APP营销:应用程序营销-中文百科频道

主流版本

主流的APP版本有：

苹果系统版本 iOS

安卓Android

微软windowsphone

塞班系统版本 Symbian

用途

随着智能手机和iPad等移动终端设备的普及，人们逐渐习惯了使用APP客户端上网的方式，而目前国内各大电商，均拥有了自己的APP客户端，这标志着，APP客户端的商业使用，已经开始初露锋芒。

APP已经不仅仅只是移动设备上的一个客户端那么简单，如今，在很多设备上已经可以下载厂商官方的APP软件对不同的产品进行无线控制。

不仅如此，随着移动互联网的兴起，越来越多的互联网企业、电商平台将APP作为销售的主战场之一。泽思网络的数据表明，APP既给手机电商带来的流量远远超过了传统互联网（PC端）的流量，通过APP进行盈利也是各大电商平台的发展方向。事实表明，各大电商平台向移动APP的倾斜也是十分明显的，原因不仅仅是每天增加的流量，更重要的是由于手机移动终端的便捷，为企业积累了更多的用户，更有一些用户体验不错的APP使得用户的忠诚度、活跃度都得到了很大程度的提升，从而为企业的创收和未来的发展起到了关键性的作用。

用户基数较大、用户体验不错的几款客户端，本地服务的有：大众点评、豆角优惠、今夜去哪儿、丁丁优惠、艺龙在线等。

网购的有：淘宝、京东商城、当当网、乐蜂网等等。

以分享为主的主要有：美丽说、蘑菇街等。

理财类的主要有：同花顺、腾讯操盘手等等。

当然游戏、阅读等热门应用更是层出不穷，IOS的用户的下载渠道相对比较明确，直接在APP Store或者iTunes直接下载就可以，安卓用户只能在各大下载市场去淘了。

发展现状

最为人关注的企业APP应用同样宣示着中国的移动营销时代已经“燎原”，其中又以移动电商和餐饮业对APP的高度重视而备受瞩目。前者曾是传统互联网的表率，在线购物也第一次以网络的方式改变了中国人的习惯，后者则是传统企业的代表，他们如此对APP移动营销的注意力，也启示着“APP移动营销的时代正从世界蔓延到了中国”。

当APP成为无数企业主热议的话题时，企业APP的应用也蜂拥而上，就像当初互联网时代的电子商务一样，许多企业“为了APP而APP”，一个投入了数万甚至近十万的企业自媒体平台却成了“没有心脏的钢铁侠”，不能发挥实际效用。

营销特点

成本低

APP营销的模式，费用相对于电视、报纸、甚至是网络都要低的很多，只要开发一个适合于本品牌的应用就可以了，可能还会有一点的推广费用，但这种营销模式是营销效果是电视、报纸和网络所不能代替的。

持续性

一旦用户下载到手机成为客户端或在SNS网站上查看，那么持续性使用成为必然。

促销售

有了APP的竞争优势，无疑增加了产品和业务的营销能力。

信息全面

全面展示信息

能够刺激用户的购买欲望，移动应用能够全面的展现产品的信息，让用户在没有购买产品之前就已经感受到了产品的魅力了，降低了对产品的抵抗情绪，通过对产品信息的了解，刺激用户的购买欲望。

品牌建设

提升品牌实力

形成竞争优势，移动应用可以提高企业的品牌形象，让用户了解品牌，进而提升品牌实力。良好的品牌实力是企业的无形资产，为企业形成竞争优势。

随时服务

网上订购，通过移动应用对产品信息的了解，可以及时的在移动应用上下单或者是链接移动网站进行下单。顾客交流和反馈，利用手机和网络，易于开展了由制造商与个别客人之间的交流。客人的喜爱与厌恶的样式、格调和品味，也容易被品牌一一掌握。这对产品大小、样式设计、定价、推广方式、服务安排等，均有重要意义.

