黄章

黄章

魅族科技有限公司创始人
黄章,1976年7月出生于广东梅州市,珠海市魅族科技有限公司创始人,魅族手机设计师。2002年,黄章出任新加坡合资企业爱琴公司总经理。2002年底创建魅族科技有限公司,任魅族公司CEO。[1]2003年,黄章提出了网络传播和粉丝文化,开创了国内手机厂商先河。黄章更被称为“中国的乔布斯”。2010年,黄章退出公司的日常管理。2014年2月8日,黄章重回魅族公司任CEO一职兼魅族手机设计师。
  • 中文名:黄章
  • 外文名:
  • 别名:老黄、老大
  • 民族:汉族
  • 籍贯:广东梅州市
  • 毕业院校:
  • 职务:
  • 就职企业:魅族公司
  • 主要成就:
  • 英文名:Jack Wong
  • 出生地:广东省梅州市梅县区
  • 代表作品:魅族M3、M6、M8(MiniOne)、M9、MX、MX2、MX3、MX4
  • 原名:黄秀章
  • 职业:企业家

人物经历

学习生涯

黄章在高一时被学校开除,之后就再也没有上过大学。16岁时黄章因为对电子电器过于痴迷,他父亲把他“赶出”家门,让他自己创业,随后黄章就独自闯到深圳打工。

早年经历

在进入电子行业之前,黄章干过收入很低的工作,像码头搬运工。2002年,黄章出任新加坡合资企业爱琴公司总经理。黄章出任爱琴公司总经理时,领导这家VCD企业转战音响、功放及MP3市场。在他的主持下,爱琴MP3产品有了当时闻所未闻的功能——20小时超长播放时间、128MB内存、免驱动连接电脑等等。于是消费者注意到了爱琴这个品牌,新加坡来的大股东希望广告轰炸,靠黄章频繁出镜宣传,一举树立品牌形象,但黄章对产品经营,自有主见,他坚持认为产品主要应该靠卓越的技术、超群的功能去赢得消费者的口碑,根本不是靠广告狂轰烂炸去打开市场,最终股东与黄章管理理念无法达成一致,黄章离开了公司。

创立魅族

2002年底,imp3闪存论坛上突然出现了一个以ID“全能国货”发表的帖子,黄章由此创立魅族品牌,推出一系列MP3产品。黄章投入10万元现金,开始了魅族的起步,并且在2003年6月,魅族的第一款MP3随身听产品上市。

2004年,IDG托人找黄章与魅族谈投资合作,可是双方一点也没有交集,还没开谈便无疾而终,黄章认为风险投资公司都是投机分子。

沟通渠道

2003年6月,魅族的网站和论坛开通。黄章经常在论坛与消费者互动。黄章每天至少要花4个小时浏览论坛,用户发现的技术问题,他是第一个知道,第一个提出解决方案。在黄章的要求下,魅族公司的每个部门、每个员工,每天都要到互联网上去了解用户反馈的各种信息。考察论坛在线时间成为黄章考察下属的一个重要手段。

2005年,魅族推出E5,用FM收音的时候有“噗噗”声,遭到消费者投诉,黄章亲自表态马上免费换机,而且给第一批购买E5的消费者赠送臂带。

同年,魅族推出E3,该产品上市初期有频繁死机的问题,当时黄章召集工程师亲自主持找到了问题根源,并且连夜修改漏洞,发表新固件。接下来一两周之内,魅族连续更新固件。

2009年,M8遭遇触屏失灵的事故,黄章承认事故原因在于触屏供应商TPK的良品率不够高,但如果将所有M8召回等于魅族破产。他当时出台屏幕失灵就免费换机的政策。

开发手机

2006年,黄章看到了MP3播放器产业的衰势,放弃了国内MP3市场领头羊的地位,投身智能手机市场,当时做手机的方法有很多种,像荣秀丽的天宇朗通那样,用现成的台湾联发科方案做手机,是最快的方案,但是这些方法都不符合黄章的性格,黄章带领魅族公司开始独立开发魅族手机。 

2009年2月18日,黄章领导开发的首款魅族手机M8正式在全国发售,在推出仅仅两个月,销量就已达到10万部,短短5个月,销售额就已突破5亿元。但由于M8制造工艺中的失误,导致用户用了一段时间后,触摸屏局部失效。面对大量愤怒的用户,黄章宣布M8只要发生局部失效的问题就可以免费更换新机。

