括房地产业务在内的雅虎其他资产也在出售之列,但是否包含在Verizon交易中目前尚不得而知。其中一位知情人士表示,目前Verizon和雅虎正处于“一对一”的谈判状态,但尚未达成最终的协议,也不排除谈判破裂的可能。这笔潜在交易有望结束已持续数月的雅虎竞购战。雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)今年早些时候曾表示,公司正在寻求各种替代战略,包括出售核心的互联网业务。

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