跨时空

营销的最终目的是占有市场份额。互联网具有的超载时间约束和空间限制进行信息交换的特点，使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和更多的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地提供全球的营销服务。

精准营销

通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限，借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能，保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增殖，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。移动应用本身具有很强的实用价值，手机应用程序本身就是一种实用性很强工具，用户通过应用程序可以帮助手机用户提供生活、学习、工作，是手机的必备功能，每一款手机都或多或少有一些应用。

互动性强

这种营销效果是电视、报纸和网络所不能代替的。将时下最受年轻人欢迎的手机位置化“签到”与APP互动小游戏相结合，融入暑期营销活动。消费者接受“签到玩游戏创饮新流行”任务后，通过手机在活动现场和户外广告投放地点签到，就可获得相应的勋章并赢得抽奖机会。

用户粘性

APP本身具有很强的实用价值，用户通过应用程序可以帮助让手机成为一个生活、学习、工作上的好帮手，是手机的必备功能，每一款手机都或多或少的有一些应用。APP营销的粘性在于一旦用户将应用下载到手机，应用中的各类任务和趣味性的竞猜会吸引用户，形成用户粘性。

营销模式

不同的应用类别需要不同的模式，主要的营销模式有广告模式、用户模式和购物网站模式。

广告营销

在众多的功能性应用和游戏应用中，植入广告是最基本的模式，广告主通过植入动态广告栏链接进行广告植入，当用户点击广告栏的时候就会进入指定的界面或链接，可以了解广告主详情或者是参与活动，这种模式操作简单，适用范围广，只要将广告投放到那些热门的、与自己产品受众相关的应用上就能达到良好的传播效果。

1、推广目标：提高品牌知名度和吸引更多用户注册

2、流程：

a、获取受众，采用“铺面”+“打点”的形式，通过内容定向“铺面”和机型定向“打点”来进行受众定位。

b、吸引受众，手机上的“震撼”，高冲击动态广告栏，吸引受众眼球，引起受众好奇心理。

C、转化受众，“即点击，即注册”，用户点击广告栏，进入WAP网站了解详情，注册参与活动，广告主实时手机用户数据。

App植入

App植入之内容植入

现流行的“疯狂猜图”就是很好的内容植入的成功案例。该游戏融入广告品牌营销，把Nike，IKEA之类的品牌的作为关键词，既达到了广告宣传效果，又不影响用户玩游戏的乐趣，而且因为融入了用户的互动，广告效果更好。所以企业最好是接与自己应用用户群贴近的广告主，这样的广告既能给用户创造价值，不会引起用户反感，而且点击率会比较高，因此能获得较高的收益。

App植入之道具植入

比如在人人网开发的人人餐厅这款app游戏中，将伊利舒化奶作为游戏的一个道具植入其中，让消费者在游戏的同时对伊利舒化奶产品产生独特诉求认知与记忆，提升品牌或产品知名度，在消费者心中树立企业的品牌形象。同时app的受众群体较多，这样的直接的道具植入有利于提升企业品牌的偏好度。

App植入之背景植入，奖励广告

在这款抢车位游戏中，一眼看去，最突出的就是MOTO手机广告，将MOTO的手机广告作为停车位的一个背景图标，给消费者无形中植入了MOTO的品牌形象。游戏中还提到“用MOTO手机车位背景，每天可得100金钱”，这样的奖励广告，驱使游戏玩家使用该背景，这些奖励当然是真的，但这确实是企业的广告。

用户营销

用户模式的主要应用类型是网站移植类和品牌应用类，企业把符合自己定位的应用发布到应用商店内，供智能手机用户下载，用户利用这种应用可以很直观的了解企业的信息，用户是应用的使用者，手机应用成为用户的一种工具，能够为用户的生活提供便利性。这种营销模式具有很强的实验价值，让用户了解产品，增强产品信心，提升品牌美誉度。如通过定制《孕妇画册》应用吸引准妈妈们下载，提供孕妇必要的保健知识，客户在获取知识的同时，不断强化对品牌的印象，商家也可以通过该APP发布信息给精准的潜在客户。

相比植入广告模式，具有软性广告效应，客户在满足自己需要的同时，获取品牌信息，商品资讯。如《潮州玩家》，在给目标客户提供有用的资讯的同时，渗透自身的商品信息，并且提供订购。

从费用的角度来说，植入广告模式采用按次收费的模式，而用户参与模式则主要由客户自己投资制作app实现，相比之下，首次投资较大，但无后续费用。而营销效果取决APP内容的策划，而非投资额的大小。