2011年1月1日,在魅族公司的最新产品魅族M9首发当天,在北上广深地区引发了上千人的排队购买的场景。由于全国预订M9的人数之多,导致M9到2011年4月1日才正常供货。

重回管理

2010年,黄章退出公司的日常管理。

2014年2月10日,魅族公司宣布董事长黄章重新出任CEO一职。

2014年2月8日,黄章表示,公司将引入投资,采取员工股票和期权激励制度,吸引更多人才,用更多分享创造更大共赢之门。黄章在魅族官方论坛就已经表示,春节后要重新回公司上班,并“引入投资人做强做大”。在黄章回归魅族公司首日,表示要适当的融资主要的目的是为了推行员工股票期权制,并有更多的资源可以加大市场推广。

2014年2月10日起,黄章回归后,魅族MX3手机全线调价,魅族准备进军美国市场。

对抗小米

2014年7月22日,魅族首轮融资已到位,融资额至少在20亿元以上。魅族新一轮融资意味着将有能力全面对抗小米,同时内部也正推行股权激励计划,从一家民营家族企业向社会公众公司转型。

人物轶事

戏称怪人

在珠海人眼里,黄章是个怪人。不,岂止是个怪人,他简直就是一个疯子。

魅族总部

要说明黄章的怪状,可以举一个例子:2009年5月,珠海市政府搞了一个活动,请来全国各路高科技英雄。一时间,活动会场名流汇聚,冠盖云集。市领导突然发现,会场中没有魅族的掌门人黄章,于是叫人赶紧去请黄章。没想到的是,黄章居然不给市领导面子,他不但没有应邀马上赶来,反而叫人带话说:会场的名人已经够多了,我不算名人,我去也起不了什么作用,还说自己不太适应这种场面。

黄章的态度,把珠海的领导们搞得很难堪。高新技术开发区主任更是气得七窍冒烟,抓起电话把黄章一通大骂。据说,在电话里,这位领导拍了桌子,并命令黄章马上赶到会场。就这样,黄章才很不情愿地被捉拿到场。在魅族产品的消费者眼里,黄章除了是怪人,他还是一位神秘人物。他不接受任何人采访,也几乎不在媒体上露面。人家说,顾客是上帝,即使在上帝面前,黄章也不愿意露出真面目。

2011年之前,通常,人们要看到黄章,只能在网络中,在魅族公司的网络论坛上,黄章是最活跃的用户。用户名为J.Wong的黄章,喜欢和他的粉丝们交流,也喜欢和网友们打嘴仗。作为一位超级发烧友,他经常为技术问题和网友们彻夜讨论,也常常争论不休。粉丝和网友提出的疑难问题,总能得到他的亲自解答:有些经销商不守规矩,黄章还会忘掉自己已是大公司老板,像愤青那样在论坛上勃然大怒。

每天,黄章都会在论坛上泡上几小时,常常在深夜一、两点钟还在发贴。从2003年到2009年,黄章发布了近6000个贴子,平均每天3个。就是这样一个怪人,这样一个疯子,却创造出挑战世界一流公司的奇迹。

个人生活

黄章拥有着木匠的手艺。黄章家中的不少家具都由他亲手打造,比如他曾自己购买木料,设计、并手工刨制出一个电视柜。在设计手机外形时,他会用他那个打造家具的刨子打磨出很多个模具,从中选择一个大小最合适手感最好的交给工程师,然后工程师会按照这个木质模型打造一个钢质的模具。

黄章对身边的事物有着狂热和对细节的追求,在黄章的家里,不但有价值非凡的音乐器材,甚至为了音效拆房动瓦。黄章烧过音乐器材,更换过电源线、地板和灯,最后为音响专门配备了变压器和专用线路。黄章曾买过一栋别墅,拆了,然后依照自己的想法在此基础上重新盖了一栋。黄章有两个特点,“宅“和”隐”,他几乎一个月只出家门一天,甚至几个月不去公司一趟,他设在魅族大厦5层的大办公室空空荡荡,没有一点他个人的痕迹,常常被行政部门用于接待客人的贵宾室。并且他作为高科技企业领导人,连北京、上海都没去过,而且几乎没有接受过任何媒体的采访。