移植营销

商家开发自己的产品的APP，然后将其投放到各大应用商店以及网站上，供用户免费下载实用。该模式基本上是基于互联网上购物网站，将购物网站移植到手机上面去，用户可以随时随地地浏览网站获取所需商品信息、促销信息，进行下单，这种模式相对于手机购物网站的优势是快速便捷，内容丰富，而且这类应用一般具有很多优惠措施。

内容营销

通过优质的内容，吸引到精准的客户和潜在客户。从而实现营销的目的。如“汇搭”通过为消费者提供实实在在的搭配技巧，吸引有服饰搭配需求的用户，并向其推荐合适的商品，这不失为一种商家、消费者双赢的营销模式。

营销策略

App营销的功能策略分为“全功能包含品牌”、“单一功能展现品牌”两类。

所谓“全功能包含品牌”指的是，一款App里包含除推广品牌以外还带有多种功能。如“全家FamilyMart”推出的App，实现了“产品信息”、“门店信息”、“卡路里测算”、“选餐机”等多个功能；而“单一功能展现品牌”，顾名思义，一款App实现一个功能，或是推广品牌文化，或是发布品牌产品信息，或是一款小游戏，清晰明确。

App营销的体系策略则分为“产品型”、“品牌型”、“综合型”。

其次，需要考虑如何让受众接受这款App。由于消费者和用户对品牌App的理解已经从好奇上升到熟悉，并且成为用户了解和接触品牌的必须途径，因此，分析消费者和用户的行为，挖掘他们内在的需求和兴趣点，是App创意与品牌结合的重点之一。

传统手机媒体营销的区别

1）信息传播方式不同

传统手机媒体主要是以短信的形式我主要的传播方式，这种传播方式是让消费者被动的接收产品信息，而APP营销是企业将产品信息植于应用制作，供用户下载，通过应用达到信息传播。

2）传播内容不同

传统手机媒体传播的产品信息只是一些字面上的反应，用户不能全面的理解一个产品，应用程序中包含了一些图片、视频，还可以全方位的感受产品，如一个汽车的应用，你不仅能够看到汽车的图片和视频，你还能通过游戏感受该款汽车的性能。

3）用户行为差异

传统手机媒体是被动的接受信息，容易让受众产生逆反心理，往往得到的是反方面的效果，而APP营销是用户自己下载，容易接受产品信息，更加容易达到传播效果。

方法定位

首先，有条件的公司务请招募专业团队。第一营销思路清晰，第二掌握大量的投放数据分析，第三有应用市场的人脉关系。招募专业人士的溢价，可以为你节约很多不必要的营销费用。

其次，APP营销的奇技淫巧并不多。总有人希望不花钱办大事，或者少花钱办大事，醉心于搜索“APP免费推广20招”之流。

一款应用的流行，优先取决于定位，其次品质，最后才是营销手段。这意味着平庸的产品无法靠强营销来赢得市场。任何团队都应该把80%+的注意力集中在产品本身，甚至于定位与质量俱佳，却没什么营销能力的APP也会脱颖而出。

APP推广主要的渠道是应用市场。之前对传统的推广方式还有幻想，即将网页流量导入官网，再从官网下载安装（或指向 APPstore），效果怎么样呢？如果采用常规的门户广告投放方式，转化率可能低于3%。相当于你为了达到10万安装量（免费应用），官网访问就得超过 350万——性价比奇低无比。必须在目标人群高度集中的区域投放，才能提高转化率。

显而易见，所谓“目标人群高度集中的区域”就是应用市场。第一用户的设备齐全，第二方便下载安装，恰恰都是影响推广转化率的关键因素。所以Android推广很烦，市场多而且乱

企业APP营销推广与关键点

APP营销推广的优势就在于所传播的内容及其方式的不同，且根据用户行为区分产品信息的接受度，主动下载APP要比被动接收通过媒体接收信息更容易达到传播效果。机遇和风险是并存关系，虽然APP营销推广早晚是精准营销的新宠，不过在此之前，策划运营才是关键。

先来看APP营销推广的核心价值在哪，用户为什么选择并多次选择这款产品？没错！先看内容，我们称它为内容营销，不禁要问：什么是内容营销？内容营销为什么这么迷人？

首先，内容营销分原创和公布两种形式，博客，微博，案例，视频及图片统称为公布，为的是吸引用户，提升品牌美誉度，突显公司业务能力。例如博客上的分享经验，微博通过名人玩转微博。

至于内容营销为什么这么迷人，因为构建的品牌形象展示散发出夺人的美景，成本只占了营销预算支出的不到三分之一，一半以上的人认为这样会比线下更有效。

时下，APP营销推广的方法层出不穷，但已经成熟的寥寥无几：“应用商店”是个重量级渠道，虽说只靠自然量，但依然是商家必选。“广告宣传”无所不在，通过付费营销将永远处在时代的前沿。“社交，论坛，博客，微博，SNS”利用其它平台增加与用户碰面机会，收集信息数据，聚集感兴趣用户群体，同时增强用户粘性。

企业APP营销推广还因注意的一个点，便是运营方案的策划，随着移动互联网领域的白热化，平板电脑和智能手机已经占了大半的PC市场，APP的第三方应用程序变得格外重要，而开发出的APP软件，想在电子市场营销，必须要有一套完善的APP运营方案才行，不然就会得不偿失。

案例

UNO

UNO新品男士洗面奶上市之际，推出了一款品牌App。考虑到用户的年龄层在20-35岁的年轻男士，娱乐活动丰富，因此这款App集娱乐、交友、品牌元素于一身，除了优惠信息外，还开发了摇骰子、交换名片两种功能，让用户迅速成为宴会达人，广结好友。

大白兔奶糖

大白兔奶糖，为了迎合受众，推出了一款可爱十足，以糖果造型为元素的游戏类App，找到相同的糖果并使它们连成一排，就可以获得积分，非常受小朋友喜爱，给许多手机用户的孩子们带来了乐趣。

星巴克咖啡

2012年8月，星巴克顺应了微信营销的大潮，开通了微信公众账号，用户通过搜索或扫描二维码就能把它加为好友，其实这并非什么新鲜事，但有趣的是接下来的互动，用户只需选择一个表情符号发给星巴克，就会即刻收到星巴克的回馈惊喜——收听到代表不同心情的音乐。

星巴克在2012年9月，推出了一款别具匠心的APP闹铃，用户在设定的起床时间闹钟响起后，只需按提示点击起床按钮，就可得到一颗星，如果能够在一小时内走进任一星巴克店里，就能买到一杯打折咖啡。

这款APP，对于星巴克来说，担纲着品牌推广与产品营销的双重重任。清晨的一杯折扣咖啡，反映的正是星巴克多年来积极与用户建立对话渠道的缩影，以提醒他们从睁开眼睛的那刻便与这个品牌发生关联，同时还兼具了促销的功能。指点传媒表示，这款实用的APP是星巴克众多案例中的经典之作。

移动营销将成为营销新宠

随着智能手机的进一步普及以及无线网络的不断发展，各种各样的APP层出不穷。无论是游戏应用如愤怒的小鸟，还是移动社交应用如微博手机客户端，或者是淘宝、1号店、凡客等电商企业自主开发的移动购物平台都纷纷出现在各大应用市场中。互联网公司、终端厂商和运营商都在积极推动零售模式在移动应用市场的发展，全新的移动互联网时代已经到来。

这一切最为关键的原因在于高端智能手机用户的快速增长。它直接导致了移动互联网的炙手可热，更带动了移动应用的快速及多样化发展。2010年中国手机应用下载规模突破8.63亿次，预计到2013年，应用下载量将达到200多亿次。截至2011年3月，苹果应用商店上线App达到35万款，类别涉及商业，图书，教育，游戏，娱乐，医疗等各个领域。而另一个可以与之抗衡的Android应用商店，上线APP也多达25万款。

事实上APP纵然不会是今后互联网应用、抑或营销通路的全部，却也必将成为用户的主流选择。随着手机网民渐成超越PC网民之势头，移动媒体很快将成为跨媒介营销主角之一。而对于企业来说，智能手机应用的主流用户群体普遍拥有较强的经济购买实力，思想活跃，将广告促销或品牌信息投放到手机应用程序上显然收效更明显。其次APP形式丰富，可以针对不同群体设计不同的APP广告形式，精准性更强。并且通过通过微博、SNS等方式分享给他人，这种基于社会化关系链的信息分享和传播，使得广告效益实现裂变式增长。目前，苹果、谷歌、宝马、可口可乐等广告主纷纷进军APP营销领域，预计到2015年程序内嵌广告将达到240亿美元