企业管理

黄章创业,饱含无数艰辛,也充满无数喜剧故事。经典的段子是,黄章对他创业原始投资一直稀里糊涂。有时候,他告诉别人一共投资了10万,而在另外的场合,他又告诉别人投资了60、70万。

这可把人弄糊涂了。一位直接从他本人那儿听过两个版本的朋友,实在忍不住了,直接问黄章:你一会儿这样说,一会儿那样说,你告诉我,你投资魅族一共花了多少钱?黄章仰头想想,用手挠挠头,很不好意思地说:现金也许是10万,还有原器件和材料等等,大概是60、70万吧。黄章也很疑惑:这事重要吗?在一心扑在技术上的黄章眼里,这根本就不是一件事儿。

黄章在M8上的成功,并没有减退人们对他的争议。以一般人的看法,黄章的做法往往太不可理喻了。

投资人不喜欢黄章,因为他根本没把这些人当回事儿。一次,风险投资公司IDG托人找到黄章,希望了解魅族公司,寻找投资合作的机会。可是,双方一点也没有交集,投资还没有开谈,立即无疾而终。过了一段时间,黄章想起这件事儿,他和一位朋友说,有一个叫PIG的风险投资公司,想和他谈,但他根本没有兴趣谈。因为,他认为风险投资公司都是投机份子,没有什么好谈的。

投资不谈也就罢了,但黄章居然把在中国大名鼎鼎的风险投资公司IDG的名字也弄错了,更荒唐的是张冠李戴,把人家的大名弄成PIG。不知黄章不懂还是忘了,PIG在英语里是猪的意思。如果IDG的人知道黄章把自己的大号弄成了猪公司,一定会当场气得昏死过去。

不过,你说黄章完全错了,那也未必。尤其是他说投资公司是机会主义,是投机份子的断言,你不能说就没有一点道理。从本质上,投资与投机的界限,从来就没有分清楚过。风险投资更是追求高风险、高回报,投机的成份,也就越大。谁说黄章是疯子?他清醒得很,聪明得怪。

他经营产品从不做广告,不注重在媒体上的宣传,也被看成是违背现代市场经营经典的疯狂行为。可是,黄章天天都泡在互联网上,他自己就掌握了互联网这个当今最厉害的媒体。他把互联网当成沟通魅族和用户最重要的桥梁,有了这个桥梁,在他看来,其他媒体的桥梁作用就没有那么重要了。

在黄章的要求下,魅族公司的每个部门、每个员工,每天都要到互联网上去了解用户反馈的各种信息。黄章下了死命令:在互联网上,不说话可以,但不去看互联网绝对不行。考察论坛在线时间成为黄章考察下属的一个重要手段。如果某位员工在线时间太少,黄章的脸色就不太好看;在线时间虽长,但对用户情况不了解,黄章会更冒火。

如果员工在线时间长,效果又好,黄章就加以提拔。魅族公司现在的营销总监华海良最初的职务,不过是魅族的论坛版主,由于版主当得好,被黄章一步步提拔,最后成了营销总监。在中国,恐怕没有哪个公司像魅族这样对互联网如此重视,你说黄章疯狂?不,黄章最冷静,最有智慧,他最懂得用互联网这个最现代化的信息传播手段来管理公司,宣传产品。

黄章对公司业绩和利润的追求,也被人讥讽为乱说乱做的疯子。有人和他讨论公司的营业额,他会说:也许会达到10亿,下一年也许会达到30亿。但话风一转,他马上反问人家,营业额真有那么重要吗?

对于利润,他一贯的看法是,企业不亏本就行。黄章用钱有两个舍得:一是为客户服务舍得,二是开发产品舍得。为了开发M8手机,他偏执狂的个性表现无遗。从2006年到2008年的整整三年,黄章的魅族公司没有再推出任何一款MP3新产品,他把企业所有的资源都投放到M8身上,这种破釜沉舟,自断后路的行为,只有疯子才能做到。

可是,黄章的不按商场游戏规则出牌的疯狂战法,每一次都大获全胜。后来,一位也是企业家的朋友,击节赞叹黄章的聪明。他说,很少能找到黄章这样心无杂念、内心纯净的企业家了。国内的企业家,杂念很多,欲望也很多,干企业难以专注。只有黄章这样被别人视为疯子的人,才能专注地去追求产品的极致。他认为,黄章不是疯狂,而是高明,是前途无量的企业家。

据说,黄章由于不爱交际,在珠海只有两位朋友。其中的一位朋友这样向别人预言:如果有朝一日黄章成了中国首富,你们一点也不要大惊小怪。

从一开始,黄章就是坚定走苹果创始人乔布斯的路线,依靠产品说话,走简洁的精品路线。魅族也是最早开始经营粉丝的手机企业。2012年魅族在北京水立方发布智能手机MX2,这款手机超越了当时其他竞品推出的机型,也提升了魅族的知名度,并取得不错的销量。

手机行业红红火火的发展与魅族的颓势形成了鲜明对比。魅族的工匠精神打造的精品手机却未必带领公司进一步开疆辟土,反而小米、华为、联想、中兴等竞争对手用互联网文化营销的方式实现快速放量。除了产品外,手机企业需要比拼的营销、品牌、理念甚至价值观,在这背后,强大的资本支持是必不可少的。

魅族至今还是黄章全资控股的企业,依靠自身一步一步发展虽然不缺钱,但在激烈的市场竞争中,钱少是很被动的。对于魅族不搞资本运作,黄章也承认当初确实不太看得懂资本运作,利润分享只停留在勤劳致富的思路,在智能手机竞争激烈的今天,继续依靠有限的利润来奖励分配,对于企业和员工都是输家。

主要成就

魅族mp3

2004年10月,黄章带领的魅族的成名作E2随身听推出,这是第一款可由用户自己更换各色金属外壳的MP3产品。在所有的随身听产品中,E2第一个加入了TXT电子书功能。

2006年,魅族开发的miniplayer,登上了消费者关注度第一的宝座。

魅族手机

2009年2月18日,黄章带领魅族公司研发的第一款手机正式上市。

2011年魅族MX入选中国年度十大国产手机。

2012年,在香港举办的“E-世代品牌大奖2012”颁奖典礼上,魅族MX荣获了“最佳型格手机”奖。

黄章坚信手机屏幕应该更宽,来容纳更多的文字以方便阅读。

黄章认为,产品第一,其他都是第二。在黄章带领下的魅族,颠覆了设计产品和定义产品的流程,他让产品人定一个目标,然后告诉大家去完成。

黄章并不像其它厂商那样在市场推广上投入巨额费用,而是几乎把所有的利润都重新投入产品研发上,每次只做一款产品,投入所有的人力、物力和财力,成功后再把利润投入下一款产品的研发之中。

魅族科技

2003年3月,黄章创建魅族科技,总部位于中国广东省珠海市。

魅族科技在2014年6月完成首轮融资,融资总额超过20亿元、公司估值逾200亿人民币。

黄章的“控制”思维深入公司管理。无论国内外,鲜有手机厂商会像魅族一样,设计、生产、销售全链条集于一身。黄章认为这样做虽然成本并不低而且效率也没有富士康高,但从整个设计、制造的理解来看,魅族更像是一个大厦。他们需要有这样的体验,不能从中间跳过这个步骤。

对于利润,黄章一贯的看法是企业不亏本就行。黄章用钱有两个舍得:一是为客户服务舍得,二是开发产品舍得。全国销量第一的MP3产品生产线,他说停就停,毫不犹豫。“全国MP3第一品牌”的金字招牌,他说丢就丢,没有一点痛惜。

社会评价

白永祥说黄章从未接受过采访,外界对他知之甚少,他像一个世外高人,在隐隐看着公司。人格上,一个彻头彻尾的完美主义者和偏执狂,技术上,一个不折不扣的产品经理,行事风格上,一个专横武断的操纵者。低调、隐忍、偏执、疯狂,正是多重性格集于一身的冲突和碰撞,才让他统领下的魅族在浮躁的中国手机市场显得异常另类和神秘。然而,在中国这个变通和营销致胜的竞争环境下,“只有偏执狂才能生存”的真理还有待检验。

2009年《封面故事》评价说黄章是一个偏执狂都还轻了一点,他是疯子才恰如其分,他比乔布斯更执着。

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